Пользователь долгое время не в сети? Научит пользоваться онлайн-мониторингом статусов Telegram для выявления молчаливых аккаунтов

ДелатьКогда Telegram работает за рубежом, молчаливые клиенты часто становятся виновниками «снижения коэффициента конверсии». Вы можете подумать, что добавление клиента в группу означает вход в частный домен, но на самом деле большинство учетных записей больше не находятся в сети, неактивны или даже заблокированы. Каждое отправленное вами сообщение может быть отправлено «невидимым людям», что является настоящей тратой ресурсов.

Как быстро определить эти аккаунты, которые долгое время были оффлайн? Как систематически устранять молчаливых пользователей и сосредоточиться на конверсии быстро реагирующих клиентов?Платформа «Цифровая планета»как глобальныйСоциальная платформа проверки номеров AI в 244 странах предоставляет функции «определения онлайн-статуса» и «тихой идентификации учетной записи» специально для Telegram, чтобы помочь компаниям эффективно очистить свой пул клиентов.

Стоимость эксплуатации тихого аккаунта намного выше, чем вы думаете

Ниже приведены распространенные потери, вызванные молчаливыми пользователями:

лГрупповые сообщения долгое время не читались, что влияет на оценку маркетинговых данных.

лУровень входа в процесс бота низок, а ресурсы робота тратятся впустую.

лСистема обслуживания клиентов неоднократно обращается к одному и тому же молчащему пользователю, тратя трудозатраты.

лУчетные записи часто взаимодействуют с молчаливыми пользователями, и их легкоTelegram ошибочно оценил его как «некачественный аккаунт»

лУровень групповой активности падает, что влияет на рекомендации и взвешенный рейтинг.

Если вы заранее не выявите тихие учетные записи, особенно в крупномасштабных операциях, это серьезно повлияет на эффективность вашей конверсии, рабочий ритм и безопасность учетной записи.

Как судитьАккаунты Telegram «молчат»?

Telegram не будет активно отмечать «молчит ли», но об этом можно судить по следующим трем параметрам:

1. В последнее время он слишком долго был онлайн.

Если аккаунт показывает«последний раз видели давно» означает, что его не было в сети как минимум 30 дней и, скорее всего, он заброшен.

2. Частота онлайн-соединения чрезвычайно низкая.

Несмотря на то, что я недавно был в сети, интервал времени между каждым входом превышаетБолее 10 дней активное значение крайне низкое.

3. Отсутствие интерактивных записей о поведении.

никогда не открывалсяСообщения ботов, отсутствие кликов по ссылкам и отсутствие начатых разговоров считаются «неинтерактивными клиентами».

Вышеуказанные три состояния обычно объединяются, образуя внутреннюю ситуацию предприятия.Стандарт определения «тихой учетной записи».

Как Digital Planet одним щелчком мыши идентифицирует молчаливых пользователей?

Платформа «Цифровая планета»Разработанный специально для трансграничных социальных операций, егоМодуль Telegram предоставляет следующие возможности обнаружения:

Определение статуса регистрации Telegram

Номера мобильных телефонов можно импортировать пакетами, чтобы определить, активированы они или нет.Для учетных записей Telegram первым шагом является удаление «незарегистрированных учетных записей».

Недавняя идентификация статуса онлайн-времени

Платформа разделит аккаунты на:

лНедавно на сайте (от 1 секунды до 2 дней)

лОнлайн в течение 7 дней

лЗапуск в течение 30 дней

лНе в сети более 30 дней (считается молчаливой учетной записью)

Активное частотное моделирование

Платформа объединяет онлайн-записи и модели поведения учетной записи для выявленияТипичный тихий пользователь с «низкой частотой онлайн + отсутствие взаимодействия».

Автоматическая маркировка скрытых тегов

Система автоматически добавит указанную выше учетную запись.Метка «Тихий пользователь» и поддерживает экспорт в один клик для использования в CRM-системах, платформах массовых сообщений, системах обслуживания клиентов и т. д.

Практический процесс: Как устранить молчание в операциях?

Ниже представлена ​​поездка в Сингапур.Стандартный процесс очистки скрытых учетных записей через Digital Planet для SaaS-компаний:

1.импортировать30 000 зарегистрированных номеров мобильных телефонов пользователей

2.осуществлятьСтатус регистрации Telegram + время онлайн + обнаружение активной частоты

3.Результаты испытаний следующие:

¢Незарегистрированный аккаунт:4100 предметов

¢Зарегистрирован, но близкоОтсутствие входа в систему в течение 30 дней: 6800.

¢зарегистрироваться+ Низкая частота онлайн + Нет взаимодействия: 5200

¢зарегистрироваться+ Онлайн за последние 7 дней + Взаимодействий: 12 900

4.ОтбраковатьПосле 11 000 тихих аккаунтов процент ответов на групповые сообщения увеличился с первоначальных 9,2% до 23,4%.

5.Команда обслуживания клиентов ежедневно обрабатываетЧисло посетителей фактически сократилось с 800 до 400, но конверсия на душу населения выросла в 1,8 раза.

Сценарии применения: Какие аспекты рекомендуется заранее исключить для устранения молчаливых пользователей?

лДо начала мероприятия: отправляйте сообщения только очень активным пользователям, чтобы избежать жалоб или ограничений учетной записи.

лПрежде чем система ботов выйдет в онлайн: фильтрация скрытых учетных записей и повышение скорости заполнения меню.

лКогда заявки на обслуживание клиентов вызывают стресс: Отдавайте приоритет клиентам с высоким уровнем отклика.

лВ рамках цикла эксплуатации и обслуживания сообщества: Очищайте тихие учетные записи каждый месяц, чтобы поддерживать активность группы.

лПеред импортом CRM-системы: Избегайте избыточного ввода данных.SaaS-система, пустая трата средств

Вывод: дело не в том, что клиент вам не отвечает, а в том, что его вообще нет в сети.

Внешнеторговые операции не«Пока вы участвуете, вы можете заключить сделку», но «определите, кто все еще онлайн, кто ответит и кто достоин продолжать работать». Вместо того, чтобы слепо обращаться к молчаливым пользователям, лучше выявить их заранее — а затем вложить больше сил, чтобы получить вдвое больший результат с вполовину меньшими усилиями.

Платформа Digital Planet открытаОбнаружение регистрации учетной записи Telegram, идентификация онлайн-частоты, функции автоматической маркировки пользователей, поддержка пользователей в 244 странах по всему миру, фильтрация одним щелчком мыши, структурированный экспорт и инструменты группового обмена сообщениями. Немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить бесплатную пробную версию, очистить пул клиентов и перейти от молчания к конверсии.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты