ทรัพยากรทางการตลาดของผู้ขาย Amazon นั้นมีจำกัด แต่ข้อมูลผู้ใช้นั้นไม่จำกัด ในช่วงเวลาที่เงินปันผลจากการเข้าชมถึงจุดสูงสุดและความสนใจของผู้ใช้ถูกเบี่ยงเบนความสนใจ การอาศัยการซ้อนโฆษณาเพียงอย่างเดียวไม่สามารถให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมได้อีกต่อไป เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพให้บรรลุผลอย่างแท้จริง"การส่งมอบที่ถูกต้องและการแปลงที่มีประสิทธิผล" จะต้องถูกสร้างขึ้นในด้านข้อมูลกลไกการกรองลำดับชั้นของผู้ใช้-

การแบ่งชั้นผู้ใช้ไม่ได้เป็นเพียงการติดป้ายกำกับรายการ แต่เป็นชุดของกลยุทธ์และวิธีการอย่างเป็นระบบที่ทำงานตลอดกระบวนการตั้งแต่การระบุผู้ใช้ การตัดสินพฤติกรรม การคัดกรองแบบลำดับชั้น ไปจนถึงการจัดส่งแบบกลุ่ม บทความนี้จะเริ่มต้นจากระดับกลยุทธ์และมิติการดำเนินการรวมกันดาวเคราะห์ดิจิทัลความสามารถในการวิเคราะห์รายละเอียดว่าผู้ขายของ Amazon สร้างระบบคัดกรองผู้ใช้ของตนเองอย่างไร เพื่อให้ทราบถึงการสร้างรายได้จากข้อมูลอย่างแท้จริง

เหตุใดผู้ขายของ Amazon จึงต้องแบ่งกลุ่มผู้ใช้

ผู้ขายหลายรายอาจเผชิญกับสถานการณ์นี้:

ลเมื่อส่งข้อความกลุ่ม อัตราการคลิกผ่านต่ำมาก

ลค่าโฆษณาก็สูงขึ้นเรื่อยๆROI เริ่มลดลงเรื่อยๆ

ลเมื่อสร้างชุมชน กิจกรรมของชุมชนจะแย่ลงเรื่อยๆ

ลฝ่ายบริการลูกค้าติดตามผลกับผู้คนหลายสิบคนทุกวัน แต่มีธุรกรรมเพียงไม่กี่รายการเท่านั้น

ที่จริงแล้ว การตลาดไม่ใช่เรื่องผิด แต่อยู่ที่ว่าคุณกำลังใช้มันอยู่“นโยบายชุดเดียวกัน” ปฏิบัติต่อ “ผู้ใช้ประเภทที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง”

นี่คือขาดการแบ่งชั้นผู้ใช้ผลลัพธ์. ผู้ใช้ในระดับต่างๆ ควรใช้วิธีการติดต่อ เทคนิคเนื้อหา จังหวะ และความถี่ในการส่งที่แตกต่างกัน

สาระสำคัญของการแบ่งระดับคือการอนุญาตให้คุณใช้ทรัพยากรกับผู้ใช้ที่คุ้มค่ากับการลงทุนมากกว่า

จะสร้างระบบแบบแบ่งระดับสำหรับผู้ใช้ Amazon ได้อย่างไร?

ผู้ใช้บางรายอาจไม่คุ้มค่าที่จะใช้งาน ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการบริการแบบตัวต่อตัวของคุณ แนวทางที่ถูกต้องคือการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามมูลค่าของพวกเขา จากนั้นจึงจัดสรรทรัพยากรทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง

โดยทั่วไปแนะนำให้แบ่งผู้ใช้ Amazon ออกเป็นห้าระดับหลักต่อไปนี้:

1.ผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีมูลค่าสูง

มีการส่งคำสั่งซื้อหลายรายการ มีการใช้งานเมื่อเร็วๆ นี้ และมีพฤติกรรมตอบรับ เป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับการซื้อคืนและฟิชชัน

2.ผู้ใช้ที่อาจเกิด Conversion

มีบันทึกการสั่งซื้อหรือการซื้อเพิ่มเติมแต่ไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานานจึงยังมีความเป็นไปได้ในการแปลง

3.ผู้ใช้ที่เงียบ

หากคุณมีประวัติการสั่งซื้อแต่ไม่มีการโต้ตอบใดๆ เลย คุณสามารถลองเปิดใช้งานได้ในราคาที่ต่ำ

4.ผู้ใช้คุณภาพต่ำ

เหลือเพียงข้อมูล ไม่มีการสั่งซื้อ หรือมีข้อมูลเท็จ แนะนำว่าอย่าใช้ทรัพยากรอีกต่อไป

