인도네시아 전자상거래 WhatsApp 마케팅 프로세스 해체: 메시지를 보내는 방법과 고객을 선택하는 방법은 무엇입니까?

인도네시아에서는WhatsApp은 사람들 간의 의사소통을 위한 소셜 도구일 뿐만 아니라 국경 간 전자상거래 브랜드가 사용자에게 접근하고 거래와 재구매를 촉진할 수 있는 효율적인 전환 채널이기도 합니다. 특히 플랫폼 판매자나 Shopee 및 Lazada와 같은 독립 웹사이트 브랜드의 경우 WhatsApp 사용 방법정밀 마케팅, 판매 효율성에 영향을 미치는 핵심 링크가되었습니다.

하지만 많은 브랜드들이 운영 과정에서 여러 가지 오해에 빠지는 경우가 많습니다. 메시지를 보냈지만 아무도 읽지 않고, 고객이 메시지를 추가한 후에도 말하지 않으며, 대량으로 보낸 계정은 쉽게 차단됩니다. 이러한 문제의 근본 원인은 일련의 설정이 실패하는 데 있습니다.사용자 상태에 따른 마케팅 프로세스. 이 기사는 결합됩니다디지털 행성플랫폼 역량, 인도네시아 전자상거래 세부 분석WhatsApp 마케팅고객 필터링 로직+메시지 배포 과정, 모든 연락처를 더욱 가치있게 만듭니다.

왜 당신의WhatsApp 메시지가 작동하지 않나요?

대부분의 전자상거래 판매자는 인도네시아에서 사업을 하고 있습니다.WhatsApp에서 마케팅할 때 일반적인 운영 절차는 다음과 같습니다.

1.휴대폰번호 수집(광고,주문,리드)

2.고객 풀 생성

3.대량 프로모션이나 신제품 정보 전송

논리적인 것처럼 보이지만 결과는 다음과 같습니다.

엘수천 통의 메시지를 보냈으나 읽는 비율은 다음보다 낮습니다.10%

엘낮은 고객 반응 및 낮은 전환율

엘해당 계정은 위험 통제를 자주 실행하고 사용이 제한됩니다.

문제의 본질은 다음과 같습니다.사용자가 실제 존재하는지, 활성화되어 있는지, 활성 상태인지, 의사소통할 의향이 있는지에 대한 심사는 없습니다..

Digital Planet Platform의 역할: 메시지를 보내기 전에 적합한 사람을 선택하세요

Digital Planet은 글로벌을 지원합니다.특히 인도네시아 시장의 사용자 활동 특성에 맞게 조정된 244개국의 WhatsApp 계정 상태가 감지되어 전자상거래 회사가 메시지를 보내기 전에 다음과 같은 주요 지표를 결정하는 데 도움이 됩니다.

1. WhatsApp에 등록된 휴대폰 번호인가요?

미등록 사용자를 필터링하고 전송 리소스를 절약하며 전송 속도를 향상시킵니다.

2. 최근 7일 또는 30일 동안의 이용기록이 있나요?

오랫동안 활동하지 않은 계정을 제외하고, 현재 온라인 상태이거나 단기적으로 활동하는 고객만 유지하세요.

3. 계좌에 위험이 있나요?

대량 메시징 계정의 보안을 보호하기 위해 해당 계정에 계정 금지, 블랙 계정 또는 가상 계정 이력이 있는지 확인하십시오.

4. 라벨 분류별 고객 풀 관리

사용자를 매우 활동적인 고객, 중간 활동적인 고객, 침묵하는 고객, 미등록 고객으로 나누고 계층적으로 커뮤니케이션 전략을 수립합니다.

인도네시아 전자상거래WhatsApp 마케팅 표준 프로세스

다음을 권장합니다WhatsApp 고객 마케팅 프로세스는 Digital Planet 플랫폼과 결합하여 구현할 수 있습니다.

1단계: 원본 데이터 수집

에서 가져오다Shopee 주문, 커뮤니티 활동, 광고 리드, 독립 사이트 등록 등 휴대폰 번호 데이터.

2단계: 디지털 행성 탐지 및 스크리닝

휴대폰 번호를 일괄적으로 가져온 후 시스템에서 등록 여부를 자동으로 식별합니다.WhatsApp이 활성화되어 있는지, 위험한지.

3단계: 고객 풀의 계층적 내보내기

할 것이다"등록 + 활동성이 높음 + 위험도가 낮은" 사용자를 태그하고 내보내어 주요 커뮤니케이션 대상으로 사용합니다.

4단계: 대량 메시징 시스템 또는 집계된 고객 서비스 시스템 가져오기

필터링된 고객 풀 가져오기WhatsApp 그룹 메시징 플랫폼을 사용하면 제안, 알림, 판매 후 및 기타 정보를 일대일 또는 일대다로 보낼 수 있습니다.

5단계: 대화형 동작을 기록하고 계층별로 지속적으로 업데이트합니다.

보낸 후 사용자가 클릭하고 답장하고 친구를 추가하는지 여부와 결합하여 계속해서 태그를 지정하고 계층적 작업 폐쇄 루프를 형성합니다.

메시지를 보내는 방법? 무엇을 보낼까?

