Microsoft ใช้การกรองตัวเลขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาด SMS อย่างไร

ในด้านการตลาดดิจิทัล การตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือทางการตลาดทั่วไป สำหรับ Microsoft การใช้ฟังก์ชันการกรองตัวเลขสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจผู้ใช้ได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดผ่าน SMS

ประการแรก การคัดกรองหมายเลขสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาผู้ใช้เป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ด้วยการรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ บริษัทสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจ งานอดิเรก พฤติกรรมการซื้อ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้ ด้วยวิธีนี้ บริษัทสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขบางประการเท่านั้น ทำให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การระบุตำแหน่งผู้ใช้เป้าหมายอย่างแม่นยำสามารถเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของข้อความได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและ ROI ของการตลาดด้วยข้อความตัวอักษร

ประการที่สอง การกรองตัวเลขสามารถใช้เพื่อกำหนดเนื้อหาข้อความส่วนตัวได้ ด้วยการคัดกรองหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ บริษัทต่างๆ จึงสามารถจัดกลุ่มผู้ใช้และพัฒนาเนื้อหาข้อความตัวอักษรในรูปแบบต่างๆ ตามลักษณะและความต้องการของแต่ละกลุ่มได้ เนื้อหาข้อความส่วนตัวสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความตั้งใจในการซื้อ ในขณะเดียวกัน เนื้อหาเฉพาะบุคคลยังช่วยเพิ่มการรับรู้และความภักดีของผู้ใช้ต่อข้อความตัวอักษร ซึ่งนำคุณค่าระยะยาวมาสู่องค์กร

นอกจากนี้ การคัดกรองหมายเลขยังสามารถใช้สำหรับการทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ ด้วยการรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง บริษัทสามารถแบ่งผู้ใช้ออกเป็นกลุ่มทดสอบต่างๆ และส่งข้อความตัวอักษรในรูปแบบต่างๆ ได้ ด้วยการเปรียบเทียบผลกระทบของข้อความตัวอักษรเวอร์ชันต่างๆ บริษัทต่างๆ จึงสามารถเข้าใจการตั้งค่าและปฏิกิริยาของผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาข้อความและกลยุทธ์ทางการตลาดให้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มอัตราการเปิดข้อความ อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง และเพิ่มศักยภาพสูงสุดของเครื่องมือการตลาดดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่อใช้ความสามารถในการคัดกรองหมายเลขของ Microsoft การรวบรวมและการใช้ข้อมูลทั้งหมดจะต้องถูกกฎหมาย โปร่งใส และต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้ ในเวลาเดียวกัน องค์กรต่างๆ ยังจำเป็นต้องประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การคัดกรองตัวเลขอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการตลาดผ่าน SMS มีความสอดคล้องและประสิทธิผล

โดยสรุป การใช้ฟังก์ชันการกรองหมายเลขของ Microsoft สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการตลาดผ่าน SMS ได้ การวางตำแหน่งผู้ใช้เป้าหมายที่แม่นยำ การพัฒนาเนื้อหาส่วนบุคคล และการเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบ A/B เป็นขั้นตอนสำคัญในการใช้การคัดกรองหมายเลขเพื่อปรับปรุงการตลาดทาง SMS เมื่อบริษัทใช้การคัดกรองหมายเลข พวกเขาจะต้อง