Amazonショッピング消費携帯電話番号、追跡する価値のある顧客データはどれですか? Amazonショッピング消費携帯電話番号、追跡する価値のある顧客データはどれですか?

Amazon 関連の顧客データの処理における本当の難しさは、数字の数ではなく、さまざまなビジネス段階の顧客が容易に混在するという事実です。注文が完了したばかりの人、アフターセールスの人、以前購入したことはあるが長い間新たな行動を起こさなかった人、そして最近再問い合わせした人、すべてが同じ優先順位に従って処理されていると、営業はよりフォローする価値のある人に時間を費やすことが難しくなります。

Amazonのショッピング消費携帯電話番号は、自社の既存の注文、問い合わせ、アフターセールス、顧客記録に基づいて価値を判断し、アカウント開設を通じて補足番号のプラットフォームのステータスを検出するのに適しています。こうすることで、「過去に購入したことがある」と「今もフォローし続ける価値がある」を区別することができます。

Amazonでのショッピング消費数、最初にソースを明確に記載する必要があります

いわゆるAmazonでのショッピング消費における携帯電話番号については、携帯電話番号を通じて個人がAmazonで何を購入したかを直接知るのではなく、通常の注文、アフターセールス、メンバーシップ、顧客サービス、またはその他の既存の取引関係において同社が保存した顧客の連絡先情報であるべきであるとより合理的に理解すべきである。

携帯電話番号自体では、顧客がどの製品を購入したかを知ることはできません。また、消費量、最後の購入時期、再購入サイクルを直接判断することもできません。

この消費情報は、企業独自の注文システムと顧客システムから取得される必要があります。

本当に整理整頓Amazon の顧客は 2 種類のデータを分離できます。1 つは注文、商品、消費時間、アフターセールスなどのビジネス情報です。もう 1 つは、携帯電話番号、国、アカウントの検出ステータスです。両方の情報を別々に分類し、最終的に自社の顧客システムで照合する方が、すべての情報を 1 つの検出機能に入れるよりも正確になります。

最近購入した人は、必ずしも即時マーケティングに最適であるとは限りません。

最近の注文は確かに注目に値しますが、それは商品にもよります。

消耗品を販売している場合は、購入期間後に補充が必要になる場合があります。耐久財を販売している場合、顧客が購入した直後に同じ商品を再度販売することはあまり意味がないかもしれません。

したがって、最近の注文は、通常の使用サイクルと組み合わせて表示するのが最適です。

たとえば、最近消耗品を購入した顧客は、フォローアップの補充に集中できます。機器を購入する顧客は、付属品、使用サポート、アフターセールスに重点を置く方が適している可能性があります。基本バージョンを購入した顧客は、後でアップグレードされた製品について積極的に問い合わせる場合、フォローアップの優先順位を高めることもできます。

次のステップを本当に決めるのは、「最近の消費」という4つの言葉は、この消費実績の背後に合理的なビジネスチャンスがあるかどうかを指します。

再問い合わせを行った過去の購入者は、より注目に値することが多い

いくつかのAmazon のこれまでの顧客は、半年以上注文していなかったのに、突然再び商品について問い合わせをすることがあります。このような顧客は古いラベルの下に簡単に埋もれてしまいます。

たとえば、以前購入したものですが、製品 A について、製品 B の価格を再度尋ねています。以前にまとめ買いの問い合わせをさせていただきましたが、先日納期を再確認させていただきましたが、以前にも取引をしたことがあり、最近では率先して新しい製品要件を提出しました。

これらの行動は、顧客との関係において新たなビジネス活動が行われていることを示しています。

数年前に一度購入しただけで、それ以来まったくやり取りがなかった顧客と比較して、再問い合わせをしてきた古い購入者は通常、販売を優先する価値があります。

それでAmazon のショッピング消費データは、過去の注文金額だけでなく、最近需要が再燃したかどうかによっても並べ替えることができます。

アフターセールスプロセスにある顧客にとって、焦点は販売を継続することではありません

最近のアフターセールス記録は活発なビジネス関係とみなされますが、それが即時の二次マーケティングに適しているという意味ではありません。

顧客が物流、品質、返金、または使用上の問題に対処している場合、最初に行うべきことは、現在の問題を解決することです。

アフターサービス完了後、お客様が率先して他の商品や付属品について問い合わせたり、再度購入ニーズがあれば、より自然なフォロー営業となります。

顧客が最近注文したことがわかれば、すぐにその商品をコンバージョン率の高いマーケティングリストに追加します。置くのは簡単です「最近の取引実績」と「最近の購買意向」が混在しています。

過去の消費量は参考として使用できますが、優先順位を独自に決定することはできません。

過去に多額の購入をした顧客もいますが、数年間は新たな需要がありませんでした。一部の顧客はこれまで小規模な注文を行ってきましたが、最近では価格、仕様、納期について継続的に問い合わせを行っています。

現在、営業担当者が一部の人しか対応できない場合、通常は後者が現在の機会に近づいています。

したがって、顧客の過去の価値を判断するには過去の消費量が適しており、現在の優先度を判断するには最近の問い合わせ、再注文、商品への問い合わせなどの行動が適しています。

2 つの情報は一緒に表示できます。

高い歴史的価値 + 最近の再問い合わせ、フォローアップに重点を置く;

高い歴史的価値＋長期沈黙を維持し続ける。

通常、過去の金額に最近の明確な調達ニーズが加わり、優先度が高くなります。

過去の注文のみ + 長年インタラクションがないため、現在の優先度が低くなります。

これは、過去の消費量だけを調べるよりも実用的です。

デジタルプラネットはサプリメントに適していますAmazonアカウント開設状況

企業はすでにAmazon が顧客の携帯電話番号に関連する場合、その番号は別のデータ層として検出できます。

デジタルプラネットはこんな用途に使えますAmazonアカウント開設関連の検出、国番号や市外局番などの国際携帯電話番号の基本識別、検出結果に基づく対応するアカウントのステータスをエクスポートして構造化データとして利用できます。

