ทำไมคนถึงแท็กลูกค้า Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ? การตลาดที่แม่นยำเริ่มต้นด้วยการจำแนกประเภท

ถ้าฉันให้คุณตอนนี้ลูกค้า Facebook 10,000 คน คุณจะทำอย่างไร?

ปฏิกิริยาแรกของหลาย ๆ คนคือการเริ่มโปรโมททันทีโดยส่งโฆษณาและแนะนำผลิตภัณฑ์โดยหวังว่าจะมีคนสอบถามและสั่งซื้อ

คนที่ทำการตลาดต่างประเทศมาเป็นเวลานานจริงๆ มักจะไม่ทำเช่นนี้

สิ่งแรกที่พวกเขาทำหลังจากได้รับรายชื่อลูกค้าไม่ใช่การตลาด แต่เป็นการจำแนกประเภท

เนื่องจากมีลูกค้าจำนวนเดียวกันถึง 10,000 ราย บางรายมาจากสหรัฐอเมริกา บางรายมาจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บางส่วนได้เปิดแล้วWhatsApp บางคนใช้ Facebook เท่านั้น เมื่อวานบางคนยังคงใช้งานอยู่ และบางคนไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานาน หากคุณปฏิบัติต่อผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมดในฐานะลูกค้ากลุ่มเดียวกันเพื่อทำการตลาด ผลลัพธ์สุดท้ายมักจะอยู่ที่ว่าคุณใช้เงินจำนวนมากไปกับการโฆษณา แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ทำยอดขายได้จริงๆ

จึงมีผู้คนทำกันมากขึ้นเรื่อยๆผู้คนที่โปรโมตบน Facebook เริ่มให้ความสนใจกับแท็กลูกค้า

เหตุใดการส่งข้อความจำนวนมากถึงได้ผลในอดีต แต่ตอนนี้ประสิทธิผลน้อยลงเรื่อยๆ

ปีที่แล้วการตลาดบน Facebook นั้นค่อนข้างง่าย

หลายๆ คนรวบรวมรายชื่อลูกค้าเป็นชุด แล้วส่งการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่ดี

แต่ตอนนี้ผู้ใช้ในต่างประเทศได้รับเนื้อหาโฆษณาจำนวนมากทุกวัน

หากทุกคนเห็นข้อมูลเดียวกันก็คงจะเกิดความสนใจได้ยาก

ยกตัวอย่างที่ง่ายที่สุด

สมมติว่าคุณขายอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง

รายชื่อลูกค้าของคุณประกอบด้วยผู้ที่ชอบเลี้ยงแมว ผู้ที่ชอบเลี้ยงสุนัข และผู้ใช้บางรายที่ไม่มีสัตว์เลี้ยงเลย

ถ้าพวกคุณส่งโฆษณาแบบเดียวกันหมด คงมีคนไม่มากที่จะสนใจจริงๆ

อย่างไรก็ตาม หากจัดประเภทลูกค้าไว้ล่วงหน้า และผู้ใช้แมวได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับอาหารแมวและของเล่นแมว และผู้ใช้สุนัขได้รับการแนะนำเกี่ยวกับอาหารสุนัขและสายจูง อัตราการคลิกผ่านโฆษณาและอัตราการให้คำปรึกษามีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นมาก

ความสำคัญที่ใหญ่ที่สุดของแท็กลูกค้าบน Facebook คือการช่วยให้นักการตลาดทราบว่าลูกค้าแต่ละรายควรดูเนื้อหาใดมากกว่า

เพราะเหตุใดยิ่งมีลูกค้ามากเท่าไร การมีฉลากที่ดีก็ยิ่งสำคัญมากขึ้นเท่านั้น

หลายๆ คนคิดว่ามีเพียงบริษัทขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าหลายแสนรายเท่านั้นจึงจะจำแนกลูกค้าได้

ในความเป็นจริงค่อนข้างตรงกันข้าม

แม้ว่าจะมีลูกค้าเพียงไม่กี่พันราย แต่หากไม่มีการจัดหมวดหมู่ การตลาดที่ตามมาก็จะยิ่งสับสนมากขึ้นเรื่อยๆ

ตัวอย่างเช่น ผู้ขายข้ามพรมแดนโปรโมตมาเป็นเวลาสามเดือนแล้ว

ลูกค้ากลุ่มแรกมาจากโฆษณาบนเฟซบุ๊ก;

ลูกค้ากลุ่มที่สองมาจากอินสตาแกรม;

