Định dạng email ở nước ngoài có vẻ ổn, nhưng tại sao email cứ bị trả lại sau khi tôi gửi?

Địa chỉ email ở nước ngoài có tên người dùng và"@", tên miền sau đó cũng đã hoàn thiện và dường như không có vấn đề gì. Khi tôi thực sự bắt đầu gửi, tôi liên tục nhận được các email bị trả lại: một số địa chỉ không tồn tại, một số tạm thời không thể gửi được và một số email không được trả lại mà chuyển thẳng vào thư rác.

Nếu định dạng hộp thư đúng thì chỉ có nghĩa là chuỗi ký tự phù hợp với cách viết cơ bản. Nó không chứng minh được hộp thư thực sự tồn tại, cũng không đảm bảo rằng bên kia vẫn có thể nhận thư bình thường. Thư từ nước ngoài thường xuyên bị trả về nên bạn cần kiểm tra đồng thời địa chỉ email nhận, tên miền gửi và thư gửi đi.IP và tần số gửi. Tính năng phát hiện hộp thư toàn cầu hiệu quả theo thời gian thực của Digital Planet trước tiên có thể xử lý lớp địa chỉ nhận, tách các hộp thư rõ ràng là không hợp lệ và cần xác minh thêm, sau đó tiếp tục kiểm tra các sự cố ở đầu gửi.

Hộp thư có vẻ như đã hoàn tất cũng có thể đã hết hạn.

hình ảnhtê[email protected]Một địa chỉ như vậy không thiếu bất kỳ phần nào về mặt định dạng, nhưng có thể có các trường hợp khác nhau đằng sau nó: địa chỉ email chưa bao giờ được đăng ký, người dùng ban đầu đã đăng xuất, địa chỉ đã bị vô hiệu hóa sau khi nhân viên công ty từ chức hoặc tên miền vẫn tồn tại nhưng dịch vụ nhận email thông thường không được định cấu hình.

Một số hộp thư vẫn tồn tại nhưng hộp thư đến đã đầy hoặc máy chủ đang được bảo trì. Loại địa chỉ này không hẳn là không hợp lệ vĩnh viễn nhưng hiện tại nó không thể nhận tin nhắn bình thường.

Kiểm tra định dạng thông thường thường chỉ tìm thấy thiếuCác vấn đề rõ ràng như "@", tên miền không đầy đủ, ký tự không chính xác, v.v. Để xác định xem email có đáng để tiếp tục gửi hay không, cũng cần xác nhận thêm liệu tên miền email có thể nhận email hay không, liệu có bất thường rõ ràng trong địa chỉ hay không và liệu trước đó có bất kỳ lần gửi trả lại nào hay không.

Khi có một lượng lớn dữ liệu hộp thư, trước tiên nó có thể được gửi đến Digital Planet để kiểm tra hàng loạt. Digital Planet hỗ trợ phát hiện các hộp thư chung theo thời gian thực và hiệu quả, phù hợp để hoàn thành vòng dọn dẹp hộp thư đầu tiên trước khi gửi chính thức, giảm số lượng địa chỉ rõ ràng là không hợp lệ xâm nhập trực tiếp vào hệ thống gửi hàng loạt.

Các chữ cái bị trả lại không thể chỉ được ghi lại dưới dạng"Gửi không thành công"

Sau khi nhận được thông báo trả lại, điều quan trọng nhất là kiểm tra mã trạng thái và hướng dẫn cụ thể được máy chủ thư trả về.

quaTrạng thái bắt đầu bằng "4" thường biểu thị lỗi phân phối tạm thời, thường được gọi là lỗi gửi bị trả lại mềm. Hộp thư có thể là thật nhưng dung lượng hộp thư đến không đủ, máy chủ tạm thời bận, tần suất gửi quá cao hoặc thư bị trễ.

Các phản hồi mềm không phù hợp để xóa ngay lập tức. Bạn có thể thử lại sau dựa trên lý do bị trả lại. Nếu cùng một hộp thư gặp lỗi tạm thời nhiều lần liên tiếp, hãy cân nhắc việc tạm dừng gửi.

quaTrạng thái bắt đầu bằng "5" thường là lỗi vĩnh viễn, còn được gọi là lỗi cứng. Những lý do phổ biến là hộp thư không tồn tại, địa chỉ đã bị vô hiệu hóa, không thể nhận được tên miền hoặc máy chủ nhận từ chối email một cách rõ ràng.

