RCS 사용자와 일반 SMS 사용자의 도달 범위 차이

많은 팀이 이제 SMS 마케팅을 수행할 때 점점 더 분명한 문제를 발견하게 될 것입니다. 즉, 전송된 동일한 콘텐츠가 사용자마다 도달 범위 효과가 매우 다르다는 것입니다. 일부 사용자는 정상적으로 보고 클릭하고 응답할 수도 있지만 다른 사용자는 피드백을 거의 받지 못합니다.

이러한 차이는 더 이상 단순히 콘텐츠의 문제가 아니라, 사용자 자신의 의사소통 능력과 관련되기 시작합니다. 특히RCS는 점점 대중화되고 있으며 점점 더 많은 팀이 RCS 사용자와 일반 SMS 사용자의 차이점은 무엇인지, 이 차이가 후속 마케팅 효과에 영향을 미칠지 여부에 주목하기 시작했습니다.

왜RCS가 점점 더 주목을 받기 시작했습니다.

과거의 많은 SMS 시나리오는 기본적으로 단방향 알림이었습니다.

예를 들어:

엘인증코드

엘이벤트 알림

엘마케팅 SMS

엘시스템 알림

그러나 사용자가 대화형 경험에 대한 요구 사항이 점점 더 높아짐에 따라 기존 문자 메시지의 한계가 점점 더 분명해졌습니다.

일반 문자 메시지의 가장 큰 문제점은 다음과 같습니다.

엘약한 상호작용 능력

엘제한된 콘텐츠 용량

엘사용자의 온라인 상태를 확인할 수 없습니다.

엘후속 프라이빗 도메인 연결 기능이 부족함

그리고RCS는 본질적으로 SMS 시스템의 "인스턴트 메시징의 업그레이드 버전"과 비슷합니다.

따라서 많은 지역 서비스, 전자상거래 및 금융 프로젝트에서 이제 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.RCS 사용자입니다.

RCS 사용자와 일반 SMS 사용자의 가장 큰 차이점은 무엇입니까?

많은 사람들이 그럴 것이다.RCS는 단순히 고급 문자 메시지로 이해되지만 실제로 중요한 것은 사용자 행동의 차이입니다.

일반 문자 메시지 사용자는 수동적 수신을 선호합니다.

그리고RCS 사용자는 상호 작용할 가능성이 더 높습니다.

예를 들어:

엘더욱 완성도 높은 콘텐츠를 보실 수 있습니다

엘클릭하고 답장하기가 더 쉬워졌습니다.

엘일부 장면은 온라인 상태를 지원할 수 있습니다.

엘사용자 상호 작용 동작이 더 명확해졌습니다.

따라서 장기적인 도달 시나리오에서는RCS 사용자는 일반적으로 더 높은 통신 효율성을 보여줍니다.

많은 업계에서 심사 우선순위를 선호하는 이유는 무엇입니까?RCS 사용자

모든 프로젝트를 심사해야 하는 것은 아닙니다.RCS이지만 다음과 같은 유형의 시나리오가 특히 분명합니다.

재무 공지

안정적인 터치와 사용자 반응에 좀 더 신경 써주세요.

지역 서비스 등급

사용자와 오랫동안 소통해야 합니다.

전자상거래 회원운영

장기적인 상호작용과 재구매에 더 많이 의존하세요.

이들 산업에는 한 가지 공통점이 있습니다. 일회성 전달보다 장기적인 사용자 가치가 더 중요하다는 것입니다.

따라서 점점 더 많은 팀이 다음을 수행하기 시작합니다.

RCS 상태

활성 상태

장치 태그

장기적인 온라인 습관

사용자 필터 조건으로 함께 사용됩니다.

RCS 사용자가 장기 작업에 더 적합한 이유

많은 팀은 나중에 실제 장기적 가치를 지닌 사용자가 일반적으로 사용 가능한 숫자일 뿐만 아니라 계속 상호 작용할 수 있는 능력도 있다는 사실을 알게 될 것입니다.

RCS 사용자는 다양한 상황에서 더 쉽게 사용할 수 있습니다.

엘오랫동안 메시지 보기

엘안정적인 상호 작용을 형성

엘후속 개인 도메인 작업에 참여

엘일관된 온라인 습관 유지

특히 지역 서비스와 멤버십 시스템에서 이러한 차이는 점점 더 분명해질 것입니다.

