Sign Up
Многомерная фильтрация данных становится основным инструментом для усовершенствованной работы социальных платформ. Многомерная фильтрация данных предоставляет набор инструментов, которые лучше традиционных, особенно с точки зрения оценки онлайн-статуса пользователей.Более глубокая и динамичная система оценки «зарегистрирован/незарегистрирован». Многие команды, занимающиеся маркетингом WhatsApp, Telegram, Line и даже Facebook Messenger, поняли, что недостаточно просто знать, есть ли у пользователя учетная запись и когда он зарегистрировался.Только мастер«Этот человек сейчас здесь?» «Он недавно был онлайн?» действительно может улучшить охват сообщений и эффективность конверсии.
Непосредственность социальных платформ определяетВажность «временного окна». Независимо от того, насколько хорош ваш контент, если другая сторона не увидит его или увидит через долгое время, коэффициент конверсии будет значительно снижен. Таким образом, точная оценка онлайн-статуса пользователей посредством многомерного анализа данных стала неотъемлемой частью маркетинга, обслуживания клиентов и автоматизированных операций.
ПочемуЯвляется ли «сетевой статус» более важным показателем, чем «статус регистрации»?
В статусе регистрации может указываться только этот номер«Существует», но это не значит, что оно «активно» или «доступно». Особенно на таких рынках, как Ближний Восток и Юго-Восточная Азия, многие номера мобильных телефонов зарегистрированы в WhatsApp или Telegram, но долгое время не были в сети, их устройства давно заменены, и у них даже есть деактивированные учетные записи.
Статус онлайн другой. Он напрямую отражает, использует ли пользователь еще эту учетную запись и находится ли он еще в канале получения информации. Для трафика частного домена:Для операторов службы поддержки клиентов WhatsApp и управления сообществом Telegram вопрос «находитесь ли вы в сети или нет» часто определяет успех или неудачу доставки или общения.
Например:
лВ групповом сообщении WhatsApp рейтинг кликов в три раза выше, если оно отправлено пользователям, которые только что зашли в Интернет, чем пользователям, которые не были в сети в течение 7 дней.
лВ боте групповых сообщений Facebook Messenger умные беседы можно начать правильно только в том случае, если он определит, что пользователь находится в сети.
лВ Telegram, если участники долгое время не в сети, уровень взаимодействия в группе быстро упадет.
в социальных платформахКаковы проявления «статуса онлайн»?
Поля онлайн-статуса на разных платформах работают по-разному, но все они могут отфильтровывать ценных пользователей с помощью данных:
Ватсап:
лпоказывать«Последний раз» — это последний раз, когда вы были онлайн.
лПоддержка обнаружения«Онлайн или нет» (зависит от настроек конфиденциальности)
лСторонние инструменты можно использовать для регулярного сбора онлайн-записей и пометки их как активных.
Телеграмма:
лпоставлятьИнтервальные теги, такие как «Последний раз видели недавно / в течение недели / в течение месяца».
лБот может определить, отвечает ли пользователь на инструкции, и обратно определить, активен ли пользователь.
лПоддерживает косвенную оценку статуса прочитанного и непрочитанного.
Линия:
лОпределите, участвовать ли в чате, нажать на ссылку или отправить интерактивный смайлик.
лСистема массовых сообщений может определить, было ли сообщение доставлено и прочитано.
Facebook Мессенджер:
лпоставлятьТег «Активен сейчас»
лМожно установитьЛогика «Нажимайте, когда онлайн», чтобы не беспокоить неактивных пользователей
лпроходитьAPI считывает активный цикл пользователя, динамический групповой маркетинг
Как оценивать многомерный скрининг данных«Ценные онлайн-пользователи»?
Определение того, находится ли пользователь в сети, на самом деле является лишь первым шагом. Настоящая ценность заключается вОбъедините с другими измерениями для перекрестного анализа.,оказатьсяПользователи, которые «онлайн, но достойны взаимодействия».
Ниже приведена типичная логика многомерной комбинированной фильтрации:
лВремя онлайн: РядомОнлайн минимум 2 раза в течение 7 дней
лЯрлык активности: присоединился к группе, отправил сообщение или принял участие во взаимодействии.
лВремя регистрации: не менее30 дней (исключая отказ от аккаунта сразу после регистрации)
лТип устройства: Предпочтение отдается пользователям мобильных телефонов (исключается).API или эмулятор)
Благодаря этой комбинации вы можете создать более ценный пул пользователей для приоритетного доступа к обслуживанию клиентов, точной доставки, поддержки сообщества и т. д.
Обмен реальными сценариями: как применять проверку онлайн-присутствия в маркетинге и операционной деятельности
Случай 1:Оптимизация доступа к системе обслуживания клиентов WhatsApp
Команда, работающая над электронной коммерцией в Юго-Восточной Азии, обнаружила, что система обслуживания клиентов всегда отправляла сообщения, но никто не отвечал. Позже представлен через платформу цифровой планеты.Модуль «Проверка онлайн-статуса» отправляет сообщения о доступе к службе поддержки клиентов только в течение 10 минут после того, как пользователь выходит в Интернет. В результате уровень ответов службы поддержки клиентов увеличился с первоначальных 9% до 27%, а количество блокировок учетных записей значительно снизилось.
