Những con số không hợp lệ đang làm giảm hiệu quả tiếp thị. Làm cách nào các công ty có thể xác định trước người dùng có số trống?

Một công ty quảng bá thị trường nước ngoài có thể tạo ra một lượng lớn dữ liệu khách hàng mỗi ngày.

Dữ liệu này đến từ sự tích lũy lâu dài của quảng cáo, nền tảng xã hội, kênh hợp tác và đội ngũ bán hàng.

Nhìn bề ngoài, danh sách khách hàng ngày càng tăng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có nhiều cơ hội phát triển hơn.

Nhưng khi nói đến tiếp thị, chất lượng dữ liệu thường quyết định hiệu quả cuối cùng.

Một số không liên lạc được sẽ lãng phí cơ hội liên lạc; người dùng im lặng lâu sẽ tiêu tốn thời gian theo dõi của nhân viên bán hàng; một loạt dữ liệu có giá trị thấp có thể ảnh hưởng đến toàn bộ phán đoán của thị trường.

Do đó, các công ty bắt đầu tập trung lại vào một vấn đề cơ bản:

Bản thân thông tin liên hệ của khách hàng có giá trị gì trong việc tiếp tục hoạt động không?

Chi phí tiếp thị doanh nghiệp đang bị tiêu tốn bởi dữ liệu chất lượng thấp

Nhiều công ty tập trung vào chi phí thu hút khách hàng nhưng lại dễ dàng bỏ qua chi phí dữ liệu.

Cái gọi là chi phí dữ liệu không chỉ là chi phí mua hoặc thu thập thông tin khách hàng mà còn bao gồm cả khoản đầu tư vào con người được tạo ra trong quá trình hoạt động tiếp theo.

Ví dụ: đội ngũ bán hàng ở nước ngoài cần liên hệ với số lượng lớn khách hàng tiềm năng mỗi ngày.

Nếu danh sách có chất lượng cao hơn, nhân viên bán hàng có thể tập trung thời gian vào việc giao tiếp hiệu quả.

Nhưng nếu một số lượng lớn những con số đó không thể truy cập được, nhóm có thể mất hàng giờ mỗi ngày để thực hiện những nhiệm vụ không có kết quả.

Về lâu dài, sự mất mát này sẽ tiếp tục tăng lên.

Đặc biệt đối với những công ty cần phát triển thị trường nước ngoài trên quy mô lớn, dữ liệu chất lượng thấp không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng mà còn ảnh hưởng đến nhận định của công ty trên thị trường.

Vấn đề tài khoản trống chỉ là một triệu chứng. Đằng sau nó là khả năng quản lý nguồn lực khách hàng không đủ.

Khi nhiều công ty đề cập đến việc kiểm tra tính khả dụng của số điện thoại di động, phản ứng đầu tiên của họ là xác định xem số này có còn sử dụng được hay không.

Nhưng từ góc độ kinh doanh, tài khoản trống chỉ là một dấu hiệu trong việc quản lý nguồn lực khách hàng.

Câu hỏi quan trọng hơn là:

Công ty có biết người dùng nào đáng đầu tư vào không?

Ở thị trường nước ngoài, một số có thể đại diện cho các giá trị hoàn toàn khác nhau.

Ví dụ:

Số người tiêu dùng Hoa Kỳ có thể tương ứng với người mua tiềm năng đã hoạt động trong thời gian dài;

Thông tin liên hệ của khách hàng doanh nghiệp có thể đại diện cho các cơ hội hợp tác trong tương lai;

Một con số lâu ngày không sử dụng sẽ khó tạo ra giá trị thực tế.

Do đó, việc sàng lọc số không chỉ đơn giản xóa dữ liệu không hợp lệ mà còn giúp các công ty sắp xếp lại các ưu tiên nguồn lực của khách hàng.

Tại sao thị trường nước ngoài cần sàng lọc dữ liệu nhiều hơn thị trường trong nước

Một trong những đặc điểm lớn nhất của việc thu hút khách hàng nước ngoài là thị trường bị phân mảnh.

Khi các doanh nghiệp trong nước đối mặt với một thị trường chung, họ có thể dựa vào kinh nghiệm để đánh giá đặc điểm của người dùng.

Nhưng thị trường nước ngoài thì khác.

Ở Hoa Kỳ, Châu Âu, Đông Nam Á, Trung Đông và các khu vực khác, có sự khác biệt rõ ràng về thói quen tiêu dùng, phương thức tương tác xã hội và hoạt động của người dùng.

Ví dụ: một công ty thương mại điện tử xuyên biên giới đang chuẩn bị thâm nhập thị trường ở nhiều quốc gia.

Nếu cùng một lô dữ liệu chưa được lọc được sử dụng để quảng cáo thì có khả năng là:

Một số khu vực tiếp cận tốt;

Có rất ít phản hồi từ một số khu vực;

Một số nhóm người dùng hoàn toàn không phù hợp với định vị sản phẩm.

Đây không phải là câu hỏi về khả năng tiếp thị mà là câu hỏi về khả năng phán đoán dữ liệu từ phía trước.

Doanh nghiệp thiết lập khả năng sàng lọc người dùng càng sớm thì hiệu quả của các hoạt động thị trường tiếp theo càng cao.

