WhatsApp の正確なユーザーはどこから来たのでしょうか?まずは有効データをフィルタリングし、海外顧客獲得コンバージョンを向上

海外の顧客とのコミュニケーションが電子メールからインスタントソーシャルプラットフォームに徐々に拡大するにつれ、WhatsApp は、外国貿易の発展、国境を越えた電子商取引の顧客サービス、海外のローカル サービス、および国際的な顧客維持にとって重要なチャネルとなっています。多くのチームは、より直接的なチャット方法を通じて海外の顧客獲得の効率を向上させることを期待して、正確な WhatsApp ユーザーを探し始めています。しかし、「その番号は WhatsApp 用にアクティベートされている」ということと、「この人は正確な顧客である」ということは同じではありません。本当に価値のある WhatsApp の正確なユーザーは、通常、複数の条件を同時に満たす必要があります。連絡先情報が正常に使用できること、ユーザーが対象国または業界に関連していること、データ ソースが明確であること、特定の製品への関心やビジネス ニーズを示していることです。

したがって、WhatsApp の海外顧客獲得は、リストを購入したり、人を一括で追加したり、アクティベーション ステータスを確認したりするだけでは終わりません。企業は、まず安定したユーザー ソースを確立し、その後、WhatsApp 番号のスクリーニング、顧客の分類、販売コミュニケーションを通じて、共通の連絡先情報をフォローアップの顧客リソースに徐々に整理する必要があります。ユーザーの出身地によって、営業担当者に連絡できる理由が決まります。その番号が WhatsApp に対して有効かどうかによって、このチャネルを通じて通信できるかどうかが決まります。ユーザーに真のニーズがあるかどうかによって、このデータに最終的な顧客獲得価値があるかどうかが決まります。

WhatsApp の正確なユーザーは、まず積極的な問い合わせから生まれます

アクティブな問い合わせユーザーは通常、WhatsApp の顧客開拓におけるより価値の高いカテゴリ。これらのユーザーは、企業の公式 Web サイト、製品ページ、独立した Web サイト、B2B プラットフォーム、またはオンライン カスタマー サービスを通じて要件を送信し、製品について積極的に学習し、モデル、数量、目的地、購入時期まで入力した可能性があります。

このタイプのユーザーと通常の海外番号との最大の違いは、会社が明確な連絡先の背景を持っていることです。初回販売パスWhatsApp でのコミュニケーションでは、ユーザーが以前にどの製品を参照したかを直接説明し、価格、仕様、配送、協力方法などについてコミュニケーションを続けることができます。赤の他人の自己紹介から始める必要はありません。

企業が問い合わせデータを収集する場合、携帯電話番号だけを保持することはできません。国、地域、相談製品、提出ページ、提出時間、ユーザーメッセージを一緒に保存する必要があります。情報が完全であればあるほど、WhatsApp を通じて正確な顧客にリーチすることが容易になるため、営業が顧客の真の意図を判断することも容易になります。

広告や短いビデオによってもたらされるヒントは 2 回スクリーニングする必要があります。

TikTok、Instagram、Facebook、Google の広告は、すぐに海外の顧客を獲得できますが、広告ユーザーの意図は大きく異なります。製品のデモンストレーションを見て思い切って見積を申し込む人、情報だけを受け取る人、敷居が低いフォームなので都合よく番号を残す人もいるでしょう。

したがって、広告フォーム内のすべてのユーザーを直接定義することはできません。WhatsApp の正確なユーザー。企業は、ユーザーがどの広告から来たのか、どのようなコンテンツを閲覧したのか、どの製品を選択したのか、フォームに購入要件が記入されているかどうかを継続的に確認する必要があります。

たとえば、同じことが次のように行われます。TikTok広告は数字を残した。 1 人のユーザーは会社名、購入数量、対象製品を入力し、もう 1 人のユーザーは携帯電話番号のみを残しました。両者のフォローアップの優先順位は明らかに異なっていました。前者はすぐに営業コミュニケーションに入ることができますが、後者はまず実需があるかどうかを確認する必要があります。

これもWhatsApp マーケティング データ スクリーニングの重要性。スクリーニングとは、その番号がWhatsAppを活性化したかどうかを判断するだけでなく、データが広告内容、ターゲット市場、製品の方向性と一致するかどうかも判断します。

