Phát hiện kiểu điện thoại di động, cách phân biệt iPhone, Android và người dùng các thiết bị khác nhau

Cùng một nhóm khách hàng sử dụng các thiết bị khác nhau. Các trang sản phẩm sau đây,Phương pháp cài đặt ứng dụng, kênh nhắn tin và hỗ trợ kỹ thuật cũng có thể hoàn toàn khác nhau. Người dùng iPhone tham gia vào hệ sinh thái iOS và Android được chia thành các thương hiệu và model khác nhau như Samsung, Xiaomi, OPPO và vivo. Do đó, giá trị thực sự của việc phát hiện kiểu điện thoại di động không chỉ đơn giản là đặt nhãn "người dùng Apple" hoặc "người dùng Android" mà còn để xác định xem thông tin thiết bị có thể giúp điều chỉnh hoạt động kinh doanh tiếp theo hay không.

Trang web chính thức của Digital Planet hiện cũng liệt kê việc phát hiện mẫu thiết bị điện thoại di động như một chức năng độc lập. Trang công khai tuyên bố rằng nó có thể trả về thương hiệu, kiểu thiết bị và loại hệ thống iOS/Android. Tuy nhiên, mức độ chi tiết cụ thể mà con số có thể trả về vẫn phải dựa trên kết quả thử nghiệm thực tế trong quá trình sử dụng thực tế.

Tại sao một số doanh nghiệp đáng để xem xét các mẫu máy, trong khi những doanh nghiệp khác lại hoàn toàn không cần thiết?

Nếu bạn đang bán những nhu yếu phẩm thông thường hàng ngày, chính xác thì khách hàng sẽ sử dụng những gì?iPhone 13 hay Samsung Galaxy có thể không thay đổi phương thức bán hàng chút nào. Trong trường hợp này, việc phát hiện cụ thể kiểu máy để có nhãn thiết bị bổ sung là không có ý nghĩa thực tế.

Tuy nhiên, sự khác biệt về thiết bị rõ ràng hơn đối với các loại hình doanh nghiệp sau:

tôiĐối với quảng cáo App, cần phân biệt cổng tải xuống iOS và cổng cài đặt Android;

tôiCác dịch vụ liên quan đến hệ sinh thái Apple yêu cầu xác nhận ưu tiênngười dùng thiết bị iPhone;

tôiKiểm thử ứng dụng Android yêu cầu biết mức độ phù hợp của các nhãn hiệu hoặc kiểu máy khác nhau;

tôiĐối với các hoạt động trên thiết bị di động, các trang và chức năng cần được điều chỉnh theo khả năng tương thích của thiết bị;

tôiHỗ trợ kỹ thuật dịch vụ khách hàng. Các mẫu thiết bị khác nhau có thể có các phương pháp khắc phục sự cố khác nhau.

Tại thời điểm này, dữ liệu mô hình không được sử dụngViệc “Đoán khách hàng” ảnh hưởng trực tiếp đến việc điều chỉnh sản phẩm tiếp theo.

Trên thực tế, bước đầu tiên không cần phải chia thành từng chi tiết.

Khi nhiều người nhìn thấy mẫu điện thoại di động đang thử nghiệm, họ muốn chia khách hàng thànhiPhone 15, iPhone 14, Galaxy S23, Xiaomi 13, OPPO Reno và hàng tá sản phẩm khác.

Trong thực tế vận hành, không cần thiết phải tháo dỡ nó ngay từ đầu một cách chi tiết như vậy.

Nếu doanh nghiệp hiện tại chỉ cần giải quyết vấn đề thích ứng Apple và Android thì lớp đầu tiên được chia trực tiếp thành:

thiết bị iOS

thiết bị Android

Thiết bị không được nhận dạng hoặc đang chờ xử lý

Thế là đủ rồi.

Chỉ khi model cụ thể ảnh hưởng đến công dụng của sản phẩm thì thương hiệu và model mới tiếp tục được phân chia.

