온라인 대량 문자 메시지 시스템을 사용하는 방법은 무엇입니까? 대량 SMS 마케팅을 자동화하는 7단계

소셜 플랫폼이 점점 더 많아지고 있지만 SMS 마케팅은 사라지지 않았습니다. 국경 간 전자 상거래, 금융 서비스, 지역 생활 및 회원 운영에 있어 SMS는 여전히 저렴하고 안정적인 도달률 방법입니다.

그러나 많은 사람들이 처음으로 온라인 대량 문자 메시지 시스템을 사용할 때 발신 플랫폼에 더 많은 관심을 기울이고 전체 마케팅 프로세스를 무시하는 경향이 있습니다.

실제로 문자 메시지를 보내는 것은 마지막 단계일 뿐이며, 이전 데이터의 품질이 실제 효과의 핵심입니다.

첫 번째 단계는 사용자 데이터를 준비하는 것입니다.

SMS 마케팅의 기본은 사용자 데이터입니다.

일반적으로 소스에는 다음이 포함됩니다.

엘과거 고객 목록

엘웹사이트에 등록된 사용자

엘예금보유이용자를 광고하는 행위

엘커뮤니티 사용자 자원

엘CRM 데이터베이스.

데이터가 많다고 해서 효과가 좋다는 뜻은 아니며 추후 추가적인 스크리닝이 필요할 것으로 보인다.

두 번째 단계는 보내기 전에 번호를 정리하는 것입니다.

잘못된 번호가 너무 많아서 문자메시지 비용이 많이 낭비됩니다.

자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.

엘빈 숫자;

엘종료 번호;

엘중복된 번호입니다.

엘해당 번호는 오랫동안 사용되지 않습니다.

엘형식 번호가 잘못되었습니다.

따라서 보내기 전에 번호를 정리하는 것이 매우 중요합니다.

현재 많은 팀이 먼저 Digital Planet을 통해 사전 처리를 완료하게 됩니다.

포함하다:

엘휴대폰 번호 유효 감지;

엘빈 숫자 필터링;

엘중복번호 정리;

엘WhatsApp 상태 인식;

엘텔레그램 계정 감지;

엘사용자 활동지수 분석

엘고부가가치 사용자 선별.

처리 후 SMS 시스템에 진입하면 잘못된 발송을 대폭 줄일 수 있습니다.

세 번째 단계는 사용자를 분류하는 것입니다.

다른 사용자가 동일한 콘텐츠를 받아서는 안 됩니다.

일반적으로 다음과 같이 나누어집니다.

엘오래된 고객;

엘새로운 사용자;

엘활성 사용자;

엘침묵하는 사용자;

엘가치가 높은 사용자.

다양한 라벨은 다양한 마케팅 전략에 해당합니다.

일반적으로 분류가 세분화될수록 전환율이 높아집니다.

4단계: 문자 메시지 내용 준비

콘텐츠가 길수록 반드시 좋은 것은 아닙니다.

초점은 다음과 같습니다:

엘할인정보

엘활동시간;

엘제품 가치;

엘연락처 정보;

엘행동 지침.

단순하고 직접적이면 피드백을 받기가 더 쉬워집니다.

5단계: 일괄 보내기

이전 준비를 모두 마친 후 발송단계로 들어갑니다.

주의가 필요합니다:

엘국가 및 지역

엘보내는 시간;

엘송신 주파수;

엘사용자 수;

엘채널 안정성.

전송 리듬을 적절하게 제어하면 전반적인 전송 속도를 향상시킬 수 있습니다.

6단계: 성과 데이터 추적

전송이 끝났다고 해서 작업이 완료된 것은 아닙니다.

여전히 계속해서 관찰해야 합니다.

엘도착율;

엘클릭률;

엘응답률;

엘전환율;

엘사용자 유지.

데이터 피드백을 통해 콘텐츠와 사용자 분류를 지속적으로 조정합니다.

7단계: 자동화된 마케팅 프로세스 구축

성숙한 팀은 일회성 폭발에 거의 의존하지 않습니다.

보다 일반적인 방법은 자동화된 프로세스를 구축하는 것입니다.

사용자가 시스템에 들어간 후:

완전한 숫자 감지;

자동 분류;

문자 메시지 전송을 트리거합니다.

사용자 행동을 추적합니다.

다음 마케팅 단계로 넘어갑니다.

전체 프로세스는 계속해서 순환될 수 있습니다.

점점 더 많은 기업이 SMS 마케팅 자동화에 주목하는 이유

고객 확보 비용이 지속적으로 증가함에 따라 트래픽 반복 확보 비용도 점점 더 높아지고 있습니다.

SMS 마케팅의 가장 큰 가치는 기존 사용자 자원을 활성화하는 데 있습니다.

지속적으로 새로운 고객을 찾는 것보다 기존 고객을 다시 깨우는 것이 비용이 덜 드는 경우가 많습니다.

따라서 점점 더 많은 회사가 SMS 시스템, 사용자 데이터베이스 및 데이터 정리 도구를 결합하기 시작하고 있습니다.

Digital Planet은 데이터 심사를 담당하고 SMS 시스템은 도달을 담당합니다.CRM은 후속 작업을 담당합니다.

세 가지가 폐쇄 루프를 형성하면 사용자 자산의 활용률이 점점 더 높아질 것입니다.

많은 성장은 트래픽 증가가 아니라 이미 보유하고 있는 데이터를 보다 효율적으로 사용하는 데서 비롯됩니다.

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