Những hộp thư đã được xác nhận là bị trả lại cứng sẽ không phù hợp để gửi đi nhiều lần. Gửi càng nhiều lần, không những việc gửi không được khôi phục mà còn có thể ảnh hưởng đến uy tín của tên miền gửi.

Khi phân loại kết quả, ít nhất hãy tách riêng hộp thư không hợp lệ, hộp thư tạm thời không gửi được và người gửi từ chối. Digital Planet trước tiên có thể giúp xác định xem hộp thư có cơ sở để tiếp tục sử dụng hay không, nhưng lý do cụ thể dẫn đến việc bị trả lại phải được kết hợp với việc phân tích thông tin được máy chủ thư trả về.

Địa chỉ email hợp lệ nhưng email vẫn có thể bị từ chối.

Một số email bị trả lại không phải do địa chỉ email của khách hàng không hợp lệ mà do tên miền gửi chưa hoàn tất xác minh danh tính.

theoThông số gửi email hiện tại của Google, người gửi email đến địa chỉ Gmail cá nhân cần cấu hình SPF hoặc DKIM. Những người gửi hàng loạt gửi gần hoặc hơn 5.000 email đến địa chỉ Gmail cá nhân trong một ngày cũng cần định cấu hình SPF, DKIM và DMARC cùng lúc, đồng thời cung cấp chức năng hủy đăng ký chỉ bằng một cú nhấp chuột cho các email tiếp thị.

SPF được sử dụng để chỉ ra máy chủ nào có thể gửi thư thay mặt cho tên miền hiện tại; DKIM được sử dụng để xác minh xem email có được gửi từ tên miền tương ứng hay không và liệu nội dung có bị sửa đổi trong quá trình truyền hay không; DMARC được sử dụng để xử lý các email không xác minh được.

Nếu các cấu hình này bị thiếu, không chính xác hoặc xung đột với nhau thì ngay cả khi hộp thư nhận hoàn toàn bình thường thì thư vẫn có thể bị từ chối, trì hoãn hoặc bị đưa vào thư rác.

Khi bạn vừa thay đổi nhà cung cấp dịch vụ email, thêm nền tảng gửi hàng loạt mới hoặc sử dụng nhiều hệ thống để gửi email cùng lúc, nhiều khả năng cấu hình xác thực sẽ không được đồng bộ hóa. Trong trường hợp này, việc tiếp tục dọn dẹp hộp thư của khách hàng sẽ không giải quyết được hoàn toàn vấn đề email bị trả về và kỹ thuật viên sẽ cần kiểm tra lại tên miền gửi.

GửiDanh tiếng IP cũng ảnh hưởng đến việc phân phối

Gửi tương tựIP có thể được sử dụng bởi nhiều tên miền. Nếu những người gửi khác trong IP dùng chung gửi thư rác với số lượng lớn thì thư thông thường cũng có thể bị ảnh hưởng.

mớiIP hoặc IP lâu ngày không có hồ sơ gửi cũng thiếu uy tín ổn định. Có rất ít email được gửi vào ngày đầu tiên, nhưng đột nhiên một số lượng lớn email được gửi vào ngày hôm sau, điều này có thể dễ dàng kích hoạt giới hạn của máy chủ nhận.

Khi gửi thư nước ngoài với số lượng lớn, khối lượng gửi cần tăng dần. Bắt đầu với những khách hàng có yêu cầu gần đây, tương tác trước đây và đăng ký rõ ràng, sau đó từ từ mở rộng phạm vi dựa trên số lần trả lại và khiếu nại.

Nếu các lần trả lại tương tự xảy ra trong một số lượng lớn hộp thư có tên miền khác nhau cùng lúc, đừng vội nghĩ rằng toàn bộ lô dữ liệu khách hàng là không hợp lệ. Kiểm tra lô hàng trướcLiệu IP đã vào danh sách chặn hay chưa, tốc độ gửi có tăng quá nhanh hay không và liệu máy chủ có được cấu hình chính xác với các bản ghi DNS tiến và lùi hay không.

Trả lại và thư rác không phải là vấn đề giống nhau

Thư bị trả lại cho biết thư không được gửi đúng cách. Nhập spam nghĩa là email đã được nhận nhưng bị hệ thống đánh giá là không phù hợp để vào hộp thư chính.

Nếu một hộp thư vượt qua bài kiểm tra Hành tinh Kỹ thuật số và được chứng minh là có khả năng sử dụng bình thường thì các email đã gửi vẫn có thể bị đưa vào thùng rác. Những lý do phổ biến bao gồm:

tôiNgười nhận chưa tích cực đăng ký;

tôiNội dung email không liên quan gì đến nhu cầu ban đầu của người dùng;

tôiCùng một tên miền được gửi với dung lượng quá lớn trong thời gian ngắn;

tôiEmail chứa nhiều từ ngữ tiếp thị hoặc liên kết đáng ngờ;

tôiĐịa chỉ gửi thiếu sự tương tác bình thường trong một thời gian dài;

tôiNgười dùng thường xuyên đánh dấu email là thư rác;

tôiGửi tên miền hoặcDanh tiếng IP thấp;

tôiKhông có cách rõ ràng để hủy đăng ký.

Vì vậy, việc phát hiện tính hợp lệ của email sẽ giải quyết được vấn đề"Địa chỉ này có thể tiếp tục được sử dụng không?" không thể thay thế nội dung email, phân quyền người dùng và quản lý danh tiếng tên miền.

Tỷ lệ khiếu nại 0,3% không lỏng lẻo như tưởng tượng

theoGoogle hiện yêu cầu tỷ lệ khiếu nại spam của miền gửi phải được giữ ở mức dưới 0,1% và tránh đạt mức 0,3% trở lên.

gửiVới 10.000 email, nếu chỉ có 30 người nhận đánh dấu email là spam thì tỷ lệ khiếu nại sẽ lên tới 0,3%. Đối với dữ liệu hộp thư ở nước ngoài có nguồn gốc không rõ ràng và được lưu trữ lâu ngày, lượng dữ liệu này rất dễ xảy ra.

Điều này cũng cho thấy việc hộp thư có thể nhận thư bình thường không có nghĩa là nó phù hợp để tiếp tục tiếp thị. Nếu bên kia đã hủy đăng ký, từ chối rõ ràng hoặc chưa bao giờ đồng ý nhận email, ngay cả khi địa chỉ đó là thật và hợp lệ thì email đó sẽ không được tiếp tục gửi.

Sau khi sử dụng Digital Planet để hoàn tất kiểm tra tính hợp lệ của hộp thư, cần tiếp tục phân loại dựa trên nguồn khách hàng, hồ sơ đăng ký và lịch sử tương tác. Những email đã bị hủy đăng ký hoặc bị từ chối rõ ràng không thể được đưa trở lại phạm vi gửi chỉ vì việc phát hiện là bình thường.

Giảm số lần trả lại không cần thiết trước khi gửi

Trước khi gửi chính thức, bạn có thể gộp các địa chỉ email nhận được qua các kênh khác nhau lại với nhau để loại bỏ trùng lặp. Cùng một người dùng có thể liên tục để lại địa chỉ email trong các biểu mẫu quảng cáo, yêu cầu trang web và các đơn đặt hàng lịch sử. Nếu không được xử lý, nhiều email tương tự có thể được nhận trong một khoảng thời gian ngắn.

Sau khi hoàn tất việc sao chép, hãy kiểm tra định dạng email và tên miền. Những địa chỉ rõ ràng là thiếu một số nội dung, có lỗi chính tả hoặc có tên miền không tồn tại có thể được kiểm tra riêng lẻ trước.

Bước tiếp theo là sử dụng tính năng phát hiện hiệu quả và thời gian thực của hộp thư toàn cầu của Digital Planet để tiến hành xác minh hàng loạt các hộp thư hiện có. Sau khi phát hiện, hãy tách riêng những dữ liệu có thể tiếp tục sử dụng, có dấu hiệu bất thường và cần xem xét lại. Không nhập tất cả địa chỉ trực tiếp vào hệ thống tiếp thị qua email.