過去の顧客データも正確なユーザーの重要な情報源です。

多くの企業は海外の新規顧客を探していますが、長年蓄積されてきた問い合わせ、注文顧客、展示資料、アフターセールス記録を無視してきました。このデータは新たに取得されたものではありませんが、ユーザーは企業と実際にビジネス上の接触を持っており、通常、未知のソースからの見慣れないリストよりも価値があります。

過去のデータの問題は、取得に時間がかかり、数値が変化する可能性があり、顧客企業や購買ニーズも変化する可能性があることです。同じ顧客を複数のフォームで繰り返し保存することもできます。したがって、企業は再開発のために古いデータを営業に直接引き渡すことはできませんが、最初に数値をクリーンアップして顧客レコードを統合する必要があります。

すでにお取引をいただいているお客様は、再購入・新品・アフターメンテナンスに最適です。問い合わせをしたものの取引が完了していないユーザーは、過去に注目した商品に基づいて再コミュニケーションを行うことができます。長い間ニーズがなかった顧客は、高頻度のマーケティング情報を発信するのには適していません。歴史的状態が異なれば、必要となるものも異なるWhatsApp の顧客フォローアップ方法。

イベント、展示会、協力ルートから得た数字のソースは保持する必要があります

オンライン活動、業界カンファレンス、海外展示会、データのダウンロード、パートナーの推奨も企業にメリットをもたらしますWhatsAppのユーザーデータ。このようなリソースを使用できるかどうかは、ユーザーがどのような活動に参加したか、ユーザーがどのようなトピックに注意を払ったか、およびフォローアップの連絡に同意したかどうかを企業が記録しているかどうかによって決まります。

営業担当者が大量の数字を入手しただけで、その数字がどの展示会、イベント、または協力チャネルから来たのかを知らなければ、最初のコミュニケーションは簡単に背景のない見慣れないプロモーションになってしまう可能性があります。ユーザーも、なぜメッセージを受け取ったのかわからない場合もあります。

ソースが明確になると、開口部はより自然になります。製品発表会に参加したユーザーはイベント内容からスタートできます。業界資料をダウンロードしたユーザーは、関連する問題が発生したかどうかを尋ねることができます。協力チャネルから推薦された顧客は紹介関係を説明できます。

WhatsApp の正確な顧客獲得は、多数の番号を同じリストに入れることを意味するのではなく、各データに説明可能な連絡理由を持たせることを意味します。

開けるWhatsApp は正確なユーザー スクリーニングの最初の層にすぎません

企業は海外の数字を蓄積したら、まずどのようなデータを持っているかを確認する必要がありますWhatsApp コミュニケーションの基本。数値形式が正しい場合、必ずしも WhatsApp がアクティブ化されたことを意味するわけではありません。 WhatsApp がアクティブ化されていても、ユーザーが製品の指示に従う必要があるという意味ではありません。

デジタルプラネットは、この基本的な審査プロセスに適しています。企業は、公式 Web サイトからの問い合わせ、広告フォーム、過去の注文、イベント登録、通常の商取引を通じて蓄積された数値を整理し、Digital Planet を通じてバッチで完了できます。WhatsApp アクティベーションの検出、重複排除、および国分類。

たとえば、企業がフランス、ドイツ、インドネシア市場の開拓を準備している場合、まず既存の番号から選択できます。WhatsApp はユーザーをアクティブ化し、国やデータソースに応じて異なるリストを作成しました。公式サイトから価格問い合わせをしてきたユーザーは優先的にフォローされ、広告フォームのユーザーは引き続き入力内容に基づいて判断し、過去の顧客は再購入または再アクティベーションのプロセスに入る。

デジタルプラネットが解決します「WhatsApp 経由で連絡できる番号はどれですか」。 「WhatsApp の本当の正確なユーザーは誰か」については、ユーザーのソース、彼らがいる市場、彼らが注力している製品、そして本当のニーズに基づいて判断する必要があります。

これら 2 つのリンクを逆にすることはできません。最初にやってみようWhatsApp 番号検出により、無効な番号を処理する販売時間を短縮できます。顧客の意図を分類することによってのみ、すべての登録ユーザーを潜在的な購入者として扱うことを避けることができます。