Ví dụ mộtApp Android có khả năng tương thích kém trên một số thiết bị cũ nên cần tiếp tục xem xét từng model cụ thể; nếu tất cả điện thoại Android đều sử dụng cùng một quy trình, việc chia nhỏ các thương hiệu sẽ chỉ khiến danh sách khách hàng ngày càng phức tạp hơn.

Những gì Hành tinh số có thể phát hiện phải được ghi theo chức năng công cộng

Trang công khai trên trang web chính thức của Digital Planet về điều tra mẫu điện thoại di động hiện cho biết rằng tính năng phát hiện mẫu thiết bị điện thoại di động của nó có thể xử lý số điện thoại di động theo lô và xác nhận các trường đầu ra như số điện thoại di động, nhãn hiệu thiết bị, mẫu thiết bị, nền tảng hệ thống và thời gian phát hiện; một trang chính thức khác cũng liệt kê rõ ràngApple, Samsung, Xiaomi và các thương hiệu khác cũng như phân loại hệ thống iOS, Android.

Vì vậy, trong bài viết cách sử dụng Digital Planet đáng tin cậy hơn nên viết là:

Nhập số điện thoại di động của khách hàng hợp pháp hiện có vào tính năng phát hiện kiểu thiết bị;

Phân biệt dựa trên kết quả trả về thực tếiOS, Android;

Nếu có kết quả thương hiệu, mẫu mã cụ thể sẽ tiếp tục được phân loại theo nhu cầu doanh nghiệp;

Những số không được nhận dạng nên được giữ riêng và không bị buộc phải phân loại.

Cần lưu ý rằng những khả năng này hiện chủ yếu đến từ các mô tả sản phẩm trên trang web chính thức của Digital Planet. Chúng là mô tả của nền tảng về các chức năng riêng của nó và không phù hợp để mở rộng thêm.Những thông tin như "biết trực tiếp thu nhập, nghề nghiệp, sức mua của khách hàng thông qua mẫu máy" không có trường phát hiện tương ứng.

Người dùng iPhone không nên trực tiếp ngang bằng với người dùng có mức chi tiêu cao

Khía cạnh dễ bị hiểu sai nhất của việc thử nghiệm mẫu điện thoại di động là giá của thiết bị chuyển trực tiếp thành khả năng chi tiêu của khách hàng.

Nhìn thấyĐánh dấu iPhone là có giá trị ròng cao và hạ thấp mức độ khách hàng khi nhìn thấy Android thông thường, phương pháp này rất thô thiển.

Thiết bị chỉ có thể cho bạn biết thông tin về thiết bị.

Ví dụ:

Người dùng iPhone có thể xác định khả năng tương thích với hệ sinh thái của Apple;

Người dùng Android có thể tiếp tục chú ý đến các vấn đề tương thích và cài đặt Android tùy theo hoạt động kinh doanh của họ;

Model cụ thể có thể giúp xác định xem chức năng của sản phẩm có được hỗ trợ hay không;

Nếu thiết bị cũ hơn, bạn có thể chú ý đến các vấn đề tương thích trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật.

Nhưng thiết bị không thể trực tiếp cho bạn biết hiện tại khách hàng có nhu cầu mua hàng hay không.

Ưu tiên thực sự của khách hàng vẫn nên xem xét các yêu cầu, đơn đặt hàng, báo giá, sự quan tâm đến sản phẩm và các tương tác kinh doanh gần đây.

Một kịch bản thực tế:Tại sao cần chia quảng cáo ứng dụng cho iPhone và Android

Giả sử một dự án ở nước ngoài đang quảng cáo điện thoại di động của riêng mìnhỨng dụng.

Nếu tất cả khách hàng trực tiếp nhận được cùng một trang tải xuống, người dùng Apple rất dễ tìm thấyGói cài đặt Android và người dùng Android không thể tìm thấy phiên bản tương ứng sau khi nhấp vào App Store.

Tại thời điểm này, việc phát hiện thiết bị có công dụng rất trực tiếp.

