Thời gian trực tuyến gần đây có ảnh hưởng đến chuyển đổi không? Ứng dụng thực tế phán đoán hoạt động Telegram trong hoạt động ngoại thương

Trong xu hướng tiếp thị ngoại thương toàn cầu tiếp tục chuyển sang nền tảng xã hội,Telegram đã trở thành một công cụ quan trọng để nhiều công ty tiếp cận khách hàng quốc tế, nhận yêu cầu và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Đặc biệt tại các thị trường như Trung Đông, Đông Nam Á, Nga, Ukraine và Brazil, Telegram có số lượng lớn người dùng hoạt động và nền tảng của nó có tính mở cao, khiến nó cực kỳ phù hợp cho các công ty xây dựng nhóm lưu lượng truy cập tên miền riêng.

Nhưng nhiều công ty đang sử dụngTelegram gặp phải nút thắt cổ chai cốt lõi khi thực hiện các hoạt động trên miền riêng tư:Bạn không biết gần đây khách hàng có trực tuyến hay không và liệu có đáng để liên lạc hay không. Sau khi gửi tin nhắn không có gì xảy ra, tỷ lệ phản hồi của robot thấp và tỷ lệ chuyển đổi không như mong đợi, có thể là do---Bạn đã đạt đến mộtTài khoản đã lâu không hoạt động hoặc lâu ngày không trực tuyến.

Bài viết này sẽ kết hợp các trường hợp thực tế và ứng dụng công cụ để giải thích cách vượt quaNền tảng hành tinh kỹ thuật sốPhán quyết hàng loạtHoạt động của tài khoản Telegram có thể xác định chính xác những khách hàng thực sự “gần đây mới trực tuyến” và cải thiện đáng kể hiệu quả chuyển đổi của hoạt động ngoại thương.

Tại sao thời điểm ra mắt gần đây nhất lại quyết định chất lượng chuyển đổi?

Nhiều công ty đang xây dựngKhi sử dụng nhóm tên miền riêng của Telegram, chúng tôi chỉ chú ý đến việc “người dùng có tham gia nhóm/điền vào biểu mẫu/đăng ký” hay không, mà bỏ qua nó.Người này vẫn đang sử dụng nó phải không?điện tín.

Cho dù khách hàng"Trực tuyến" ảnh hưởng trực tiếp đến các liên kết chính sau:

tôiTin nhắn của bạn sẽ được nhìn thấy?

tôiRobot có thể hoàn thành một cuộc trò chuyện đầy đủ không?

tôiDịch vụ khách hàng có thể nhận được tín hiệu trả lời không?

tôiNgười dùng vẫn thuộc về"Giai đoạn hoạt động" thay vì "giai đoạn khuấy động"

Và“Thời gian trực tuyến gần đây” là chỉ số cốt lõi để đánh giá xem tài khoản Telegram có còn “hoạt động” hay không.

Cách đánh giá hành tinh sốTài khoản Telegram của bạn hoạt động như thế nào?

Nền tảng hành tinh kỹ thuật sốmang tính toàn cầuHệ thống sàng lọc số AI xã hội được thiết kế ở 244 quốc gia hỗ trợ phát hiện tài khoản Telegram đa chiều và thích ứng với các tình huống hoạt động xuyên biên giới. Các khả năng cụ thể bao gồm:

1. Phát hiện trạng thái đăng ký tài khoản

Hệ thống hỗ trợ nhập hàng loạt số điện thoại di động và tự động xác định có nên đăng ký hay không.Telegram loại bỏ khách hàng chưa đăng ký và không hợp lệ.

2. Đầu ra mức thời gian trực tuyến cuối cùng

Nền tảng có thể trả về cấp trạng thái trực tuyến mới nhất cho mỗi tài khoản đã đăng ký và hỗ trợ có thể được tinh chỉnh như sau:

tôiGần đây trực tuyến

tôiTrực tuyến trong vòng một tuần

tôiRa mắt trong vòng một tháng

tôiKhông trực tuyến trong hơn một tháng

3. Nhãn cấp độ hoạt động được tạo tự động

Nền tảng này dựa trên trạng thái trực tuyến+ Tần suất tương tác, gắn nhãn tài khoản là “hoạt động cao”, “hoạt động trung bình”, “tài khoản im lặng”, v.v.