Sau khi kiểm tra địa chỉ email, kiểm tra xem tên miền gửi đã hoàn tất chưa.Cấu hình SPF, DKIM và DMARC. Không có vấn đề rõ ràng nào với dữ liệu hộp thư và hệ thống gửi, vì vậy chúng tôi đã tham gia thử nghiệm gửi quy mô nhỏ.

Đừng theo đuổi việc gửi số lượng trong vòng đầu tiên. Trước tiên, hãy quan sát các thư bị trả lại cứng, thư bị trả lại mềm, khiếu nại về thư rác và số lượt hủy đăng ký, sau đó quyết định xem có nên tăng khối lượng gửi tiếp theo hay không.

Sử dụng hồ sơ thực tế để xác định vấn đề nằm ở đâu

Giả sử đã sẵn sàng để gửi10.000 thư đi nước ngoài Con số này chỉ dùng để minh họa cho phương pháp kế toán.

Trước khi gửi, hãy ghi lại số lượng hộp thư gốc, số lượng hộp thư trùng lặp, số lượng lỗi định dạng và số lượng hộp thư cần tạm dừng hoặc xem lại sau khi phát hiện Digital Planet. Sau khi dọn dẹp xong, dữ liệu thực tế vào hệ thống email sẽ ít hơn ban đầu10.000 miếng.

Sau khi gửi tiếp tục ghi nhận gửi thành công, trả lại tạm thời, trả lại vĩnh viễn, hủy đăng ký và khiếu nại.

Nếu thư bị trả lại cứng tập trung vào một dữ liệu khách hàng nhất định được thu thập trước đó, điều đó thường có nghĩa là hộp thư đã hết hạn; nếu xảy ra lỗi xác thực trong các hộp thư từ nhiều nguồn và tên miền khác nhau cùng lúc, bạn nên kiểm tra cài đặt người gửi; nếu thư được gửi bình thường nhưng liên tục bị đánh dấu là thư rác thì vấn đề có thể nằm ở đối tượng gửi, nội dung và tần suất liên lạc.

Đừng chỉ nhìn vào tỷ lệ mở.Google đã nói rõ rằng họ không thể xác minh rằng tỷ lệ mở do bên thứ ba cung cấp là chính xác và tỷ lệ mở thấp không nhất thiết cho thấy việc phân phối không thành công. Trả lại SMTP, xác thực tên miền, tỷ lệ khiếu nại và danh tiếng IP phù hợp hơn để khắc phục sự cố gửi email.

Những loại hộp thư này không phù hợp để gửi tiếp

Những hộp thư bị trả lại cứng có thông báo rõ ràng rằng địa chỉ không tồn tại, tài khoản đã bị vô hiệu hóa hoặc tên miền không thể nhận thư nên bị xóa khỏi phạm vi gửi hiện tại.

Những email đã bị hủy đăng ký, bị từ chối rõ ràng hoặc bị khiếu nại sẽ không thể tiếp tục gửi nội dung tiếp thị ngay cả khi chúng vượt qua bài kiểm tra tính hợp lệ. Trạng thái hộp thư bình thường và việc người dùng sẵn sàng nhận email là hai việc khác nhau.

Những hộp thư bị trả lại tạm thời có thể được giữ lại để xem xét nhưng số lần thử lại phải được giới hạn. Sau nhiều lần gửi không thành công, bạn nên tạm dừng gửi và kiểm tra lại trạng thái.

Đối với những hộp thư được gửi đi bình thường nhưng đã lâu không có sự tương tác, bạn có thể giảm tần suất gửi hoặc xác nhận lại xem bên kia có sẵn sàng tiếp tục nhận hay không.

Digital Planet phù hợp để hoàn tất việc kiểm tra tính hợp lệ của hộp thư trước khi gửi thư ra nước ngoài nhằm giảm dung lượng gửi do các địa chỉ không hợp lệ chiếm giữ. Quá trình xử lý tiếp theo vẫn cần kết hợp với mã bị trả lại, chứng nhận vận chuyển, khiếu nại và hồ sơ hủy đăng ký. Chỉ bằng cách kiểm tra rõ ràng cả hộp thư nhận và hệ thống gửi, chúng ta mới có thể tìm ra lý do thực sự khiến email thường xuyên bị trả lại.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không