계정 활동을 확인할 때 찾아야 할 사항: 활동 감지, 온라인 행동 및 장기적인 사용자 식별 아이디어

작년에는 점점 더 많은 팀이 활동하기 시작했습니다."활동"검사를 위해 별도로 꺼내십시오. 과거에는 많은 프로젝트에서 데이터를 얻은 후 가장 먼저 하는 일은 등록 여부, 아바타 보유 여부, 메시지 전송 가능 여부를 확인하는 것이었습니다. 그러나 이제 점점 더 많은 사람들이 계정이 존재한다는 사실을 아는 것만으로는 의미가 점점 더 제한된다는 사실을 깨닫고 있습니다. 아직 많은 숫자와 계정이 존재하지만 사용자는 더 이상 이를 사용하지 않을 수 있기 때문입니다.

특히왓츠앱,전보,선,페이스북그리고 로컬 소셜 플랫폼 현장에서 계정 가용성과 계정 활동은 완전히 다른 두 가지 개념이 되기 시작했습니다. 많은 팀이 표면적으로는 많은 이름 목록을 갖고 있는 것처럼 보이지만 실제로 백엔드 결과는 다음과 같습니다. 전송량이 많고 응답률이 낮습니다. 고객 서비스 업무는 많지만 효과적인 사용자는 거의 없습니다. 좋은 광고 데이터이지만 개인 도메인 축적이 좋지 않습니다. 많은 경우 문제는 말이나 마케팅 활동이 아니라 데이터 자체입니다.

왜"기존 계정"은 더 이상 사용자 품질을 나타내지 않습니다.

지난 몇 년 동안 많은 팀이 심사를 할 때 초점은 활성화 상태에 있었습니다. 플랫폼에 등록되어 있는 한 귀하는 기본적으로 운영 사용자가 됩니다. 하지만 이제는 환경이 바뀌었습니다.

하지만 계정 수가 많기 때문에:

아바타를 볼 수 있습니다. 정상적으로 표시될 수 있습니다. 메시지를 보낼 수도 있습니다.

하지만 사용자 자신은 오랫동안 사용하지 않았을 수도 있습니다.

예를 들어:

숫자가 변경되었습니다. 장치가 변경되었습니다. 사회적 습관이 바뀌었습니다. 심지어 플랫폼도 마이그레이션되었습니다.

특히, 해외 시장에서의 사용자 행동은 빠르게 변화하고 있습니다. 많은 계정이 존재하지만 활동 수준이 크게 떨어졌습니다.

이제 점점 더 많은 사람들이 집중하기 시작했습니다."계정이 있나요?"회전하다"계정이 아직 사용 중인가요?".

활동은 실제로 어떤 모습인가요?

많은 사람들이 능동 탐지를 언급하면 ​​기본적으로 온라인 시간으로 이해합니다. 그러나 실제 장기 운영에서 활동적인 것은 단지"오늘 온라인 상태인가요?".

매우 가치 있는 활성 식별은 일반적으로 여러 차원을 결합합니다.

최근 상호작용 행위; 장기 사용 빈도; 온라인 규칙성; 지속적인 사용주기; 계정 상태가 변경됩니다.

이유는 간단합니다.

현재 계정이 온라인 상태라고 해서 해당 계정이 오랫동안 활성 상태였다는 의미는 아닙니다. 오늘 온라인 상태라고 해서 나중에 답변할 의향이 있다는 의미는 아닙니다.

실제로 고품질 사용자는 일반적으로 지속적인 사용 흔적을 남깁니다.

예를 들어 장기적으로 안정적인 로그인, 지속적인 상호 작용, 고정된 사용 주기, 장기적인 온라인 행동 등이 있습니다.

이 정보가 축적되면 그 가치는 단일 온라인 방문보다 훨씬 높아질 것입니다.

