TikTokの海外リードはどのようにして本当の顧客になるのでしょうか？データ審査から販売フォローまで集客効率を向上
世界中のユーザーが製品を見つける方法は変化しています。以前は、海外の顧客は検索エンジン、業界プラットフォーム、または展示会を通じてサプライヤーについて知ることができました。今、数十秒間TikTok ビデオを使用すると、ユーザーは製品の理解、興味の確立、相談の送信を完了できます。 TikTok による顧客獲得、ホームページ トラフィック、独立ステーションでの相談、ライブ インタラクションにより、より多くの海外顧客データが国境を越えた企業にもたらしていますが、リード数の増加は同時に注文の増加を意味するわけではありません。 TikTokの海外のリードが本当の顧客になるためには、ソースの特定、番号の分類、ユーザーのスクリーニング、コミュニケーションチャネルのマッチング、販売のフォローアップを経る必要があります。リンクが適切に処理されないと、広告バックエンドの「潜在顧客」がフォーム内に留まる可能性があります。
多くの企業がそうしていますTikTokが海外で顧客を獲得する際には、動画の再生量とフォーム送信コストを重視している。広告が十分な TikTok 顧客リードをもたらす限り、広告効果は良好であると考えられます。しかし、営業から連絡が入ると、一部のユーザーがフォームに記入するのを忘れていたり、一部の番号の形式が間違っていたり、一部のユーザーは連絡が取れたものの、製品の方向性とまったく一致していないことが判明しました。問題は必ずしもTikTokにあるわけではなく、同社が生の潜在顧客を直接フォローアップできる顧客リストに整理できていないことだ。
TikTokの海外リードは主にどこから来ているのでしょうか？
TikTokの海外リードだけが広告フォームのソースではない。当然のことながら、短いビデオによってユーザーはアカウントのホームページに誘導され、ユーザーは紹介リンクを通じて独立した Web サイトにアクセスできます。ライブブロードキャストでは、製品に関する相談や顧客サービスのコミュニケーションを実現できます。 TikTok リードジェネレーションフォームは、ユーザーが送信した情報を直接収集できます。また、ブランドは商品ページ、予約申し込み、トライアル登録、情報収集を通じてさまざまなニーズに応えることができます。
これらのポータルによって生成されるユーザーの意図は同じではありません。製品ページで価格について率先して問い合わせるユーザーは、通常、製品やサービスについてすでにある程度の理解を持っています。広告を通じて無料の情報を受け取るユーザーは、そのコンテンツに興味があるだけかもしれません。生放送ルームで価格や仕様、移動方法などを問い合わせるユーザーは、一般のいいねユーザーよりも購入段階に近いことが多いです。
したがって、企業はすべてを投入することはできません。TikTok の顧客リードは同じリストに配置されます。少なくとも、ユーザーがどの動画から来たのか、どの広告グループ、どのフォーム、どの製品について問い合わせたのかを記録しておいてください。営業担当者が海外の顧客データを入手した場合、名前や携帯電話番号だけを見るのではなく、ユーザーが情報を残した理由を知る必要があります。
再生、いいね、コメント、フォローも顧客見込み客として直接カウントされません。これらの動作は、ユーザーがコンテンツを操作したことのみを示します。積極的にフォームに記入したり、公式サイトにアクセスして相談したり、オンラインカスタマーサービスに連絡したり、ニーズを明確に表明したりした人だけが、その後のフォローアップに適しています。TikTokの顧客開発プロセス。
なぜ多くのTikTokの顧客リードは販売プロセスに入ると期限切れになります
TikTokのリードスクリーニングで最も一般的な問題は、連絡先情報が不完全であることです。海外のユーザーが番号を入力する場合、国コードを追加せずに現地の形式を使用できます。一部の数値にはスペース、ダッシュ、括弧が含まれています。また、一部のユーザーが間違った番号を入力すると、営業担当者が正常に連絡できなくなります。
重複データも判断に影響を与える可能性があります。同じユーザーが最初に入力することもできますTikTokの広告フォームを作成し、その後相談のために独立局に入り、最終的にカスタマーサービスを通じて番号を1回提出しました。企業が顧客データを重複排除しない場合、システムは同じ人物を複数の潜在顧客として記録するため、潜在顧客の数が人為的に多く見えるだけでなく、異なる営業担当者が同じユーザーに繰り返し連絡する可能性があります。
もう 1 つの問題は、通信チャネルの不一致です。ユーザーが携帯電話番号を残したからといって、必ずしも企業が連絡を取る予定のソーシャルプラットフォームを使用するとは限りません。販売希望WhatsApp がフォローアップしますが、その番号は WhatsApp に対してアクティブ化されていない可能性があります。チームは Telegram でプライベート チャットを行う準備をしていますが、ユーザーは Telegram に登録していません。 TikTok 番号の検出とチャンネルのスクリーニングがなければ、販売は 1 つずつ試行することしかできず、無効なデータに時間が簡単に浪費されます。