5.ผู้ใช้ความเสี่ยง

การแบนบัญชี การร้องเรียน อัตราผลตอบแทนสูง ฯลฯ จำเป็นต้องถูกบล็อกหรือลบออก

ระบบลำดับชั้นประเภทนี้ไม่สามารถพึ่งพาการตัดสินใจด้วยตนเอง แต่อาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติ เช่น ข้อมูลพฤติกรรม ผลการตรวจสอบข้อมูลผู้ติดต่อ และวิถีกิจกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลแพลนเน็ตออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการคัดกรองประเภทนี้โดยเฉพาะ

Digital Planet ทำการคัดกรองผู้ใช้แบบลำดับชั้นโดยอัตโนมัติอย่างไร

ในฐานะแพลตฟอร์มการคัดกรองข้อมูลและการระบุสถานะระดับมืออาชีพ Digital Planet ได้ให้บริการบริษัทในต่างประเทศจำนวนมากเพื่อให้เกิดการประมวลผลข้อมูลโดเมนส่วนตัวอย่างชาญฉลาด และมีข้อดีดังต่อไปนี้:

นำเข้าข้อมูลเต็มพื้นที่ ทำความสะอาดอัตโนมัติ

รองรับการอัพโหลดทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ประเทศ และคำสั่งซื้อสำหรับฟิลด์ที่ซับซ้อน เช่น ID และบัญชีช่องทางโซเชียล ระบบจะระบุรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ซ้ำกัน และข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ เพื่อดำเนินการทำความสะอาดขั้นตอนแรกให้เสร็จสิ้น

การตรวจจับสถานะหลายแพลตฟอร์ม

ตรวจจับโดยอัตโนมัติว่าผู้ใช้ได้ลงทะเบียนผ่านอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มโซเชียลในตัวของระบบหรือไม่WhatsApp, Telegram, LINE, Kakao, Zalo ฯลฯ และระบุว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ผู้ขายสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อพิจารณาว่ามีข้อมูลติดต่อหรือไม่และผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ง่ายหรือไม่

รูปแบบการจดจำพฤติกรรมผู้ใช้

ระบบรองรับการตั้งค่าแท็กพฤติกรรม เช่น"ใช้งานในช่วง 30 วันที่ผ่านมา", "ความถี่ในการสั่งซื้อ > 2", "พร้อมข้อความหลังการขาย" ฯลฯ ใช้เพื่อกำหนดระดับมูลค่าที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของ

การจัดการแท็กและการส่งออกแบบลำดับชั้น

หลังจากการกรองเสร็จสิ้น ระบบจะติดป้ายกำกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติและรองรับการส่งออกแบบลำดับชั้น โดยปรับให้เข้ากับสถานการณ์การใช้งานต่อไปนี้:

ลผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง: นำเข้าระบบบริการลูกค้าเพื่อเน้นการติดตามผล

ลผู้ใช้ที่มีคุณค่าปานกลาง: นำเข้าระบบโฆษณาเพื่อการเข้าถึงเป้าหมาย

ลผู้ใช้เงียบ: ข้อความความถี่ต่ำ/เปิดใช้งานเมล

ลผู้ใช้ที่เสี่ยงต่อการถูกแบนบัญชี: ถูกบล็อกโดยสิ้นเชิงเพื่อป้องกันการลงโทษจากระบบ

กระบวนการแบบเป็นชั้นทั้งชุดนี้จากการนำเข้าไปจนถึงการฝังชั้นไม่เกิน1 ชั่วโมงอัตโนมัติโดยสมบูรณ์และไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาด้วยตนเอง

จะนำผลลัพธ์แบบเลเยอร์ไปใช้อย่างไร?

แค่คัดกรองให้เสร็จสิ้นเท่านั้นยังไม่พอ สิ่งสำคัญจริงๆ ก็คือวิธีใช้ผลลัพธ์แบบลำดับชั้นเหล่านี้- ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเชิงกลยุทธ์สำหรับระดับผู้ใช้ที่แตกต่างกันในการดำเนินงานจริง:

การดำเนินการของผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง

ลสร้างชุมชนเฉพาะหรือช่องทางบริการวีไอพี

ลมอบหมายการบริการลูกค้าโดยเฉพาะและดำเนินการสื่อสารเชิงลึกแบบตัวต่อตัว

ลมอบสิทธิพิเศษก่อนการขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ ส่วนลดพิเศษ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ

ลเชิญชวนให้เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น การโปรโมตแบรนด์และการแชร์รูปภาพ

การดำเนินการของผู้ใช้ Conversion ที่เป็นไปได้

ลผ่านการแจ้งเตือนโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมาย WhatsApp/LINE;

ลตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS อัตโนมัติเพื่อดึงการซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินกลับ

ลเพิ่มแรงจูงใจด้วยโปรโมชั่นหรือการแจกของรางวัลในเวลาจำกัด

ลสร้าง"Potential Pool" ซึ่งตรวจจับการเปลี่ยนแปลงสถานะเป็นประจำ

ผู้ใช้เงียบตื่นขึ้นมา

ลหากไม่มีสัญญาณรบกวนความถี่สูง ขอแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การเปิดใช้งานตามเนื้อหา

ลผลักดันข้อมูลแบรนด์ เรื่องราวของผู้ใช้ หรือเนื้อหาใหม่เป็นประจำ

ลสร้างเส้นทางเนื้อหาพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบ (เช่นสตรีมอีเมล "ทำความรู้จักเราอีกครั้ง");

ลหากไม่มีการตอบสนองอย่างต่อเนื่อง สิทธิ์จะลดลงโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากร

การจัดการผู้ใช้ที่มีความเสี่ยง

ลระบบจะทำเครื่องหมายคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มเพื่อนและส่งข้อความ

ลขอแนะนำให้ลบออกจากรายการปฏิบัติงาน

ลสรุปให้ทีมควบคุมความเสี่ยงหรือฝ่ายข้อมูลวิเคราะห์ต่อไป

ลในกรณีที่มีการแปรงบัญชีเป็นกลุ่ม ควรเก็บหลักฐานไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการรายงานไปยังแพลตฟอร์มเพื่อยื่นอุทธรณ์

การแบ่งปันกรณีปฏิบัติ: จะใช้ Digital Planet เพื่อสร้างกลไกการคัดกรองผู้ใช้ที่สมบูรณ์ได้อย่างไร

ดูผู้ขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามข้ามพรมแดนเป็นตัวอย่าง ในอดีตทีมปฏิบัติการของ Amazon ได้ทำการจัดระเบียบรายชื่อผู้ใช้ด้วยตนเอง ส่งผลให้ข้อมูลมีความซับซ้อนและ Conversion ต่ำ จากนั้นเข้าถึงแพลตฟอร์ม Digital Planet:

ลนำเข้าข้อมูลผู้ซื้อ 240,000 ชิ้น

ลทำความสะอาดข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง 173,000 รายการ;

ลกรองออก68,000 รายเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลที่ลงทะเบียนและใช้งานอยู่

ลการแบ่งส่วนป้ายกำกับ: ผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงผู้ใช้ที่มีศักยภาพ 11,000, 25,000 ราย ผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบ 23,000 ราย และผู้ใช้ที่มีความเสี่ยง 9,000 ราย

ลในท้ายที่สุด การเปลี่ยนใจเลื่อมใสทางสังคมเพิ่มขึ้นมากกว่า3 เท่า ประสิทธิภาพการติดตามผลการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น 48% และ ROI ของการโฆษณาเพิ่มขึ้น 41%

จะเห็นได้จากกรณีนี้ว่าการกรองข้อมูล+ การแบ่งชั้นผู้ใช้ + การดำเนินการที่แตกต่างเป็นเสาหลักสามประการในการสร้างระบบปฏิบัติการโดเมนส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพ-

การคัดกรองแบบลำดับชั้นไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิค แต่เป็นการเพิ่มความสามารถที่ซ่อนอยู่

เทรนด์การตลาดในปี 2025 ไม่ใช่ "ใครมี Traffic มากกว่า" แต่เป็น "ใครเข้าใจผู้ใช้ดีกว่า"

หากคุณยังคงใช้กลยุทธ์เดียวเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทั้งหมด แสดงว่าทรัพยากรของคุณถูกใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ หากคุณได้เริ่มสร้างแท็กผู้ใช้และกลยุทธ์แบบลำดับชั้น แสดงว่าคุณได้เข้าสู่ขั้นตอนที่แท้จริงของการเติบโตที่ได้รับการขัดเกลาแล้ว

Digital Planet เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ขายผ่านขั้นตอนนี้ไปได้ ไม่เพียงแต่นำเสนอเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังนำเสนออีกด้วยความสามารถในการออกแบบเส้นทางจากข้อมูลสู่การเปลี่ยนแปลง-

อย่าปล่อยให้ข้อมูลอยู่ในตาราง ดำเนินการทันทีและสร้างระบบการกรองแบบลำดับชั้นผู้ใช้ของคุณ เพื่อให้ทุกผู้ติดต่อมีความหมายและทุกการสื่อสารสามารถแปลงได้

หากคุณต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือสมัครสาธิต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Digital Planet แล้วเราจะปรับแต่งโซลูชันชั้นข้อมูลที่เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณ

ดาวเคราะห์ดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสานการเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ- รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ, ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Bybรอ.

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือรอ.

แพลตฟอร์มให้โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเองเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiuproรับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

-คำเตือนที่อบอุ่น: เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการบน Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ:https://www.xingqiu.pro/check.htmlยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่