WhatsApp 고객 개발은 비효율적인가요? WhatsApp에 참여도가 높은 사용자를 활용하여 반품률을 높이세요

실제 프로모션 과정에서 많은 사람들이 WhatsApp에 대한 고객 개발 효율성이 너무 낮다고 걱정합니다. 단체 메시지를 많이 보냈는데 아무도 응답하지 않거나, 아무 일 없이 대화가 중간에 끝났다. 이 문제의 근본 원인은 귀하의 카피 라이팅이 충분하지 않거나 고객이 제품에 관심이 없다는 것이 아니라 메시지를 보내는 사람이 전혀 활동적이지 않기 때문일 가능성이 높습니다. 이때 초점은 하나의 키워드, 즉 WhatsApp의 상호작용이 많은 사용자에 맞춰져야 합니다.

실제 승진과정에서 많은 분들이 고민하시는 것이WhatsApp 개발 고객효율성이 너무 낮습니다. 단체 메시지를 많이 보냈는데 아무도 응답하지 않거나, 아무 일 없이 대화가 중간에 끝났다. 이 문제의 근본 원인은 귀하의 카피 라이팅이 충분하지 않거나 고객이 제품에 관심이 없다는 것이 아니라 메시지를 보내는 사람이 전혀 활동적이지 않기 때문일 가능성이 높습니다. 이때 초점은 키워드에 맞춰져야 합니다.——WhatsApp에 참여도가 높은 사용자.

여전히 모든 사용자에게 콘텐츠 세트를 대량 배포하는 경우, 바쁜 도시에서 스피커를 사용하여 전단지를 배포하는 것과 같습니다. 그리고 정말로 개선하고 싶어WhatsApp 고객 효율성을 높이려면 먼저 적합한 사람, 즉 클릭할 수 있고 기꺼이 답장을 보내며 계속 채팅할 수 있는 사람을 찾아야 합니다.고도로 상호작용하는 사용자. 이 기사에서는 대화형 사용자 그룹을 사용하여 개선하는 방법을 실제로 해체하는 방법을 안내합니다.WhatsApp 고객 개발의 효율성과 반품률.


WhatsApp 개발 고객의 일반적인 효율성 병목 현상

고객 개발과 관련하여 가장 친숙한 루틴은 다음과 같습니다."목록 가져오기 - 계정 만들기 - 그룹 메시지 보내기 - 응답을 기다립니다." 이 프로세스는 매우 명확해 보이지만 실제 실행 중에 다양한 문제가 자주 발생합니다.

하나는메시지에 응답한 사람이 너무 적습니다., 수천 개의 메시지를 보냈는데 수십 개가 읽혀진 것은 행운입니다.

두 번째는답장했지만 계속해서 소통하지 않았습니다., 처음에는 몇 마디 이야기를 나눴지만 곧바로 소식이 없었습니다.

세 번째는전환율이 불균형함, 매출 증가, 전환 감소, 입력 및 출력이 완전히 불균형합니다.

이러한 현상의 근본 원인은 실제로 한 가지 점을 지적합니다."더운". 이들 중 대부분은 상호작용이 활발한 사용자가 아니며, 이들 계정 중 다수는 오랫동안 많이 사용되지 않았습니다. 당신은 "차가운" 숫자에 맞서 열심히 노력하고 있습니다. 물론 열심히 일할수록 약해질 것이다.


무엇인가요WhatsApp에 참여도가 높은 사용자인가요? 왜 중요합니까?

WhatsApp에 참여도가 높은 사용자에 있는 사람들을 가리킨다.왓츠앱활동성이 높고 반응이 빠르며 클릭이 잦고 콘텐츠에 대한 참여 의지가 강함사용자 수. 이 사람들은 귀하의 메시지를 기꺼이 읽을 뿐만 아니라 대화를 계속하고 심지어 주도적으로 질문하고, 견적을 요청하고, 이벤트에 참석하려고 합니다.

이런 사람이 고객으로 전환하기에 가장 적합한 대상입니다. 그것들은 당신의 도서관에서 가장 많은 숫자를 가지고 있지 않을 수도 있지만 가장 가치 있는 것입니다. 이러한 사람들을 파악하고 개발의 우선순위를 정할 수 있다면 효율성과 전환율은 자연스럽게 높아질 것입니다.

예를 들어 매니큐어 교육을 받기 위해 해외로 나가는 개인IP 계정은 시스템 기록을 통해 그가 보유한 10,000개의 번호 중 실제로 상호 작용이 활발한 사용자가 2,000명 미만인 것으로 나타났습니다. 하지만 이 2,000명이 강좌 구매의 90% 이상을 지원합니다. 나머지 8000개 번호는 일괄 보냈으나 응답이 없었다. 이런 데이터가 나오자마자 팀은 즉각 전략을 바꿔 2,000명 규모의 그룹 운영에 집중했고, 강좌 풀클래스 비율도 눈에 띄게 높아졌다.


대화형 사용자를 어디서 찾을 수 있나요? Digital Planet이 답을 드립니다

누가 고도의 대화형 사용자인지 수동으로 판별하는 것은 거의 불가능합니다. 특히 데이터베이스에 수천 개의 숫자가 있는 경우 하나씩 관찰하는 것은 불가능합니다. 이때 도구의 가치가 분명해진다.

디지털 행성 번호 스크리닝 및 감지 플랫폼이를 통해 어떤 사용자가 상호작용성이 높은지 빠르게 식별할 수 있습니다. 그 논리는 머리를 두드리는 것이 아니라 다음과 같은 실제 데이터를 기반으로 합니다.

합격 여부WhatsApp 계정

마지막 온라인 시간

메시지 열기 및 클릭 동작

응답 빈도

활성 라벨 점수

번호 데이터베이스를 업로드하기만 하면 플랫폼은 한 번의 클릭으로 상호 작용이 활발한 사용자를 필터링하고 다양한 활성 수준으로 분류하여 누가 개발할 자격이 있고 누가 먼저 보류할 수 있는지 명확하게 알 수 있도록 도와줍니다.

예를 들어, 한 회사가 중동에서 새로운 에너지 프로젝트를 진행하고 있으며 플랫폼 심사를 통과했습니다.2만개 숫자 중 지난 한 달간 활동한 사용자는 6천명으로 파악됐고, 플랫폼은 이들 중 1,500명을 상호작용이 높은 사용자로 표시했다. 이후 그들은 계층화된 마케팅을 통해 1,500명을 추적하고 3주 이내에 20명 이상의 유효한 잠재 고객을 확보했습니다.


WhatsApp 개발 고객은 어떻게 대화형 사용자에게 집중할 수 있나요?

고도로 상호작용적인 사용자의 중요성을 명확히 한 후에도 우리는 여전히 연습이 필요합니다.- 이러한 사용자를 중심으로 개발 프로세스를 설계하는 방법.

첫 번째 단계:플랫폼 도구를 사용하여 유효하지 않은 숫자와 활동이 적은 사용자를 필터링하세요., 상호작용이 많은 사용자만 유지합니다. 숫자가 적다고 안타깝게 생각하지 마세요. 정밀도와 정확성이 중요합니다.

2단계:내용 조정. 대화형 사용자는 콘텐츠에 더 민감합니다. 일반적인 사본을 보내지 말고 국가, 선호도 또는 행동 습관을 결합하여 보다 관련성 높은 콘텐츠를 보내는 등 더욱 개인화하십시오.

3단계:리듬 조정. 상호 작용이 활발한 사용자의 경우 소개 단어나 주제 교환을 통해 3일에 한 번 게시하는 등 상호 작용 속도를 적절하게 높일 수 있습니다. 그들은 혐오감을 느끼지 않을 뿐만 아니라 더 기꺼이 참여하게 될 것입니다.

4단계:피드백 추적. 각 상호작용 후에는 상대방이 링크를 클릭했는지, 주도적으로 질문을 했는지 등 상대방의 반응과 행동을 기록하세요. 이 정보는 더 정교해지고 계층화되어 높은 상호작용에서 높은 전환율로 점진적으로 전환될 수 있습니다.

5단계:지속적인 활성화. 고도로 상호작용하는 사용자라도 항상 높은 열정을 갖고 있는 것은 아닙니다. 정기적인 활동이나 혜택, 간단한 인사 등을 통해 상호작용의 온도를 유지해야 합니다."추워지고 있어요".


실제 사례: 블라인드 포스팅부터 전환율 향상까지200%

필리핀에서 음성 전사 서비스를 제공하는 회사가 처음에 사용WhatsApp이 고객을 개발할 때 20,000개의 메시지를 대량으로 보냈으며 평균 전환율은 1% 미만이었습니다. 나중에 그들은 데이터를 Digital Planet 플랫폼으로 가져왔고 고도로 상호 작용하는 사용자를 7,000명만 유지했으며 독점 ​​제안과 사례 공유를 일괄적으로 추진했습니다.

단 한 달 만에 전환율이 원래보다 떨어졌습니다.0.9%가 2.8%로 늘었고, 응답률도 5% 미만에서 14% 이상으로 늘었다. 여기에는 장기 고객이 포함되지 않습니다. 팀의 가장 큰 느낌은 더 이상 '하드 마케팅'이 아니라 진정한 '대화 마케팅'이라는 점이다.


높은 상호 작용은 전환뿐만 아니라 신뢰와 재구매를 가져옵니다.

WhatsApp 개발 고객목표는 단지"원샷 거래". 지속적이고 안정적인 고객 개발 시스템을 위해서는 사용자가 귀하에 대한 신뢰와 관심을 유지해야 합니다. 그리고WhatsApp에 참여도가 높은 사용자이것이 이 시스템의 초석이다.

그들은 당신과 인생에 대해 대화를 나누고, 제품에 대한 피드백을 제공하고, 적극적인 제안을 하고, 심지어 다른 사람을 소개하는 데 도움을 줄 것입니다. 익숙하지 않은 시장에서 가장 귀중한 자산입니다."지인관계"는 유지하기 위해 자원을 투자할 가치가 있습니다.

개발 고객인 경우"우물을 파다", 즉 상호작용이 활발한 사용자는 "판매점"입니다. 귀하의 노력은 결국 이러한 콘센트를 통해 결과로 전환될 것입니다.

안정적이고 빠르며 장기적인 고객 개발을 개발하려면 이제부터 대화형 사용자에 집중하세요. 사용디지털 행성 번호 스크리닝 및 감지 플랫폼, 진짜를 넣어"살아있는 사람들"을 찾으면 효율성과 효율성을 동시에 얻을 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

 

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