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今日の洗練されたプライベート ドメイン広告の波の中で、ますます多くのマーケティング チームが次のことに重点を置いています。WhatsApp、Telegram、SMS 発信などの直接チャネル。しかし、これらのチャネルの中で、無視されがちだが非常にコストがかかる問題は——苦情リスクのある携帯電話番号が事前に消去されていない。
違反行為の申し立ては少なくともアカウント停止、最悪の場合はアカウント凍結や配信停止となり、ビジネスの成長に直結します。特に米国やカナダなどの通信コンプライアンス要件が非常に高い地域では、これらの地域が事前に特定されていない場合、「地雷原の数字」は、マーケティングのつながり全体を崩壊させます。
この記事では以下に焦点を当てます「苦情番号の特定とフィルタリング」の主要な方法では、実際的な 5 つのステップに分けて、[デジタル プラネット] の助けを借りてこの作業を効率的に完了する方法を紹介します。
ステップ 1: 理解する「苦情番号」の主な機能
フィルタリングを適切に行うには、まず苦情件数とは何か、そしてなぜ苦情件数が高リスクなのかを理解する必要があります。業界の経験によれば、苦情リスクとして分類される数値には通常、次の特徴があります。
私報告された過去の記録: サードパーティのプラットフォームまたは通信システムでユーザーから苦情または報告を受けています。
私オペレーターが頻繁に変わる、または自宅の位置が異常である：番号が不定期に登録される場合があります。
私すぐに電話を切るか、定期的に通話を拒否してください: これには嫌がらせの履歴があり、ユーザーによって積極的にブロックされる可能性が高くなります。
私ブラックリスト共有ライブラリにレコードが存在します: このタイプの数値は、さまざまな企業によってリスク対象としてマークされることがよくあります。
会社が SMS 経由で発信通話を行う場合、WhatsApp のグループ メッセージや AI ロボット プッシュで引き続きこれらの番号を使用すると、プラットフォームによってスパム マーケティングとしてマークされる可能性が高く、最終的にはアカウントがブロックされることになります。
ステップ 2: 事前スクリーニングに適切な検出プラットフォームを使用する
手動によるスクリーニングでは、数万の番号リストを処理することはできません。企業は、専門的な番号識別プラットフォームを使用して完了する必要があります。高リスク番号の検出、フィルタリング、ラベル付け、および分類操作を待ちます。
Digital Planet プラットフォームがドッキングをサポートするようになりました苦情履歴識別ライブラリ、ユーザーは番号の完全なリストをアップロードすると、システムが次の情報を自動的に識別します。
私フラグを立てられたり苦情を言われたことはありますか?
私過去にハラスメントの記録はありますか?
私高頻度苦情セグメント番号に属するかどうか
私共有禁止リストプールに参加しているかどうか
システムは各番号のリスク ラベルを生成し、配置前のクリーニングと戦略の調整を容易にします。
ステップ 3: ルールベースのフィルタリング ロジックを構成して、統一された戦略を確保する
1 回のスクリーニングだけでは長期的な安全性を確保するのに十分ではありません。デジタルプラネットプラットフォーム内に運営チームを設立することをお勧めします「フィルター ルール」は、次のフィルター ロジックを日常のプロセスに統合します。
私苦情件数 1以上の数字は自動的に削除されます
私拒否が存在します/ブラックリストに登録された番号を二次リスクとしてマークします
私ソーシャルプラットフォームに登録されていない番号や異常な状態の番号は配達が遅れます
私ブラックリスト番号を配信リストに入力することはできません
自動ポリシーを設定することにより、オペレーターは各項目を 1 つずつチェックする必要がなくなり、効率が大幅に向上し、網をすり抜ける魚の数が減ります。
ステップ 4: 地域および業界ごとのリスク モデルを構築する
国や業界が異なれば、苦情に対する感度も異なります。たとえば、次のとおりです。
私米国、カナダ電話して、WhatsApp のグループ メッセージングは非常に機密性が高いため、苦情を申し立てた後は直接警察に電話することもできます。
私インド、インドネシア苦情のメカニズムは緩いものの、ユーザーはブロックしたり報告したりしやすい
私金融、医療、教育業界当然のことながら、それは注目度の高い業界に属しており、より敏感です。
したがって、企業はデジタル プラネットで構成することをお勧めします。業界別/エリア高リスク数モデルを定期的に繰り返します。たとえば、次のように作成できます。「米国金融高リスクモデル」は、モデルに適合する高リスクの数字を特にスクリーニングし、個別のブラックリストを作成します。
ステップ 5: 発信通話とソーシャル プラットフォームのステータスを組み合わせて清掃を同期する
苦情番号に関するもう 1 つの大きな問題は、苦情番号のステータスが不安定で、到達不能、ブロック、または凍結されている可能性があることです。
現時点では、デジタルプラネットのマルチプラットフォーム状態検出モジュールそれは便利です。ユーザーは、苦情リスクを検出しながら、次の社会的属性を取得できます。
私WhatsAppの登録ステータス/オンラインステータス/アクティビティレベル
私Telegram は登録されていますか?最近アクティブですか?
私Line/Zalo はバインドされていますか?
私デバイスの種類 (Android/りんご）
この情報により、企業は次のことが可能になります。苦情のリスク+到達不能+登録ステータスなし数を一度に排除することで、正確な洗浄を実現し、コストを節約します。
実践的な応用: 配信戦略とリストの繰り返し
クリーニングは始まりにすぎず、準拠した配送戦略が実装の鍵となります。推奨される手順は次のとおりです。
1.苦情番号を完全に削除する
2.クリーンアップしたものを作成する「グリーンナンバープール」
3.緑色のプールには、テキスト メッセージ、発信通話、またはプライベート ドメインの連絡先のみを配置します。
4.Digital Planet と毎日ドッキングして更新テストを行う
5.苦情が繰り返し発生した番号は自動的にブラックリストに追加され、同時にシステムによってブロックされます。
このように、新しい番号が追加された場合でも、定期的な更新により回避できます。「歴史的リスクの再発」。
最後に書かれています: 苦情番号の特定はコンプライアンス業務の防御の第一線です
ソーシャル通話やアウトバウンド通話のコンプライアンスがますます厳しくなる中、苦情リスク番号を事前に特定するオプションではありませんが、生きていくためには必需品です。 Digital Planet が提供する苦情番号検出、ステータス同期スクリーニング、配送リスト管理機能は、企業がアカウント停止を回避し、配送の安全性を確保するための強力なツールです。
高リスク番号のクリーニング、検出戦略の策定、モデル構成などのニーズがある場合は、いつでも Digital Planet プラットフォームのカスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けることができます。
コンプライアンスは長期投資のための堀です。フィルター、今日から始めましょう。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします 236 か国のバッチ番号 スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています 40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供するセルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務 電報： @xq966
(注意: Telegram で正式なカスタマー サービス番号を検索する場合は、必ずユーザー名を検索してください。 xq966 ）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください
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