正確なユーザーは、意図に応じてレイヤーを継続する必要もあります。

1部のコピーが完了しましたWhatsApp の一括選別リストを統合営業担当者に直接渡さないことが最善です。企業は、ユーザーの行動とニーズに基づいて、顧客をさまざまな優先順位に分けることができます。

通常、見積書の提出、購入数量の入力、デモの予約、配送方法の問い合わせを積極的に行うユーザーが優先されます。このようなユーザーは明確なニーズを示しており、営業対応のスピードがコンバージョンに直結します。

商品を閲覧したり、資料を受け取ったり、アクティビティに参加したりしたが、具体的な計画を述べていないユーザーは、まず興味を確認できます。コミュニケーションの内容は、最初に完全な製品カタログを送信するのではなく、ユーザーが以前に接触した情報に基づいている必要があります。

番号のみが有効になりますただし、WhatsApp には明確なソースとビジネスの背景データがありません。技術的に連絡が可能だからといって、大規模なプロモーションに直接投資することはできない。企業は、無差別な暴露を避けるために、まずソースと使用範囲を確認する必要があります。

顧客の層別化の目的は、データに複雑なラベルを追加することではなく、最初に誰に連絡すべきか、なぜ連絡すべきか、何を話すべきかを営業担当者に知らせることです。

さまざまな情報源からWhatsAppユーザーにもさまざまな開封方法があります

公式サイトお問い合わせユーザーは、製品ニーズを直接拡張するのに適しており、仕様、数量、使用シーンなどを問い合わせることができます。広告フォームのユーザーは、まだ興味があるかどうかを確認する前に、どの広告を閲覧または送信したかを示す必要があります。

取引履歴のある顧客は、なじみのない開発条件を再利用するのには適しておらず、アフターセールス、使用、新製品、または補充の要件を通じて参入する可能性があります。イベントや情報のユーザーにとっては、最初にイベントのテーマや情報の内容を中心にコミュニケーションする方が適しています。

会社が全部用意してくれるならWhatsApp では、ユーザーが同じ会社紹介を送信できるようになりました。たとえ数字の質が高くても、返信効果は理想的ではない可能性があります。より適切な人材を見つけるには正確なユーザースクリーニングが必要であり、相手にコミュニケーションを続けたいと思わせるには営業スキルが必要です。二人は協力しなければなりません。

データが正確かどうかを販売実績から判断する

企業が依存できるのはWhatsApp のアクティベーション率はユーザーの質を決定します。本当に貴重なデータには、成功したコンタクト、顧客の反応、明確なニーズ、見積もり、成約の観察も含まれます。

特定のデータ バッチの開封率は非常に高いですが、ユーザーは一般的に反応しません。これは、ソースが製品と一致していないことが原因である可能性があります。ユーザーは喜んで返信しますが、広告フォームのしきい値が低すぎるため、実際の需要はありません。問い合わせ内容は明確でも取引が成立していない場合は、価格やプラン、フォロー方法などを確認する必要があります。

販売コミュニケーションの結果は、顧客データベースに再度記録される必要があります。番号が間違っている場合、明らかに拒否された場合、当面の予定がない場合、問い合わせ中、取引が完了した場合、すべてタイムリーに更新する必要があります。データが継続的に改訂されると、企業はどの顧客獲得チャネルが最も多くの成果をもたらすかを徐々に知ることができるようになります。WhatsApp にはより正確なユーザーがいます。

正確な WhatsApp ユーザーは、検出ツールによる 1 回のスクリーニングの最終結果ではありません。これは、同社の公式 Web サイトからの問い合わせ、広告の手がかり、過去の顧客とアクティビティのデータの長期的な蓄積から生まれ、その後、Digital Planet を通じて WhatsApp アクティベーションのスクリーニング、番号のクリーニング、および国分類を完了し、最終的にはユーザーのニーズと販売のフィードバックに基づいて徐々に形成されます。

1つが開封されましたWhatsApp の番号リストは、これらのユーザーに連絡できることのみを示します。明確な情報源、明確なニーズ、一致するチャネル、継続的な更新を含む顧客リストは、海外の顧客獲得を真にサポートできる正確な WhatsApp ユーザー リソースです。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください