Система исходящих голосовых вызовов AI была полностью обновлена, а распознавание статуса регистрации и оценка активности были автоматически синхронизированы

В 2026 году система исходящих голосовых вызовов с использованием искусственного интеллекта будет широкомасштабно развиваться, переходя от традиционного «автоматического набора + голосовые навыки» к по-настоящему интеллектуальным операциям. Предприятия больше не удовлетворяются простым «дозвоном», они стремятся к более высокимСкорость подключения, скорость ответа и вовлеченность пользователей. Однако независимо от того, эффективна ли доставка голоса или нет, первый шаг заключается не в словах и системах, а вЧистые ли данные, реальный ли пользователь и активный ли номер.

Раньше системы исходящих вызовов обычно выполняли только базовую проверку формата номера, игнорируя один ключевой фактор:Существует ли другая сторона на самом деле и ее можно вызвать? Вы были активны в последнее время? Это учетная запись высокого риска, на которую часто поступают жалобы или которая ограничена системой?

Чтобы решить эту фундаментальную проблему, Digital Planet запустилаРазработано голосовой системой AIИдентификация статуса регистрации+ Система проверки активности с двумя двигателями, точно классифицируйте и автоматически маркируйте данные перед пакетным импортом, помогая предприятиям получать более эффективные ответы с меньшими затратами на вызовы.

Проблема с данными, лежащая в основе обновления системы исходящих звонков

Отличная система исходящих голосовых вызовов неотделима от высококачественной поддержки передачи данных. Но реальная ситуация такова, что многие команды вкладывают много сил в построение системы, но игнорируют этот шаг перед вызовом:

лБольшое количество номеров незарегистрированы и неактивны, а дозвон невозможен.

лФормат номера для нескольких стран сбивает с толку, и система распознает ошибки при его импорте.

лВиртуальные номера набираются часто, что приводит к неудачным звонкам и увеличению количества жалоб.

лИдентификация без сохранения состояния приводит к повторному набору номера и увеличению вычислительной нагрузки на систему.

лПроцент обращений к рекламным объявлениям или голосовым уведомлениям низок, и клиенты думают, что их звонки назойливы.

Все эти проблемы возникают из-за того, что в системе исходящих вызовов нет«Возможности очистки данных». Какой бы умной ни была система звонков, она все равно будет импортировать кучу недействительных номеров, что, естественно, сделает невозможным рост бизнеса.

Как Digital Planet расширяет возможности голосовых систем?

Digital Planet фокусируется на определении статуса социальных и коммуникационных данных, объединяяФактический спрос на исходящие голосовые вызовы с использованием ИИ привел к введению следующих основных возможностей сервиса:

1. Автоматическое определение статуса регистрации.

Используйте интеллектуальный механизм, чтобы быстро определить, зарегистрирован ли номер мобильного телефона на основных платформах и является ли он реальным пользователем, а также отфильтровать пустые номера и номера, не связанные с настоящим именем.

2. Анализ модели деятельности

В сочетании с многомерной моделью поведения оценивается, имеет ли целевой пользователь недавнее поведение при использовании, такое как вход в систему, совершение звонков, социальная активность и т. д., и в первую очередь отмечает его.«Высокоактивные» пользователи увеличивают охват.

3. Аномальный механизм фильтрации аккаунтов.

Выявляйте учетные записи, зарегистрированные в пакетном режиме, виртуальные учетные записи, сегменты номеров, заблокированные платформой, пользователей с высоким уровнем жалоб и т. д., и автоматически классифицируйте их в сегменты номеров с высоким уровнем риска.

4. Интеллектуальная обработка номеров нескольких стран.

Поддержка по всему мируДля 244 стран и регионов система может автоматически определять местоположение, формат, код города и правила оператора, чтобы гарантировать, что система исходящих вызовов импортируется без ошибок.

5. Вывод этикеток и стыковка с голосовой платформой.

Каждый обнаруженный номер будет отмечен структурированным тегом, например«Зарегистрированный + Активный», «Зарегистрированный + Беззвучный», «Незарегистрированный», «Виртуальный номер» и т. д. можно подключить к основным платформам исходящих звонков, CRM и интеллектуальным системам обслуживания клиентов одним щелчком мыши.

Учет корпоративных приложений: интеллектуальная система обслуживания клиентов удваивает эффективность

Компания, которая предоставляет голосовые уведомления и подтверждения встреч для местной сферы услуг.В 2025 году голосовая платформа AI столкнулась с большим количеством жалоб от клиентов. Причина заключалась в том, что система совершала пакетные звонки на заблокированные, пустые и неактивные сегменты номеров, что влияло на качество обслуживания клиентов.

После того, как они получили доступ к службе обнаружения данных Digital Planet, они ежедневно выполняли пакетное обнаружение новых пользователей и прошлых клиентов:

лФильтровать незарегистрированные номера17%

лУстранить виртуальную/Нет ответа 14%

лОтметить тихий аккаунт9%

лна самом деле оставайсяНомера «Зарегистрированные + Высокоактивные» используются в качестве первого раунда исходящих звонков.

Производительность системы после обновления:

лСтоимость соединения от41,5% увеличился до 69,8%

лВремя первого ответа пользователя уменьшено до среднего6,2 часа

лСредняя стоимость одного прохода снижается31%

лУвеличение скорости продления клиентов47%, количество активных пользователей рекомендательной платформы выросло на 23%

Отзыв команды:«Раньше мы полагались на «количество», но теперь мы полагаемся на «точность». Digital Planet дает нам возможность прогнозирования, а не постобработки».

Рекомендуется внедрять в следующие бизнес-процессы:

лПервый раунд приветственного голосового уведомления клиента

лАвтоматический голосовой маркетинг (продвижение, приглашение)

лУведомления о напоминаниях (вынос, логистика, бронирование)

лСистема голосового робота для повторного посещения службы поддержки клиентов

лСбор, продление, расследование и другие сценарии пакетного набора

лОбъединение исходящих вызовов в единый многоплатформенный пул пользователей

Для этих высокочастотных, высокочувствительных и высокопараллельных задач голосового управленияВозможности фильтрации данных будут напрямую определять системуОкупаемость инвестиций и удовлетворенность клиентов.

Заключение

Интеллект голосовой системы ИИ заключается не в том, сколько звонков она может сделать, а в том, сможет ли она сделать «правильный звонок». Настоящее расширение возможностей данных заключается не в анализе последствий после завершения доставки, а в точном распределении ресурсов перед доставкой.

Digital Planet обеспечивает идентификацию статуса регистрации, моделирование активности, фильтрацию виртуальных учетных записей, устранение блокировки учетной записи и услуги стандартизированного вывода формата, предназначенные для исходящих голосовых вызовов. Он обслуживает большое количество поставщиков голосовых систем, платформ электронной коммерции, финансовых технологий и местных поставщиков жизненных услуг.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных телефонов ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через сотрудников официального сайта: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли деловой контакт с вами официальным лицом планеты