TikTokで海外顧客を獲得するには？短い動画のトラフィックを実際の顧客に変える方法
海外の消費者が商品情報を得るために検索から短い動画に徐々に移行しているため、TikTokは、国境を越えたブランド、外国貿易会社、海外アプリケーション、および国内サービスプロバイダーにとって、海外市場を拡大するための重要なトラフィックポータルとなっています。しかし、同社が本当に必要としているのは、動画の再生数ではなく、ホームページに入った後にそのトラフィックから問い合わせが発生するかどうか、ユーザーが連絡先情報を残そうとするかどうか、営業がフォローする価値のある人を特定できるかどうか、フォローアップのコミュニケーションで取引を促進できるかどうかだ。 TikTokの海外顧客獲得の完全なプロセスには、視聴数を直接顧客数として扱うのではなく、コンテンツの誘致、ターゲットユーザーのエントリー、リードの受け入れ、データ収集、売上の変換が含まれる必要があります。
TikTokが海外顧客を獲得する際には、まずコンテンツが自社の顧客に合致しているかどうかを判断する必要がある。
短いビデオはすぐに露出を増やすことができますが、すべての露出に商業的価値があるわけではありません。産業機器を販売する企業であっても、エンターテイメント性を長く追求したコンテンツの場合、閲覧数は多くても、実際の購入者を獲得するのは難しく、越境ECブランドが、利用シーンや価格メリット、ターゲット層などを説明せず、商品の外観だけを見せていると、ユーザーがそのまま残っても次の相談ステップに進めない可能性があります。
したがって、TikTokのユーザー獲得コンテンツは「流行るかどうか」だけでなく「誰を集めるか」も考慮する必要があります。一般消費者にとって、製品の価値は使用プロセス、効果比較、生活シーン、ユーザーの問題を通じて実証されます。法人顧客の場合は、生産プロセス、製品の詳細、連携能力、納品プロセス、業界ソリューションを表示するのに適しています。コンテンツがターゲット顧客の真のニーズに近ければ近いほど、その後ホームページや相談リンクにアクセスするユーザーの質は高くなります。
企業はアカウントのポジションを安定的に保つ必要もあります。今日製品紹介がリリースされ、明日は関係のないエンターテイメントコンテンツがリリースされ、明後日にはサービスが突然宣伝されると、プラットフォームユーザーはそのアカウントが何を提供できるのかを判断するのが難しくなります。安定したコンテンツの方向性は、垂直方向の視聴者を蓄積するのに役立つだけでなく、潜在的な顧客がホームページにアクセスした後、会社のビジネスをすぐに理解することもできます。
再生音量は入り口にすぎず、顧客は明確な受け入れ姿勢を持っている必要があります
多くの企業がそうしていますTikTokでは、ビデオが公開された後、ユーザーがプライベートメッセージを積極的に送信するのを待ちますが、リードを獲得する明確な方法はありません。ユーザーがコンテンツを視聴した後、興味はあっても、どこで商品を閲覧すればよいのか、価格の問い合わせ方法や会社への連絡方法が分からず、閲覧直後にトラフィックが失われてしまう可能性があります。
比較的完全な受け入れ方法には、アカウントのホームページの紹介、独立した Web サイトのランディング ページ、製品相談フォーム、カスタマー サービスの入り口、およびビジネスの連絡先情報が含まれます。ビデオ コンテンツは関心を集める役割を果たし、ホームページは基本的な信頼を確立する役割を担い、フォームや顧客サービス チャネルはニーズを収集する役割を担います。ユーザーが短いビデオから次のリンクにアクセスしたとき、企業は、ユーザーが番号を取得した後になぜ問い合わせたのか営業担当者に分からないように、ユーザーが興味を持っている製品、国、連絡先情報のソースを記録するよう努めるべきです。
TikTokの海外顧客獲得は、馴染みのない視聴者をすべてマーケティングターゲットにするわけではなく、真に興味のあるユーザーが積極的にフォローアッププロセスに参加できるようにするものです。広告フォーム、公式 Web サイトへの登録、製品に関する問い合わせ、カスタマー サービスへの問い合わせなどの通常のチャネルを通じて獲得したリードは、通常、未知のソースからのリストよりもコミュニケーションが容易で、長期的な運用に適しています。
TikTokの手がかりを入手した後も、どのデータを使用できるかを判断する必要があります
ユーザーが連絡先情報を残した場合、それは顧客獲得リンクが最初のステップを完了したことを意味するだけです。さまざまな国のユーザーが携帯電話番号を入力する場合、現地の形式を使用したり、国際市外局番を省略したりできます。同じユーザーがフォームを複数回送信することもできます。一部の連絡先情報の入力ミスがあります。また、コンテンツを読んだことはあるものの、明確なニーズを持っていないユーザーもいます。企業がすべてのリードを処理せずに営業に渡しても、チームはリードを 1 つずつ確認するのに多くの時間を費やす必要があります。
より合理的なアプローチは、番号形式を統一し、国と地域を特定し、重複する手がかりを削除してから、コンテンツ ソース、コンサルティング製品、およびユーザーの意図に従って分類することです。例えば、ある産業機器の動画から公式サイトにアクセスして問い合わせをするユーザーは、通常の抽選に残された連絡先とは別に管理されるべきである。価格について積極的に問い合わせる顧客も、情報をダウンロードするだけのユーザーよりも高い優先順位でフォローアップを受ける必要があります。
Digital Planet は、このデータ収集リンクに配置できます。企業は通過できるTikTok 広告フォーム、独立局の相談、顧客サービス通信などのコンプライアンス チャネルを通じて蓄積された番号は、番号ステータスの検出、重複データのクリーニング、および関連するソーシャル プラットフォームのアクティブ化スクリーニングのために Digital Planet にインポートされます。企業が WhatsApp、Telegram、LINE を通じてフォローアップを継続したい場合は、対応するプラットフォームに到達するための根拠となる番号を事前に判断し、国やチャネルに応じて営業チームに割り当てることもできます。
デジタルプラネットではできないTikTokの再生ユーザーは直接顧客数に換算されるため、短い動画コンテンツや見込み顧客の獲得に代わることはできません。これにより、企業がユーザーが連絡先情報を残した後のフォローアップに適したリストに生データをどのように整理できるかという問題が解決されます。 TikTok は関心と見込み客をもたらす責任があり、データ スクリーニングは無効な情報を減らす責任があります。この 2 つは、顧客獲得リンク内の異なるリンクに属します。
TikTok は海外顧客を獲得するために 1 つの形式のコンテンツだけに依存することはできません
企業はビジネス特性に応じてショートビデオ、ライブブロードキャスト、広告、人材協力を組み合わせることができます。短いビデオは検索やレコメンデーションのトラフィックを継続的に蓄積するのに適しており、ライブ ブロードキャストは製品の表示と質問への回答に重点を置くことができ、広告は特定の市場に迅速に到達することができ、専門家との協力はローカライズされた表現を通じて信頼を構築するのに役立ちます。
さまざまな方法によってもたらされるリードの質も異なります。自然なコンテンツに惹かれるユーザーは通常、すでにそのトピックに興味を持っていますが、規模の成長は比較的ゆっくりである可能性があります。広告は見込み客の数をすぐに増やすことができますが、質とその後のコンバージョンの形成には注意を払う必要があります。ライブブロードキャスト中に積極的に相談するユーザーは、より明確なニーズを持っていることがよくあります。ファンの数だけを見るわけではなく、専門家の協力を得て、視聴者が商品とマッチしているかどうかを判断する必要があります。
企業は、さまざまな内容やチャネルによる相談件数、有効な連絡先情報の割合、営業応答率、最終的な取引状況を個別に記録する必要があります。どのタイプの動画がより価値の高い顧客をもたらしているかを知ることによってのみ、純粋な再生量への依存を減らし、真のビジネス成果を生み出すことができる方向にコンテンツ予算を投資することができます。
海外のショートビデオトラフィックは販売フォローアッププロセスに入る必要がある
TikTokはリード獲得後の営業フォロースピードやコミュニケーション内容がコンバージョンに直結します。ユーザーは特定の製品のビデオを視聴したところです。営業担当者は、このシーンを継続し、連絡先情報のソースを説明し、ユーザーのニーズと関係のない企業紹介を送信するのではなく、ユーザーが興味のある製品に焦点を当てる必要があります。
意図の段階が異なれば、異なる治療法も必要になります。購入数量を率先して問い合わせ、説明するユーザーは、できるだけ早く製品と見積もりのコミュニケーションを入力できます。連絡先情報のみを残し、具体的な質問がないユーザーは、まず自分の注意の方向を確認できます。当面購入の予定がない顧客も、繰り返し広告を配信することなく、長期的なコンテンツ育成に取り組むことができます。すべてのコミュニケーションではユーザーの承認と連絡を停止する選択を尊重し、無差別な大量メッセージがブランドイメージに影響を与えることを避ける必要があります。
TikTokの海外顧客獲得の核心は、一本の人気動画を作ることではなく、コンテンツを活用してターゲットユーザーを集客し、ホームページやフォーム、カスタマーサービスで要望を受け付け、デジタルプラネットを活用して有効な数字やコミュニケーションチャネルを整備するという、継続的に運営できる道筋を確立することにある。最終的には営業がユーザーのソースと意向に基づいたフォローアップを完了します。再生、リード、データ、トランザクションが真に結びつくと、短いビデオのトラフィックは企業が長期的に蓄積できる海外の顧客リソースになります。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください
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