WhatsApp không chỉ là một công cụ trò chuyện, các công ty đang sử dụng nó để xây dựng các kênh thu hút khách hàng ở nước ngoài

Nhiều công ty quan tâmSự hiểu biết về WhatsApp vẫn đang ở giai đoạn "công cụ giao tiếp với khách hàng".

Trả lời khi khách hàng hỏi về sản phẩm.

Giữ liên lạc sau khi hoàn tất giao dịch.

Xử lý mọi vấn đề sau bán hàng khi phát sinh.

Nhưng đối với các công ty đang phát triển thị trường nước ngoài,Giá trị của WhatsApp đã vượt xa trò chuyện.

Hiện nay ngày càng có nhiều công ty bắt đầuLà một phần của kênh thu hút khách hàng ở nước ngoài, WhatsApp đã dần hình thành một vòng khép kín kinh doanh hoàn chỉnh từ thu thập dữ liệu khách hàng, sàng lọc người dùng, theo dõi doanh số bán hàng cho đến bảo trì khách hàng tiếp theo.

Đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới, xuất khẩu ngoại thương, dịch vụ nước ngoài, tiếp thị bản địa hóa và các lĩnh vực khác, các công ty không còn bằng lòng chờ đợi khách hàng chủ động hỏi thăm mà mong muốn chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các phương pháp dữ liệu chính xác hơn.

Đây là lý do tại saoViệc thu hút khách hàng doanh nghiệp WhatsApp đang trở thành một hướng mà ngày càng nhiều công ty chú ý đến.

Cốt lõi của việc thu hút khách hàng doanh nghiệp WhatsApp không phải là gửi tin nhắn mà là tìm kiếm khách hàng

Nhiều công ty mới bắt đầu thửKhi tiếp thị trên WhatsApp, bạn có thể dễ dàng tập trung vào quá trình gửi.

Chuẩn bị nội dung tiếp thị.

Thiết lập lịch trình giao hàng.

Kết nối với số lượng lớn người dùng.

Nhưng điều thực sự ảnh hưởng đến kết quả chính là việc sàng lọc khách hàng trước khi gửi.

bởi vìBản thân WhatsApp chỉ là một kênh liên lạc, nó không thể quyết định được chất lượng của khách hàng.

Nếu một công ty liên hệ sai người dùng thì cho dù họ có gửi bao nhiêu tin nhắn thì cũng sẽ khó tạo ra chuyển đổi hiệu quả.

Ví dụ, một công ty xuất khẩu thiết bị công nghiệp hy vọng phát triển được khách hàng mua hàng ở nước ngoài.

Trường hợp doanh nghiệp có số lượng lớn số điện thoại di động ở nước ngoài nhưng chưa được tổ chức thì có thể bao gồm:

Chưa kích hoạtNgười dùng WhatsApp;

Số đã hết hạn;

Người dùng từ các quốc gia không phải mục tiêu;

Những người không liên quan gì đến sản phẩm.

Nếu đội ngũ bán hàng trực tiếp sử dụng dữ liệu này sẽ tiếp tục tiêu tốn thời gian.

Vì vậy, cách thực sự trưởng thành để có được khách hàng trong kinh doanh không phải là tìm thêm số lượng mà là tìm được nhiều người dùng có giá trị hơn.

Tại sao ngày càng có nhiều công tyWhatsApp là kênh thu hút khách hàng doanh nghiệp

Ưu điểm lớn nhất của WhatsApp là kết nối giao tiếp trực tiếp giữa người dùng và doanh nghiệp.

So với quảng cáo truyền thống,WhatsApp cho phép doanh nghiệp hiểu nhu cầu của khách hàng nhanh hơn.

Ví dụ:

Khách hàng thắc mắc về giá sản phẩm;

Khách hàng gửi yêu cầu mua hàng;

Khách hàng hiểu rõ các lựa chọn dịch vụ;

Phản hồi của khách hàng về trải nghiệm sử dụng.