連絡先が本物でメッセージを受信できるタイプの手がかりもありますが、明確な需要はありません。そのようなユーザーは単にビデオに惹かれただけかもしれませんし、オファーや情報を受け取るためにフォームを送信するかもしれません。利用可能な番号は解決されました「連絡してもいいですか？」ユーザーの意図は「連絡する価値があるかどうか」に関係しており、この 2 つを混同することはできません。
TikTokの潜在顧客スクリーニングは2段階に分かれています
TikTokの潜在顧客スクリーニングの最初の段階は、リードが正常に利用できるかどうかを確認することです。企業は、国際番号形式を統一し、国コードを入力し、重複データをクリーンアップし、その番号がターゲット プラットフォームの通信基盤であるかどうかを確認する必要があります。この基本作業が完了すれば、営業は独自のフォームで試行錯誤する必要がなくなります。
第2段階は、ユーザーとビジネスがマッチするかどうかを判断することです。企業は、居住国、コンサルティング製品、フォームの回答、コンテンツ ソース、送信行動に基づいてユーザーを分類できます。積極的にお問い合わせ、購入数量の入力、見積申し込み、デモ予約を行ったユーザーを優先フォローリストに追加することができます。情報を受け取るだけ、活動に参加する、またはニーズを説明しないユーザーは、最初に興味を確認するのに適しており、最初に大量の販売情報を送信するのは適切ではありません。
たとえば、これも産業機器のビデオから、あるユーザーは会社名、機器の要件、見積数量をフォームに記入しましたが、別のユーザーは携帯電話番号だけを残しました。TikTokの海外リードのフォローアップの優先順位は明らかに異なります。前者は需要確認や見積を素早く入力できるが、後者は本当に商品に関係するものかどうかをまず判断する必要がある。
リード スクリーニングの目的は、できるだけ多くのデータを削除することではなく、さまざまなタイプのユーザーがさまざまな処理方法を入力できるようにすることです。関心の高い顧客には営業から連絡し、一般的な関心を持つユーザーにはコンテンツのフォロートレーニングを実施し、異常な書式や重複した情報は最初に整理します。
デジタルプラネットがどのようにつながるかTikTok のリードとフォローアップのコミュニケーション チャネル
デジタルプラネットはこんな人に適していますTikTokの海外見込み顧客はすでに生成されており、営業部門に引き継ぐ準備が整っています。企業はまず、TikTokフォーム、独立したWebサイト、ライブブロードキャストコンサルティング、またはオンラインカスタマーサービスを通じてユーザーが積極的に送信した連絡先情報を取得し、次にこれらの番号をバッチで分類およびスクリーニングします。
会社が合格したと仮定しますTikTok による顧客獲得は、フランス、ドイツ、日本、東南アジア市場での実績を積み上げてきました。ローカル番号形式、重複送信、およびさまざまなソーシャル プラットフォームのユーザーが元のデータに共存する可能性があります。 Digital Planet を通じて、企業は国際番号をさらに整理し、その番号が WhatsApp、Telegram、LINE などのターゲット プラットフォームに公開されているかどうかを確認し、国やチャネルに応じて異なる販売リストを作成できます。
ヨーロッパ市場でビジネスを行う場合、まず自分が持っているものを整理することができますWhatsApp での基本的なコミュニケーション スキルを持つユーザー。日本市場を開拓する際には、LINEでの連絡に適した番号かどうかを継続的に判断できます。 Telegram の顧客を開拓する必要がある場合は、すでに Telegram を開設している番号をフィルタリングできます。このようにして、営業スタッフは数値を 1 つずつ保存して何度も試す必要がなく、テスト結果に基づいてより適切なコミュニケーション チャネルを直接選択できます。
ここで、全体におけるデジタルプラネットの役割を区別する必要があります。海外顧客獲得リンクにおけるTikTokの役割。動画の再生量から直接ユーザー数を取得することはできませんし、同様の一般ユーザーを潜在的な購入者に変えることもできません。企業が通常取得している顧客番号を処理し、番号ステータスの検出、ソーシャル プラットフォームのスクリーニング、およびデータの分類を完了するのに役立ちます。
デジタルプラネットソリューション「どのチャネルが連絡しやすいか」、ユーザーがどのようなコンテンツを読んだか、どのような要件を満たしたか、購入計画があるかどうかは、依然としてフォームやセールスコミュニケーションに基づいて企業が判断する必要があります。
