해외 고객 자원을 찾는 새로운 방법: WhatsApp 사용자 데이터가 대외 무역 발전의 초점이 됩니다

대외 무역을 하는 사람이라면 누구나 고객 자원이 항상 비즈니스 성장의 핵심이라는 것을 알고 있습니다.

과거에는 많은 기업들이 해외 고객을 찾기 위해 주로 전시회와 전시회에 의존했습니다.B2B 플랫폼, 검색 엔진 및 기존 고객의 추천. 이러한 방법은 여전히 ​​효과적이지만 점점 더 많은 기업이 국제 시장에 진출함에 따라 기존 고객 확보 방법과의 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다.

많은 해외 ​​무역 영업사원들이 매일 고객 개발에 많은 시간을 할애하지만 종종 같은 문제에 직면합니다.

고객 목록은 길지만 실제로 응답하는 사람은 거의 없습니다.

이메일을 많이 보내지만 오픈율은 계속 떨어지고 있습니다.

플랫폼에 문의가 많이 오는데 전환 효과가 점점 불안정해지고 있습니다.

이에 따라 점점 더 많은 기업들이 해외 고객 자원 확보 방법을 재탐색하기 시작하고 있으며,WhatsApp 사용자 데이터는 많은 해외 ​​무역 팀의 새로운 관심사가 되고 있습니다.

이유는 간단합니다.

해외 고객 개발을 위한 연락처 정보는 첫 번째 단계일 뿐입니다. 정말 중요한 것은 직접적인 의사소통이 가능하느냐 하는 것이다.

고객이 문의를 시작하기를 기다리기보다는 체계적으로 정리했습니다.WhatsApp 사용자 리소스를 통해 기업은 잠재 고객을 보다 적극적으로 찾을 수 있습니다.

해외 고객 자원 확보 방식이 변화하고 있다

과거에는 외국 무역 회사가 고객 개발을 위해 플랫폼 트래픽에 더 많이 의존했습니다.

예를 들어,B2B 플랫폼은 구매자가 구매 요구 사항을 게시하기를 기다립니다.

검색 엔진을 통해 비즈니스 이메일을 찾으세요.

국제 무역 박람회에 참석하고 명함을 받으세요.

이러한 방법은 기본적으로 고객이 나타날 때까지 기다립니다.

그러나 이제는 점점 더 많은 기업이 목표 고객을 찾기 위해 주도권을 잡고 있습니다.

특히 국경 간 전자상거래, 제조, 도매 무역, 해외 서비스 산업 분야에서 기업은 자격을 갖춘 잠재 고객을 사전에 찾아 통과시키기를 희망합니다.WhatsApp, 이메일 또는 기타 소셜 채널을 통해 소통하세요.

이 접근 방식의 가장 큰 변화는 고객 개발이 기존에서와 같이 변경되었다는 것입니다.'문의를 기다리는 것'이 '적극적으로 연락하는 것'이 됩니다.

예를 들어, 생활용품을 생산하는 회사가 동남아시아 시장을 개척하고자 합니다.

과거에는 현지 바이어가 사전에 연락할 때까지 기다려야 할 수도 있었습니다.

이제 기업은 목표 시장에 따라 현지 고객 리소스를 구성하고 제품 소개 및 협력 커뮤니케이션을 적극적으로 수행할 수 있습니다.

그러나 여기에 중요한 질문이 있습니다.

고객 자원의 수는 고객 가치를 나타내지 않습니다.

정말로 유용한 데이터는 필터링되어야 합니다.

왜WhatsApp 사용자 데이터는 외국 무역 회사의 관심을 끌고 있습니다

많은 해외 ​​시장의 경우,WhatsApp은 비즈니스 커뮤니케이션의 중요한 채널이 되었습니다.

고객이 제품에 대해 문의합니다.

가격을 확인하세요.

사진과 파일을 보내세요.

후속 협력을 준비합니다.

이 시나리오는 모두 통과될 수 있습니다왓츠앱이 완료되었습니다.

따라서 외국 무역 회사의 경우 하나가 열렸습니다.WhatsApp은 목표 시장 사용자에 속하며 일반 휴대폰 번호보다 더 많은 개발 가치를 가지고 있습니다.

예를 들어, 기계 및 장비를 수출하는 회사는 유럽 고객 개발을 준비하고 있습니다.

내 손에는 해외 전화번호가 잔뜩 있다.

이 번호를 선별하지 않으면 영업사원은 다음 사항을 알 수 없습니다.

어떤 고객이 통과할 수 있는지WhatsApp 연락처;

더 이상 사용할 수 없는 번호는 무엇인가요?

대상 국가 출신의 사용자

구매 그룹에 속할 수 있는 고객

결국 끊임없는 시도를 통해서만 판매가 이루어질 수 있고, 효율성은 자연히 감소하게 됩니다.

그래서 점점 더 많은 기업들이 이에 주목하고 있습니다.WhatsApp 사용자 데이터가 정리되어 있습니다.

그들은 고객을 위해 데이터를 개발하기 전에 데이터의 품질을 알고 싶어합니다.

고객 리소스가 많을수록 좋지만 리소스의 정확성과 가치는 더욱 높아집니다.

많은 기업이 고객 자원을 확보할 때 오해에 빠지기 쉽습니다.

고객 목록이 많을수록 거래를 성사시킬 기회가 더 많아지는 것으로 알려져 있습니다.

