Facebook 고객 마케팅 소프트웨어

이들의 마케팅 방법은 "자동화된" 마케팅으로 직접 설명되므로 이 마케팅 방법에는 일부 관련 소프트웨어를 사용해야 합니다. 이해한 후에 우리는 이것이 사실임을 알게 되었습니다.시장 평가 평점에 따르면 우리가 가장 많이 사용하는 관련 마케팅 소프트웨어는 Crossland King Marketing Assistant입니다. 실제 운영을 통해 우리는 이 소프트웨어가 실제로 자동화된 마케팅 기능을 달성할 수 있다는 것을 발견했습니다. 이 부분을 자세히 설명해 드릴 수 있습니다.

이 소프트웨어에는 많은 기능이 있지만 마케팅 부분과 고객 서비스 부분이라는 하나의 주요 범주로 나눌 수 있습니다. 두 부분 모두 마케팅 자동화에 도움이 되는 다양한 기능을 갖추고 있습니다.예를 들어 홈페이지/댓글란/생방송방/그룹 등에서 사용자를 확보할 수 있는 마케팅 기능과 자동화되고 맞춤화된(시간/간격/작업량) 그룹 포워딩 기능이 결합되어 대부분의 마케팅 요구 사항을 직접적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.위에서 언급한 두 가지 간단한 조치는 사소하게 들릴 수도 있지만, 생각해보면 실제로는 일반적인 고객 검색 단계이고 그 다음에는 다른 부분으로 넘어가겠습니다.

고객 서비스 섹션에는 기본적으로 직원 좌석 할당, 직원 계정 관리, 직원 권한 발급, 특별 계정에 대한 자동 회신 설정 등 고객 서비스에 필요한 모든 도구가 있으며 이는 모두 고전적인 고객 서비스 기능입니다.그리고 여기에서 특별한 대량 발송 기능을 사용하면 직원들이 대량 응답 데이터를 더 잘 파악할 수 있어 다음 작업 단계에 매우 편리합니다.

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