จะระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีการร้องเรียนบ่อยครั้งเป็นชุดได้อย่างไร รายงานการวัดจริงของระบบคัดกรองดาวเคราะห์ดิจิทัล

ในทางปฏิบัติของการตลาดข้ามพรมแดนระดับโลก ปริมาณการใช้โซเชียลมีเดีย และการให้บริการลูกค้าในต่างประเทศ ปัญหาที่ยากมากเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า -หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีการร้องเรียนบ่อยครั้งไม่สามารถคัดกรองและกำจัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลกระทบร้ายแรงต่อผลการจัดส่งและความปลอดภัยของบัญชี. ดูเหมือนว่าหมายเลขประเภทนี้จะ "ลงทะเบียนตามปกติ" และ "สามารถสื่อสารได้" แต่เป็นหมายเลขนักฆ่าที่มองไม่เห็นที่ทำให้เกิดการควบคุมความเสี่ยง การรายงาน และการแบนบัญชี เมื่อนำเข้าเข้าสู่ระบบเป็นชุดแล้ว ไม่เพียงแต่จะสิ้นเปลืองทรัพยากรจำนวนมาก แต่ยังอาจก่อให้เกิดผลกระทบร้ายแรง เช่น การปิดบัญชี การปิดใช้งานช่อง และบัญชีดำของแบรนด์จากแพลตฟอร์ม

แล้วหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีการร้องเรียนบ่อยครั้งสามารถระบุเป็นกลุ่มๆ ได้หรือไม่ คำตอบคือใช่ บทความนี้จะรวมระบบคัดกรองดาวเคราะห์ดิจิทัลประสิทธิภาพการใช้งานจริงจากมุมมองเชิงปฏิบัติ จะทำให้ระบบนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทั่วโลกระบุตำแหน่งตัวเลขที่มีความเสี่ยงสูงได้อย่างแม่นยำ

ทำไม “ตัวเลขร้องเรียนบ่อย” ถึงอันตรายมากกว่าตัวเลขว่างเปล่า?

ตามภูมิปัญญาดั้งเดิม บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการทำความสะอาด "หมายเลขว่าง" และ "หมายเลขที่ไม่ถูกต้อง" มากขึ้น โดยเชื่อว่าหมายเลขเหล่านี้เข้าถึงไม่ได้และเปลืองค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง แต่จากมุมมองของระบบควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์มตัวเลขที่ร้องเรียนบ่อยอันตรายที่เกิดขึ้นนั้นโดยตรงและซ่อนเร้นมากกว่า ซึ่งสะท้อนให้เห็นโดยเฉพาะในด้านต่อไปนี้:

1. เรียกใช้กฎการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น บนแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp, Telegram และ LINE เมื่อจำนวนรายงานผู้ใช้ถึงเกณฑ์ แพลตฟอร์มจะจำกัดหรือแบนบัญชีของผู้ส่งโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้กลุ่มบัญชีทั้งหมดเกี่ยวข้อง

2. บัญชีข้อร้องเรียนกำลังจูงใจให้เกิดพฤติกรรม

ตัวเลขดังกล่าวมักมาจาก "ผู้ใช้ฟิชชิ่ง" หรือ "บัญชีติดตามแพลตฟอร์ม" ที่จงใจรอเพื่อส่งข้อความแจ้งการละเมิดแล้วรายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดเป้าหมายไปที่ระบบอัตโนมัติเพื่อร้องเรียน

3.ส่งผลให้คะแนนเครดิตของบัญชีส่งลดลง

แพลตฟอร์มโซเชียลและแพลตฟอร์มบริการ SMS จำนวนมากมีกลไกคะแนนชื่อเสียงของบัญชี เมื่อมีข้อร้องเรียนมากเกินไปเกี่ยวกับพฤติกรรมการส่งและคะแนนเครดิตลดลง บัญชีจะถูกจำกัด มีสิทธิ์ลดลง หรือถูกปิดใช้งานโดยตรง

4. ลดอัตราการแปลงและตัวชี้วัดการดำเนินงาน

จำนวนการร้องเรียนไม่เพียงแต่ล้มเหลวในการสร้าง Conversion แต่ยังทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ตามมาเบี่ยงเบนไปจากพฤติกรรมของผู้ใช้จริงและรบกวนการตัดสินใจ

ด้วยเหตุนี้ “หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่มีการร้องเรียนบ่อย” จึงได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคัดกรองหมายเลขต้องเน้นการกรองมีความสำคัญมากกว่าการทำความสะอาดบัญชีที่ว่างเปล่าและไม่ได้ลงทะเบียนด้วยซ้ำ

จะระบุจำนวนการร้องเรียนที่พบบ่อยเป็นชุดได้อย่างไร มีจุดบอดในวิธีการดั้งเดิม

ปัจจุบันทีมส่วนใหญ่ยังคงใช้วิธีคัดกรองหมายเลขดังต่อไปนี้:

ลส่งบันทึกย้อนกลับบันทึกความล้มเหลว: นับตัวเลขที่มีอัตราความล้มเหลวสูงกว่าผ่านระบบการตลาด

ลข้อเสนอแนะพื้นหลังการบริการลูกค้า: รวบรวมบัญชีดำด้วยตนเองหลังจากสรุปบันทึกการร้องเรียนด้วยตนเอง

ลการแก้ไขปัญหาบันทึกคำเตือนแพลตฟอร์ม: ย้อนกลับส่วนของตัวเลขที่มีปัญหาหลังจากที่บัญชีถูกจำกัดเนื่องจากการส่งที่ผิดปกติ

แม้ว่าวิธีการเหล่านี้สามารถค้นหาหมายเลขปัญหาได้ในระดับหนึ่ง แต่ก็มีข้อจำกัดที่ร้ายแรง:

ลความล่าช้าอย่างรุนแรง: ปัญหาเกิดขึ้นและบัญชีถูกลงโทษก่อนที่จะก้าวเข้ามาตรวจสอบ

ลตัวอย่างจำนวนจำกัด: อาศัยข้อมูลตอบรับแพลตฟอร์มของตนเอง และไม่สามารถรวมป้ายกำกับการร้องเรียนข้ามแพลตฟอร์มได้

ลค่าแรงสูง: ฐานข้อมูลบัญชีดำจะต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องด้วยตนเอง ทำให้ยากต่อการปรับให้เข้ากับการดำเนินการแบบแบตช์ความถี่สูง

ลไม่สามารถเป็นแบบอัตโนมัติได้: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการลงทะเบียน การส่ง และระบบข้อมูลได้อย่างลงตัว ประสิทธิภาพจำกัด

ดังนั้นสิ่งที่องค์กรต้องการจริงๆ ก็คือ ชุดหนึ่งระบบระบุหมายเลขอัตโนมัติที่รวมบันทึกข้อร้องเรียน การวิเคราะห์พฤติกรรมหลายมิติ และความสามารถในการอัปเดตแบบเรียลไทม์.

ระบบคัดกรองดาวเคราะห์ดิจิทัล: ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการระบุหมายเลขความเสี่ยงเป็นกลุ่ม

เพื่อแก้ปัญหาการคัดกรองหมายเลขที่มีการร้องเรียนบ่อยครั้ง จึงได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม Digital Planetระบบตรวจสอบคุณภาพหมายเลขทั่วโลกความสามารถในการคัดกรองไม่เพียงแต่ครอบคลุม "สถานะการลงทะเบียน", "แท็กที่ใช้งานอยู่", "การตัดสินของผู้ปฏิบัติงาน" และฟังก์ชันอื่นๆ แบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับ "โมดูลการระบุความเสี่ยงในการร้องเรียน" อีกด้วย ระบบนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในหลาย ๆ สถานการณ์ เช่น การโฆษณาบนโซเชียลในต่างประเทศ ผู้ให้บริการ SMS และแพลตฟอร์ม SaaS บริการลูกค้าระหว่างประเทศ

ข้อได้เปรียบหลักของ Digital Planet

1. การบูรณาการป้ายกำกับการร้องเรียนหลายแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มดังกล่าวเชื่อมต่อกับกลไกตอบรับการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น WhatsApp, Telegram และ Facebook และรวบรวมแท็กพฤติกรรม เช่น รายงานผู้ใช้ ข้อจำกัดของระบบ และความผิดปกติของบัญชี เพื่อสร้างชุดของ "กลุ่มหมายเลขความเสี่ยง" ที่อัปเดตแบบไดนามิก

2. ระบบการให้คะแนนแบบจำลองการควบคุมความเสี่ยงแบบเรียลไทม์

หมายเลขโทรศัพท์มือถือแต่ละหมายเลขจะสร้างคะแนนความเสี่ยงอิสระโดยพิจารณาจากข้อมูลพฤติกรรมในอดีต บันทึกการร้องเรียน ประวัติความล้มเหลวในการจัดส่ง และมิติอื่นๆ เพื่อให้สามารถมองเห็นหมายเลขที่มีความเสี่ยงสูงได้อย่างรวดเร็ว

3. รองรับการนำเข้าแบทช์และการส่งออกการระบุตัวตน

ผู้ใช้สามารถอัปโหลดข้อมูลตัวเลขได้ครั้งละนับหมื่นรายการ และระบบจะจับคู่ความถี่ของการร้องเรียน ผู้ดำเนินการ กลุ่มประเทศ และคุณลักษณะอื่น ๆ ของแต่ละหมายเลขโดยอัตโนมัติ และสามารถส่งออกรายการที่มีความเสี่ยงสูงได้ด้วยคลิกเดียว

4. แยกแยะความรุนแรงและกลยุทธ์ที่แนะนำ

ไม่เพียงแต่แสดงระดับความเสี่ยงของตัวเลขเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำการใช้งาน (มี/แนะนำให้หลีกเลี่ยง/ส่วนที่ห้ามที่มีความเสี่ยงสูง) เพื่ออำนวยความสะดวกให้องค์กรต่างๆ ใช้กลยุทธ์แบบลำดับชั้น

5. สามารถฝังการเรียก API ของระบบของตัวเองได้

องค์กรต่างๆ สามารถเชื่อมต่อบริการคัดกรองนี้กับระบบการลงทะเบียน แพลตฟอร์มการจัดส่ง และระบบการจัดการกลุ่มลูกค้าของตนเอง เพื่อให้การทำความสะอาดอัตโนมัติและการอัปเดตแบบไดนามิก

กรณีทดสอบจริง: การเปรียบเทียบผลกระทบก่อนและหลังการทำความสะอาด

ก่อนที่จะเปิดตัวบัญชี Telegram ในบราซิล บริษัทการตลาดดิจิทัลข้ามพรมแดนได้ใช้ Digital Planet เพื่อคัดกรองหมายเลขความเสี่ยงและนำเข้าหมายเลขทั้งหมด 150,000 หมายเลข

ลหลังจากคัดกรองแล้ว ตัวเลขกลุ่มเสี่ยงสูงถูกกำจัดไป 28,000 ตัว คิดเป็นประมาณ 18.6% ของทั้งหมด

ลในบรรดาแท็กเหล่านั้น จำนวนแท็กที่มีการร้องเรียนบ่อยครั้งคิดเป็น 65% โดยส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการเสมือนบางส่วน

ลอัตราความสำเร็จในการลงทะเบียนครั้งต่อไปเพิ่มขึ้นเป็น 91.3% เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับก่อนการคัดกรอง

ลอัตราการระงับบัญชีลดลงมากกว่า 90% และระยะเวลาการใช้งานบัญชีต่อมาได้ขยายเป็นสามเท่าของความยาวเดิม

ลROI การลงทุนโดยรวมเพิ่มขึ้นเกือบ 60% และอัตราการร้องเรียนการบริการลูกค้าใกล้เคียงกับศูนย์

สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการคัดกรองหมายเลขข้อร้องเรียนที่มีความเสี่ยงสูงอย่างแม่นยำได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพการจัดส่งโดยรวม

สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง: ใครจำเป็นต้องใช้ระบบนี้มากที่สุด?

ลทีมดูแลบัญชีซอฟต์แวร์โซเชียล: คัดกรองบัญชีที่มีความเสี่ยงอย่างแม่นยำก่อนที่จะเพิ่มบัญชี เพื่อลดการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุจากแพลตฟอร์ม

ลผู้ให้บริการส่ง SMS: กรองหมายเลขร้องเรียนก่อนส่งเพื่อหลีกเลี่ยงการแบนช่อง

ลผู้พัฒนาระบบการตลาดอัตโนมัติ: โมดูลการทำความสะอาดล่วงหน้าระบบการลงทะเบียนและการจัดส่งเป็นชุด

ลผู้ให้บริการ SaaS ในต่างประเทศ: ระบุหมายเลขความเสี่ยงแบบไดนามิกเมื่อผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ในแพลตฟอร์ม

ลผู้ขายเว็บไซต์อิสระและแบรนด์ DTC: ในช่วงแรกของการสร้างโดเมนส่วนตัว ลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่อการถูกร้องเรียนจะถูกกำจัดเพื่อปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์

สิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องการวางหมายเลขโทรศัพท์มือถือ การลงทะเบียน การส่งข้อความ การติดต่ออัตโนมัติกลุ่มธุรกิจทั้งหมดจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับระบบนี้เพื่อการประมวลผลล่วงหน้า

ลองใช้ระบบคัดกรองทั่วโลกของ Digital Planet ตอนนี้เพื่อรับประสบการณ์การระบุหมายเลขข้อร้องเรียนที่แม่นยำยิ่งขึ้น และตรรกะการทำความสะอาดแบบกลุ่มที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้การสื่อสารทุกครั้งมีความเสถียร ปลอดภัย และมีคุณค่ามากขึ้น

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่