LINEの最近アクティブなユーザー検出により、価値の高いユーザーを迅速に特定します

LINEの最近のアクティブユーザー検出は、多くの海外企業やプライベートドメイン運用チームが注目する重要な課題となっています。現在、ユーザーの増加は洗練されたオペレーションに依存するようになっており、友人の数だけがオペレーションの効果を測定する唯一の基準ではなくなりました。巨大な友人リストを持つことと比較して、対話を続け、メッセージを開いてコンバージョンを生み出すことができるアクティブ ユーザーが、プライベート ドメイン トラフィックの核となる価値です。

多くのオペレーターが同様の経験をしています。アカウントには多くのフレンドが集まっていますが、イベントプロモーション時の開封率は高くありません。メッセージ送信後のフィードバックは限られており、最終的なコンバージョン効果は理想的ではありません。多くの場合、問題はコンテンツ自体にあるのではなく、リスト内のアクティブ度が低いユーザーや、場合によっては長期間沈黙しているユーザーが多数いることにあります。したがって、最近のアクティブ ユーザーを特定し、より正確なオペレーティング システムを確立する方法が、プライベート ドメイン マーケティングにおいて徐々に重要なテーマになってきています。

友達の数よりもアクティブな友達の方が価値がある

プライベート ドメイン運用の分野で見落とされがちな問題は次のとおりです。「無効な友人」。

多くのチームは友人の増加データに注意を払うことに慣れており、ユーザー数を継続的に拡大したいと考えています。しかし、友達の数が一定の規模に達すると、すべてのユーザーが同じ価値を持っているわけではないことがわかります。

毎日メッセージをチェックするユーザーもいます。

アクティビティに頻繁に参加するユーザーもいます。

自ら商品やサービスについて問い合わせをするユーザーもいます。

一方で、長い間沈黙を続けてきたユーザーも多数存在する。

すべてのユーザーが同じ方法で操作すると、効率が低下するだけでなく、リソースの無駄が発生しやすくなります。

したがって、LINEの運営においては、単に友達を増やすことよりも、アクティブユーザーの選別が重要な場合が多いです。

なぜなら、真に交流し変革できる人は、常にアクティブであり続ける人だからです。

最近のアクティブ ユーザーをフォローする理由

通常、過去のアクティブ ユーザーと比較して、最近のアクティブ ユーザーの運用価値は高くなります。

理由は簡単です。

ユーザーのアクティブステータスは動的に変化します。

半年前に頻繁にやり取りしていたユーザーが、今も同じ熱意を維持していない可能性があります。

最近のアクティブ ユーザーは、現在のユーザー ステータスをより正確に反映できます。

たとえば、最近コンテンツを閲覧したり、メッセージをクリックしたり、アクティビティに参加したり、ログインしたままにしたりしたユーザーは、新しいマーケティング コンテンツに反応する可能性が高くなります。

運用チームにとって、これらのユーザーは優先ターゲットです。

なぜなら、エンゲージメント率が高いだけでなく、コンバージョンの可能性も高いからです。

新製品のプロモーション、メンバーシップ活動、または割引通知のいずれであっても、最近アクティブなユーザーを優先することで、通常はより良い運用結果を達成できます。

価値の高いユーザーにはどのような特徴があるのでしょうか?

プライベート ドメインの運用を実践する場合、価値の高いユーザーには通常、いくつかの共通点があります。

1つ目は、インタラクションの頻度が高いことです。

彼らは喜んでニュースを読み、活動に参加し、さらには率先して質問することさえあります。

次に、アクセス動作が安定していることです。

時々オンラインにアクセスするユーザーと比較して、彼らは継続的な注意を維持します。

3つ目は、消費意図が比較的明確であることです。

価値の高いユーザーの多くはすでに一定のブランド認知度を確立しているため、プロモーション活動に直面したときにコンバージョンに至る可能性が高くなります。

これらの特徴は単純に見えるかもしれませんが、事前に特定できれば業務効率が大幅に向上します。

なぜなら、企業は真に価値のある人材により多くのリソースを投入できるからです。

ユーザーの階層化はプライベート ドメインの運用の重要な部分です

ユーザーの規模が拡大し続けるにつれて、大規模な運用では理想的な結果を達成することがますます困難になってきています。

多くの成熟したチームは、ユーザー階層化システムを確立します。

たとえば、ユーザーは、非常にアクティブなユーザー、中程度のアクティブ ユーザー、サイレント ユーザーに分類されます。

さまざまなレベルでさまざまな運用戦略が採用されています。

非常にアクティブなユーザーは、再購入率とロイヤリティを高めることに重点を置いています。

アクティブ ユーザー間のインタラクションの頻度を増やすことに重点を置きます。

サイレントユーザーは、ウェイクアップアクティビティを通じて連絡を再確立します。

この階層化アプローチの最大の利点は、運用効率の向上です。

なぜなら、各ユーザーが受け取るコンテンツは、より自分のステータスに即したものになるからです。

結果から判断すると、通常、ユーザー エンゲージメント率とマーケティング コンバージョン率は大幅に向上します。

バルクモードに代わる正確なリーチ

以前は、多くのプライベート ドメイン運用では、統合されたマス メッセージング モデルが採用されていました。

キャンペーンが開始されると、すべてのユーザーが同じコンテンツを同時に受け取ります。

操作は簡単ですが、効果が限定されることがよくあります。

ユーザーが異なればニーズも異なり、アクティビティのレベルも異なるためです。

一方、正確なリーチでは、ユーザーの特性の分析にさらに注意が払われます。

価値の高いコンテンツでアクティブ ユーザーをターゲットにします。

潜在的なユーザーにコンバージョンのインセンティブを提供します。

サイレントユーザー向けの啓発キャンペーンを実施します。

この方法ではより多くのデータ サポートが必要ですが、通常、運用上の効果はより明白です。

したがって、正確な運用が現在の民間部門の成長にとって重要な方向となっています。

アクティブユーザー管理は複雑ではない

たくさん持っている人にとっては、LINE ユーザー リソース チームの場合、専門ツールの助けを借りてスクリーニングの効率を大幅に向上させることができます。

デジタル プラネットのサポートLINEには、最近のアクティブユーザーの検出、アクティブタグの識別、ユーザーの行動分析、顧客価値の階層化などの機能があります。多次元データ分析により、アクティブ ユーザー、価値の高いユーザー、潜在的なコンバージョン ユーザーを迅速に特定し、その後の運用の参考にすることができます。

従来の手作業による仕分け方法と比較して、Digital Planet はオペレーターがユーザーの状況をより迅速に把握し、より明確なプライベートドメインの運用システムを確立するのに役立ちます。ユーザーのスクリーニング、精密なマーケティング、顧客管理のいずれであっても、より効率的なデータ サポートを受けることができます。

改善したい場合はLINE のマーケティング効果とプライベート ドメインの運用効率に関しては、Digital Planet を使用してアクティブ ユーザー分析とユーザー タグ管理機能をさらに理解し、ターゲット グループに向けた運用をより正確に支援することができます。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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