Случай 2:Механизм пробуждения участников группы Telegram
определенныйСообщество NFT управляет несколькими группами рассылки в Telegram, и его активность продолжает снижаться. Операционная группа использует проверку онлайн-статуса, чтобы отдавать приоритет сообщениям о раздаче сообщений участникам, которые были «в сети в течение последних 3 дней + участвовали во взаимодействиях по темам», вызывая второе разделение и увеличивая групповую активность более чем в 4 раза.
Случай третий:Улучшена эффективность доставки роботами страниц Facebook
Проект по продвижению образования на рынке Восточной Европы черезFacebook Messenger создает автоматизированную систему вопросов и ответов. Первоначально массовые сообщения рассылались всем пользователям ежедневно, но скорость отклика была крайне низкой. Путем группировки онлайн-статуса и отправки сообщения в группы только тем пользователям, которые «в данный момент находятся в сети + взаимодействовали с сообщениями и оставляли их», эффект охвата значительно улучшается, а уровень ответов увеличивается на 190%.
Случай четвертый:Многоуровневая операция Line Friends
Японские косметические бренды вЛиния накопила десятки тысяч поклонников, но ее активность крайне низка. Посредством многомерной проверки данных операционный персонал отправлял информацию о тестировании нового продукта только той группе пользователей, которая «была онлайн + отправляла сообщения в течение последних 7 дней». Показатель кликов по странице превысил 43%, что намного выше первоначальных 6%.
Что могут сделать отфильтрованные пользователи?
Пользователи, которые контролируют свой онлайн-статус, не должны заставлять вас«Отправка сообщений одной группой» позволяет:
лНастройте запланированную отправку сообщений: отправляется, когда пользователь активен, без вмешательства или блокировки.
лСоздайте механизм приоритетного доступа к обслуживанию клиентов: тот, кто активен, получит доступ первым, чтобы повысить удовлетворенность пользователей.
лВнедрите стратегию пробуждения: для пользователей, которые давно не были в сети, но недавно зашли в сеть, настройте одноразовое нажатие для восстановления контакта.
лОптимизируйте форматы контента. Например, активные пользователи предпочитают такие форматы, как видео, изображения или короткие тексты. С помощью стратегий сопоставления устройств и статусов можно добиться точной настройки контента.
ЭтоКомбинированное применение «онлайн-статус + другие измерения» гораздо более ценно, чем простая массовая рассылка.
Онлайн-статус также изменится. Как сохранить данные в режиме реального времени?
Многие люди спросят: то, что есть в сети сегодня, может не быть в сети завтра. Как с этим справиться?
Это именно то, что нужно для многомерной фильтрации данных.Причина логики «периодического обновления».
например:
лКаждыйПользовательские онлайн-данные обновляются раз в 7 дней, а активные теги обновляются динамически.
лФильтруйте каждое сообщение в режиме реального времени перед его отправкой.Пользователи со статусом «Сейчас онлайн» автоматически фильтруют холодные номера
лСистема устанавливает недействительное напоминание дляПользователи, которые не были в сети в течение 30 дней, будут помечены как холодные аккаунты.
Платформа Digital Planet поддерживает индивидуальную проверку цикла, автоматическую маркировку статуса пользователя и связывает данные с внешними системами массовой рассылки для достиженияИнтеллектуальный метод обработки «нажатие в активном состоянии и исключение в неактивном».
Кратко изложите основные идеи онлайн-проверки статуса:
1.Пользователь онлайн? ≠ Является ли пользователь ценным, но сильно пересекающимся?
2.Онлайн-статус необходимо оценивать в сочетании с другими параметрами, такими как активные записи, продолжительность регистрации, тип устройства и т. д.
3.Многомерная проверка данных позволяет вам больше не действовать, основываясь на чувствах, а позволить данным говорить самим за себя.
4.Регулярно обновляя онлайн-данные, мы можем поддерживать актуальность портретов пользователей и повышать посещаемость и уровень взаимодействия каждой маркетинговой кампании.
Станьте цифровой планетой прямо сейчасVIP-пользователи пользуются комплексными услугами, такими как многомерная фильтрация данных, распознавание онлайн-статуса, синхронизация поведенческих портретов и пакетное обновление статуса пользователя, что помогает вам отслеживать каждый момент, когда пользователи находятся в сети, и достигать точного доступа к информации и эффективного взаимодействия.
цифровая планетаэто ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себеГлобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции.. Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию, в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:
Платформа имеет несколько функций, включаяОткрытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефоновждать.
Платформа обеспечиваетРежим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим, чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.
Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.
Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiuproПолучите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966
(Напоминание: при поиске официального номера службы поддержки клиентов в Telegram обязательно ищите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта:https://www.xingqiu.pro/check.html, подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты
数҈字҈星҈球҈͏