ลูกค้ากลุ่มที่สามมาจากการให้คำปรึกษา WhatsApp;

ลูกค้ากลุ่มที่ 4 มาจากการลงทะเบียนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมดจะปะปนกัน

เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาพร้อมที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการจะไม่ทราบว่าลูกค้ารายใดมาจากช่องทางใด และไม่รู้ว่าลูกค้ารายใดควรค่าแก่การติดตามผลมากกว่ากัน

ผลลัพธ์ทางการตลาดหลายๆ อย่างไม่ดี ไม่ใช่เพราะปัญหาสินค้า แต่เป็นเพราะปัญหาการบริหารจัดการลูกค้า

หลังจากติดฉลากลูกค้าแล้ว ลูกค้าแต่ละกลุ่มจะมีการจำแนกประเภทของตัวเอง ดังนั้นการโฆษณา โปรโมชั่น และโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ใหม่ในภายหลังจึงมีความแม่นยำมากขึ้น

แท็กลูกค้าที่เรียบง่ายสามารถลดการตลาดที่ไม่มีประสิทธิภาพได้มาก

นักการตลาดหลายคนเคยมีประสบการณ์เช่นนี้

มีการโปรโมตผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายวันโดยแทบไม่มีการสอบถามเลย

ต่อมาหลังจากจัดระเบียบรายชื่อลูกค้าใหม่และจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ใหม่ ผลลัพธ์ก็เปลี่ยนไปทันที

เหตุผลง่ายๆ

เมื่อก่อนเจอลูกค้าทุกคน

ต่อมาฉันเจอคนที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์มากกว่า

เช่น เตรียมโปรโมทผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้หญิง

หากแท็กลูกค้าแยกผู้ใช้ชายและหญิงไว้ล่วงหน้า เมื่อโปรโมต คุณจะต้องวางโฆษณาให้กับผู้ใช้เพศหญิงเท่านั้น

หากคุณวางแผนที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับไฮเอนด์ คุณยังสามารถจัดลำดับความสำคัญในการติดต่อผู้ที่มีพฤติกรรมการบริโภคที่เกี่ยวข้องก่อน แทนที่จะส่งข้อมูลไปยังลูกค้าทุกคน

แท็กลูกค้าจะไม่เพิ่มจำนวนลูกค้า แต่สามารถช่วยนักการตลาดลดการกระทำส่งเสริมการขายที่ไม่มีความหมายมากมายได้

วิธีสร้างแท็กลูกค้าบน Facebook

เมื่อหลายๆ คนได้ยินแท็กลูกค้าเป็นครั้งแรก พวกเขาคิดว่าต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนมาก

ที่จริงแล้ว ทีมการตลาดส่วนใหญ่ใช้แท็กง่ายๆ

เช่น ตามประเทศ

ลูกค้าชาวอเมริกัน ลูกค้าชาวอังกฤษ และลูกค้าชาวญี่ปุ่นได้รับการจัดการแยกกัน

นอกจากนี้ยังสามารถจำแนกตามแหล่งที่มาของลูกค้าได้

ผู้ใช้จากโฆษณา Facebook จะถูกจัดอยู่ในกลุ่มหนึ่ง และผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะถูกจัดอยู่ในกลุ่มอื่น

นอกจากนี้ยังสามารถจำแนกตามแพลตฟอร์มที่ใช้ได้อีกด้วย

เปิดแล้วลูกค้า WhatsApp ได้รับการจัดระเบียบแยกกัน และลูกค้าที่เปิด Telegram จะถูกจัดอยู่ในกลุ่มอื่นเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารในภายหลังผ่านช่องทางต่างๆ

คุณสามารถจัดหมวดหมู่ตามกิจกรรมของลูกค้าได้

มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าที่มีการโต้ตอบบ่อยครั้ง และลดความถี่ในการทำการตลาดให้กับลูกค้าที่ไม่ได้รับการตอบรับใดๆ มาเป็นเวลานาน

ยิ่งการติดฉลากชัดเจน การทำการตลาดในภายหลังก็จะยิ่งง่ายขึ้น

Digital Planet ช่วยสร้างได้อย่างไรแท็กลูกค้าเฟสบุ๊ค

หลายๆ คนคิดว่าแท็กลูกค้าสามารถจัดเรียงได้ช้าๆ และด้วยตนเองเท่านั้น

นี่เป็นเรื่องปกติถ้าคุณมีลูกค้าเพียงไม่กี่ร้อยคน

แต่สำหรับคนที่โปรโมทในต่างประเทศมาเป็นเวลานานแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกรอกข้อมูลผู้ใช้นับหมื่นหรือแสนด้วยตนเอง

