Những cách mới để tìm kiếm nguồn lực khách hàng ở nước ngoài: Dữ liệu người dùng WhatsApp trở thành trọng tâm phát triển ngoại thương

Bất cứ ai làm ngoại thương đều biết rằng nguồn lực khách hàng luôn là cốt lõi của sự phát triển kinh doanh.

Trước đây, nhiều công ty chủ yếu dựa vào triển lãm, triển lãm để tìm kiếm khách hàng nước ngoài.Nền tảng B2B, công cụ tìm kiếm và sự giới thiệu từ khách hàng cũ. Các phương pháp này vẫn phát huy hiệu quả nhưng khi ngày càng có nhiều công ty thâm nhập thị trường quốc tế, sự cạnh tranh từ các phương thức thu hút khách hàng truyền thống ngày càng trở nên khốc liệt.

Nhiều nhân viên bán hàng ngoại thương dành nhiều thời gian để phát triển khách hàng mỗi ngày nhưng họ thường gặp phải vấn đề tương tự:

Có một danh sách dài khách hàng nhưng rất ít người thực sự phản hồi.

Gửi rất nhiều email nhưng tỷ lệ mở liên tục giảm.

Có rất nhiều câu hỏi trên nền tảng, nhưng hiệu ứng chuyển đổi ngày càng không ổn định.

Kết quả là ngày càng có nhiều công ty bắt đầu nghiên cứu các cách để có được nguồn khách hàng ở nước ngoài vàDữ liệu người dùng WhatsApp đang trở thành một hướng mới được nhiều nhóm thương mại nước ngoài quan tâm.

Lý do rất đơn giản.

Để phát triển khách hàng nước ngoài, thông tin liên hệ chỉ là bước đầu tiên. Điều thực sự quan trọng là liệu có thể thiết lập được sự giao tiếp trực tiếp hay không.

Thay vì chờ đợi khách hàng bắt đầu tìm hiểu, hãy tổ chứcTài nguyên người dùng WhatsApp cho phép các công ty chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng hơn.

Cách để có được nguồn lực khách hàng nước ngoài đang thay đổi

Trước đây, các công ty ngoại thương dựa nhiều hơn vào lưu lượng nền tảng để phát triển khách hàng.

Ví dụ, trongNền tảng B2B chờ người mua đăng yêu cầu mua hàng.

Tìm email doanh nghiệp thông qua công cụ tìm kiếm.

Tham dự các triển lãm thương mại quốc tế và nhận danh thiếp.

Những phương pháp này về cơ bản là chờ đợi khách hàng xuất hiện.

Nhưng hiện nay, ngày càng có nhiều công ty chủ động tìm kiếm khách hàng mục tiêu.

Đặc biệt là trong các ngành thương mại điện tử xuyên biên giới, sản xuất, thương mại bán buôn và dịch vụ ở nước ngoài, các công ty hy vọng tìm được trước những khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn và sau đó chuyển họ quaGiao tiếp qua WhatsApp, email hoặc các kênh xã hội khác.

Thay đổi lớn nhất trong cách tiếp cận này là việc phát triển khách hàng đã thay đổi từ“Đợi hỏi thăm” trở thành “tích cực tiếp cận”.

Ví dụ, một công ty sản xuất đồ gia dụng mong muốn phát triển thị trường Đông Nam Á.

Trước đây, bạn có thể phải đợi người mua địa phương chủ động liên hệ với bạn.

Giờ đây, các công ty có thể tổ chức nguồn lực khách hàng địa phương theo thị trường mục tiêu của mình, sau đó chủ động thực hiện việc giới thiệu sản phẩm và truyền thông hợp tác.

Nhưng đây là một câu hỏi quan trọng:

Số lượng nguồn lực của khách hàng không đại diện cho giá trị của khách hàng.

Dữ liệu thực sự hữu ích cần được lọc.

Tại saoDữ liệu người dùng WhatsApp thu hút sự chú ý từ các công ty ngoại thương

Đối với nhiều thị trường nước ngoài,WhatsApp đã trở thành một kênh quan trọng để liên lạc trong kinh doanh.

