Hệ thống gọi đi bằng giọng nói AI đã được nâng cấp hoàn toàn và nhận dạng trạng thái đăng ký và phán đoán hoạt động đã được tự động đồng bộ hóa

Vào năm 2026, hệ thống gọi đi bằng giọng nói AI đang được lặp lại trên quy mô lớn, chuyển từ "kỹ năng thoại + quay số tự động" truyền thống sang các hoạt động thực sự thông minh. Doanh nghiệp không còn hài lòng với việc “gọi điện” đơn giản mà theo đuổi những giải pháp cao hơnTỷ lệ kết nối, tỷ lệ phản hồi và mức độ tương tác của người dùng. Tuy nhiên, việc truyền tải giọng nói có hiệu quả hay không thì bước đầu tiên không nằm ở từ ngữ và hệ thống mà ởDữ liệu có sạch hay không, người dùng có thật hay không và số đó có hoạt động hay không.

Trước đây, hệ thống cuộc gọi đi thường chỉ thực hiện xác minh định dạng số cơ bản mà bỏ qua một yếu tố chính:Liệu bên kia có thực sự tồn tại và có thể được gọi? Gần đây bạn có hoạt động không? Đó có phải là tài khoản có rủi ro cao, tỷ lệ khiếu nại cao hoặc bị hệ thống hạn chế?

Để giải quyết vấn đề cơ bản này, Digital Planet đã đưa ra mộtĐược thiết kế bởi hệ thống giọng nói AINhận dạng trạng thái đăng ký+ Hệ thống sàng lọc động cơ kép phán đoán hoạt động, phân loại chính xác và tự động gắn nhãn dữ liệu trước khi nhập hàng loạt, giúp doanh nghiệp nhận được phản hồi hiệu quả hơn với chi phí cuộc gọi ít hơn.

Sự cố dữ liệu đằng sau việc nâng cấp hệ thống cuộc gọi đi

Một hệ thống gọi đi bằng giọng nói tuyệt vời không thể tách rời khỏi việc hỗ trợ dữ liệu chất lượng cao. Nhưng tình hình thực tế là nhiều team đầu tư rất nhiều tâm sức vào việc xây dựng hệ thống nhưng lại bỏ qua bước này trước khi có lời kêu gọi:

tôiMột số lượng lớn các số chưa được đăng ký và không hoạt động, việc quay số không thành công.

tôiĐịnh dạng số đa quốc gia khó hiểu và hệ thống nhận ra lỗi khi nhập.

tôiCác số ảo được quay thường xuyên, dẫn đến cuộc gọi không thành công và khiếu nại ngày càng gia tăng.

tôiNhận dạng không trạng thái dẫn đến việc quay số lặp đi lặp lại và tăng áp lực tính toán hệ thống.

tôiTỷ lệ trúng quảng cáo hoặc giọng nói thông báo thấp và khách hàng cho rằng họ đang quấy rối các cuộc gọi.

Những vấn đề này đều xuất phát từ: hệ thống gọi đi không có"Khả năng làm sạch dữ liệu". Hệ thống cuộc gọi dù thông minh đến đâu vẫn sẽ nhập một loạt số không hợp lệ, điều này đương nhiên sẽ khiến doanh nghiệp không thể đạt được mức tăng trưởng.

Digital Planet hỗ trợ hệ thống giọng nói như thế nào?

Digital Planet tập trung vào việc phát hiện trạng thái của dữ liệu xã hội và truyền thông, kết hợpNhu cầu thực tế về các cuộc gọi đi bằng giọng nói AI đã dẫn đến việc ra đời các khả năng dịch vụ cốt lõi sau:

1. Tự động nhận dạng trạng thái đăng ký

Sử dụng công cụ thông minh để nhanh chóng xác định xem số điện thoại di động đã được đăng ký trên các nền tảng chính thống hay chưa và đó có phải là người dùng thực hay không, đồng thời lọc ra các số trống và số không có tên thật.

2. Phân tích mô hình hoạt động

Kết hợp với mô hình hành vi đa chiều, đánh giá liệu người dùng mục tiêu có các hành vi sử dụng gần đây như đăng nhập, gọi điện, hoạt động xã hội, v.v. hay không và đánh dấu chúng trước tiênNgười dùng "hoạt động tích cực" tăng tỷ lệ tiếp cận.

3. Cơ chế lọc tài khoản bất thường

Xác định các tài khoản đăng ký hàng loạt, tài khoản ảo, phân khúc số bị nền tảng chặn, người dùng có tỷ lệ khiếu nại cao, v.v. và tự động phân loại chúng thành phân khúc số có rủi ro cao.

