Как фильтровать номера автоматических голосовых групп?

Автоматический групповой голосовой вызов кажется способом быстрого охвата пользователей, но когда он будет реализован, многие компании столкнутся с проблемой: при одинаковом количестве номеров и разных пакетах данных конечный эффект подключения будет сильно отличаться.

Некоторые данные вызывают большой отклик после набора, на некоторые данные практически никто не отвечает, а на многие номера даже невозможно набрать напрямую.

Причиной такого различия зачастую является не проблема системы группового вызова, а разное качество самих номерных ресурсов.

Таким образом, проверка номеров перед выполнением автоматических групповых голосовых вызовов стала важным шагом для все большего числа компаний, направленным на повышение эффективности охвата.

Зачем нам нужно фильтровать номера для автоматических групповых голосовых вызовов?

После того, как многие компании получат пакет номеров, они напрямую импортируют их в систему групповых звонков.

Однако исходные числовые данные обычно смешиваются с различными данными низкого качества:

Номер, который был аннулирован;

Число долгосрочных простоев;

Номер ошибки формата;

Дублирующийся номер;

Номер не может быть достигнут.

Если эти номера напрямую войдут в процесс группового звонка, это не только приведет к пустой трате ресурсов линии, но и снизит общую скорость соединения.

Например, партияЕсли в данных из 100 000 номеров имеется большое количество недействительных номеров, системе потребуется потратить столько же времени и ресурсов на дозвон, но количество пользователей, которые действительно смогут выдавать результаты, будет значительно сокращено.

Таким образом, основная цель проверки номеров — заблаговременная фильтрация малоценных данных.

Какой контент необходимо фильтровать перед автоматическим групповым голосовым вызовом?

У разных предприятий разные требования к количеству, но общие элементы проверки в основном включают следующие аспекты.

Обнаружение формата номера

Это самый основной шаг.

В разных странах действуют разные правила для номеров мобильных телефонов.

Американские номера, европейские номера и номера Юго-Восточной Азии должны соответствовать соответствующему формату.

Даже если в систему группового вызова введен номер в неправильном формате, его невозможно набрать нормально.

Обнаружение пустого номера

Пустые номера — одна из наиболее распространенных неверных данных во время групповых звонков.

Номер, возможно, существовал когда-то, но с тех пор был снят с регистрации.

Заблаговременное обнаружение пустых номеров может уменьшить количество недействительных вызовов.

Определение онлайн-статуса номера

Хотя некоторые номера не являются пустыми, они могут находиться в ненормальном состоянии.

Посредством идентификации статуса номера вы можете дополнительно определить, является ли номер еще ценным.

Удаление дубликатов номеров

Источники данных многих предприятий относительно сложны.

После объединения данных, собранных из разных каналов, вероятно появление повторяющихся чисел.

Заблаговременное удаление дубликатов позволит избежать повторного обращения к одному и тому же пользователю.

Каковы преимущества номеров группового скрининга?

Если номеров всего несколько десятков, ручная проверка все еще приемлема.

Но автоматические групповые голосовые вызовы обычно сталкиваются с большим объемом данных.

При тысячах, десятках тысяч или даже большем количестве номеров невозможно полагаться на ручную проверку по одному.

Инструменты пакетной фильтрации могут выполнять:

Загружайте сразу большое количество номеров;

Автоматически определять статус номера;

Классифицировать и систематизировать результаты;

Экспортируйте действительные данные.

Весь процесс больше подходит для приложений корпоративного уровня.

Как Digital Planet помогает проверять номера групповых вызовов?

Для предприятий, которым необходимо осуществлять автоматические групповые голосовые вызовы, Digital Planet может помочь выполнить предварительную очистку и проверку номеров.

Предприятия могут загружать данные о номерах мобильных телефонов пакетами, проводить глобальное обнаружение номеров с помощью Digital Planet и заранее отсеивать пустые номера, ненормальные номера и данные низкого качества.

Например, если зарубежная компания по обслуживанию клиентов готовится запустить услуги уведомления пользователей, она может сначала импортировать номер целевой страны в Digital Planet, завершить идентификацию статуса номера, а затем импортировать отфильтрованные действительные номера в систему вызовов голосовой группы.

Помимо базового обнаружения пустых номеров, Digital Planet также поддерживает идентификацию состояния номерной сети, идентификацию оператора, анализ страны и региона и другие функции, позволяя предприятиям оценивать ценность номеров по нескольким измерениям.

Если компания также осуществляет зарубежный маркетинг, она все равно может продолжатьФильтруйте статусы социальных учетных записей, таких как WhatsApp, Telegram, Facebook и т. д., чтобы у одного и того же номера было больше меток данных.