우수한 고객을 선택한 후에 보내는 메시지도 마찬가지로 중요합니다. 다음은 인도네시아 전자상거래의 일반적인 예입니다.WhatsApp 마케팅 콘텐츠:

엘신제품 출시 알림(제품 사진 및 상세 페이지 링크 포함)

엘기간한정쿠폰 발송(사용시간 설정)+상품전용)

엘재구매 알림(마지막 구매주기와 결합하여 유사상품 푸시)

엘고객관리(명절인사, 사후방문)

엘전체 할인 활동(그룹 유치 안내 또는 독립 스테이션 랜딩 페이지 진입 안내)

참고: 빈도가 높은 그룹 게시물 또는 유사한 콘텐츠는 쉽게 트리거될 수 있습니다.WhatsApp 위험 제어, 권장 조합일괄적으로+타겟팅 태그+상호작용 우선순위방법.

다양한 행동을 보이는 고객을 위한 메시지 전략 권장 사항

Digital Planet을 사용하여 필터링 및 태그를 수행한 후 사용자 유형에 따라 차별화된 메시지를 보내는 것이 좋습니다.

엘매우 활동적+재구매실적 고객: 새로운 상품 정보와 고부가가치 상품 추천 전달에 집중

엘활동적인+첫구매자: 전환 의향을 높이기 위해 입문 제안 및 기간 한정 선물 패키지를 추진합니다.

엘침묵하는 고객: 명절 인사 및 내용 기반 메시지를 소량 발송, 활성화 가능성 테스트

엘미등록 고객: 연락을 피하시고, 추후 확인을 위한 후속 채널까지 보관해 주시기 바랍니다.

이러한 계층화된 관리 접근 방식은 마케팅 범위를 극대화하고 계정 보안을 보호하며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

성과 지표 모니터링: 어떤 핵심 데이터에 주목해야 합니까?

인도네시아 전자상거래팀이 실행 중WhatsApp에서 마케팅할 때는 다음 지표를 집중적으로 모니터링하는 것이 좋습니다.

엘메시지 전달 속도: 등록됨+심사 후 평균 활성 계정 수는 90% 이상입니다.

엘고객 응답률: 활동성이 높은 고객에게 도달한 후 평균 응답률은 다음과 같습니다.20%

엘계정 보안 상태: 리스크 계정 심사를 통과한 후 계정 정지 확률이 대폭 감소됩니다.

엘전환 비용: 필터링을 하지 않은 대량 발송에 비해 필터링 후 변환 비용이 절감됩니다.30~60%까지 다양함

이 데이터는 더 많이 보내는 것보다 정확하게 보내는 것이 더 중요하다는 것을 보여줍니다.

프라이빗 도메인 마케팅의 첫 번째 단계는 사용자 심사부터 시작됩니다

보내는 모든 메시지에는 시간, 예산, 트래픽이 투자됩니다. 한 번도 사용하지 않는 것을 발행하는 것보다방금 온라인에 접속하여 구매한 실제 구매자에게 WhatsApp 가상 계정을 제공하는 대신.

사용디지털 플래닛 플랫폼, 사용자 상태를 사전에 필터링하고 전송 리소스를 보호하며 고객 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 현재 플랫폼은 글로벌을 지원합니다.244개국의 WhatsApp 계정 감지가 인도네시아 로컬 사용자 구조에 맞게 조정되었습니다.

Digital Planet 플랫폼의 무료 평가판을 신청하려면 즉시 고객 서비스에 문의하세요.WhatsApp 마케팅에서는 실제 고객만 찾고 거래하려는 구매자와만 채팅합니다. 우리는 진정으로 "올바른 고객을 선택하고, 올바른 메시지를 보내고, 주문을 받습니다"를 달성합니다.

디지털 행성 결합한 세계 최고의 번호 심사 플랫폼입니다. 글로벌 휴대폰 번호 구간 선택, 번호 생성, 중복 제거, 비교 및 ​​기타 기능 . 전 세계 고객을 지원합니다.236개국의 배치 번호선별 및 테스트 서비스 , 현재 지원다음과 같은 40개 이상의 소셜 및 앱:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb 잠깐만요.

플랫폼에는 다음과 같은 여러 기능이 있습니다. 공개 필터링, 능동 필터링, 대화형 필터링, 성별 필터링, 아바타 필터링, 연령 필터링, 온라인 필터링, 정밀 필터링, 지속 시간 필터링, 전원 켜짐 필터링, 빈 번호 필터링, 휴대폰 장치 필터링 기다리다.

플랫폼이 제공하는 자체 스크리닝 모드, 세대 스크리닝 모드, 미세 스크리닝 모드 및 사용자 정의 모드 , 다양한 사용자의 요구를 충족합니다.

전 세계의 주요 소셜 네트워킹과 애플리케이션을 통합하여 글로벌 디지털 발전을 달성하는 데 도움이 되는 원스톱, 실시간 및 효율적인 번호 심사 서비스를 제공하는 것이 장점입니다.

공식 채널에서 만나보실 수 있습니다t.me/xingqiupro 공식 홈페이지를 통해 더 많은 정보를 얻고 사업 담당자의 신원을 확인해보세요. 관용전보:@xq966

(친절한 팁:존재하다텔레그램 공식 고객센터 전화번호 검색시 반드시 사용자 이름을 찾아주세요xq966), 공식 홈페이지 담당자를 통해서도 확인할 수 있습니다. https://www.xingqiu.pro/check.html , 귀하의 비즈니스 담당자가 행성 관계자인지 확인하세요