Làm cách nào để sắp xếp khách hàng tiềm năng của Telegram? Chỉ vì bạn có số không có nghĩa là bạn là khách hàng hợp lệ.

Khi có quá nhiều khách hàng tiềm năng của Telegram, nó có thể dễ dàng trở thành một loạt số điện thoại di động, tên người dùng và bản ghi trò chuyện trộn lẫn với nhau. Khi thực sự phát triển khách hàng, điều quan trọng nhất không phải là "lưu được bao nhiêu số TG", mà là bạn có thể thấy rõ khách hàng đến từ đâu hay không, họ có cơ sở tài khoản Telegram hay không, có nhu cầu nào gần đây không và ai nên tiếp tục theo dõi ngay bây giờ.

Manh mối Telegram không thể chỉ còn lại một con số

Bản thân số điện thoại di động có thể tiết lộ rất ít thông tin.

Nếu dữ liệu khách hàng ban đầu đến từ các yêu cầu trên trang web chính thức, biểu mẫu quảng cáo, đơn đặt hàng lịch sử, yêu cầu dịch vụ khách hàng hoặc đăng ký sự kiện, hãy sắp xếp chúngTốt nhất bạn nên ghi nhớ những thông tin cơ bản này đối với khách hàng tiềm năng của Telegram.

Ví dụ, giống nhauTelegram đã được kích hoạt:

Một khách hàng vừa hỏi về sản phẩm cách đây ba ngày;

Một khách hàng đã tham dự một sự kiện cách đây một năm và không có sự tương tác nào kể từ đó.

Cả hai tài khoản đều có thể được tìm thấy, nhưng mức độ ưu tiên bán hàng rõ ràng là khác nhau.

Vì thếPhần thực sự có giá trị của khách hàng tiềm năng trên Telegram, ngoài con số, còn bao gồm nguồn, mối quan tâm về sản phẩm, các tương tác gần đây và các mối quan hệ kinh doanh lịch sử.

Tên người dùng, số điện thoại di động và nguồn khách hàng có các chức năng tương ứng khác nhau.

Các thông tin khác nhau như số điện thoại di động, tên người dùng, ghi chú, v.v. thường xuất hiện trong dữ liệu khách hàng của Telegram.

Số điện thoại di động phù hợp hơn để tổ chức tài khoản và kênh và tên người dùng có thể được sử dụng làmID tài khoản trong Telegram và nguồn khách hàng giúp xác định lý do tại sao lại có manh mối này.

Tốt nhất không nên trộn lẫn các loại thông tin này vào một khái niệm.

Ví dụ, biết mộtTên người dùng Telegram không tự động cho biết người này là khách hàng mục tiêu; việc phát hiện số điện thoại di động đã được kích hoạt trên Telegram không có nghĩa là đã phát sinh nhu cầu mua hàng.

Đầu mối khách hàng thực sự hữu ích phải là đầu mối mà thông tin tài khoản và thông tin cơ bản về doanh nghiệp có thể khớp với nhau.

Trước khi khách hàng tiềm năng tham gia bán hàng, hãy thực hiện sàng lọc tài khoản thêm một lần nữa

Nếu số lượng khách hàng đã tích lũy lên tới hàng chục nghìn, hãy xác nhận thủ công từng người một.Tài khoản Telegram sẽ rất rắc rối.

Digital Planet có thể thực hiện các hoạt động trên số lượng khách hàng hiện có.Việc sàng lọc liên quan đến tài khoản Telegram trước tiên sẽ sắp xếp dữ liệu dựa trên tài khoản TG, sau đó tiếp tục tương ứng với thông tin nguồn, khu vực và nhu cầu ban đầu của khách hàng.

Ví dụ: danh sách khách hàng lịch sử chứaThông qua các kênh liên lạc khác nhau như Telegram, WhatsApp và email, trước tiên bạn có thể xác nhận những số nào có lối vào TG, sau đó sắp xếp việc theo dõi theo các kênh được khách hàng sử dụng trước đây.

Sau quá trình sàng lọc như vậy, những gì nhân viên bán hàng nhận được không còn là danh sách số ban đầu nữa mà là những khách hàng tiềm năng đã hoàn thành việc phân loại tài khoản cơ bản.

Những khách hàng gần đây đã thực hiện hành động nên được ưu tiên một cách kịp thời.

Chủ đề Telegram không tĩnh.

Một khách hàng có thể đã im lặng rất lâu nhưng gần đây lại bất ngờ đưa ra một câu hỏi khác. Lúc này, trạng thái cần được điều chỉnh ngay lập tức.

Các tình huống đáng được ưu tiên bao gồm:

tôiGần đây chủ động hỏi thăm sản phẩm;

tôiĐã bước vào giai đoạn báo giá;

tôiKhách hàng lịch sử trả lời lại;

tôicác yêu cầu gần đây về kho hàng, giao hàng hoặc giá cả;

tôiNhập chu kỳ mua lại bình thường;

tôiNhu cầu mới sẽ được tạo ra sau khi dịch vụ hậu mãi kết thúc.

Những hành động kinh doanh thực tế này phức tạp hơn một hành động đơn giản"TG đã được kích hoạt" có thể giải thích rõ hơn giá trị hiện tại của khách hàng.

Nếu trạng thái khách hàng không bao giờ được cập nhật, những người thực sự có cơ hội sẽ dễ dàng bị chôn vùi trong dữ liệu cũ.

