ในการตลาดดิจิทัล ความถี่ของการโต้ตอบระหว่างแบรนด์และผู้ใช้เป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในฐานะเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทียอดนิยม Viber มอบฟังก์ชันโต้ตอบที่หลากหลายแก่องค์กรต่างๆ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการกรองเชิงโต้ตอบของ Digital Planet แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีศักยภาพสูงได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มความถี่ของการโต้ตอบ บทความนี้จะแนะนำวิธีใช้ฟังก์ชันการกรองแบบโต้ตอบของ Digital Planet เพื่อเพิ่มความถี่ในการโต้ตอบของผู้ใช้สำหรับแบรนด์ของคุณบน Viber

1. เรียนรู้เกี่ยวกับการกรองแบบโต้ตอบ

ฟังก์ชันการกรองเชิงโต้ตอบ: ฟังก์ชันการกรองเชิงโต้ตอบของ Digital Planet ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ระบุช่วงเวลาและประเภทเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดกับผู้ใช้ โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงโต้ตอบของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม จึงกำหนดกลยุทธ์การโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อดี: การใช้ฟังก์ชันการกรองเชิงโต้ตอบ แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ได้อย่างแม่นยำ ปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหาและความถี่ของการโต้ตอบ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดโดยรวม

2. วิธีใช้ฟังก์ชันการกรองแบบโต้ตอบของ Digital Planet

ขั้นตอนที่ 1: การนำเข้าข้อมูล

ขั้นแรก เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Digital Planet และข้อมูลผู้ใช้ Viber จะถูกนำเข้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบความสมบูรณ์และความถูกต้องของข้อมูลเพื่อให้ระบบสามารถทำการวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานการกรองแบบโต้ตอบ

ในแถบเครื่องมือการกรองของแพลตฟอร์ม ให้เลือกฟังก์ชั่น "การกรองแบบโต้ตอบ" ระบบจะวิเคราะห์กิจกรรมของผู้ใช้และการตั้งค่าการโต้ตอบตามพฤติกรรมโต้ตอบของผู้ใช้ เช่น การตอบกลับข้อความ การแชร์เนื้อหา อัตราการคลิกผ่าน เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 3: วิเคราะห์ผลการคัดกรอง

เมื่อการกรองเสร็จสมบูรณ์ รายงานโดยละเอียดจะถูกสร้างขึ้นโดยแสดงรายการผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบบ่อยขึ้นและชั่วโมงที่มีการโต้ตอบสูงสุด แบรนด์สามารถใช้รายงานนี้เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 4: พัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วม

พัฒนากลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์แบบกำหนดเป้าหมายตามผลการคัดกรองปฏิสัมพันธ์ มุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ใช้ที่มีความถี่ในการโต้ตอบสูงและผลักดันเนื้อหาที่พวกเขาสนใจเป็นประจำเพื่อเพิ่มโอกาสในการโต้ตอบ

3. เคล็ดลับเพื่อเพิ่มความถี่ในการโต้ตอบของผู้ใช้

การผลักดันเนื้อหาส่วนบุคคล: ส่งเนื้อหาส่วนบุคคลตามความสนใจของผู้ใช้และพฤติกรรมเชิงโต้ตอบเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของผู้ใช้ ด้วยความช่วยเหลือของฟังก์ชันการคัดกรองบัญชีที่ใช้งานอยู่ของ Digital Planet ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีศักยภาพสูงได้อย่างแม่นยำ

ใช้เนื้อหามัลติมีเดีย: ใช้เนื้อหามัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อความเสียงเพื่อเพิ่มรูปแบบการโต้ตอบ และดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

จัดกิจกรรมเชิงโต้ตอบ: จัดกิจกรรมเชิงโต้ตอบเป็นประจำ เช่น ช่วงคำถามและคำตอบ การลงคะแนน และการจับสลาก เพื่อเพิ่มความรู้สึกมีส่วนร่วมและความถี่ของการโต้ตอบของผู้ใช้ ขยายความครอบคลุมของกิจกรรมและดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมมากขึ้นผ่านเครื่องมือสร้างตัวเลขที่ใช้ได้ทั่วโลกของ Digital Planet

การตอบกลับและการโต้ตอบอย่างทันท่วงที: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามและข้อเสนอแนะของผู้ใช้ได้ทันเวลาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความไว้วางใจของผู้ใช้ การโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพสามารถส่งเสริมการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

4. การตรวจสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพ

ตรวจสอบผลกระทบอย่างสม่ำเสมอ: ในระหว่างการนำกลยุทธ์เชิงโต้ตอบไปใช้ ให้ตรวจสอบเอฟเฟกต์เชิงโต้ตอบอย่างสม่ำเสมอ และปรับกลยุทธ์ให้ทันเวลาตามผลตอบรับของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าความถี่ของการโต้ตอบจะเพิ่มขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเชิงโต้ตอบ: ตามความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลพฤติกรรม ปรับปรุงเนื้อหาเชิงโต้ตอบต่อไป ปรับปรุงความเกี่ยวข้องและความน่าดึงดูดของเนื้อหา และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการกรองเชิงโต้ตอบของ Digital Planet แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีศักยภาพสูงได้อย่างแม่นยำ เพิ่มความถี่ในการโต้ตอบของผู้ใช้ และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความภักดีต่อแบรนด์ เมื่อผสมผสานการผลักดันเนื้อหาส่วนบุคคล การโต้ตอบทางมัลติมีเดีย กิจกรรมเชิงโต้ตอบ และการตอบกลับอย่างทันท่วงที แบรนด์ต่างๆ จะสามารถบรรลุการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีอิทธิพลต่อแบรนด์ในวงกว้างมากขึ้น

ดาวเคราะห์ดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสานการเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ- ให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยหมายเลขจำนวนมากที่รองรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบปัจจุบันรองรับโซเชียลเน็ตเวิร์กและแอปพลิเคชั่นมากกว่า 40 รายการ เช่น: