วิธีกดหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้า

ในขณะที่การดำเนินงานของลูกค้าองค์กรมีการอัพเกรดอย่างต่อเนื่อง การสื่อสารทางโทรศัพท์ก็อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงใหม่เช่นกัน ในอดีต หลายบริษัทอาศัยการบริการลูกค้าด้วยตนเองสำหรับการโทรออก ซึ่งไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพที่จำกัด แต่ยังมีค่าแรงที่สูงมากอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องติดต่อลูกค้าจำนวนมากในเวลาเดียวกัน การโทรด้วยตนเองมักจะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้ยาก

เมื่อเทียบกับพื้นหลังนี้การโทรแบบกลุ่มเสียงด้วย AI ค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการสื่อสารอัตโนมัติในองค์กรผ่านระบบการโทรกลุ่มเสียง AI บริษัทต่างๆ สามารถโทรหาลูกค้าจำนวนมากได้โดยอัตโนมัติในระยะเวลาอันสั้น และใช้เนื้อหาเสียงที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการแจ้งเตือนข้อมูลหรือการสื่อสารทางการตลาดวิธีการนี้ไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนค่าแรงอีกด้วย ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเริ่มใช้ระบบการโทรแบบกลุ่มเสียงแบบ AI เพื่อทำงานการโทรออกของลูกค้าให้เสร็จสิ้น

หนึ่ง,กลุ่มเสียง AI เรียกว่าอะไร?

การโทรแบบกลุ่มด้วยเสียง AI เป็นระบบโทรศัพท์ออกอัตโนมัติ องค์กรสามารถนำเข้าหมายเลขลูกค้าเป็นชุดผ่านระบบ จากนั้นระบบจะโทรออกโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้รับโทรศัพท์ ระบบจะเล่นเนื้อหาเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้า เช่น การแจ้งเตือนกิจกรรม การแจ้งเตือนการบริการ หรือการแนะนำทางการตลาด

เมื่อเทียบกับการโทรออกด้วยตนเองแบบเดิมการโทรแบบกลุ่มเสียงแบบ AI มีข้อดีที่ชัดเจนระบบสามารถโทรออกจำนวนมากพร้อมกันได้โดยไม่จำเป็นต้องโทรออกทีละรายการ ในเวลาเดียวกัน องค์กรสามารถตั้งค่าเนื้อหาเสียงล่วงหน้าเพื่อรักษามาตรฐานการสื่อสารแบบรวมสำหรับการโทรออกทุกครั้ง

ในบางสถานการณ์การดำเนินธุรกิจการโทรแบบกลุ่มเสียง AI สามารถรวมเข้ากับระบบข้อมูลลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น การเลือกผู้รับสายโดยอัตโนมัติตามแท็กผู้ใช้ ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้ามีความแม่นยำมากขึ้น

สอง,ขั้นตอนการทำงานของการโทรกลุ่มเสียง AI

ขั้นตอนการทำงานโดยรวมของระบบเรียกกลุ่มเสียง AI จริงๆ แล้วไม่ซับซ้อนและโดยทั่วไปสามารถแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน

ขั้นแรก ธุรกิจต้องเตรียมข้อมูลหมายเลขลูกค้าและนำเข้าหมายเลขเข้าสู่ระบบ หลังจากการนำเข้าเสร็จสิ้น ผู้ปฏิบัติงานสามารถตั้งค่าเนื้อหาเสียง เช่น ข้อความแจ้งเตือนหรือเสียงทางการตลาด

จากนั้นระบบจะโทรออกอัตโนมัติตามกฎที่ตั้งไว้ เมื่อผู้ใช้รับสายระบบจะเล่นเนื้อหาเสียงโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้บริการไม่รับสายระบบยังสามารถโทรใหม่ได้ตามกฎ

ในระหว่างกระบวนการทั้งหมด องค์กรไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการโทรออกด้วยตนเอง ซึ่งก็เช่นกันข้อได้เปรียบหลักของระบบการโทรแบบกลุ่มเสียง AIด้วยกลไกการโทรออกอัตโนมัติ องค์กรสามารถทำงานสื่อสารทางโทรศัพท์จำนวนมากให้เสร็จสิ้นได้ในระยะเวลาอันสั้น

3. เทคโนโลยีหลักของระบบการโทรแบบกลุ่มเสียง

สาเหตุที่ระบบการโทรแบบกลุ่มเสียง AI สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพส่วนใหญ่ต้องอาศัยเทคโนโลยีหลักหลายประการ

อย่างแรกคือระบบโทรออกอัตโนมัติ เทคโนโลยีการโทรออกอัตโนมัติช่วยให้ระบบสามารถหมุนหมายเลขหลายหมายเลขพร้อมกันในพื้นหลัง จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโทรออก

ประการที่สองคือเทคโนโลยีการสังเคราะห์เสียงพูด ผ่านด้วยเทคโนโลยีเสียง AI ระบบสามารถสร้างเนื้อหาเสียงที่เป็นธรรมชาติ ทำให้การสื่อสารทางโทรศัพท์สมจริงยิ่งขึ้น

ประการที่สามคือระบบการจัดตารางงาน ระบบกำหนดเวลางานสามารถจัดการงานการโทรออกจำนวนมากเพื่อให้การทำงานของระบบมีเสถียรภาพ