Поддержка цифровой планетыПакетная загрузка в форматах Excel, CSV, TXT и других, а также предоставляет интерфейсы API для подключения к внутренним CRM и маркетинговым системам компании.

Для предприятий, которые добавляют большое количество номеров каждый день, можно реализовать процесс автоматического обнаружения. После того, как новые номера поступают в систему, они автоматически проверяются, а затем синхронизируются с последующими бизнес-ссылками.

Как улучшить эффект автоматического голосового группового вызова?

Качество номера — это только часть уравнения.

В реальном процессе эксплуатации есть несколько аспектов, на которые необходимо обратить внимание.

Во-первых, выберите цифры в зависимости от вашего целевого рынка.

У пользователей в разных странах разные привычки, и ресурсы номеров также должны соответствовать соответствующему рынку.

Во-вторых, регулярно обновляйте базу данных номеров.

Статус номера не является постоянным.

Качество данных, которые не сохраняются в течение длительного времени, постепенно снижается.

В-третьих, хорошо классифицируйте числа.

Разные группы клиентов могут использовать разные списки данных.

Например:

Новый список клиентов;

Список старых клиентов;

код города;

Номер отраслевого клиента.

Чем четче классификация, тем проще будут последующие операции.

В каких отраслях требуется групповая проверка номеров звонков?

Автоматический групповой голосовой вызов имеет широкий спектр сценариев применения.

Уведомление клиента:

Используется для напоминаний о заказах и сервисных уведомлений.

Финансовые услуги:

Используется для деловых напоминаний и контактов с клиентами.

Обслуживание клиентов за рубежом:

Используется для повышения эффективности охвата пользователей.

Маркетинг:

Используется для массового охвата потенциальных клиентов.

Корпоративный ответный визит:

Для обслуживания клиентов.

Все эти сценарии имеют общее требование — наличие большого количества действительных и допустимых чисел.

На что следует обратить внимание при выборе инструмента проверки номеров?

Когда многие компании выбирают инструменты, они ориентируются только на цену обнаружения.

Но при длительном использовании следует обратить больше внимания на:

Какие страны поддерживаются;

Сколько данных обрабатывается каждый день;

Проверьте, стабильна ли скорость;

Поддерживать ли пакетную загрузку;

Поддерживать лиAPI;

Легко ли управлять результатами.

Потому что для автоматического голосового группового вызова количество номеров не является единственной целью, но качество номеров определяет конечный эффект.

Поскольку предприятия уделяют все больше внимания точному контакту, автоматические групповые голосовые вызовы постепенно переходят от простого отслеживания количества звонков к увеличению эффективной скорости контакта. Предварительная проверка номеров может сократить количество недействительных вызовов, повысить эффективность использования ресурсов номеров и сделать последующие бизнес-процессы более плавными.

цифровая планета это ведущая в мире платформа для проверки номеров, которая сочетает в себе Глобальный выбор сегмента номера мобильного телефона, генерация номера, дедупликация, сравнение и другие функции. . Он поддерживает клиентов по всему мируНомера партий для 236 странУслуги по скринингу и тестированию , в настоящее время поддерживаетБолее 40 социальных сетей и приложений, таких как:

WhatsApp/line, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, Skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, Kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Биб Подожди.

Платформа имеет несколько функций, включая Открытая фильтрация, активная фильтрация, интерактивная фильтрация, фильтрация по полу, фильтрация по аватарам, фильтрация по возрасту, онлайн-фильтрация, точная фильтрация, фильтрация по продолжительности, фильтрация при включении, фильтрация пустых номеров, фильтрация мобильных устройств ждать.

Платформа обеспечивает Режим самопроверки, режим проверки поколения, режим точной проверки и индивидуальный режим , чтобы удовлетворить потребности различных пользователей.

Его преимущество заключается в интеграции основных социальных сетей и приложений по всему миру, предоставляя универсальные, эффективные услуги проверки номеров в режиме реального времени, которые помогут вам добиться глобального цифрового развития.

Вы можете найти его на официальном каналеt.me/xingqiupro Получите дополнительную информацию и проверьте личность сотрудников предприятия через официальный сайт. официальный бизнестелеграмма:@xq966

(Добрые советы:существоватьПри поиске официального номера службы поддержки клиентов Telegram обязательно найдите имя пользователя.xq966), вы также можете проверить это через официальный сайт: https://www.xingqiu.pro/check.html , подтвердите, является ли компания, которая с вами связалась, официальным лицом планеты