Tại sao bạn giới thiệu WhatsApp Business Edition

Hãy cùng nhìn vào lợi thế 1: Cải thiện hiệu quả giao tiếp.So với các email và cuộc gọi điện thoại truyền thống, WhatsApp for Business thuận tiện và nhanh chóng hơn, truyền thông tin theo thời gian thực và thuận tiện cho khách hàng trả lời bất cứ lúc nào.Ngoài ra, WhatsApp for Business cũng hỗ trợ truyền thông tin đa phương tiện, chẳng hạn như hình ảnh, video, v.v., để giúp các công ty hiển thị sinh sản sản phẩm và dịch vụ của họ.

Lợi thế 2: Cải thiện sự hài lòng của khách hàng.Sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng đối với doanh nghiệp và sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp có thể giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng.Thông qua công cụ này, các công ty có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các mối quan tâm của khách hàng và tăng cường giao tiếp và tin tưởng với khách hàng.Nó cũng cung cấp chức năng trả lời tự động có thể nhanh chóng trả lời tin nhắn của khách hàng, từ đó cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Lợi thế 3: Cải thiện hiệu suất bán hàng.Sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp có thể giúp các công ty cải thiện hiệu suất bán hàng của họ.Thông qua công cụ này, các doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng của họ, hiểu sâu hơn về nhu cầu của họ và cung cấp các dịch vụ cá nhân và khuyến nghị sản phẩm để truyền cảm hứng cho khách hàng mua hàng.Ngoài ra, WhatsApp for Business cũng hỗ trợ các thông điệp đại chúng để giúp các công ty nhanh chóng quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ.

Từ quan điểm của các kịch bản sử dụng, WhatsApp cho doanh nghiệp có thể được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, tiếp thị và quản lý bán hàng.Dưới đây là một số kịch bản sử dụng:

Đầu tiên là dịch vụ khách hàng.

Thứ hai, để quảng bá tiếp thị, các công ty có thể sử dụng WhatsApp cho doanh nghiệp để gửi thông tin quảng cáo cho khách hàng, tăng khả năng hiển thị của sản phẩm và dịch vụ và quảng bá doanh số.

Cuối cùng, quản lý bán hàng, nơi các công ty có thể quản lý tiến trình giao tiếp và công việc của các nhóm bán hàng thông qua WhatsApp để kinh doanh, từ đó cải thiện hiệu suất bán hàng.

Hành tinh kỹ thuật sốĐây là một nền tảng sàng lọc số lượng hàng đầu thế giới kết hợpLựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, sao chép, so sánh và các chức năng khác. Nó cung cấp cho khách hàng trên toàn thế giới các số hàng loạt hỗ trợ 236 quốc giaDịch vụ lọc và kiểm tra, hiện đang hỗ trợ hơn 20 ứng dụng xã hội và ứng dụng, chẳng hạn như: