多すぎる B2B 顧客番号を除外するにはどうすればよいですか?優先的にフォローする必要があるのはどの海外顧客ですか?

海外でやるB2B の顧客開拓では、数が多いことが必ずしも良いこととは限りません。公式ウェブサイトからの問い合わせ、展示会の名刺、広告フォーム、過去の顧客、CRM の手がかりが常に蓄積され、最終的には数万、場合によっては数十万のコンタクトになる可能性があります。営業効率に本当に影響するのは、リストの多さではなく、数の状況、顧客のソース、最近のニーズを最初に整理し、優先的にフォローすべき人を先頭に並べられるかどうかです。

B2B 顧客データが最も恐れているのは、「すべてを 1 つのリストにまとめる」ことです。

B2B 顧客はさまざまなソースから来ており、多くの場合、価値に大きな違いがあります。

昨日公式ウェブサイトから購入リクエストを送信したばかりの顧客と、3 年前に展示会に参加し、それ以来交流がなかった連絡先 (お互いに携帯電話番号を残したものの、同じフォロー リズムを使用すべきではないのは明らかです)。

したがって、番号審査の前に、顧客のソースを保持することが最善です。例えば、公式サイトからのお問い合わせ、展示会の顧客、広告フォーム、過去の取引顧客、見積顧客、アフターセールス顧客などを個別に記録できます。

このようにして、後で番号のステータスが同じであっても、どの顧客が最初に販売および処理する価値があるかを知ることができます。

数値レベルでは、最初に明らかな問題に対処しましょう。

B2B 顧客リストが古いほど、番号の問題が発生する頻度が高くなります。

一般的な状況には次のようなものがあります。

私同じ顧客が繰り返し現れます。

私国際ダイヤルコードが不完全です。

私市内番号と国際番号が混在しています。

私過去の番号は期限切れです。

私Excel は長い数値を科学的表記法に変換します。

私複数の国のデータが同じファイル内に混在しています。

これらの問題が解決されない場合は、電話をかけても、WhatsApp や Telegram の顧客開拓は引き続き時間の無駄になります。

したがってB2B顧客番号審査の第一段階は、誰が取引を完了するかを直接決定することではなく、まず連絡先情報を通常に使用できる状態に整理することです。

海外顧客リストについては、まず番号層を整理します。

顧客データが数万、数十万に達すると、その数値の状況を手作業で一つ一つ確認するのは現実的ではありません。

Digital Planet は、グローバル番号のバッチ スクリーニングとデータの並べ替え、実際のビジネス ニーズに応じた既存の国際番号の処理、および継続的な結合に使用できます。WhatsApp、Telegram、LinkedIn などのさまざまなソーシャル プラットフォームでのアカウント関連のフィルタリング。

たとえば、もともとヨーロッパにはB2B の問い合わせデータの場合、最初に番号形式と重複項目を整理し、その後の販売に使用される主なチャネルに基づいて適切にフィルタリングできます。

合格する準備ができていればWhatsApp をフォローアップするには、WhatsApp アカウントの基本を確認してください。主に Telegram の顧客開発を行っている場合は、引き続き Telegram 関連のステータスをスクリーニングできます。

このようにして、販売によって取得されたデータは 1 回目のチャネルのソートを完了しており、元の番号リストから開始する必要はありません。

本当に優先フォローすべき顧客は、営業活動次第

番号のステータスは正常です。これは、連絡先情報がまだ価値があることを意味するだけです。

本当に決めるB2B 顧客優先、または最近起こったこと。

たとえば、次のようなタイプの顧客は通常、優先的に注意を払う必要があります。

最近の活発なお問い合わせ

製品、価格、MOQ や納期などの問題は、需要が比較的明確であることを示しています。

すでに見積段階に入っています

両当事者はすでに実際のビジネスコミュニケーションを行っており、単に番号を残すだけでなく、取引の成立に近づいています。

過去の顧客が再相談する

以前に取引をしたことがあり、現在は新製品、在庫、または価格について尋ねているこのタイプの顧客は、多くの場合、すぐに捕まえる価値があります。

通常の買戻しサイクルに入る

製品自体に購入サイクルがある場合、古い顧客は次の購入時期が近づくとメンテナンスの優先順位を上げることができます。

対照的に、長い間やり取りされておらず、出所が不明瞭なデータの場合は、現在の追跡頻度をまず下げることができます。

選考過程で企業情報や役職情報を失わないようにする

B2B 顧客と一般消費者の最大の違いの 1 つは、多くの場合、企業の背景が非常に重要であるということです。

元のデータに会社名、役職、国、製品への興味、購入要件などの情報がすでに含まれている場合は、審査プロセス中に保持する必要があります。

Digital Planet は、番号とアカウント チャネルを整理します。携帯電話番号が一般的だからといって、その番号が自動的に購買責任者、上司、意思決定者である必要があるというわけではありません。

例えば：

クライアントAさんは、ある会社から購入の問い合わせがあり、現在見積り依頼中です。

クライアントB には携帯電話番号しかなく、明確な会社や需要元がありません。

二人でもWhatsApp アカウントはすべて正常であり、A の売上高は明らかに明白です。

それで元の会社とビジネス背景に対応する B2B 画面番号を常に使用することが最善です。

古い顧客、見積顧客、および新しい問い合わせを同じフォローアップ リズムに置くべきではありません

B2B 顧客のトランザクション サイクルは通常比較的長く、コミュニケーションの内容も顧客の段階ごとに異なるはずです。

新しい問い合わせは、要件、仕様、予算の確認に重点を置くことができます。

すでに見積もりを作成している顧客は、見積もりの​​フィードバック、納期サイクル、調達計画に関するコミュニケーションを継続するのが適しています。

過去に取引のある顧客は、再購入、新製品、アクセサリ、アップグレード、アフターセールスに集中できます。

長期沈黙の顧客は頻繁に質問する必要はありません「まだ必要ですか？」製品の更新、価格の変更、在庫の変更後、または顧客が新たなビジネス行動をとった場合にアクティブ化できます。

顧客ステージを分ければ、たとえデータ量が多くても、営業が毎日大量のリストを順番に並べられることはなくなります。

プラットフォームアカウントを持っていないということは意味がありませんB2B顧客は価値を失う

クライアントが検出されませんでしたWhatsApp アカウントは、この顧客に価値がないことを意味するものではありません。

B2B 顧客は、電子メール、LinkedIn、電報、電話、またはその他の通信方法の使用に慣れている可能性があります。顧客に実際の問い合わせ、過去の見積書、または注文関係がある場合は、それを保持する必要があります。

番号とソーシャル アカウントをスクリーニングする目的は、特定のプラットフォームのステータスを使用して顧客の良し悪しを判断するのではなく、どのチャネルが継続的な連絡に適しているかを判断するのに役立つことです。

Digital Planet は、まずさまざまなチャネルのアカウント ベースを整理し、次に顧客の元々のコミュニケーション習慣に基づいて連絡方法を選択するのに役立ちます。顧客育成プロセス全体がより自然になります。

B2B 顧客スクリーニングの最後のステップは、「営業のために最初に誰に連絡すればよいか?」という問題を解決することです。

顧客数を最後まで整理した後、営業担当者が今日最初に誰に連絡すればよいかまだ分からない場合、それは審査が本格的に業務プロセスに入っていないことを意味します。

通常、より実際的な優先順位は、最近の問い合わせ、現在の見積、過去の顧客からの再問い合わせ、購入または再購入サイクルに入った顧客です。長期間やり取りされなかったデータの頻度を減らします。まず異常な連絡先情報を含むデータを更新します。マーケティングの継続を明らかに拒否する顧客との積極的な接触を停止します。

Digital Planet は、まず海外の多数の電話番号と対応するソーシャル アカウント チャネルの整理を支援し、その後、顧客ソース、企業背景、製品ニーズ、最近のビジネス活動に基づいてフォローアップの手配を手配します。それでB2B 顧客番号のスクリーニングは、単に「いくつかの無効な番号を削除する」ということではなく、実際の機会を持つ顧客が早期に販売の注目を集めることができるようにすることを目的としています。

もし入っているならB2B 顧客番号スクリーニング、海外顧客データの編集、複数国の番号処理、またはソーシャル プラットフォームのアカウント検出についてご質問がある場合は、Digital Planet の公式カスタマー サービスに直接お問い合わせください。デジタルプラネットは無料コンサルティングを提供し、実際の顧客ソース、対象国、開発チャネルに基づいて、より適切なスクリーニング方法の選択を支援します。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムの効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html , ビジネス上の連絡先が Planet の関係者であるかどうかを確認してください