インドネシアの WhatsApp 顧客開発の実践: 非常にアクティブな購入者をバッチで特定する新しい方法
インドネシア市場WhatsApp ユーザーは非常にアクティブで、東南アジアで最もソーシャルな粘着力が強い国の 1 つです。越境電子商取引業者にとって、WhatsApp を通じてインドネシアの購入者を効率的に獲得し、変換できるかどうかが、変換率と再購入率の上限を直接決定します。しかし、ほとんどの販売者は依然として「手動追加 + やみくもな大量送信」の段階に留まっており、その結果、通信コストが高くなり、アカウント停止のリスクが高まり、顧客プールの深刻な失敗率が発生します。
本当に入るには「効果的なコミュニケーション」段階では、最初のステップとして次のことを解決する必要があります。登録済み、アクティブ、通信可能なユーザーを一括で特定する方法WhatsApp インドネシアのお客様ですか? これはまさに Digital Planet プラットフォームの核となる価値です。
インドネシアWhatsApp の顧客開拓で直面する 3 つの大きな問題点
インドネシアは社会的に活発な国ですが、顧客識別の敷居は低くありません。一般的な問題には次のようなものがあります。
1. WhatsAppに多数の番号が登録されているかどうかを判断することは不可能です
特に、広告中に収集した携帯電話番号は、仮想的に登録されているか、本人以外が使用している可能性があるため、大量送信のヒット率は低いです。
2. 登録アカウントのうち、効果的なコミュニケーションがとれている顧客の割合が低い。
多くの番号がアクティブ化されていますが、アクティブではありません。リサイクル番号や短期登録番号でもあります。連絡が入った後、消えてしまいました。
3. 手動による検証には時間がかかり、顧客サービスのリソースに大きな負担がかかります。
営業チームやカスタマー サービス チームは、多くの場合、手動で友達を追加したり、アバターのステータスを確認したりする必要がありますが、これは非効率的で非体系的です。
その結果、ほとんどの企業が「コミュニケーションは非常に難しいですが、効果は非常に低いです。」本来購入するつもりだった多くのリアルユーザーが失われてしまいました。
デジタル プラネット プラットフォーム:インドネシア市場向けに特別に構築された AI を活用した顧客識別システム
上記の問題を解決するために、Digital Planet プラットフォームをグローバル向けに開始244ヶ国でAIソーシャルナンバー審査システム、インドネシア市場に特別に適合WhatsApp クライアントの機能。プラットフォームには次の機能があります。
1. WhatsAppが登録されているかどうかを確認します
インドネシアのローカル番号セグメントはバッチでインポートできます (+62) を使用すると、システムは WhatsApp アカウントが開設されているかどうかを自動的に識別し、多数の無効な番号を除外するのに役立ちます。
2. 過去 7 日間または 30 日間にアクティブな行動をとったユーザーをスクリーニングする
ユーザーが最近オンラインを使用したかどうかの判断をサポートしますWhatsApp はサイレント アカウントや未使用のアカウントへのアクセスを回避し、メッセージの配信率と応答率を向上させます。
3. リスクの高いアカウントとアカウント停止行為を特定する
このシステムは、企業の送信アカウントのセキュリティを確保し、グループ メッセージングがブロックされるのを避けるために、潜在的なブラック アカウント、アカウント禁止記録、および苦情の発生率が高いユーザーにマークを付けます。
4. 視覚的なフィルタリングレポートと階層的なエクスポートを提供します。
フィルタリング結果はワンクリックで「高アクティビティ」「低アクティビティ」「未登録」「高リスク」の4段階に分類できるため、運用チームが優先度に応じてたどり着きやすくなります。
実践的なプロセス：広告のリードからWhatsApp 顧客コンバージョンのクローズドループ
以下はインドネシアの独立した越境局です。DTC マーチャントが一般的に使用する顧客開発プロセスは、Digital Planet プラットフォームに適合しています。
ステップ 1: 携帯電話番号の手がかりを得るために広告を掲載する