4. Xử lý thông minh đầu số đa quốc gia

Hỗ trợ trên toàn thế giớiĐối với 244 quốc gia và khu vực, hệ thống có thể tự động xác định vị trí, định dạng, mã vùng và quy tắc của nhà điều hành để đảm bảo hệ thống cuộc gọi đi được nhập không có lỗi.

5. Xuất nhãn và kết nối với nền tảng giọng nói

Mỗi số được phát hiện sẽ được đánh dấu bằng một thẻ có cấu trúc, chẳng hạn như"Đã đăng ký + Đang hoạt động", "Đã đăng ký + Im lặng", "Chưa đăng ký", "Số ảo", v.v. có thể được kết nối với các nền tảng cuộc gọi đi chính, CRM và hệ thống dịch vụ khách hàng thông minh chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Hồ sơ ứng dụng doanh nghiệp: Hệ thống dịch vụ khách hàng thông minh tăng gấp đôi hiệu quả

Một công ty cung cấp thông báo bằng giọng nói và xác nhận cuộc hẹn cho ngành dịch vụ đời sống địa phươngNền tảng giọng nói AI đã gặp phải lượng lớn khiếu nại từ khách hàng vào năm 2025. Nguyên nhân là do hệ thống thực hiện các cuộc gọi hàng loạt tới các phân đoạn số bị chặn, trống và không hoạt động, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Sau khi truy cập dịch vụ phát hiện dữ liệu của Digital Planet, họ đã thực hiện phát hiện hàng loạt người dùng mới hàng ngày và khách hàng lịch sử:

tôiLọc số chưa đăng ký17%

tôiLoại bỏ ảo/Không có số phản hồi 14%

tôiĐánh dấu tài khoản im lặng9%

tôithực sự ở lạiCác số "Đã đăng ký + Hoạt động mạnh" được sử dụng làm vòng gọi đi đầu tiên.

Hiệu suất hệ thống sau khi nâng cấp:

tôiTốc độ kết nối từ41,5% tăng lên 69,8%

tôiThời gian phản hồi đầu tiên của người dùng giảm xuống mức trung bình6,2 giờ

tôiChi phí một lần trung bình giảm31%

tôiTăng tỷ lệ gia hạn khách hàng47%, người dùng nền tảng đề xuất tích cực tăng 23%

Phản hồi của nhóm:"Trước đây, chúng tôi dựa vào 'số lượng', nhưng bây giờ chúng tôi dựa vào 'độ chính xác'. Hành tinh kỹ thuật số mang lại cho chúng tôi sức mạnh dự đoán chứ không phải xử lý hậu kỳ."

Nên triển khai trong các quy trình kinh doanh sau:

tôiThông báo bằng giọng nói chào mừng khách hàng lần đầu tiên

tôiTiếp thị bằng giọng nói tự động (quảng cáo, mời)

tôiThông báo nhắc nhở (mang đi, hậu cần, đặt chỗ)

tôiDịch vụ khách hàng quay lại thăm hệ thống robot bằng giọng nói

tôiThu thập, gia hạn, điều tra và các tình huống quay số hàng loạt khác

tôiLiên kết cuộc gọi đi của nhóm người dùng hợp nhất đa nền tảng

Đối với các tác vụ chạm bằng giọng nói tần số cao, độ nhạy cao và đồng thời cao này,Khả năng lọc dữ liệu sẽ trực tiếp quyết định hệ thốngROI và sự hài lòng của khách hàng.

Phần kết luận

Sự thông minh của hệ thống giọng nói AI không nằm ở việc nó có thể thực hiện bao nhiêu cuộc gọi mà nằm ở việc nó có thể thực hiện “cuộc gọi đúng” hay không. Trao quyền dữ liệu thực sự không phải là để phân tích các tác động sau khi quá trình phân phối hoàn tất mà là để phân phối chính xác các tài nguyên trước khi phân phối.

Digital Planet cung cấp nhận dạng trạng thái đăng ký, lập mô hình hoạt động, lọc tài khoản ảo, loại bỏ lệnh cấm tài khoản và định dạng các dịch vụ đầu ra được tiêu chuẩn hóa dành riêng cho các cuộc gọi đi bằng giọng nói. Nó đã phục vụ một số lượng lớn các nhà cung cấp hệ thống giọng nói, nền tảng thương mại điện tử, công nghệ tài chính và các nhà cung cấp dịch vụ cuộc sống địa phương.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không