Sau khi sắp xếp nó có thể trở thành:

tôiNgười dùng iOS → Trang tải xuống iPhone tương ứng;

tôiNgười dùng Android → Trang cài đặt tương ứng của Android;

tôiThiết bị không xác định → Sử dụng landing page phổ quát được hệ thống tự động xác định.

nếu nhưNgoài ra còn có sự khác biệt về khả năng thích ứng chức năng giữa các mẫu Android khác nhau và sau đó tiếp tục tăng cấp độ mẫu.

Bộ lọc này có thể giải quyết được điều gì"Người dùng nên xem phiên bản nào" chứ không phải "Người dùng nào có nhiều tiền hơn".

Hoạt động kinh doanh sinh thái, ghi nhãn thiết bị của Apple sẽ trực tiếp hơn

Nếu được cung cấp làỨng dụng iOS, hậu mãi thiết bị Apple, phần mềm sinh thái Apple hoặc các dịch vụ khác rõ ràng dựa vào thiết bị Apple, bản thân người dùng thiết bị iPhone là một điều kiện kỹ thuật rất thiết thực.

Trong trường hợp này, việc phát hiện mẫu thiết bị có thể được thực hiện trước khi thu thập dữ liệu khách hàng.

Ví dụ: dữ liệu khách hàng ban đầu chỉ có:

Hoa Kỳ + số điện thoại di động + tư vấnMột dịch vụ

Anh + số điện thoại di động + tư vấnMột dịch vụ

Pháp + số điện thoại di động + khách hàng lịch sử

Sau khi phát hiện, nếu thông tin thiết bị thực sự được trả về, nó có thể được bổ sung vào hệ thống khách hàng của chính công ty:

Hoa KỳThiết bị iOS + tư vấn Dịch vụ

Vương quốc Anh+Thiết bị Android + tư vấn Dịch vụ

Pháp +Mẫu iPhone cụ thể + khách hàng lịch sử

Sau đó xác định quy trình tiếp theo dựa trên yêu cầu của sản phẩm.

TRONG"Tư vấn dịch vụ" và "Khách hàng lịch sử" đến từ hồ sơ kinh doanh của chính công ty và trường thiết bị là kết quả phát hiện mô hình. Không trộn lẫn hai loại thông tin với nhau để viết chân dung khách hàng do nền tảng tự động tạo ra.

Điều thực sự có giá trị đối với người dùng Android là "sự khác biệt về khả năng tương thích"

Tình hình với Android phức tạp hơn so với iPhone, vì có thể có nhiều khác biệt hơn giữa các nhãn hiệu khác nhau, kiểu máy khác nhau và phiên bản hệ thống khác nhau.

Nếu việc kinh doanh liên quan đếnỨng dụng, chức năng web hoặc sản phẩm di động, bạn có thể chú ý đến:

Sự khác biệt thương hiệu:Các thiết bị khác nhau như Samsung, Xiaomi, OPPO, v.v.;

Sự khác biệt về mẫu mã: Liệu một số chức năng nhất định chỉ hoạt động bình thường trên các mẫu máy cụ thể hay không;

Môi trường hệ thống: Việc kinh doanh có ổn không?Phiên bản Android có yêu cầu tối thiểu;

Phương pháp cài đặt: Liệu các lối vào lắp đặt tương ứng với các thị trường khác nhau và các thiết bị khác nhau có nhất quán hay không.

Các trang liên quan đến kiểu điện thoại di động hiện có trên trang web chính thức của Digital Planet cũng liệt kê nhãn hiệu, kiểu máy cụ thể và loại hệ thống như một phần của kết quả nhận dạng thiết bị.

Nhưng liệu có thể trở lại ổn định?Mô tả về các trường chi tiết hơn như "phiên bản hệ thống" và "khả năng hỗ trợ chức năng" không hoàn toàn nhất quán trên các trang chính thức khác nhau. Vì vậy, khi thực sự viết kế hoạch kinh doanh, đừng coi trước tất cả các mục chi tiết là kết quả cố định. Tốt nhất nên xác định dựa trên trang phát hiện thực tế và kết quả kiểm tra của nền tảng.