Những tương tác này có thể giúp các công ty xây dựng mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn.

Đặc biệt đối với những ngành có đơn giá khách hàng cao, giao dịch của khách hàng thường không được hoàn thành chỉ bằng một cú nhấp chuột mà yêu cầu nhiều lần liên lạc.

Ví dụ, trong các ngành như máy móc thiết bị, dịch vụ phần mềm, mua sắm doanh nghiệp và thương mại bán buôn, khách hàng thường cần tham khảo, so sánh và xác nhận trước khi quyết định hợp tác.

WhatsApp cung cấp một môi trường giao tiếp trực tiếp hơn.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý rằng việc tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp không chỉ đơn giản là thêm bạn bè.

Nếu không có nguồn lực khách hàng chính xác,WhatsApp cũng có thể trở thành một kênh quảng bá kém hiệu quả.

Doanh nghiệp làmKhó khăn lớn nhất trong việc thu hút khách hàng cho WhatsApp là chất lượng dữ liệu khách hàng

Nhiều công ty tích lũy lượng lớn dữ liệu trong quá trình thu hút khách hàng ở nước ngoài.

Thông tin liên hệ để lại trong quảng cáo.

Trang web chính thức đã đăng ký người dùng.

Lịch sử đặt hàng của khách hàng.

Thông tin do đối tác cung cấp.

Dữ liệu này có giá trị riêng nhưng khó có thể hữu ích nếu nó không được sắp xếp.

Ví dụ: một công ty có 50.000 số khách hàng ở nước ngoài.

Nhìn bề ngoài, tài nguyên có vẻ rất dồi dào.

Tuy nhiên, trong sử dụng thực tế bạn có thể thấy:

Một số số không thể liên lạc được;

Một số người dùng đã thay đổi thông tin liên hệ của họ;

Một số khách hàng không phải là thị trường mục tiêu;

Một số dữ liệu được lưu nhiều lần.

Cuối cùng, mặc dù các công ty có lượng lớn dữ liệu nhưng họ không thể chuyển đổi nó một cách hiệu quả.

Vì vậy, bước đầu tiên để doanh nghiệp có được khách hàng không phải là quảng bá ngay mà phải khẳng định chất lượng dữ liệu trước tiên.

Chỉ khi biết được người dùng nào thực sự tồn tại và người dùng nào có thể tiếp cận được thì công ty mới có thể xây dựng các chiến lược tiếp thị chính xác hơn.

Việc thu hút khách hàng doanh nghiệp WhatsApp đang hình thành một quá trình hoàn chỉnh

Hiện nay nhiều công ty đã bắt đầu điều chỉnh phương pháp thu hút khách hàng nước ngoài của họ.

trước:

tìm số → Gửi tin nhắn → Chờ trả lời.

Hiện nay:

Sắp xếp dữ liệu → Sàng lọc người dùng → Xác định kênh → Tiếp cận chính xác → Tiếp tục hoạt động.

Sự thay đổi này về cơ bản là sự chuyển đổi từ tiếp thị rộng rãi sang hoạt động tinh tế.

Ví dụ, một thương hiệu xuyên biên giới đang chuẩn bị phát triển thị trường Mỹ Latinh.

Trước tiên doanh nghiệp cần tổ chức tài nguyên người dùng cục bộ và xác định người dùng nào đã sử dụngWhatsApp sau đó được phân loại theo đặc điểm của người dùng.

Vì đã mở rồiNgười dùng WhatsApp có thể tham gia giao tiếp bán hàng trực tiếp.

Đối với người dùng đang hoạt động trên các nền tảng khác, bạn có thể chọn các kênh khác nhau để tiếp cận họ.

Bằng cách này, các hành động tiếp thị sẽ phù hợp hơn với thói quen của người dùng.

