自動音声グループ通話番号をフィルタリングするにはどうすればよいですか?

自動音声グループ通話は、ユーザーに迅速に連絡する方法のように見えますが、実際に実装されると、多くの企業は問題に気づくでしょう。同じ番号の数と異なるデータのバッチでは、最終的な接続効果は大きく異なります。

ダイヤルアウト後に応答が大きいデータもあれば、ほとんど応答がないデータもあり、多くの番号は直接ダイヤルすることさえできません。

この違いの理由は、多くの場合、グループ通話システムの問題ではなく、番号リソース自体の品質の違いです。

したがって、自動音声グループ通話を行う前に番号をスクリーニングすることは、ますます多くの企業にとってリーチ効率を向上させるための重要なステップとなっています。

自動音声グループ通話の番号をフィルタリングする必要があるのはなぜですか?

多くの企業は、番号のバッチを取得したら、それらをグループ通話システムに直接インポートします。

ただし、元の数値データには通常、さまざまな低品質データが混在しています。

キャンセルされた番号。

長期停止番号。

フォーマットエラー番号。

番号が重複しています。

その番号に到達できません。

これらの番号がグループ通話プロセスに直接入力されると、回線リソースが無駄になるだけでなく、全体的な接続速度も低下します。

たとえば、次のバッチ10万件の番号のデータに無効な番号が多数含まれている場合、システムはダイヤルするのに同じ時間とリソースを消費する必要がありますが、実際に結果を出せるユーザーの数は大幅に減少します。

したがって、数値スクリーニングの中心的な目的は、事前に低値データをフィルタリングすることです。

自動音声グループ通話を行う前に、どのコンテンツをフィルタリングする必要がありますか?

事業ごとに必要な数値は異なりますが、共通の審査項目としては主に以下のような点が挙げられます。

数値形式の検出

これは最も基本的な手順です。

国が異なれば、携帯電話番号に関するルールも異なります。

アメリカの番号、ヨーロッパの番号、東南アジアの番号はすべて、対応する形式に準拠する必要があります。

グループ通話システムに間違った形式の番号を入力しても、その番号は正常にダイヤルできません。

空数値検出

空の番号は、グループ通話中に最も一般的な無効なデータの 1 つです。

この番号はかつて存在した可能性がありますが、その後登録が抹消されました。

空き番号を事前に検出することで、無効な通話を減らすことができます。

番号のオンライン状態の検出

一部の番号は空ではありませんが、異常な状態にある可能性があります。

番号のステータスを識別することで、その番号がまだ価値があるかどうかをさらに判断できます。

重複番号のクリーニング

多くの企業のデータ ソースは比較的複雑です。

さまざまなチャネルから収集したデータを結合すると、重複した番号が表示される可能性があります。

事前に重複を削除すると、同じユーザーに繰り返しアクセスすることを避けることができます。

バッチスクリーニング番号の利点は何ですか?

数が数十個しかない場合は、手動検査でも問題ありません。

ただし、自動音声グループ通話では通常、大量のデータが発生します。

数千、数万、あるいはそれ以上の数がある場合、1 つずつ手動で検証することは不可能です。

バッチ フィルタリング ツールは次のことを実現できます。

多数の番号を一度にアップロードします。

番号のステータスを自動的に識別します。

結果を分類して整理します。

有効なデータをエクスポートします。

プロセス全体は、エンタープライズ レベルのアプリケーションにより適しています。

Digital Planet はグループ通話番号をどのように選別するのに役立ちますか?

自動音声グループ通話を行う必要がある企業の場合、Digital Planet は、事前の番号クリーニングとスクリーニングを完了するのに役立ちます。

企業は、携帯電話番号データをバッチでアップロードし、Digital Planet を通じてグローバルな番号検出を実施し、空の番号、異常な番号、低品質のデータを事前に選別することができます。

たとえば、海外のカスタマー サービス会社がユーザー通知サービスの開始を準備している場合、まず対象国の番号を Digital Planet にインポートし、番号ステータスの識別を完了してから、フィルタリングされた有効な番号を音声グループ通話システムにインポートできます。

Digital Planet は、基本的な空き番号の検出に加え、番号ネットワークのステータスの識別、オペレーターの識別、国と地域の分析などの機能もサポートしており、企業が多次元から数値の価値を判断できるようになります。

海外マーケティングも行っていればまだ継続できるWhatsApp、Telegram、Facebook などのソーシャル アカウントのステータスをフィルターして、同じ番号により多くのデータ ラベルが含まれるようにします。

デジタル プラネットのサポートExcel、CSV、TXT などの形式でバッチアップロードできるほか、社内の CRM システムやマーケティング システムに接続するための API インターフェイスも提供します。

毎日大量の番号を追加する企業の場合は、自動検出プロセスを実装できます。新しい番号がシステムに入力されると、それらは自動的に選別され、後続のビジネス リンクに同期されます。

自動音声グループ通話の効果を高めるにはどうすればよいですか?

数値の品質は方程式の一部にすぎません。

実際の運用プロセスでは、注意すべき点がいくつかあります。

まず、ターゲット市場に基づいて数字を選択します。

各国のユーザーには異なる習慣があり、番号リソースも対応する市場に適合する必要があります。

次に、数値データベースを定期的に更新します。

番号のステータスは永続的に固定されるわけではありません。

長期間維持されないデータの品質は徐々に低下します。

第三に、数値を適切に分類します。

顧客グループごとに異なるデータ リストを使用できます。

例えば：

新しい顧客リスト。

古い顧客のリスト。

市外局番。

業界の顧客数。

分類が明確であればあるほど、その後の操作が容易になります。

グループ通話番号のスクリーニングが必要な業界はどれですか?

自動音声グループ通話には、幅広い応用シナリオがあります。

お客様への通知:

注文のリマインダーやサービスの通知に使用されます。

金融サービス:

ビジネスのリマインダーや顧客への連絡に使用されます。

海外カスタマーサービス:

ユーザーリーチ効率を向上させるために使用されます。

マーケティング：

潜在顧客に一括でアプローチするために使用されます。

企業再訪問:

お客様のメンテナンスのため。

これらのシナリオにはすべて、多数の実数と有効な数値が必要であるという共通の要件があります。

番号スクリーニングツールを選択する際に注意すべき点は何ですか?

多くの企業はツールを選択する際、検出価格のみに注目します。

ただし、長期間使用する場合は、次の点に注意する必要があります。

どの国がサポートされているか。

毎日処理されるデータの量。

速度が安定しているかどうかを確認してください。

バッチアップロードをサポートするかどうか。

サポートするかどうかAPI;

結果の管理が容易かどうか。

自動音声グループ通話の場合、番号の数が唯一の目標ではなく、番号の品質が最終的な効果を決定するためです。

企業が正確な連絡にますます注目するようになり、自動音声グループ通話は単に通話数を追求することから、実効連絡率を高めることに徐々に移行してきました。番号を事前にスクリーニングすることで、無効な通話が減り、番号リソースの利用効率が向上し、その後の業務プロセスがスムーズになります。

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープン フィルタリング、アクティブ フィルタリング、インタラクティブ フィルタリング、性別フィルタリング、アバター フィルタリング、年齢フィルタリング、オンライン フィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオン フィルタリング、空の番号フィルタリング、モバイル デバイス フィルタリング 待って。

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