たとえば、同社自身の顧客情報には次のことが記録されています。

米国の顧客 + 最近の注文

フランスの顧客 + 過去の購入者からの再問い合わせ

ドイツの顧客 + アフターセールス完了

英国の顧客 + 1 年間新規取引なし

そしてデジタルプラネットによって補完されましたAmazon アカウントを開設して結果をテストした後、同社は顧客システムに次のものを形成できます。

アメリカ＋最近の注文＋Amazonアカウントの確認状況

フランス＋ヒストリックバイヤー再問い合わせ＋Amazonアカウントの確認状況

ドイツ＋アフターセールス完了＋Amazonアカウントの確認状況

イギリス + 長期間交流がない +Amazonアカウントの確認状況

ここで明確にする必要があるのは、最近の注文、購入した製品、消費量、再問い合わせ、その他の情報は、会社自身のビジネス記録に基づいているということです。 Digital Planet が追加するのは、対応する数値です。Amazonアカウント開設検知情報は、どちらのデータもデジタルプラネットが直接認識するため、書き込むことができません。

Amazonアカウントは開設されていますが、最近買い物をしているユーザーというわけではありません。

数字が検出されましたAmazon アカウントのアクティベーション信号は、この番号と Amazon アカウントのステータスの間に対応する検出結果があることのみを示すことができます。

その人が最近こうなったことを直接示すことはできません。過去 7 日間に何かを購入したとしても、最近どの製品を購入したかを知ることはできません。

同様に、口座が開設されたからといって、その顧客が高額支出の顧客、高い購買意欲の顧客、または最近アクティブな購入者であると直接判断することはできません。

最近の消費を真に判断するには、やはり企業自身の注文タイミングを見る必要があります。

最近の需要があるかどうかを判断するには、問い合わせ、顧客サービス、アフターセールス、再購入などのビジネス行動を調べます。

口座開設の検出は、注文データを置き換えるよりも、顧客プロファイルのプラットフォームステータスフィールドとして適しています。

経営状況に応じて設置可能Amazonの顧客再編

顧客データは特に複雑である必要はなく、販売の仕分けに役立つデータであれば十分です。

1 つ目のカテゴリーは、近い将来に新たなニーズを抱える人々です。最近、再度価格を問い合わせたり、新商品について問い合わせたり、購入希望や新規注文をしたりした顧客も含めて、この部分は最優先となります。

2 番目のカテゴリは、最近取引を行った顧客です。製品の種類に応じて、アフターフォロー、補充、付属品、または通常のメンテナンスのいずれのフォローアップを行うかを決定します。画一的に新商品を投入しない。

3 番目のカテゴリーは歴史的な購入者です。実際の注文は以前にも発生しており、現時点では新たな需要はありません。通常の買い戻しサイクルに従って維持できます。

4 番目のカテゴリーは、長期にわたる沈黙の顧客です。長期間にわたって注文、問い合わせ、返信がない場合は、これまでの関係を維持し続けることができますが、常に売上トップを占める必要はありません。

このような顧客のグループ分けは完全に自社のビジネスデータに基づいており、ロジックはより安定します。

番号検出結果は元の顧客情報に戻す必要があります。

もしAmazonアカウント検出完了後は「携帯電話番号+アカウントステータス」のみが別途保存されるため、実際の販売にはまだ使いにくいです。

より合理的なのは、Digital Planet によってエクスポートされた検出ステータスを会社の元の顧客テーブルに再照合することです。

たとえば、元の顧客情報には次のものが含まれます。

国家

電話番号

ラストオーダー時間

歴史的な製品

同じ携帯電話番号が繰り返し表示されるため、取引履歴を統合する必要がある

Amazon の顧客は、複数の注文、アフターセールス、Web サイトからの問い合わせにより、繰り返し表示される場合があります。

重複する番号が見つかった場合、最新の番号をそのまま保持し、他のレコードを削除する必要はありません。

たとえば、顧客2024年に受注、2025年にアフターコンサル、2026年にまた問い合わせがあった。古い記録を削除して最新の数字だけを残すと、顧客との完全な取引関係が見えなくなる。

より合理的なのは、重複する番号を削除する一方で、注文、相談、アフターセールス記録などの履歴記録を同じ顧客エンティティの下に保持することです。

このようにして、営業は顧客が以前に何を購入したか、なぜ連絡をしなくなったのか、そしてなぜ今回戻ってきたのかを知ることができます。

最終的に解決する必要があるのは、今日誰に最初に話すかということです。

Amazon でのショッピング消費における携帯電話番号の価値は、最終的には売上順に実装される必要があります。

最近再問い合わせされた方を優先させていただきます。取引が完了したばかりの顧客は、製品サイクルに応じてアフターサービスまたはメンテナンスを受けます。過去の購入者は通常どおり保持されます。長期間ビジネス活動を行っていない企業の優先順位は低くなります。

Digital Planet が追加できるのはAmazon アカウント開設の検出、国と番号に関連するステータス、ただし購入時間、消費記録、顧客のニーズは依然として同社独自のビジネスデータの影響を受けます。

アカウント検出と注文データを個別に理解し、独自の顧客システムでそれらを再結合します。検出タグが 1 つ増えたからといって、Amazon の顧客リストがさらに乱雑になるわけではありません。

デジタルプラネットは、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニングプラットフォームです。グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームが提供するセルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャルネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

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