단순한 전송량은 더 이상 중요하지 않습니다.

과거에는 많은 팀이 다음에 중점을 두었습니다.

하루에 문자 메시지를 몇 통이나 보내시나요?

문자 메시지가 성공적으로 전달되었는지 여부입니다.

그러나 이제 점점 더 많은 팀이 다음 사항에 주목하고 있습니다.

실제로 얼마나 많은 사용자가 계속해서 상호 작용합니까?

왜냐하면:

보내는 것은 도달하는 것과 같지 않습니다.

손을 뻗는 것이 운영을 의미하는 것은 아닙니다.

운영은 장기 보존과 동일하지 않습니다.

따라서 이제 많은 팀에서는 더 이상 전송량에만 주목하지 않고 사용자 품질에 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다.

존재하다RCS 스크리닝 전에는 기본 숫자 감지가 더 안정적입니다.

숫자 자체인 경우:

엘사용할 수 없음

엘긴 침묵

엘비정상적인 상태가 있습니다

그래서 지원한다고 해도RCS, 이후 영업가치도 감소합니다.

실제 작업에서는 먼저 Digital Planet을 사용하여 화면 번호 감지를 수행한 다음 이를 다음과 결합할 수 있습니다.RCS 상태는 운영상 더욱 계층화됩니다. Digital Planet은 무료 체험판 선별 테스트를 지원합니다.

이런 방식으로 뒤에 있는 접촉 구조가 더욱 안정적이 됩니다.

SMS 운영이 다시 부활하는 이유"사용자 품질" 논리

과거에는 많은 SMS 마케팅이 일괄 전송 도구에 가까웠지만 이제는 점점 더 장기적인 사용자 운영 도구에 가까워지고 있습니다.

교통 비용이 증가하기 때문에:

엘일반 트래픽의 가치가 감소합니다.

엘잘못된 전송 비용이 점점 높아지고 있습니다.

엘사용자의 관심이 점점 제한되고 있습니다.

우수한 사용자를 조기에 선별할 수 있는 사람은 후속 작업에 대한 부담을 덜 받게 됩니다.

RCS와 일반 SMS 사용자의 실제 차이점은 무엇입니까?

많은 경우 차이점은 기술적인 것뿐만 아니라 다음과 같습니다.

사용자 간의 장기적인 행동 차이.

일반 문자 메시지 사용자 중에는 다음과 같은 사용자가 많이 있습니다.

엘임시 사용자

엘조용한 사용자

엘상호작용이 적은 사용자

그리고RCS 사용자는 일반적으로 다음과 같은 증상을 보일 가능성이 더 높습니다.

엘더욱 안정적인 온라인 습관

엘상호작용하는 경향이 더 높음

엘장기간 도달에 더 적합한 행동 특성

따라서 많은 장기 운영 프로젝트에서RCS 상태가 중요한 레이블이 되기 시작했습니다.

앞으로 SMS 운영이 점점 더 사용자 계층화에 의존하게 될 이유

과거에는 SMS 마케팅이 더 많았습니다.이제 "통합 전송"이 점점 더 선호되고 있습니다.

엘액티브 레이어링

엘RCS 상태 계층화

엘장치 계층화

엘사용자 품질 등급

다양한 사용자 간의 운영 가치 차이가 점점 커지고 있기 때문입니다.

그래도 모두 함께 보내는 경우:

고객 서비스는 점점 더 지쳐가고, 전환율은 점점 낮아지고, 개인 도메인은 유지 관리가 점점 더 어려워질 것입니다.

RCS는 본질적으로 문자 메시지를 업그레이드하는 것이 아니라 사용자 선별 논리를 업그레이드하는 것입니다.

많은 팀이 그럴 것이다.RCS는 새로운 기술로 여겨지지만 실제로 중요한 것은 다음과 같습니다.

SMS 작업이 시작되는 것을 허용하기 시작했습니다."풀려질 수 있나요?" "계속 운영할 가치가 있는가?"가 되었습니다.

사용자 품질이 진정으로 구별되기 시작하면:

엘후속 비공개 채팅이 더 쉬워집니다.

엘장기 노출은 더 안정적일 것입니다

엘사용자 유지도 더 쉬워집니다

향후 SMS 운영에서 정말 중요한 것은 더 이상 전송 능력이 아니라, 누가 장기적으로 고부가가치 사용자를 조기에 식별할 수 있는가입니다.

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