ประการที่สี่คือระบบการจัดการข้อมูล ระบบสามารถบันทึกผลลัพธ์การโทรออก เช่น อัตราการโทรสำเร็จ หมายเลขที่ไม่ได้รับ และข้อมูลคำติชมของผู้ใช้ ด้วยข้อมูลนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโทรออกได้

ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีเหล่านี้ระบบการโทรกลุ่มเสียง AI สามารถบรรลุการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สี่อุตสาหกรรมใดบ้างที่เหมาะกับการโทรแบบกลุ่มเสียงแบบ AI

การโทรแบบกลุ่มเสียงด้วย AI ไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมเดียว แต่ใช้ได้กับสาขาธุรกิจหลายแห่ง ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ บริษัทสามารถส่งการแจ้งเตือนกิจกรรมหรือการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อไปยังผู้ใช้ผ่านการโทรแบบกลุ่มเสียงของ AI

ในอุตสาหกรรมการศึกษา สถาบันฝึกอบรมสามารถส่งการแจ้งเตือนหลักสูตรหรือการแจ้งเตือนกิจกรรมไปยังนักเรียนผ่านการโทรแบบกลุ่มเสียง

ในอุตสาหกรรมการเงิน สถาบันบางแห่งใช้การโทรแบบกลุ่มเสียงเพื่อเตือนบัญชีหรือแจ้งเตือนความเสี่ยง

นอกจากนี้ ในสถานการณ์การกลับมาเยี่ยมเยียนลูกค้า บริษัทต่างๆ ก็สามารถใช้ได้เช่นกันการโทรแบบกลุ่มเสียงของ AI ทำการกลับมาเยี่ยมชมโดยอัตโนมัติเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้

เนื่องจากการโทรด้วยเสียงมีผลในการเตือนที่ชัดเจน จึงมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์

5. องค์กรต่างๆ สามารถปรับปรุงอัตราความสำเร็จของการโทรออกด้วยเสียงได้อย่างไร?

แม้ว่าการโทรกลุ่มเสียงแบบ AI สามารถรับรู้การโทรออกเป็นกลุ่มได้ แต่หลายบริษัทยังคงประสบปัญหาเรื่องอัตราการเชื่อมต่อต่ำระหว่างการใช้งาน ในความเป็นจริง มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราความสำเร็จของการโทรออกด้วยเสียง ซึ่งในจำนวนนั้นด้วยคุณภาพจำนวนเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด

หากฐานข้อมูลองค์กรมีหมายเลขที่ไม่ถูกต้องจำนวนมาก เช่น หมายเลขว่าง หมายเลขที่ไม่ใช้บริการ หรือหมายเลขที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ระบบจะประสบกับความล้มเหลวในการโทรจำนวนมากเมื่อทำการโทรออก สิ่งนี้จะไม่เพียงส่งผลต่อประสิทธิภาพของการโทรออกเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้เปลืองทรัพยากรระบบอีกด้วย

จึงดำเนินการก่อนที่จะโทรไปยังกลุ่มเสียง AI การกรองข้อมูลหมายเลขเป็นสิ่งสำคัญมาก ด้วยการกรองหมายเลขที่ถูกต้อง อัตราการโทรสำเร็จจะดีขึ้นอย่างมาก

6. ใช้ Digital Planet เพื่อกรองหมายเลขที่ถูกต้องเพื่อปรับปรุงอัตราการโทร

ในระบบการโทรออกขององค์กรคุณภาพของข้อมูลตัวเลขมักจะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพของการโทรออก. หากมีตัวเลขที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากในฐานข้อมูลองค์กรระบบการโทรแบบกลุ่มเสียง AI สามารถหมุนหมายเลขได้อย่างรวดเร็วและผลของการโทรออกจะไม่เหมาะ

Digital Planet เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการตรวจจับและการคัดกรองหมายเลขโดยเฉพาะ องค์กรต่างๆ สามารถตรวจจับหมายเลขโทรศัพท์มือถือผ่าน Digital Planet เพื่อระบุว่าหมายเลขใดเป็นหมายเลขจริงและถูกต้อง โดยการกรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้องออกล่วงหน้าบริษัทต่างๆเมื่อทำการโทรแบบกลุ่มเสียง AI จะสามารถโทรออกหมายเลขคุณภาพสูงได้ก่อน จึงช่วยปรับปรุงอัตราการเชื่อมต่อโดยรวม

บริษัทหลายแห่งจะกรองข้อมูลหมายเลขผ่าน Digital Planet ก่อนทำการโทรออกเป็นกลุ่ม หลังจากการกรองเสร็จสิ้น ให้นำเข้าตัวเลขที่ถูกต้องระบบเรียกกลุ่มเสียง AI สำหรับการโทรออก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงอัตราการโทรสำเร็จเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนและความสิ้นเปลืองที่เกิดจากการโทรออกที่ไม่ถูกต้องอีกด้วย

สำหรับผู้ใช้บริการคัดกรองครั้งแรก Digital Planet ก็รองรับเช่นกันหมายเลขหน้าจอทดลองใช้ฟรี. องค์กรสามารถทดสอบส่วนหนึ่งของตัวเลขก่อน และตัดสินคุณภาพของตัวเลขผ่านผลการทดสอบ หากคุณต้องการทราบการใช้งานเฉพาะคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำปรึกษาได้ โดยการกรองตัวเลขด้วยเมื่อรวมกับระบบการโทรแบบกลุ่มเสียง AI บริษัทต่างๆ จะสามารถสร้างระบบสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้ทุกการโทรออกมีความแม่นยำมากขึ้น

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่