Từ việc phát hiện các con số đến hiểu người dùng, các công ty cần có khả năng dữ liệu sâu hơn

Trước đây, khi các công ty xử lý dữ liệu khách hàng, họ chú ý nhiều hơn đến“Anh có số này không?”

Nhưng giờ đây, các công ty không còn chỉ quan tâm đến việc có hay không có thông tin liên hệ.

Hơn nữa:

người dùng đến từ đâu;

Liệu người dùng có đáp ứng được thị trường mục tiêu hay không;

Liệu người dùng có đạt được giá trị hay không;

Liệu người dùng có phù hợp để hoạt động lâu dài hay không.

Điều này có nghĩa là dữ liệu số đang thay đổi từ một nguồn thông tin đơn giản thành cơ sở quan trọng để doanh nghiệp hiểu thị trường.

Ví dụ, khi một công ty phần mềm ở nước ngoài phát triển khách hàng, họ không chỉ hy vọng tìm được nhiều thông tin liên hệ hơn mà còn hy vọng tìm được những người dùng doanh nghiệp phù hợp hơn với định vị ngành.

Khi một thương hiệu xuyên biên giới thâm nhập vào một thị trường mới, họ cũng hy vọng hiểu trước được đặc điểm của nguồn lực người dùng địa phương thay vì đầu tư một cách mù quáng vào việc quảng bá.

Sàng lọc dữ liệu thông minh đang giúp các công ty tối ưu hóa cơ cấu nguồn lực khách hàng

Khi các doanh nghiệp phải đối mặt với một lượng lớn dữ liệu người dùng ở nước ngoài, việc phân loại thủ công đã khó đáp ứng được nhu cầu về hiệu quả.

Do đó, ngày càng nhiều công ty bắt đầu sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu thông minh để phân loại và lọc nguồn lực khách hàng.

Về mặt phân tích nguồn khách hàng nước ngoài, Digital Planet tập trung nhiều hơn vào việc giúp các công ty hiểu được sự phân bổ người dùng ở các thị trường khác nhau. Thông qua sàng lọc số thông minh và phân tích dữ liệu đa chiều, các công ty có thể tổ chức nguồn lực khách hàng theo quốc gia, khu vực và định hướng kinh doanh.

Ví dụ: nếu một công ty đang chuẩn bị phát triển thị trường Mỹ Latinh, trước tiên công ty đó có thể phân tích các đặc điểm của nguồn lực người dùng địa phương và sau đó quyết định hướng đầu tư tiếp thị; nếu một công ty ngoại thương hy vọng mở rộng khách hàng châu Âu, công ty đó cũng có thể điều chỉnh chiến lược sàng lọc khách hàng của mình tùy theo thị trường mục tiêu.

Giá trị của phương pháp này không chỉ đơn giản là giảm số lượng mà còn giúp các công ty đưa nguồn lực bán hàng hạn chế vào những người dùng có nhiều khả năng tạo ra giá trị hơn.

Làm thế nào các công ty có thể xây dựng một hệ thống dữ liệu khách hàng lành mạnh hơn

Nhiều công ty hy vọng sẽ giải quyết được mọi vấn đề chỉ bằng một lần làm sạch dữ liệu, nhưng trên thực tế, quản lý dữ liệu khách hàng là một quá trình lâu dài.

Doanh nghiệp trước hết cần làm rõ khách hàng mục tiêu của mình.

Sản phẩm được bán cho ai sẽ xác định loại dữ liệu nào sẽ được sàng lọc.

Thứ hai, nguồn lực khách hàng cần được cập nhật liên tục.

Hành vi của người dùng ở nước ngoài sẽ thay đổi và dữ liệu hợp lệ trong quá khứ không có nghĩa là dữ liệu đó vẫn hợp lệ trong tương lai.

Cuối cùng, tiêu chí sàng lọc cần được tối ưu hóa dựa trên phản hồi của doanh số bán hàng.

Người dùng nào có nhiều khả năng giao tiếp hơn và thị trường nào có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn? Những trải nghiệm này sẽ lần lượt cải thiện chất lượng dữ liệu.

Trong tương lai, cạnh tranh doanh nghiệp sẽ là cạnh tranh về chất lượng nguồn lực khách hàng.

Trong một môi trường mà lưu lượng truy cập ngày càng trở nên đắt đỏ, các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào việc phát triển danh sách khách hàng của mình.

Sự tăng trưởng thực sự có giá trị cần phải dựa trên nguồn lực người dùng chất lượng cao.

Trong tương lai, khoảng cách giữa các công ty sẽ không chỉ dựa trên việc ai có nhiều thông tin liên hệ hơn mà còn dựa trên việc ai có thể đánh giá chính xác hơn giá trị khách hàng.

Truy vấn số điện thoại di động chỉ là một phần của việc quản lý dữ liệu khách hàng.

Ý nghĩa sâu xa hơn là giúp các công ty tìm được những khách hàng thực sự có giá trị hoạt động từ một lượng lớn thông tin, để hoạt động tiếp thị ở nước ngoài có thể dần dần chuyển từ phạm vi tiếp cận rộng rãi sang kết nối chính xác.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không