合格TikTok、Meta、Google 広告、その他のプラットフォームはユーザーの携帯電話番号を収集し、地域ごとにマークを付けます。
ステップ 2: スクリーニング用に Digital Planet プラットフォームをインポートする
携帯電話番号ファイルをアップロードすると、システムはどの番号が登録されているかをすぐに識別します。WhatsApp、過去 7 日間にどのアカウントがアクティブで、どのアカウントが高リスクであるか。
ステップ 3: 通信用の高アクティブなアカウント プールをエクスポートする
フィルタリングされたアクティブな顧客プールのパスAPI または手動でエクスポートし、フォローアップのために WhatsApp カスタマー サービス システム、マス メッセージング プラットフォーム、または SCRM システムにインポートします。
ステップ 4: 顧客の行動にラベルを付けて管理する
インタラクションに基づいてマークを付ける「対象ユーザー」、「注文顧客」、「メンテナンスが必要」、「復活しない」などのラベルは、リサイクル可能なプライベート ドメインの顧客リソースに蓄積されます。
ステップ 5: 定期的に再スクリーニングし、顧客ステータスを更新する
毎古い顧客リストは 7 日または 30 日に 1 回インポートされ、システムはステータスの変化を自動的に認識し、無効なアカウントと禁止されるリスクのあるユーザーを継続的にクリーンアップします。
なぜ特に強調されるのでしょうか？「登録状況」より「活動状況」の方が重要？
多くの企業は、「WhatsApp がアクティブ化されているかどうか」のテストでは、「WhatsApp がアクティブ化されているかどうか」という側面は無視されます。その結果、グループメッセージに返信する人はほとんどいません。その理由は次のとおりです。
私登録されているアカウントの中には、長期間オンラインに接続していないユーザーも多数います。
私一部のユーザーはデュアル SIM デバイスを使用し、追加するだけですWhatsAppはバックアップ番号に縛られており、通信意欲が弱い
私一部の再利用された番号はメッセージを受信できますが、元のユーザーは使用しなくなりました。
デジタルプラネットのハイライト「過去 7 日間にアクティブ」および「過去 30 日間にアクティブ」のフィルタリング ロジックは、販売者が顧客のコミュニケーション意欲を大幅に高めるのに役立ちます。送信量を減らして、より多くの返信を受け取るようにしてください。
シナリオの拡張: 広告の手がかりに限定されず、さまざまなシナリオに適用可能
Digital Planet プラットフォームのインドネシアの顧客スクリーニング機能は、次の一般的な使用シナリオに適応しています。
私公式サイト登録者の携帯電話番号審査
私ソーシャル活動に登録したユーザーの携帯電話番号のクリーニング
私ライブストリーミングトラフィック収集と携帯電話番号検出
私オフライン展示会顧客の携帯電話番号検出
私サードパーティサプライヤーデータベースの品質検証
私過去の顧客の再アクティブ化の検出
コールド スタート ユーザーであっても、古い顧客プールの更新であっても、プラットフォームを通じて安定した標準化された識別機能を取得できます。
顧客審査から開発コンバージョン率を向上
それでもカスタマーサービスに問い合わせる場合「友達を 1 人ずつ追加してみてください」、またはグループ メッセージを送信した後に沈黙が続く場合は、顧客獲得戦略を変更する必要がある段階に達していることを意味します。
合格デジタルプラネットプラットフォームAI スクリーニング メカニズムを使用すると、企業は時間、人員、アカウントのコストを節約できるだけでなく、WhatsApp のコミュニケーションを「試してみる」から「結果」に変えることができます。
デジタルプラネットは世界を支える244 か国のソーシャル プラットフォーム アカウントを審査した結果、現在はインドネシア市場に完全に適応しています。プラットフォームは無料試用可能です。アクセス権を取得し、インドネシアの WhatsApp 顧客の効率的な開拓を開始するには、カスタマー サービスにお問い合わせください。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください
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