Khách hàng hỏi thăm về sản phẩm.

Xác nhận giá.

Gửi hình ảnh và tập tin.

Sắp xếp hợp tác tiếp theo.

Những kịch bản này đều có thể được thông quaWhatsApp đã xong.

Vì vậy, đối với các công ty ngoại thương, người ta đã mởWhatsApp thuộc đối tượng người dùng thị trường mục tiêu và có giá trị phát triển cao hơn số điện thoại di động thông thường.

Ví dụ, một công ty xuất khẩu máy móc, thiết bị đang chuẩn bị phát triển khách hàng châu Âu.

Tôi có trong tay một lô số ở nước ngoài.

Nếu những con số này không được sàng lọc, nhân viên bán hàng không thể biết:

Những khách hàng nào có thể vượt quaLiên hệ WhatsApp;

Những số nào không còn nữa;

người dùng nào đến từ quốc gia mục tiêu;

Những khách hàng nào có thể thuộc nhóm mua hàng.

Cuối cùng, việc bán hàng chỉ có thể được thực hiện thông qua những nỗ lực không ngừng và hiệu quả sẽ giảm dần một cách tự nhiên.

Vì vậy, ngày càng có nhiều công ty bắt đầu quan tâm đếnDữ liệu người dùng WhatsApp được sắp xếp.

Họ muốn biết chất lượng dữ liệu của mình trước khi phát triển nó cho khách hàng.

Càng nhiều tài nguyên của khách hàng thì càng tốt nhưng chúng càng chính xác và có giá trị.

Nhiều công ty dễ rơi vào tình trạng hiểu lầm khi thu thập nguồn lực từ khách hàng.

Người ta tin rằng danh sách khách hàng càng lớn thì càng có nhiều cơ hội chốt giao dịch.

Tuy nhiên, trong quá trình bán hàng thực tế, dữ liệu chất lượng thấp thường làm tăng chi phí.

Ví dụ: danh sách khách hàng có 100.000 số, trong đó có một số lớn không liên lạc được hoặc không phải là khách hàng mục tiêu.

Đội ngũ bán hàng dành thời gian sàng lọc hàng ngày và dành ít thời gian hơn để giao tiếp thực sự.

Và một phần 10.000 dữ liệu khách hàng chính xác đã được sắp xếp có thể mang lại kết quả tốt hơn.

Bởi vì nguồn lực khách hàng chính xác có thể giúp các công ty:

Giảm giao tiếp không hiệu quả;

Nâng cao hiệu quả bán hàng;

Giảm chi phí phát triển;

Tối ưu hóa định hướng thị trường.

Đặc biệt đối với các công ty ngoại thương vừa và nhỏ, số lượng nhân viên bán hàng còn hạn chế và họ cần tập trung nhiều hơn vào những khách hàng có giá trị cao.

Phát triển nguồn lực khách hàng WhatsApp yêu cầu sàng lọc sơ bộ

Nhiều công ty sẽ trực tiếp bắt đầu tiếp thị sau khi có được số lượng ở nước ngoài.

Tuy nhiên, quy trình phát triển khách hàng trưởng thành thường bổ sung thêm liên kết sàng lọc dữ liệu.

Đầu tiên hãy xác nhận xem số đó có thật và hợp lệ hay không.

Sau đó xác định xem người dùng có sử dụngWhatsApp.

Sau đó phân loại chúng theo quốc gia, ngành nghề và nguồn khách hàng.

Cuối cùng nhập giao tiếp bán hàng.

Quá trình này có vẻ giống như một bước bổ sung, nhưng nó thực sự có thể giảm bớt rất nhiều công việc không hiệu quả sau này.

Ví dụ, một công ty đang chuẩn bị phát triển thị trường Trung Đông.

Nếu nó được sàng lọc trước và đã được kích hoạtNgười dùng WhatsApp địa phương, nhân viên bán hàng có thể trực tiếp bước vào giai đoạn giao tiếp.

Nếu nó cũng được quản lý theo phân loại ngành, chẳng hạn như nhà bán buôn, nhà bán lẻ và đại lý, thì nội dung khuyến mãi tiếp theo có thể chính xác hơn.

Hiệu quả của việc phát triển khách hàng thường không phụ thuộc vào số lượng tin nhắn được gửi đi mà phụ thuộc vào việc có liên hệ đúng người hay không.

Digital Planet giúp doanh nghiệp tổ chức như thế nàoTài nguyên khách hàng WhatsApp

Khi nhiều công ty đang tìm kiếm nguồn khách hàng ở nước ngoài, vấn đề lớn nhất không phải là thiếu dữ liệu mà là thiếu phương pháp thu thập dữ liệu hiệu quả.

Ví dụ, một công ty ngoại thương đã tích lũy thông tin khách hàng trong nhiều năm.

Chúng bao gồm:

Khách hàng tìm hiểu lịch sử;

Thu thập khách hàng tại triển lãm;

Quảng cáo thu hút khách hàng;

Đối tác cung cấp cho khách hàng.

Những nguồn lực này tưởng chừng rất nhiều nhưng nếu lâu ngày không tổ chức thì khó có thể sử dụng trực tiếp cho hoạt động tiếp thị.

Vì vậy, một số công ty sẽ sử dụnghành tinh kỹ thuật sốHoàn thành sàng lọc nguồn khách hàng sơ bộ.

Hành tinh số có thể giúp các công ty phát hiện trạng thái số và tính năng lọc đã được kích hoạtNgười dùng WhatsApp có thể lọc một số số không hợp lệ, cho phép các công ty có được nguồn khách hàng ở nước ngoài phù hợp hơn để phát triển.

Ví dụ, nếu một công ty đang chuẩn bị phát triển thị trường Mỹ, trước tiên công ty có thể tổ chức hoạt động hiệu quảNgười dùng WhatsApp sau đó được phân loại thành khách hàng dựa trên loại sản phẩm.

Nếu một công ty phát triển nhiều quốc gia cùng lúc, công ty đó cũng có thể tổ chức các nhóm khách hàng khác nhau theo khu vực.

Ví dụ:

Khách hàng châu Âu được sử dụng để theo dõi doanh số ngoại thương;

Khách hàng Đông Nam Á để tiếp thị;

Khách hàng từ các khu vực khác được đưa vào danh sách đào tạo dài hạn.

Bằng cách này, các công ty có thể chuyển đổi dữ liệu rải rác ban đầu thành hệ thống tài nguyên khách hàng rõ ràng hơn.

Trọng tâm của việc thu hút khách hàng nước ngoài đang chuyển từ tìm kiếm danh sách sang quản lý dữ liệu.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

Nhưng điều thực sự quyết định tính hiệu quả của việc thu hút khách hàng không chỉ là việc bạn có danh sách khách hàng hay không mà còn là liệu bạn có khả năng quản lý dữ liệu này hay không.

Một loạt số chưa được sàng lọc chỉ có thể được tính là thông tin.

Một loạt dữ liệu được xác minh, phân loại và sắp xếp chính là nguồn lực thực sự của khách hàng.

Trong tương lai, sự cạnh tranh ở thị trường nước ngoài sẽ ngày càng phụ thuộc vào khả năng dữ liệu của doanh nghiệp.

Ai có thể tìm thấy khách hàng mục tiêu nhanh hơn và tiếp cận họ chính xác hơn sẽ có nhiều cơ hội tăng trưởng hơn.

nếu bạn đang làmPhát triển nguồn lực khách hàng WhatsApp, thu hút khách hàng nước ngoài, phát triển khách hàng ngoại thương, tiếp thị xuyên biên giới, sàng lọc người dùng WhatsApp, phát hiện số điện thoại di động quốc tếĐối với các dịch vụ khác, bạn có thể sử dụnghành tinh kỹ thuật sốHoàn thành việc thu thập dữ liệu sơ bộ.

vượt quaPhát hiện số WhatsApp, sàng lọc người dùng hiệu quả, phân loại nguồn khách hàng và tổ chức dữ liệu có thể chuyển đổi số lượng ở nước ngoài mà các công ty đã có hoặc có được thành nguồn khách hàng có giá trị hơn và nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng ngoại thương.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không