그러나 실제 판매 과정에서는 품질이 낮은 데이터로 인해 비용이 증가하는 경우가 많습니다.

예를 들어, 100,000개의 전화번호가 포함된 고객 목록 중 상당수가 연락할 수 없거나 대상 고객이 아닙니다.

영업팀은 매일 심사에 시간을 소비하고 실제 의사소통에 소비하는 시간은 적습니다.

그리고 10,000개의 정확한 고객 데이터를 정리하면 더 나은 결과를 얻을 수도 있습니다.

정확한 고객 리소스는 기업에 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

비효율적인 의사소통을 줄입니다.

판매 효율성 향상

개발 비용 절감

시장 방향을 최적화합니다.

특히 중소기업의 경우 영업인원이 제한되어 있어 고부가가치 고객에 더욱 집중해야 합니다.

WhatsApp 고객 자원 개발에는 사전 심사가 필요합니다

많은 기업들이 해외 번호를 취득한 후 바로 마케팅을 시작합니다.

그러나 성숙한 고객 개발 프로세스에는 일반적으로 데이터 스크리닝 링크가 추가됩니다.

먼저 해당 번호가 실제이고 유효한지 확인하세요.

그런 다음 사용자가 사용하는지 여부를 확인합니다.WhatsApp.

그런 다음 국가, 산업 및 고객 소스에 따라 분류합니다.

마지막으로 영업 커뮤니케이션을 입력합니다.

이 프로세스는 추가 단계처럼 보일 수 있지만 실제로는 이후의 비효율적인 작업을 많이 줄일 수 있습니다.

예를 들어, 한 회사가 중동 시장 개척을 준비하고 있습니다.

사전에 선별되어 활성화된 경우WhatsApp의 로컬 사용자, 영업 직원이 직접 커뮤니케이션 단계에 들어갈 수 있습니다.

도매상, 소매상, 대리점 등 업종 분류에 따라 관리한다면 후속 프로모션 내용도 더욱 정확해질 수 있다.

고객 개발의 효율성은 전송된 메시지 수에 따라 달라지는 경우가 많지만 올바른 사람에게 연락하는지 여부에 따라 달라지는 경우가 많습니다.

Digital Planet이 기업의 조직화를 돕는 방법WhatsApp 고객 리소스

많은 기업들이 해외 고객 자원을 찾을 때 가장 큰 문제는 데이터 부족이 아니라 효과적인 데이터 수집 방법이 부족하다는 점입니다.

예를 들어, 한 외국 무역 회사는 수년 동안 고객 정보를 축적해 왔습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

이력 조회 고객;

전시회에서 고객을 모으십시오.

광고는 고객을 확보합니다.

파트너는 고객에게 제공합니다.

이러한 리소스는 많아 보이지만 오랫동안 정리되지 않은 경우 바로 마케팅에 활용하기는 어렵습니다.

따라서 일부 회사에서는 다음을 사용합니다.디지털 행성예비 고객 자원 심사를 완료합니다.

Digital Planet은 기업이 번호 상태를 감지하고 필터링이 활성화되도록 도울 수 있습니다.WhatsApp 사용자는 잘못된 번호를 필터링하여 기업이 개발에 더 적합한 해외 고객 리소스를 확보할 수 있습니다.

예를 들어 기업이 미국 시장 개척을 준비하고 있다면 먼저 효과적인 방안을 정리할 수 있다.그런 다음 WhatsApp 사용자는 제품 유형에 따라 고객으로 분류됩니다.

기업이 동시에 여러 국가를 개발하는 경우 지역별로 서로 다른 고객 그룹을 구성할 수도 있습니다.

예를 들어:

유럽 ​​고객은 대외 무역 판매 후속 조치에 사용됩니다.

마케팅을 위한 동남아시아 고객;

다른 지역의 고객은 장기 교육 목록에 포함됩니다.

이러한 방식으로 기업은 원래 흩어져 있던 데이터를 보다 명확한 고객 자원 시스템으로 전환할 수 있습니다.

해외 고객 확보의 초점은 목록 찾기에서 데이터 관리로 이동하고 있습니다.

이제 많은 기업이 새로운 고객 소스를 찾고 있습니다.

그러나 실제로 고객 확보의 효율성을 결정하는 것은 고객 목록이 있는지 여부가 아니라 이 데이터를 관리할 수 있는 능력이 있는지 여부입니다.

선별되지 않은 일련의 숫자는 정보로만 계산될 수 있습니다.

검증되고, 분류되고, 정리된 데이터 배치는 실제 고객 리소스입니다.

앞으로 해외 시장에서의 경쟁은 점점 더 기업의 데이터 역량에 의존하게 될 것입니다.

목표 고객을 더 빨리 찾고 더 정확하게 도달할 수 있는 사람은 성장 기회를 얻을 가능성이 더 높습니다.

당신이하고 있다면WhatsApp 고객 자원 개발, 해외 고객 확보, 대외 무역 고객 개발, 국경 간 마케팅, WhatsApp 사용자 심사, 국제 휴대폰 번호 감지다른 서비스의 경우 다음을 사용할 수 있습니다.디지털 행성예비 데이터 수집을 완료합니다.

통과하다WhatsApp 번호 감지, 효과적인 사용자 선별, 고객 리소스 분류 및 데이터 구성을 통해 기업이 이미 보유하고 있거나 획득한 해외 번호를 보다 가치 있는 고객 리소스로 전환하고 대외 무역 고객 확보 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

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