4. Hỗ trợ xuất bằng một cú nhấp chuột + kết nối API

Kết quả kiểm tra có thể được xuất theo cách có cấu trúc và hỗ trợ lắp ghépĐược sử dụng bởi WhatsApp/Telegram SCRM, nền tảng Bot, hệ thống nhắn tin nhóm, v.v.

Trường hợp thực tế: Cách một công ty sàng lọcĐối với người dùng lên mạng trong vòng 7 ngày, tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp đôi?

Một công ty điện tử xuất khẩu vượt qua thử nghiệm ở thị trường Mỹ LatinQuảng cáo TikTok đã thu thập được hơn 18.000 số điện thoại của người dùng Telegram. Những vấn đề họ gặp phải là:

tôiTỷ lệ phản hồi sau khi gửi hàng loạt chỉ1,9%, dịch vụ khách hàng báo cáo rằng một số lượng lớn người dùng không phản hồi

tôiQuá trình hướng dẫn Bot hầu hết bị gián đoạn và người dùng không bao giờ vào liên kết menu.

tôiChi phí chuyển đổi cao và dịch vụ khách hàng lãng phí thời gian vào những cuộc trò chuyện không hiệu quả

Họ sử dụng Digital Planet để phát hiện hàng loạt:

tôiXóa chưa đăng kýNgười dùng Telegram: khoảng 2.900

tôiKhông bao gồm những người dùng không trực tuyến trong một tháng: khoảng.5.800 mặt hàng

tôisàng lọc cuối cùngCó khoảng 6.700 người dùng “online trong vòng 7 ngày và hoạt động ổn định”

Những khách hàng này được nhập vào hệ thống dịch vụ khách hàng và được theo dõi theo đợt, sử dụng các hoạt động phân cấp.

kết quả:

tôiTỷ lệ mở tin nhắn từ21% tăng lên 39%

tôiTỷ lệ hoàn thành menu bot tăng lên 65%

tôiTăng lượng khách hàng đặt hàng thực tếGấp 3,2 lần, số lượt chuyển đổi dịch vụ khách hàng trên mỗi người tăng 48%

Kịch bản ứng dụng: Ai phù hợp nhất để sử dụngLogic lọc "gần đây trực tuyến"?

Chiến lược này áp dụng cho các nút hoạt động xuyên biên giới sau:

tôiĐồng bộ hóa hoạt động miền riêng đa nền tảng WhatsApp/Telegram: Xác định xem có nên tiếp tục vượt qua hay khôngTruyền thông điện tín

tôiDọn dẹp nhóm người dùng trước khi triển khai hệ thống Bot: Ngăn chặn lãng phí tài nguyên hệ thống

tôiTrước khi lọc thông báo hàng loạt cho các sự kiện ngày lễ: Chỉ được gửi đến lân cậnNgười dùng trực tuyến trong vòng 7 ngày

tôiPhân tầng hoạt động khách hàng tinh tế: Người dùng tích cực thực hiện tiếp thị chuyên sâu, người dùng im lặng tham gia"Hồ bơi thức tỉnh"

tôiDọn dẹp tài khoản zombie và đảm bảo hoạt động cộng đồng: Duy trì tỷ lệ khách hàng thực sự trong nhóm

Kết luận: Không“Có người” nhưng “có người dùng” mới đáng để marketing

Bản chất của hoạt động tiếp thị ngoại thương của Telegram không phải là bạn có bao nhiêu khách hàng mà là bao nhiêu trong số những khách hàng này “vẫn đang sử dụng nó, sẽ phản hồi và xứng đáng được chuyển đổi”. Bạn không thể thay đổi xem người dùng có trực tuyến hay không, nhưng bạn có thể chọn những người sẽ liên lạc trướcGần đây trực tuyến, rõ ràng là đang hoạt động, xác suất phản hồi cao hơntài khoản.

Nền tảng Digital Planet hiện hỗ trợ toàn cầuPhát hiện đăng ký tài khoản Telegram, đánh giá trạng thái trực tuyến, đánh giá tần suất hoạt động và quản lý phân cấp tài khoản hoàn toàn thích ứng với việc thu hút khách hàng xuyên biên giới, miền riêng xã hội, chuyển đổi ngoại thương và các tình huống khác. Chào mừng bạn đến liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để dùng thử miễn phí, sàng lọc trước rồi trò chuyện, chuyển đổi hiệu quả bắt đầu từ bây giờ.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không