Hành tinh số giúp doanh nghiệp xây dựng như thế nàoHệ thống thu hút khách hàng doanh nghiệp WhatsApp

Trong quá trình tiếp thị thực tế ở nước ngoài, vấn đề của nhiều công ty không phải là thiếu kênh mà là thiếu cơ sở dữ liệu chính xác.

Ví dụ: một công ty đang chuẩn bị mở rộng sang nhiều quốc gia ở nước ngoài và đã tích lũy được nhiều tài nguyên số điện thoại di động toàn cầu.

Nếu thực hiện trực tiếpĐối với hoạt động tiếp thị WhatsApp, các công ty không thể xác định người dùng nào đã đăng ký WhatsApp và họ cũng không thể phân biệt được số nào đáng đầu tư vào.

Vì vậy, nhiều công ty sẽ sử dụnghành tinh kỹ thuật sốThực hiện lọc số.

Hành tinh số có thể giúp doanh nghiệp phát hiện trạng thái số theo đợt và xác địnhTrạng thái kích hoạt WhatsApp, lọc tài nguyên người dùng hợp lệ và lọc một số số không hợp lệ.

Ví dụ:

Các doanh nghiệp đang chuẩn bị phát triển khách hàng châu Âu và có thể ưu tiên khu vực châu Âu.Người dùng WhatsApp;

Chuẩn bị mở rộng sang thị trường Đông Nam Á và tổ chức nguồn lực số địa phương hiệu quả;

Khi cần tiếp thị đa kênh, bạn cũng có thể xác định thêm liệu các con số có liên quan hay khôngTelegram, LINE, Facebook và các nền tảng xã hội ở nước ngoài khác.

Bằng cách này, doanh nghiệp không chỉ có được danh sách các con số mà còn có được hệ thống nguồn lực khách hàng rõ ràng hơn.

Đội ngũ bán hàng có thể chọn các phương thức giao tiếp phù hợp hơn dựa trên các thị trường khác nhau và các loại khách hàng khác nhau để nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng.

Doanh nghiệp trong tương lai sẽ cạnh tranh về khả năng khai thác dữ liệu khách hàng

Nhiều công ty bây giờ biết rằng thị trường nước ngoài là quan trọng.

cũng biếtWhatsApp giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng.

Nhưng điều thực sự mở rộng khoảng cách không phải là liệu nó có được sử dụng hay không.WhatsApp, nhưng liệu nó có thiết lập được một hệ thống vận hành khách hàng hiệu quả hay không.

Có số lượng liên hệ lớn không có nghĩa là có khách hàng.

Chỉ những dữ liệu được lọc, xác minh và phân loại mới thực sự có thể giúp doanh nghiệp phát triển.

Trong tương lai, sự cạnh tranh kinh doanh ở nước ngoài sẽ ngày càng phụ thuộc vào khả năng quản lý dữ liệu khách hàng của các công ty.

Bất cứ ai có thể tìm thấy người dùng chính xác nhanh hơn và giao tiếp hiệu quả hơn sẽ có thể giảm chi phí thu hút khách hàng và cải thiện hiệu quả giao dịch.

nếu bạn đang làmThu hút khách hàng doanh nghiệp WhatsApp, tiếp thị WhatsApp ở nước ngoài, phát triển khách hàng WhatsApp, sàng lọc người dùng nước ngoài, phát hiện số điện thoại di động quốc tế, tổ chức nguồn lực khách hàng xuyên biên giớiĐối với các dịch vụ khác, bạn có thể sử dụnghành tinh kỹ thuật sốHoàn thành sàng lọc dữ liệu sơ bộ.

vượt quaPhát hiện số WhatsApp, nhận dạng trạng thái người dùng, phân loại tài nguyên khách hàng và sàng lọc nền tảng xã hội giúp các công ty thiết lập hệ thống thu hút khách hàng ở nước ngoài chính xác hơn, biến WhatsApp từ một công cụ giao tiếp đơn thuần trở thành kênh tăng trưởng ở nước ngoài thực sự cho các công ty.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không