営業から連絡があった場合のフォローアップTikTok コンテンツの下でチャットする
通り抜けるTikTok の見込み客がスクリーニングされた後、応答率に実際に影響を与えるのは、営業がどのように連絡を取るかです。多くのユーザーは特定の製品ビデオを見てフォームを送信しただけですが、営業担当者は会社紹介全体、製品カタログ全体、および統一された広告コピーを送信します。ユーザーの本来の明確な興味は、無関係なコンテンツによって簡単に中断されます。
より合理的な冒頭では、接続のコンテキストが述べられます。ユーザーが特定のパスを渡すTikTok広告の見積もり申し込みの際、営業担当者が相手がどのような商材を相談したことがあるのかを直接説明し、具体的な利用シーンを聞くことができるため、情報をダウンロードしたユーザーは、まずその情報を閲覧したかどうか、価格、仕様、連携方法などが気になるかどうかを確認できます。
最初の連絡は一度に取引を完了する必要はありません。主なタスクは、ユーザーがまだ興味があるかどうかを確認することです。ユーザーが返信すると、国、業種、購入数量、使用時間、予算範囲について詳しく知ることができます。要件が明確であればあるほど、その後の製品情報はより具体的になります。
TikTokのセールスをフォローするときは、スピードにも注意する必要があります。短いビデオによってもたらされる関心は、ユーザーがフォームを送信した後の短期間に集中することがよくあります。企業が処理に数日かかる場合は、ユーザーが広告コンテンツを忘れているか、他のサプライヤーに相談している可能性があります。データ照合はより効率的に行う必要がありますが、検出プロセスによって真の意図の高い顧客との接触が遅くなることがあってはなりません。
裁判官TikTokの海外顧客獲得の効果はフォームの数だけでは判断できない
完了TikTok の海外顧客獲得データは、ビデオの再生から継続して、広告のクリック、フォームの送信、有効な番号、成功した連絡先、顧客の反応、明確なニーズ、見積もり、最終取引を確認する必要があります。
形がたくさんある場合でも、TikTok 番号の検出後、多数の形式エラーが発見されたため、企業はフォームのフィールドとユーザーの入力方法を確認する必要があります。有効数字の割合が良好であるにもかかわらず、営業連絡後の返信が少ない場合は、ターゲット ユーザー、連絡時間、または開始内容に問題がある可能性があります。ユーザーが返信する気はあるが、見積書をほとんど入力しない場合、製品の適合性を再判断し、問い合わせ方法を要求する必要があります。
異なる動画によって生成される見込み客の価値も異なる場合があります。非常に面白いビデオは再生回数が多くても、実際の問い合わせは発生しません。別の製品のデモンストレーション ビデオは平均的な視聴回数を持っていますが、明確な購入需要を生み出し続けています。企業にとっては、後者のほうが長期的な顧客獲得価値が高い可能性があります。
それで、TikTok のショートビデオの顧客を獲得するには、再生数の増加とフォームコストの削減だけを追求するだけでは不十分です。企業が本当に注意を払う必要があるのは、100 のフォームごとに通常どおりに連絡できる番号の数、返信に応じるユーザーの数、実際のビジネス コミュニケーションに参加する人の数です。
TikTokの海外リードは、送信後に自動的に顧客になることはありません。まず、コンテンツが適切な人を惹きつけるようにし、フォームや相談ポータルを通じて明確な情報を入手し、次に Digital Planet を使用して番号の分類とコミュニケーションチャネルのマッチングを完了し、最後にユーザーの TikTok への関心を継続するために販売をフォローアップします。そうして初めて、広告データは徐々に海外の顧客リソースに変換され、管理、伝達が可能になり、取引を成立させる機会が得られます。
デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:
whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。
プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。
プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。
その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。
公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966
(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください
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