Zalo のローカル プロモーションの陥りやすい落とし穴は、一般トラフィックをコミュニケーションの正確なユーザーとして使用することです。
ベトナムにおけるローカルプロモーションにおけるZaloの立場は常に非常に特別なものでした。多くの地元企業、サービス産業、コミュニティ プロジェクト、国境を越えた企業は、将来、長期的なコミュニケーション ツールとして Zalo を使用することになります。 Zalo は通常の広告トラフィックに比べて知人関係や長期的なつながりを好むため、多くのプロジェクトは後期にユーザーを Zalo に定着させて運営を継続します。
しかしZalo のプロモーションには特に明らかな問題があります。多くのプロジェクトは初期段階では大量のトラフィックがあるように見えますが、実際にコミュニケーション段階に入ると、応答率、トランザクション率、長期的なインタラクションがますます悪化します。
多くの場合、問題はプラットフォームではありませんが、「ユーザーは単純に正確ではありません。」
特にベトナムの現地交通はますます複雑化しており、一般交通と実需利用者とのギャップはますます顕著になるだろう。フロントエンドを事前に階層化しておかないと、プライベートなチャットや顧客対応が後々大変になってしまいます。
なぜZalo のローカルプロモーションは特に「汎トラフィック」を恐れている
Zalo は Instagram や Twitter とは異なります。
それはむしろ、ローカルなソーシャルネットワーキングと長期的なコミュニケーションに関係しています。
したがって、本当に変換しやすい人は通常、次のような特徴を持っています。
私長期的なオンライン行動
私ローカルでの安定した使用習慣
私継続的なインタラクション
私ニーズを明確にする
しかし、今では多くのプロジェクトがそうなっています。Zalo を宣伝するときは、今でも次のことを行うのが慣例です。
最初に大量の水を流します。
まず友達をたくさん追加します。
最後に、ゆっくりと人々を選別します。
この方法は過去数年間は機能していましたが、現在では問題が発生しやすくなっています。
大量のフラッド トラフィックが流入すると、次のような現象が直接現れるためです。
私応答率が低下する
私プライベートチャットはますます進めにくくなっている
私顧客サービスでのコミュニケーションはますます面倒になっている
私質の高いユーザーが希薄化している
特に地方のサービス業では、この問題はより顕著になるでしょう。
なぜ「追加された友達」は「正確なユーザー」と一致しません
今ではたくさんありますZaloのプロモーションはやはり「友達の数を考える」ことが基本です。
追加する人が多ければ多いほど、後で変換しやすくなると思います。
しかし実際には:
友達を追加 ≠ ニーズがある。
オンライン ≠ コミュニケーションをとる意欲がある。
ブラウズ ≠ 消費力がある。
多くのユーザーは短期間しかトラフィック プールに入らず、通信を継続する意欲のあるユーザーは多くありません。
特に：
私汎ローカルトラフィック
私短期アクティブユーザー
私ウールの流れ
私インタラクションの少ないユーザー
これらのアカウントがシステムに侵入すると、その後の操作のペースが低下し続けます。
そこで今、ますます多くの人が次のことを始めています。
最初にユーザーをスクリーニングします。
もう一度やってくださいZalo コミュニケーション;
最後に、プライベート ドメインを入力してトランザクションを閉じます。
ローカルサービスがより依存する理由「実際のユーザー」
Zalo のコンバージョン率の高いプロジェクトの多くは、地元の顧客にサービスを提供する傾向があります。
例えば：
私メディカルビューティー
私不動産
私教育する
私地元の生活
私財務上のアドバイス
私採用
これらの業界の本当の価値は通常、大量のトラフィックではなく、実際のローカル ユーザーです。
それについては後で説明するので、
私長期相談
私繰り返しコミュニケーションをとる
私地元の信頼
私オフライン変換
したがって、ユーザーの信頼性が通常のプラットフォームよりも重要になります。
例えば：
私長く使うかどうかザロ
私本当に地元に根付いて活動しているのでしょうか？
私長時間オンラインであっても
私現在進行中の交流はありますか?
これらのラベルは、その後の通信の品質に直接影響します。
なぜZalo のプロモーションの後半段階では、ますます「ユーザーの階層化」に依存するようになります。
過去には、多くのプロジェクトが統合されたプライベート チャットを好んでいました。
統一された談話。
統合された顧客サービス。
統合されたマスメッセージング。
しかし今では、さまざまなユーザー間のギャップが実際には非常に大きいことに気づき始めた人が増えています。
例えば：
私アクティブなローカル ユーザー
私長期オンライン ユーザー
私高額支出をするユーザー
私ローカルサービスを必要とするユーザー
私一般交通利用者
これらのユーザーの背後にあるコミュニケーション ロジックはまったく異なります。
そこで今、ますます多くの人が次のことを始めています。
まず地域的な層別化を行います。
アクティブなレイヤリングを再度実行します。
最後にニーズを分類します。
このようにして、その後のプライベート チャットと顧客サービスがより安定します。
なぜ「本物のローカルユーザー」の価値がますます高まる
今ではたくさんありますZalo プロジェクトの問題は、トラフィックがないことではなく、実際のローカル ユーザーの割合がますます低くなっているということです。
大量のフラッド トラフィックによってフレンドの数が増加する可能性がありますが、次のことが起こります。
私応答率
私トランザクションレート
私長期的な交流
私プライベートドメインの降水量
状況はどんどん悪化していきます。
本当に価値のあるものは通常、次のようなものです。
私長期オンラインローカルユーザー
私非常にインタラクティブなユーザー
私継続使用Zaloユーザー
私現地で真のニーズを持っている人
これらのユーザーは必ずしも最大数を持っているわけではありませんが、その後のコンバージョンはより安定します。
フロントエンドスクリーニングは直接的な影響を及ぼしますZaloの通信品質
たくさんのZalo プロジェクトの後半では、次のものが見つかります。
友達はますます増えています。
実際に取引できる人はますます少なくなっています。
多くの場合、問題は顧客サービスではなく、事前に審査を受けていないフロントエンド ユーザーにあります。
例えば：
私アクティブユーザーが少ない
私本物のローカル ユーザーではありません
私汎トラフィックアカウント
私長期サイレントユーザー
これらのユーザーがシステムに侵入した後も、全体的な通信効率は低下し続けます。
今はよくやってるよZalo のローカル プロモーション プロジェクトでは、まずアカウント検出、アクティビティ ステータス分析、地域ラベル スクリーニングによる基本的なフィルタリングを行った後、トラフィックを迂回し、友達を追加して低品質のユーザーを事前に削除し、その後、地域のニーズと長期的な行動に基づいてさらに階層化します。
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