海外携帯電話番号の変更後も、過去のお客様情報は引き続き利用できますか？

海外の携帯電話番号が正常に接続できるからといって、その番号の背後に本来の顧客が存在するわけではありません。

顧客が番号を非アクティブ化した後、通信事業者は通常、その番号を市場に戻すまでに一定の時間がかかります。新しいユーザーは番号を取得した後も登録を続けることができますWhatsApp や Telegram などのアプリケーション。エンタープライズ バックエンドからは、番号は変更されておらず、アカウントはアクティブ化されているように示されていますが、実際のユーザーは変更されています。

したがって、履歴的な顧客情報は保持できますが、身元が確認されるまでは、マーケティング、注文通知、または販売後のコミュニケーションに直接使用しないでください。

番号は再割り当てされ、古い顧客関係は一緒に転送されません。

番号の再割り当ては珍しい異常な状況ではなく、オペレータによる通常の番号リサイクル メカニズムです。米国連邦通信委員会も特別な制度を設立しました。「番号再割り当てデータベース」は、企業が特定の日付以降に番号がユーザーを変更したかどうかを判断するのに役立ち、間違った人に連絡する可能性を減らします。FCC 関連の指示

企業にとっての問題は、情報を本来の顧客に送信できないことだけではありません。より大きなリスクは、顧客名、注文内容、配送情報、またはアフターセールス記録を番号の新しい所有者に送信することです。

特に海外のお客様の場合、数か月連絡が取れない場合は、番号がまだ有効であっても、身元が変わっていないとみなすことはできません。

まず、Digital Planet を使用して番号の現在のステータスを確認します。

過去の顧客データを再度有効にする前に、まず Digital Planet を通じて番号が現在有効かどうかを確認できます。

Digital Planet は、空の番号の検出をサポートしています。これは、企業が期限切れ、ダウンしている、または現在使用されていない番号を識別するのに役立ちます。まず無効な番号を除外すると、無意味なテキスト メッセージ、電話、プラットフォーム メッセージを減らすことができます。

オリジナルのメインパスの場合WhatsApp 経由で顧客に連絡する場合、Digital Planet を使用してその番号が WhatsApp を開いたかどうかを検出し、それをアクティブ ステータスやリスク ステータスなどの情報と組み合わせて、このコミュニケーション ポータルがまだ利用可能かどうかを判断することもできます。

Telegram およびその他のサポートされているプラ​​ットフォームも同様に検出できます。これで解決するのは、「現在もこの番号に連絡できるかどうか」ですが、「その番号を使っている人が今でも元の顧客であるかどうか」を直接証明することはできません。

WhatsApp はまだ開いており、元の顧客として直接認識できません

番号が再割り当てされた後、新しいユーザーはそれを使用して再登録できます。ワッツアップ。したがって、Digital Planet がアカウントが開設されたことを検出した場合、それは現在の番号が WhatsApp アカウントに関連付けられていることを意味するだけで、アカウントが会社の記録上の顧客に属していることを意味することはできません。

企業は Digital Planet を使用して、ステータス スクリーニングの最初のラウンドを完了できます。

私番号が空であるか利用できない場合、連絡は停止されます。

私元の通信プラットフォームでアクティブ化されていない番号には、当面は元のプラットフォーム ラベルが使用されません。

私アクティブ化され、通常の状態にある番号は、本人確認プロセスに入ります。

私明らかなリスクステータスがあるアカウントは、連絡するかどうかを決定する前に個別に確認されます。

見るよりもこの扱い方が良いマーケティング情報を「すでにアクティブ化されている」ユーザーに直接送信する方が安全であり、過去の顧客ポートレートを誤って新規ユーザーに適用することも避けることができます。

ご注文やアフターサービスの際には、まず本人確認をさせていただきます

番号が注文、メンバーシップの権利、支払い記録、またはアフターセールス情報に関連付けられている場合は、初めて連絡するときに機密性の高いコンテンツを直接開示しないでください。

プライバシーを優先せずに確認メッセージを送信できます。次に例を示します。

「こんにちは。以前に当社のプラットフォームでこの携帯電話番号を使用したことがありますか? 引き続き注文やサービス情報を受け取りたい場合は、元の電子メールまたはウェブサイトのアカウントを通じて確認を完了してください。」

本人確認は、元の登録電子メール アドレス、Web サイトのアカウント番号、注文番号、または顧客が積極的に提供した情報を組み合わせることで最もよく行われます。相手がメッセージを受信できたからといって、認証が通過したわけではありません。

過去の顧客データは、次の 3 つの状況で処理できます。

Digital Planet の検出により、番号が有効であり、プラットフォームのステータスが正常であり、顧客が他の情報による身元確認を完了しており、元の顧客情報を引き続き使用できることが示されます。

番号が有効であるが本人確認が行われていない場合は、番号のステータスとテスト結果のみが保持されます。元の名前、消費嗜好、注文情報をマーケティングに直接使用しないでください。

Digital Planet が番号が空であること、プラットフォームがアクティブ化されていないこと、またはステータスが異常であることを検出した場合、その番号へのその後のアクセスは一時停止され、その後、お客様が以前に許可した電子メール アドレスや Web サイト アカウントなどの他のポータルが試行される必要があります。

海外携帯電話番号の再割り当て後、履歴データが完全に使えなくなるわけではありませんが、再確認を省略することはできません。 Digital Planet は、企業が番号が有効かどうか、ソーシャル プラットフォームが開いているかどうか、アカウントの現在のステータスを確認し、明らかに無効または異常なデータを事前に選別するのに役立ちます。その番号が依然として元の顧客であるかどうかについては、信頼できる身元情報によって再度確認する必要があります。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください