Sàng lọc mã số khách hàng Amazon, cách phân loại khách hàng mua sắm và số thông thường riêng biệt
Khi thực hiện phát triển khách hàng của Amazon, giá trị thực sự không phải là tìm càng nhiều số điện thoại di động càng tốt mà là liệu bạn có thể tiếp tục điều hành công việc kinh doanh với những người đã có mối quan hệ mua sắm, tư vấn, hậu mãi và mua lại hay không. Việc sàng lọc số lượng khách hàng của Amazon phù hợp hơn để hiểu trong toàn bộ quá trình thu hút khách hàng: trước tiên, khách hàng truy cập thông qua lối vào đơn đặt hàng, trang web chính thức, quảng cáo, dịch vụ khách hàng, v.v., sau đó được nhóm theo mối quan hệ mua hàng và nhu cầu gần đây, cuối cùng chọn kênh liên lạc thích hợp để tiếp tục bảo trì.