海外の顧客を追加しましたが、応答がありませんか?まず WhatsApp 検出ツールを使用して、実際のアカウントとサイレント ユーザーを特定します
国境を越えたビジネスでは、多くの企業がこの現象に遭遇しています。広告を開始すると、顧客が次々と追加してくるという現象です。WhatsApp では友達が増え続けているようで、マーケティング キャンペーンが急速に進んでいます。しかし、実際にコミュニケーションを取って初めて、これらの「顧客」の多くがまったく返信もクリックも注文もしないことが分かりました。顧客サービスのリソースが浪費され、マーケティングのリズムが混乱し、自動化されたシステムが頻繁に動作しなくなることがあります。
問題はコンテンツ、コピーライティング、ペースではありません。その：どの顧客が実際のアカウントを持っているか、そして実際に長い間沈黙していた顧客を特定できていません。
存在するWhatsAppの海外マーケティング、状態の把握、積極的な判断、リスクの排除、メッセージを送信する前に完了する必要があります。この記事は結合しますデジタル プラネット プラットフォームツールの機能、実際のアカウントとサイレント ユーザーを特定する方法に関する実践的な分析により、顧客業務をスムーズに実行できます。「応答なし」が「本当のやりとり」になります。
1. なぜ元に戻すのかWhatsApping後も検査を受ける必要がありますか?
多くの企業は次のように考えています。「顧客が私を追加したということは、その人が本物のユーザーであることを意味するのではありませんか?」
しかし、実際のシナリオはあなたが思っているよりもはるかに複雑です。
私ユーザーの携帯電話番号自体が登録されていないWhatsApp、コミュニティを追加するか、フォームに記入するだけです
私ユーザーは登録しましたが、オンラインにアクセスしませんでした。それは長い間廃止されてきました。
私ユーザーは一時的なアカウント、仮想アカウント、またはブラックリスト アカウントを持っていますが、実際には通信できません。
私ユーザーはアクティブでしたが、最近沈黙しました30日以上経過しても反応なし
こうしたユーザーが審査なくマーケティングシステムに直接入力すると、成果が出ないだけでなく、メインアカウントのリスクが高まり、アカウント停止や苦情の急増につながる可能性があります。
2. デジタルプラネット提供「リアルアカウント＋サイレントユーザー」識別ロジック
Digital Planet プラットフォームは、海外市場でのソーシャル マーケティング シナリオ向けに特別に構築されており、グローバルなマーケティングをサポートします。244 か国で携帯電話番号を検出。その中核となる検出機能には次のものが含まれます。
1. WhatsAppアカウントの登録状況検出
顧客の携帯電話番号をアップロードすると、システムは顧客が登録されているかどうかを自動的に識別します。WhatsApp を削除し、「未登録」顧客マークを削除します。
2. アクティブ状態の検出 (過去 7 日間/30 日間)
対象のアカウントが過去のものかどうかをシステムが判断します7日または30日以内にログインやメッセージの送受信などがあった場合、動作のないアカウントは「サイレントユーザー」に分類されます。
3. 禁止/リスクアカウントの特定
企業の送信アカウントのセキュリティを保護するために、過去の禁止、苦情の記録、頻繁なデバイス変更などのリスクのあるユーザーを特定します。
4. 顧客ラベルの自動マーキング
顧客はマークされます「登録済み + 非常にアクティブ」、「登録済み + サイレント」、「未登録」、「リスク アカウント」などのラベルは、後続の洗練された操作のためのワンクリック エクスポートをサポートしています。
3. マーケティングの前にサイレント ユーザーを特定するにはどうすればよいですか?実際のプロセスは次のとおりです。
ステップ 1: 顧客の携帯電話番号を収集する
情報源には以下が含まれますTikTok、Facebook広告、フォームデポジット、公式サイト登録、Shopee注文など。
ステップ 2: テストのために Digital Planet プラットフォームにバッチインポートする
システムがアカウント登録状況の識別を開始します+ アクティビティの判断 + リスクアカウントのスクリーニング。
ステップ 3: 本物のアカウントを特定し、サイレント アカウントを排除する
システムは構造化されたタグ レポートを出力するため、どの顧客がメッセージを送信する価値があり、どの顧客が送信を延期すべきかが明確にわかります。
ステップ 4: 自動化ツールまたは顧客サービス システムをインポートする
のみ「登録済み + アクティブ + 低リスク」顧客は、マス メッセージング システム、集約チャット プラットフォーム、SCRM、または手動の顧客サービス プロセスに導入されます。
ステップ 5: ラベルを定期的に再スクリーニングし、動的に更新する
顧客のステータスが変化するため、次のことをお勧めします。7 ～ 10 日ごとに再テストして、サイレントからアクティブ、アクティブからロストへのステータスの変化を継続的に識別します。
4. 実際のシナリオ例: 大規模プロモーションの背後にある審査ロジック
インドネシアの国境を越えたブランドが、携帯電話番号は 30,000 件。 Digital Planet でテストした結果、次のことがわかりました。
私未登録WhatsApp: 約 6,800 メッセージ
私登録済みですが終了しました30 日間アクティビティなし: 約 8,100
私登録済みでアクティブです (ほぼ7日間の行動）：約12,400
私登録されているが、苦情のリスクが高いと特定された場合:2,700アイテム
結局のところ、ただ、ホリデー期間限定の割引を推進するために、12,400 人の「非常にアクティブな実際のユーザー」がマス メッセージング システムに導入されました。結果：
私メッセージのクリック率が到達しました28.6%
私ユーザーの反応率が向上しました22％
私顧客注文のコンバージョン率9.3%、沈黙の顧客グループの 6 倍
私メインアカウントにはリスク管理に関する警告はなく、安定した運用を維持しています。
5. サイレント ユーザーを事前に特定する必要があるビジネス シナリオはどれですか?
次の段階にある場合は、検出に Digital Planet を使用することをお勧めします。
私WhatsApp ボットを展開する前に、通信パートナーが本当に連絡可能であることを確認してください
私大規模なプロモーションやフェスティバルの前に、反応の高い顧客群をスクリーニングする
私顧客サービスのグループ化を調整する場合、アクティブな顧客のみが割り当てられます
私SCRM システムをインポートする前に、リスクの高いアカウントをクリーンアップしてください
私プライベート ドメインの顧客プールは、データの有効性を維持するために定期的にクリーンアップされます。
6、いいえ「追加」されるだけが重要、「使い続けてこそ価値がある」
多くの人があなたを追加しましたが、返信しません。WhatsApp マーケティングの成功は、何人追加するかではなく、追加できるかどうかにあります。本当に目に見えて、積極的に応答し、コミュニケーションに値する顧客を特定する。
Digital Planet プラットフォームが完全にサポートされるようになりましたWhatsAppアカウントの登録状況検出、アクティビティ判定、サイレントユーザー識別、リスクアカウント排除機能を備え、世界244カ国の携帯電話番号をサポートし、一括アップロード、ラベルエクスポート、システムドッキングをサポートします。無料トライアルを取得するには、カスタマー サービスにお問い合わせください。これにより、WhatsApp マーケティングにおいて真に「ライブ のものを選別し、良いものを保持し、コンバージョンを安定させる」ことができます。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください
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