旅行消费持续升温,Airbnb用户筛选接住预订需求

一趟旅行通常从搜索目的地开始,接着是看机票、找住宿、做路线,最后才轮到当地交通、餐厅、门票和体验项目。

一趟旅行通常从搜索目的地开始,接着是看机票、找住宿、做路线,最后才轮到当地交通、餐厅、门票和体验项目。

住宿看起来只是其中一环,实际上却连接着整段旅程。使用Airbnb的人,往往已经进入比较具体的旅行场景:可能正在寻找房源,也可能在规划目的地、出行时间或当地体验。

这类平台用户,对旅游服务推广来说,比泛泛的“喜欢旅行的人”更有实际参考价值。

Airbnb用户背后有哪些需求?

Airbnb平台与住宿预订联系紧密,但用户的消费需求并不只停留在房间。

确定目的地之后,接下来可能会需要:

l 机场接送和当地交通;

l 景点门票与一日游;

l 旅行上网卡或移动网络服务;

l 行李寄存与接送服务;

l 餐厅、活动及当地体验;

l 旅行保险和支付工具。

所以,筛选Airbnb用户并不是只适合住宿行业。只要产品与出行过程有关,都可以围绕这部分人群找到内容切入点。

数字星球支持Airbnb平台用户筛选,可以从批量手机号码中识别Airbnb用户,为旅游、住宿和本地服务推广提供更明确的人群范围。

从一位旅行者的一天说起

假设一名用户准备去泰国旅行。

早上,他查看住宿位置;中午研究机场到市区的交通;下午比较当地上网方式;晚上开始收藏餐厅和景点。表面上看,这是几个不同的消费需求,实际上都来自同一趟旅行。

如果推广的是泰国旅游上网卡,内容可以强调落地后如何连接网络;如果是机场接送,可以直接说明覆盖区域、接送时间和预订入口;如果是当地一日游,则可以围绕路线、集合地点和游玩时长展开。

通过数字星球筛选Airbnb平台用户后,推广内容就可以从真实出行需求出发,而不是只写“为旅游用户提供优质服务”这种宽泛介绍。

旅游推广别只写“欢迎来到某地”

旅游类内容很容易变成景点介绍:海滩很漂亮、美食很丰富、城市很热闹。但用户真正准备下单时,通常更关心具体信息。

比如:

接送服务要写清覆盖范围和预约方式;上网卡要说明适用地区和使用场景;当地活动要突出时间、地点和参与入口;住宿配套服务则可以围绕入住、行李和周边交通展开。

Airbnb用户已经与旅行住宿场景产生连接,内容可以少一点氛围铺垫,多一点实用信息。这样用户看完之后,能够立刻知道这项服务与自己的旅程有什么关系。

不同目的地,需求差别很大

海岛旅行关注接送、潜水和防晒;城市旅行更在意交通、景点和餐厅;商务出行则可能需要稳定网络、会议空间和便捷支付。

因此,Airbnb用户筛选还可以结合目的地市场使用。

例如,一项机场接送服务同时覆盖日本、泰国和阿联酋,可以先按地区区分号码,再通过数字星球筛选Airbnb用户。随后根据各地的服务范围、语言和出行习惯准备不同内容。

面向日本市场,可以突出车站与住宿之间的行李配送;面向泰国市场,可以介绍机场接送和当地包车;面向阿联酋市场,则可以围绕城市交通、商务接送和景点路线展开。

同样是旅游服务,换一个目的地,用户关注的重点就会发生变化。

Airbnb用户筛选还可以怎样细分?

如果推广项目对设备或平台有进一步要求,还可以结合其他筛号功能。

比如旅游App只提供iOS版本,可以关注苹果设备用户;准备通过WhatsApp提供咨询服务,可以继续筛选WhatsApp用户;如果项目覆盖多个国家,也可以结合号码地区和运营商信息安排推广。

数字星球能够进行Airbnb用户识别,同时支持社交平台、手机设备、运营商和号码状态等筛选。多个维度配合后,旅游产品就能更自然地对应不同出行场景。

从住宿入口延伸到整段旅程

Airbnb连接的不只是一个房间,也连接着用户到达目的地之后的一系列需求。

通过数字星球筛选Airbnb平台用户,可以为住宿、交通、上网、门票和当地服务找到更贴近旅行场景的人群。再结合目的地和产品用途设计内容,推广就不必只停留在“热爱旅行”这种宽泛表达上。

用户已经在规划旅程,接下来要做的,就是把真正用得上的服务放到他面前。

 

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该平台具备多项功能,包括 开通筛选、活跃筛选、互动筛选、性别筛选、头像筛选、年龄筛选、在线筛选、精准筛选、时长筛选、开机筛选、空号筛选、手机设备筛选 等。

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