คุณค่าที่ยิ่งใหญ่กว่าของ Digital Planet คือการช่วยให้ผู้ใช้ทำงานจัดระเบียบพื้นฐานเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น ผู้ขายข้ามพรมแดนรวบรวมเงินได้ 50,000เบอร์ลูกค้าเฟสบุ๊ค พร้อมโปรโมทสินค้าใหม่

ก่อนที่จะทำการตลาดอย่างเป็นทางการ สามารถนำตัวเลขเข้าสู่ Digital Planet เพื่อทำการทดสอบได้

แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่ช่วยคัดกรองว่าตัวเลขนั้นถูกต้องหรือไม่ แต่ยังสามารถตรวจจับต่อไปได้ว่าหมายเลขเหล่านี้เปิดใช้งานแล้วหรือไม่WhatsApp, Telegram, LINE, Instagram, Facebook, Zalo, X (Twitter) และแพลตฟอร์มโซเชียลในต่างประเทศอื่นๆ

เช่น คุณจะผ่านเมื่อ WhatsApp ติดต่อลูกค้า จะสามารถตรวจสอบผู้ใช้ที่เปิด WhatsApp ได้โดยตรง หากขั้นตอนต่อไปคือการโปรโมตชุมชน Telegram ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน Telegram ไว้สามารถแยกออกได้ เมื่อเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นก็สามารถคัดกรองหมายเลขที่เปิด LINE ได้แล้ว เมื่อพัฒนาตลาดเวียดนาม จะสามารถระบุผู้ใช้ที่ลงทะเบียน Zalo ได้ล่วงหน้า

นอกเหนือจากสถานะการเปิดใช้งานแพลตฟอร์มแล้ว ยังสามารถสร้างป้ายกำกับที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าตามข้อมูล เช่น ประเทศ ภูมิภาค สถานะหมายเลข ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ รายชื่อลูกค้าเดียวกันจึงสามารถจัดระเบียบเป็นกลุ่มการตลาดหลายกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะรวมผู้ใช้ทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ขณะนี้หลายทีมได้กำหนดกระบวนการที่ตายตัวแล้ว: หลังจากที่ข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ระบบแล้ว ขั้นตอนแรกไม่ใช่การโฆษณา แต่ต้องใช้ Digital Planet เพื่อตรวจจับหมายเลขให้เสร็จสมบูรณ์ การระบุการเปิดใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียล และการจัดหมวดหมู่ลูกค้า หลังจากสร้างฉลากแล้ว แผนการตลาดต่างๆ จะถูกกำหนดตามลูกค้าแต่ละราย

สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ลดผู้ติดต่อที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงอีกด้วยประสิทธิภาพโดยรวมของการตลาดโฆษณาบน Facebook, การพัฒนาลูกค้า WhatsApp, การดำเนินงานชุมชน Telegram และการส่งเสริมการขายแบบกำหนดเป้าหมายบน Instagram

ในอนาคต การทำตลาดต่างประเทศ การแข่งขันจะไม่อยู่ว่าใครมีลูกค้ามากกว่าอีกต่อไป แต่อยู่ที่ว่าใครจะเข้าใจลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยการทำงานที่ดีในการติดป้ายกำกับลูกค้าของคุณ ทุกแคมเปญการตลาดจะมีทิศทางมากขึ้น หากคุณกำลังจัดงานสำหรับแหล่งข้อมูลลูกค้า Facebook รายชื่อลูกค้าในต่างประเทศ หรือข้อมูลการตลาดข้ามพรมแดน คุณสามารถลองใช้ Digital Planet ด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น การตรวจจับหมายเลข Facebook, การตรวจจับการเปิดใช้งาน WhatsApp, การระบุบัญชี Telegram, การคัดกรองผู้ใช้ LINE, การตรวจจับบัญชี Instagram, การตรวจจับ Zalo และการระบุการเปิดใช้งาน X (Twitter) คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลที่ยุ่งเหยิงลงในทรัพยากรลูกค้าที่สามารถนำมาใช้เพื่อการตลาดที่แม่นยำได้อย่างแท้จริง

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณเป็นเจ้าหน้าที่ดาวเคราะห์หรือไม่