双11之后还有黑五,Shopee购物用户怎么精准筛选?
双11结束后,跨境电商并没有立即进入淡季,黑色星期五、年末促销和圣诞购物会继续承接消费热度。Shopee近期发布的巴西消费者调查显示,86%的受访者计划参加双11、黑五或两场活动。
促销活动一个接一个,真正需要解决的不是继续扩大号码数量,而是从现有号码中筛出使用Shopee的购物人群。
通过数字星球进行Shopee平台注册检测,可以从批量手机号码中筛出平台用户,再根据国家、年龄、性别或手机设备进行分类,让商品内容与目标人群更加匹配。
大促后的用户,不应该只收到另一张优惠海报
双11期间,很多推广内容都在强调折扣、优惠券和限时价格。进入黑五和年末促销后,如果继续向所有人发送类似海报,内容很容易失去区别。
大促结束后的Shopee用户,大致会关注几类信息:
l 错过双11后是否还有优惠
l 之前关注的商品是否继续降价
l 黑五期间哪些品类更值得购买
l 商品能否配送到所在地区
l 年末送礼应该选择什么
l 不同付款方式是否有活动
l 商品价格和使用价值是否匹配
筛出Shopee平台用户后,可以围绕这些实际需求安排内容,而不是只更换活动日期。
第一步:确认号码中有哪些Shopee用户
手机号码本身看不出用户是否使用Shopee。准备推广前,可以先将号码导入数字星球,进行Shopee平台注册检测。
筛选前需要整理以下信息:
国家区号是否完整。
Shopee覆盖多个东南亚及拉美市场,不同国家的号码应保留正确区号。
号码来自哪个市场。
台湾、马来西亚、菲律宾、泰国、印度尼西亚和巴西等市场,语言、货币和促销时间不同。
这批号码用于什么商品。
美妆、家居、数码、服饰和食品等品类,应分别建立项目名单。
完成Shopee用户筛选后,可以先按国家保存,再继续匹配商品和活动内容。
第二步:根据商品决定筛选条件
Shopee购物用户并不是完全相同的一类人。不同商品需要关注不同的人群条件。
美妆和个人护理
可以根据产品定位结合性别和年龄筛选。推广时展示使用效果、适用人群和具体场景,比只写折扣比例更容易理解。
数码产品和手机配件
可以结合手机设备筛选,为苹果和安卓用户准备对应商品。例如,手机壳、充电设备和其他配件,需要与用户设备类型保持一致。
服饰和鞋类
可以按照男性、女性和目标年龄范围分类。素材中应直接展示相应商品,页面打开后也要优先出现对应分类。
家居和生活用品
这类商品更适合围绕实际使用场景展示,例如收纳、清洁、厨房和居家改善。内容不需要刻意强调人群标签,重点是说明商品如何使用。
年末礼品
可以根据国家、年龄和消费场景准备不同礼品内容。年轻人群可能关注潮流、数码和娱乐产品,家庭用户则可能更关注生活用品与节日礼盒。
筛选条件应服务于商品,不需要每个项目都同时加入所有维度。
第三步:把双11、黑五和年末促销连成一条内容线
不同促销节点之间可以形成连续内容,而不是每次从头开始。
双11结束后的第一阶段:承接关注
针对双11期间关注过商品的人群,可以继续提供价格变化、补货信息或相似产品。内容重点是“之前看过的商品现在还有什么选择”。
黑五阶段:突出品类和实际优惠
黑五内容可以围绕数码、美妆、服饰和家居等重点品类展开。优惠信息需要写清楚适用时间、地区和商品范围。
年末购物阶段:转向礼品和生活场景
进入12月后,内容可以从单纯折扣转向送礼、家庭使用和节日准备。商品价值和适用对象会比“最低几折”更重要。
已经筛出的Shopee用户可以按照品类和项目继续使用,不需要每次活动都重新混合整份号码。
一个Shopee数码产品推广案例
某个手机配件项目准备在马来西亚和菲律宾推广充电设备及手机壳,目前已有两个地区的手机号码。
可以先按照国家整理数据,再通过数字星球筛出Shopee平台用户。完成平台筛选后,继续结合手机设备进行分类。
苹果设备用户可以看到对应的手机壳、充电线和配件内容;安卓用户则匹配相应接口和型号范围。
马来西亚用户使用适合当地市场的英语或马来语内容,菲律宾用户使用英语或当地适用表达。双11结束后,先推广仍在活动中的产品;进入黑五阶段,再换成相应品类和促销页面。
这种处理方式不是向所有Shopee用户发送同一张数码海报,而是让设备、商品和地区之间保持一致。
商品内容要回答六个问题
Shopee用户看到推广内容时,通常会快速寻找关键信息。文案可以围绕六个问题展开:
1. 这是什么商品
2. 适合什么人使用
3. 能解决什么问题
4. 当前有什么活动
5. 是否支持所在地区配送
6. 点击后可以看到什么
如果一条推广内容把这六项写清楚,用户理解商品会更轻松。
例如推广便携充电设备时,可以直接说明容量、适用设备、携带场景、活动时间和商品页面。没有必要先写大段品牌背景。
Shopee购物用户怎样继续分类?
完成平台注册检测后,可以根据推广需求增加人群条件。
按国家分类
用于匹配语言、货币、配送范围和活动时间。
按年龄分类
适合服饰、美妆、游戏周边及不同消费阶段的商品。
按性别分类
适合男装、女装、个人护理和具有明显人群方向的产品。
按手机设备分类
适合手机配件、应用服务和数码产品。
按项目阶段分类
双11、黑五、圣诞和年末促销可以分别保存,避免活动内容混用。
通常选择平台、国家和一个与商品关系最密切的条件,就能形成较清楚的人群范围。
大促后的名单应该怎样管理?
已经筛出的Shopee用户可以按品类保存,例如数码、美妆、家居和服饰。不同国家的数据也应分别管理。
文件名称可以写成:
l 马来西亚Shopee用户—数码配件
l 菲律宾Shopee用户—手机设备
l 台湾Shopee女性用户—美妆活动
l 巴西Shopee用户—黑五商品
已经咨询或点击商品页面的人群,可以单独建立分类。后续做圣诞和年末活动时,可以直接找到与商品相关的人群,不需要从所有号码重新开始。
常见问题
只有手机号码可以筛选Shopee用户吗?
可以将手机号码导入数字星球,进行Shopee平台注册检测,批量筛出平台用户。
Shopee用户可以按照性别和年龄筛选吗?
可以根据商品定位加入性别或年龄条件,让推广人群更贴近产品方向。
手机配件推广可以区分苹果和安卓用户吗?
可以结合手机设备筛选,为不同设备用户匹配相应配件和商品内容。
多个国家的Shopee号码可以一起筛选吗?
可以。建议保留完整国家区号,并按国家保存,方便匹配语言、货币和配送信息。
双11结束后还可以怎样使用Shopee用户名单?
可以围绕黑五、圣诞、年末促销、补货信息和新品内容继续安排推广。
总结
双11结束后,黑五和年末购物仍会延续电商消费热度。与其继续向整份号码发送优惠信息,不如先通过数字星球筛出Shopee购物用户,再结合国家、年龄、性别和手机设备安排商品内容。
当平台用户、商品类型和促销节点能够对应起来,Shopee推广就不再只是重复发送折扣海报,而是围绕真实购物需求持续组织内容。
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