Nếu khách hàng đó xuất hiện trở lại, hãy hợp nhất các manh mối thay vì xóa lịch sử.

Khách hàng của Telegram có thể đăng nhập nhiều lần từ nhiều kênh.

Ví dụ, vượt qua đầu tiênTôi để lại thông tin liên hệ của mình trong quảng cáo Facebook, sau đó đặt câu hỏi trên trang web chính thức, rồi chủ động liên hệ qua Telegram.

Nếu mỗi lần một hồ sơ khách hàng mới được tạo ra, vấn đề về cùng một người bị theo dõi nhiều lần sẽ phát sinh.

Một cách thích hợp hơn là:

Thông tin liên hệ được hợp nhất và lịch sử kinh doanh tiếp tục được giữ lại.

Theo cách này, cùng một khách hàng chỉ tồn tại như một chủ thể, nhưng thông tin về nơi anh ta đến, thời điểm anh ta tư vấn và liệu có giao dịch hay không vẫn còn đó.

Digital Planet có thể giúp bạn lọc sốCấp độ tài khoản Telegram được tổ chức rõ ràng; việc sáp nhập khách hàng và các mối quan hệ lịch sử tiếp tục được duy trì trong hệ thống CRM hoặc doanh nghiệp.

Khách hàng đã trích dẫn, đã hoàn thành và đang im lặng không thể xếp vào cùng một danh sách

Sau khi các khách hàng tiềm năng của Telegram bắt đầu bán hàng, tốt nhất bạn nên tiếp tục phân loại họ theo giai đoạn hiện tại.

Những câu hỏi mới gần đây

Tập trung vào việc xác nhận sự phù hợp giữa nhu cầu và sản phẩm.

Đã được trích dẫn

Tiếp tục theo dõi phản hồi về báo giá, ngày giao hàng và kế hoạch mua hàng.

Khách hàng giao dịch lịch sử

Hãy chú ý đến việc mua lại, nâng cấp, hậu mãi và sản phẩm mới.

Khách hàng im lặng lâu dài

Giảm tần suất liên lạc và đợi cho đến khi có lý do kinh doanh mới trước khi kích hoạt lại.

Từ chối liên lạc một cách rõ ràng

Ngừng tiếp thị chủ động.

Bằng cách này, danh sách khách hàng mà bộ phận bán hàng nhìn thấy hàng ngày sẽ tốt hơn danh sách của những người khác.Rõ ràng hơn ở phần “Khách hàng tiềm năng”.

KHÔNGTài khoản Telegram không có nghĩa là manh mối đó là vô giá trị

Một số khách hàng không được phát hiệnTài khoản Telegram là cơ bản nhưng bạn luôn có thể liên lạc bình thường thông qua WhatsApp, LinkedIn, email hoặc điện thoại.

Loại khách hàng này không thể chỉ vì không cóTài khoản TG sẽ bị xóa.

Mục đích của việc sàng lọc tài khoản Telegram là để xác nhận xem TG có phải là cổng liên lạc có thể sử dụng được hay không, thay vì xác định xem bản thân khách hàng có giá trị hay không.

Nếu khách hàng có mối quan hệ kinh doanh và tìm hiểu thực sự, hãy tiếp tục duy trì kênh thông thường ban đầu.

Hành tinh kỹ thuật số có thể giúp đỡTrạng thái kênh Telegram được thêm vào thông tin khách hàng hiện có và phương thức liên hệ sau đó được chọn dựa trên thói quen thực tế của khách hàng.

Khách hàng tiềm năng của Telegram phải luôn được cập nhật những thay đổi trong kinh doanh

Khách hàng tiềm năng không được tạo một lần rồi kết thúc.

Hôm nay là một cuộc điều tra mới, nhưng tuần tới nó có thể trở thành giá niêm yết; một giao dịch có thể được hoàn thành trong một tháng; nó có thể được mua lại trong nửa năm; hoặc nó có thể im lặng trong một thời gian dài.

Bất cứ khi nào trạng thái kinh doanh của khách hàng thay đổi, thẻ khách hàng tiềm năng cũng sẽ thay đổi theo.

Bằng cách này, dữ liệu bán hàng nhìn thấy là tình hình hiện tại chứ không phải trạng thái cũ từ vài tháng trước.

Điều Telegram thực sự cần giải quyết khi tổ chức khách hàng tiềm năng là làm cho từng con số, tài khoản và mối quan hệ kinh doanh tương ứng với nhau. Digital Planet trước tiên có thể hoàn thành việc sàng lọc cơ bản các tài khoản Telegram, sau đó tiếp tục quản lý tài khoản đó dựa trên nguồn khách hàng, yêu cầu, báo giá và hồ sơ đặt hàng. Sẽ rõ ràng hơn ai nên theo dõi trước, ai phù hợp để bảo trì và ai nên giảm tần suất.

nếu ởNếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sàng lọc khách hàng tiềm năng của Telegram, sắp xếp số TG, xử lý dữ liệu khách hàng lịch sử hoặc phát hiện tài khoản nền tảng xã hội ở nước ngoài khác, bạn có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng chính thức của Digital Planet. Digital Planet cung cấp tư vấn miễn phí để hỗ trợ lựa chọn phương pháp sàng lọc phù hợp hơn dựa trên nguồn dữ liệu thực tế, loại khách hàng và thị trường mục tiêu.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không