점점 더 많은 팀이 주목하기 시작하는 이유"장기 활동"

많은 프로젝트는 나중에 상황을 발견하게 됩니다. 단기 사용자를 확보하기는 쉽지만 장기 사용자를 확보하는 것은 점점 더 어려워집니다.

특히 개인 영역, 고객 서비스 및 멤버십 시스템에서 실제로 결과를 결정하는 것은 누가 더 추가하느냐가 아니라 누가 더 오래 머무르느냐 하는 것입니다.

장기간 활성 사용자는 일반적으로 다음을 의미합니다.

답장하기가 더 쉽습니다. 장기적인 의사소통을 형성하는 것이 더 쉽습니다. 개인 도메인에 들어가는 것이 더 쉽습니다. 그리고 후속 재구매 확률도 더 높습니다.

반면, 단기 사용자가 많아지면 데이터 성장을 가져올 수 있지만 이후의 가치는 점점 낮아지는 경향이 있습니다.

그래서 이제 점점 더 많은 팀이 처음부터 장기적인 활성 식별을 시작하고 있습니다.

온라인 행동이 점점 더 중요해지는 이유

최근 많은 팀이 온라인 행동이라는 또 다른 차원을 추가하기 시작했습니다.

많은 유저들이 활동을 하더라도 상당한 차이를 보일 것이기 때문입니다.

일부 사용자는 매일 온라인에 접속하는 데 익숙합니다. 일부 사용자는 고정된 시간에 나타납니다. 일부 사용자는 계속 탐색하고 상호 작용합니다. 일부 사용자는 가끔씩만 엽니다.

이러한 행동 자체는 실제로 사용자 뒤에 있는 가치를 반영할 수 있습니다.

특히 광고 및 고객 서비스 시나리오에서 빈도가 높은 온라인 사용자와 빈도가 낮은 사용자 간의 후속 성능 격차는 일반적으로 매우 큽니다.

따라서 많은 성숙한 팀은 다음을 수행하기 시작했습니다.

계좌 개설 현황 활동 감지; 온라인 행동; 장기 사용 태그;

기본 판단 논리로 함께 사용됩니다.

왜 많은 팀이 먼저 테스트를 하고 나서 마케팅을 합니까?

지난 몇 년 동안 많은 팀은 먼저 메시지를 보낸 다음 결과에 따라 사용자를 선별하는 데 익숙했습니다. 그러나 이제 점점 더 많은 사람들이 순서를 조정하기 시작했습니다.

광고비가 비싸지고, 고객 서비스가 더욱 까다로워지고, 개인 도메인 유지 관리가 점점 길어지면서 품질이 낮은 데이터에 대한 비용이 점점 더 높아지기 때문입니다.

이제 매우 많은 프로젝트가 먼저 완료될 것입니다.

데이터 감지; 활동 선별; 사용자 태그 분류; 장기적인 행동 인식.

실제 작업에서는 먼저 Digital Planet을 사용하여 검사 번호 감지를 수행한 다음 활성 및 장기 사용 태그를 결합하여 추가 검사를 수행할 수 있습니다. Digital Planet은 무료 체험판 선별 테스트를 지원합니다.

이러한 방식으로 후속 마케팅 활동, 고객 서비스 사업 및 개인 도메인 운영이 훨씬 더 안정적이 될 것입니다.

생체 감지가 보조 동작에서 기본 동작으로 변경됩니다.

과거에는 능동 탐지를 단지 보조적인 조치로 생각하는 팀이 많았습니다. 그러나 이제는 점점 더 많은 프로젝트가 이를 최우선으로 삼고 있습니다.

왜냐하면 미래에 정말로 중요한 것은 더 이상 누가 더 많은 목록을 갖고 있는지가 아니라, 누가 고품질 사용자의 비율이 더 높느냐이기 때문입니다.

특히 장기 운영 시나리오에서 실제로 결과를 결정하는 것은 계정 수가 아니라 지속적으로 사용하는 사람의 수입니다.

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