IG プライベート メッセージの相談は少なくなり、コンテンツ キーワード、ホームページの位置、顧客ポータルを合わせて最適化する必要がある

Instagram顧客獲得を行う多くのチームは、コンテンツがまだ投稿されており、閲覧数が低くはありませんが、プライベートメッセージによる相談の数は明らかに減少しています。このとき、「どのような内容を投稿するか」だけに注目すると、問題は解決できないことがほとんどです。

やるべきことがたくさんあるInstagram で顧客を獲得したチームはすべて、コンテンツが投稿され続けており、閲覧数は少なくありませんが、プライベート メッセージの問い合わせが明らかに減少しているという段階に遭遇します。このとき、「どのような内容を投稿するか」だけに注目すると、問題は解決できないことがほとんどです。

IG プライベート メッセージの減少が単一の理由によるものであることはほとんどありません。コンテンツが検索と一致しない、ホームページが価値を明確に説明していない、顧客の入り口が十分に直接的ではないなど、リンク全体の逸脱が同時に発生することがよくあります。これらは、単一点の最適化ではなく、一緒に調整する必要があります。

プライベート メッセージが少なくなるのは、通常、特定のリンクでリンクが切れていることが原因です。

置くことができますIG の顧客獲得は 3 つのリンクに分かれています。

 コンテンツ: ユーザーにあなたを見てもらいましょう

 ホームページ: ユーザーにあなたのことを理解してもらいましょう

 入り口: ユーザーから連絡できるようにする

いずれかのリンクに問題がある限り、「トラフィックはありますが、プライベートメッセージはありません。」

一般的な状況には次のようなものがあります。

 コンテンツは表示されますが、ユーザーは何をしているのか理解できません。

 ホームページ上の情報は不明確であり、ユーザーは自分に適しているかどうかわかりません。

 連絡したいのですが、入り口が分からない、段差が多すぎる。

したがって、最適化するときは、これら 3 つの位置を同時に見る必要があります。

コンテンツのキーワードは実際の検索習慣に近いものである必要があります

多くのコンテンツの問題は、それがうまくできていないことではありません。「間違ったキーワード」。

ユーザーがいますIG での動作は実際には検索に非常に近いですが、形式はより分散しています。例えば:

 タイトルを見てください

 画像のテキストを読む

 関連タグをクリックします

 コメントセクションを参照してください

したがって、コンテンツには次のものが必要ですブランド視点で表現するのではなく、「ユーザーが検索するであろう言葉」。

以下の調整に集中できます。

 タイトルに明確なキーワード(業界、国、需要)を追加する

 重要な情報を画像またはビデオに反映

 ハッシュタグは一般的なタグではなく、実際の検索語に焦点を当てます

 関連するキーワードをコメント領域に適切に追加します

キーワードが一致すると、コンテンツが閲覧される可能性が高くなります。

ホームページのポジショニングはユーザーが一目で理解できるようにする必要があります

ユーザーがクリックしてホームページに入った後、続行するかどうかを決めるのに通常は数秒しかかかりません。

ホームページが明確に表現されていないと、そのまま迷ってしまいがちです。

ホームページでは次の 3 つのことを明確にする必要があります。

 誰にサービスを提供しますか(ターゲット顧客)

 どのような問題を解決しますか?

 ユーザーは次に何をすべきでしょうか?

例えば:

 業種を指定するか地域を指定するか

 コアサービスを記述するかどうか

 単純な信頼による承認はありますか?

この情報が欠けていると、ユーザーは興味があってもプライベートメッセージを積極的に送信することはありません。

顧客の入り口は運営コストを最小限に抑える必要があります

多くのプライベートメッセージが減少した理由は、実際には次のとおりです。「連絡するのが面倒です。」

例えば:

 Bio にリンクがありますが、クリックしたときに何をすればよいかわかりません。

 入り口は複数あるが、明確な道順は不明

 お問い合わせするには複数のページにジャンプする必要があります

より効率的な方法は次のとおりです。

 メインの入り口を 1 つ維持します (例:WhatsApp またはフォーム)

 ホームページ上での明確な注意喚起「ここをクリックしてお問い合わせください」

 ジャンプステップを最小限に抑える

ユーザーが考える必要がある場合「次に何をすればいいのか」が分からなくなる可能性が高いです。

プライベートメッセージから連絡先情報まで、まずデータの品質を判断する必要があります

たとえプライベートメッセージの増加が再開したとしても、それは必ずしも品質が高いことを意味するわけではありません。

コンサルティング ユーザーの多くは、最初は興味を持っただけであり、必ずしもコンバージョン価値があるわけではありません。したがって、ユーザーを誘導する前に、WhatsApp またはその他の連絡方法を使用した後は、別のスクリーニング手順が必要です。

例えば:

 連絡先情報が本物で利用可能かどうかを確認する

 基礎活動レベルがあるかどうか

 対象顧客なのか?

実際の操作では、ユーザーは次のことができます。IG プライベート メッセージが他の連絡先情報に転送された後、Digital Planet を使用してスクリーニング テストを実行し、無効または低品質のデータを除外し、バックエンドのフォローアップ プロセスに入ります。デジタルプラネットでは無料お試しスクリーニングテストをサポートしております。

これにより、カスタマー サービスが対応できない顧客に時間を費やすことがなくなります。

最適化IG の効果の鍵は、コンテンツが多すぎることではなく、スムーズなリンクです。

プライベートメッセージが減少すると、多くのチームは投稿頻度を増やすことを選択しますが、リンクが調整されない場合、効果は限定的になります。

より効率的な最適化シーケンスは次のとおりです。

 まずはキーワードを調整して内容を見やすくします。

 次に、ホームページを最適化して、ユーザーが何をしているのかを理解できるようにします。

 入り口をシンプルにし、ユーザーが連絡しやすくする

 最後に、データ スクリーニングを最適化して変換効率を向上させます。

これらの手順に従うと、プライベート メッセージは自然に復元されます。

よくある誤解: 問題を要約すると、「内容が良くない」

コンテンツは重要ですが、それはリンクの一部にすぎません。

ホームページが不明確だったり、入口がスムーズでなかったり、データのフィルタリングがされていなかったりすると、どんなに内容が良くても相談につなげることは難しくなります。

本当に安定したIGの顧客獲得は、単一点の最適化ではなく、「コンテンツ+ホームページ+入口+データ」の組み合わせです。

プライベート メッセージの本質は、ユーザーが次のステップに進む意欲があることです。

ユーザーがプライベート メッセージを送信するかどうかは、次のような簡単な判断によって決まります。

私はあなたのことを理解しており、連絡を取る価値があると感じていますか?

キーワードが一致し、ホームページがわかりやすく、入口がスムーズで、バックエンドのフィルタリングが整備されていれば、プライベート メッセージの数と質も同時に向上します。

 

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