Будучи социальной платформой национального уровня во Вьетнаме, Zalo является основным каналом для трансграничных предприятий, позволяющим глубоко изучить вьетнамский рынок, расширить число клиентов в частных регионах и привлечь местных клиентов. Имеет чрезвычайно высокий охват и активность пользователей. Однако в отрасли обычно применяется модель обширного цифрового маркетинга без возможности предварительной проверки аккаунтов. Существует ряд основных проблем, таких как распространение недействительных номеров, частые блокировки учетных записей для контроля рисков, напрасная трата маркетинговых затрат и низкие коэффициенты конверсии, которые серьезно ограничивают эффективность и преимущества зарубежного бизнеса Вьетнама:

1. Пул номеров беспорядочен, а доля недействительных номеров чрезвычайно высока.

2. Высокочастотные недействительные операции могут легко привести к блокировке системы контроля рисков платформы.

3. Маркетинговые ресурсы сильно растрачиваются, а коэффициент производства продолжает оставаться низким.

4. Ручная проверка крайне неэффективна и не может быть адаптирована для пакетного привлечения клиентов.

5. Слепой маркетинг связан с соблюдением требований и операционными рисками.