Phát hiện mẫu điện thoại di động vàPhát hiện số màu xanh của iOS không giống nhau

Hai khái niệm này dễ bị nhầm lẫn.

Việc phát hiện kiểu điện thoại di động chủ yếu tập trung vào nhãn hiệu thiết bị, kiểu máy và loại hệ thống.

iMessage hay còn gọi là phát hiện liên quan đến số màu xanh lam của iOS có liên quan đến trạng thái tương ứng trong hệ sinh thái truyền thông của Apple.

Một số được xác định làCác thiết bị iPhone không trực tiếp đồng nghĩa với việc tất cả các dịch vụ liên lạc của Apple đều ở trạng thái nhất định.

Do đó, nếu doanh nghiệp cần loại thiết bị, hãy phát hiện mô hình; nếu doanh nghiệp thực sự quan tâm đến tình trạng sinh thái khác của Apple thì nên kiểm tra các chức năng liên quan cho phù hợp và không sử dụng một trường thiết bị để thay thế tất cả các nhãn Apple.

Sau khi thử nghiệm, điều quan trọng nhất là quyết định“Nhãn này dùng để làm gì?”

Tốt nhất không nên sử dụng lĩnh vực thiết bị di động để làm phong phú thêm hồ sơ khách hàng.

Bạn có thể hỏi ba câu hỏi trước khi kiểm tra:

Kết quả này có thay đổi mục tải xuống không?

Vâng, thật đáng để phân biệtiPhone và Android.

Kết quả này có ảnh hưởng đến khả năng tương thích của sản phẩm không?

Có, hãy tiếp tục xem xét thương hiệu và mẫu mã cụ thể.

Kết quả này có làm thay đổi nội dung bán hàng không?

Nếu không, đừng đặt model máy lên đầu danh sách ưu tiên của khách hàng.

Ý tưởng này có thể tránh được hàng tá thẻ xuất hiện trong bảng khách hàng, nhưng không có thẻ nào trong số chúng sẽ được sử dụng khi nó thực sự được sử dụng.

Mô hình này chỉ là nhãn thiết bị và không thể thay thế hành vi thực tế của khách hàng.

Ví dụ: cả hai khách hàng đều sử dụngiPhone, một người đã chủ động hỏi giá ngày hôm qua, còn người kia đã một năm không có bất kỳ tương tác nào.

Rõ ràng là bạn không thể ưu tiên cho hai người như nhau chỉ vì họ có cùng trang thiết bị.

Lần lượt, mộtNgười dùng Android đã liên tục hỏi về giá cả, thông số kỹ thuật và thời gian giao hàng, còn người dùng iPhone chỉ là một người liên hệ lịch sử thông thường. Trước đây vẫn xứng đáng hơn để được đối xử bán hàng trước.

Vì vậy, cuối cùng, thông tin khách hàng thiết thực hơn có thể được giữ lại:

Quốc gia;

Số điện thoại;

hệ thống thiết bị;

Kiểu dáng hoặc nhãn hiệu thiết bị;

Nguồn khách hàng;

Chú ý đến sản phẩm;

Một tương tác kinh doanh gần đây.

Người mẫu có trách nhiệm trả lời"Anh ấy sử dụng thiết bị gì?" Hồ sơ doanh nghiệp có trách nhiệm trả lời “Bây giờ anh ấy có nhu cầu gì không?”

Phát hiện kiểu điện thoại di động thực sự phù hợp để điều chỉnh thiết bị, phiên bản sản phẩm và lựa chọn kênh. Cần phân biệtiPhone và Android là những hệ thống riêng biệt. Các vấn đề về khả năng tương thích cần được giải quyết trước khi xem xét thương hiệu và kiểu máy cụ thể. Khi không cần thay đổi các quy trình kinh doanh tiếp theo, không cần phải làm cho khách hàng trở nên phức tạp hơn chỉ vì một nhãn hiệu nữa.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không