Facebook 広告のリードスクリーニング、フォーム内の顧客が多すぎる場合、どのデータを最初に追跡する必要がありますか?

Facebook 広告が 1 日に何十、何百ものフォームを受信すると、最も一般的な問題は顧客がいないことではなく、売上が追いつかないことです。すべての手がかりは提出時間に応じて上から下に連絡され、これは公平であるように見えますが、実際には、本当に必要とする人を多数の通常の形式で埋もれさせるのは簡単です。

より現実的なアプローチは、顧客が入力した情報、ソース広告、連絡先情報、フォローアップの返信を一緒に見ることです。まずはニーズが明確で連絡先が充実している人、近い将来に交流を持ちそうな人を探し出し、誰を優先して営業フォローするかを決定します。

Facebook フォームには多くのヒントがあるため、品質はさまざまです。

広告形式は参入障壁が比較的低いです。

本当に購入するつもりの人もいれば、広告を見てすぐに購入する人もいますし、ただ値段を知りたいだけですぐに取引を完了するつもりはない人もいます。

顧客が皆同じ出身だからそんなことはありえないFacebook 広告では、これらの見込み顧客はまったく同じ価値があると見なされます。

たとえば、3 人が同じ日に提出したとします。

明確な製品モデルと購入数量を入力します。

一人は名前と携帯電話番号だけを残しました。

別の人がフォームを送信し、すぐにカスタマー サービスを通じて価格について問い合わせを続けました。

実際にフォローアップする段階になると、誰が最初に提出したかを単純に確認するよりも、通常、カテゴリー 3 とカテゴリー 1 の方が優先される価値があります。

ソース広告と製品への関心を維持するのが最善です

するFacebook の広告見込み客をフィルタリングするときは、名前と携帯電話番号だけをエクスポートしないでください。

顧客がどの広告から来たのか、どの製品を見ているのか、どの国に属しているのか、この情報は後で非常に役立ちます。

たとえば、次の 3 つの製品を同時に宣伝します。

広告は産業機器です。

広告 B は家電製品です。

C広告はサービス商品です。

輸出後にすべての広告ソースが破棄されてしまうと、営業は顧客が番号を取得した時点で本来何に興味があるのか​​を知ることが難しくなります。

したがって、より実用的な手がかり情報を引き続き保持できます。

私広告ソース。

私製品または活動の名前。

私国と地域。

私フォームの送信時間。

私顧客が自発的に記入した要件。

私携帯電話番号と電子メールアドレス。

私その後の返信はありますか？

この種のスクリーニングは、連絡先情報を確認するだけでなく、その後の販売コミュニケーションにも役立ちます。

最初にフォーム番号の基本的な並べ替えを実行します

Facebook 広告を長期間掲載すると、顧客番号が重複しやすくなります。

同じ人が初めて見るかもしれない広告 A に一度記入し、次に広告 B を見て、数日後に再度送信します。携帯電話番号を残していただき、再度公式サイトからご相談いただくことも可能です。

これらの見込み顧客がすべて異なる顧客として扱われる場合、営業担当者が同じ担当者に繰り返し連絡する可能性があります。

したがって、正式な審査に入る前に、次のことを整理できます。

番号が重複しています。

国際ダイヤルコード。

ローカル番号形式。

明らかに携帯電話番号が間違っています。

同じ顧客によって複数回送信された記録。

重複する番号は統合できますが、顧客が以前にどの広告を見たのか、どの製品について問い合わせたのかを保持することが最善です。これにより、貴重な行動情報を失うことなく、繰り返しのフォローアップが削減されます。

フォーム送信後、まずお客様がどのプラットフォームに接続できるかを確認してください

顧客が率先して自分の携帯電話番号を Facebook フォームに残しておけば、実際のビジネス ニーズに基づいてどのコミュニケーション チャネルの使用が適しているかを判断し続けることができます。

Digital Planet は、既存の顧客数をバッチ スクリーニングでき、ターゲット市場に基づいて継続的にスクリーニングを実行できます。WhatsApp、Telegram、LINE、Zalo、およびその他の対応するプラットフォームのアカウント関連の検出。

例えば、欧米市場では主にWhatsApp をフォローアップするには、まずどのフォーム番号に WhatsApp アカウント ベースがあるかを確認します。 Telegram の顧客開発を主に行う場合は、TG 関連のステータスを引き続きスクリーニングできます。

このようにして、営業は見込み客を獲得した後、異なるプラットフォームを 1 つずつ試す必要がありません。まず、どの顧客が対応するコミュニケーション ポータルを持っているかを知ることができます。

ただし、アカウント検出はチャネルの問題を解決するものであり、顧客の意図を直接表すことはできません。真の優先事項は引き続き、フォームのコンテンツとその後のインタラクションの組み合わせです。

最近積極的に対応してくれた顧客には、通常、より高い優先順位が与えられます。

非常に簡単な判断方法は、顧客がフォームを送信した後もアクションを起こし続けるかどうかを確認することです。

例えば：

顧客サービスに積極的に対応します。

価格についてはお問い合わせください。

補足的な製品仕様。

納期についてお問い合わせください。

見積もりをリクエストします。

再度公式サイトにアクセスし、再度お問い合わせください。

これらの行動は、顧客が単なるものではないことを示しています。「一度フォームに記入しました」が、コミュニケーションを継続することに本当に意欲があります。

対照的に、連絡先情報は完全であるにもかかわらず、送信以来何のやり取りも行っていない顧客もいます。彼らは通常のフォローアップに入ることができ、最近積極的に相談した人たちと同じ優先順位に置く必要はありません。

Facebook 広告リードのスクリーニングが本当に役立つのは、「フォームに記入した人」と「需要を生み出している人」を分離することです。

同じ顧客からの複数の送信は必ずしも悪いことではありません

繰り返しの送信は信号である場合があります。

同じ顧客が 1 か月以内に異なる商品フォームを 2 回続けて送信した場合、または 1 回目は価格だけを尋ね、2 回目は購入数量を追加した場合、これは顧客の関心が高まっている可能性があることを示しています。

したがって、重複を削除するときは、単純に後続のレコードをすべて削除しないでください。

同じ顧客からの複数の送信を結合して、顧客が最近何に注意を払ったか、ニーズが変化したかどうかを確認できます。

このようにして、顧客が保持する対象は 1 つだけですが、履歴動作はますます完全なものになります。

すぐに販売できるリードがない場合は、引き続き育成することができます。

Facebook 広告によって呼び込まれた顧客は、最初のコミュニケーションで必ずしも販売につながるとは限りません。

特にB2Bでは、単価が高い商品や調達サイクルが長い商品の場合、顧客はまず価格を理解してから数週間、場合によっては数カ月後に実際に購入することもあります。

このような手がかりは、ステータスに応じて維持し続けることができます。

例えば：

最近のお問い合わせ

営業フォローを優先します。

すでに引用済み

引き続き購入に関するフィードバックに注意を払ってください。

興味はあるが予算がまだない

頻度を減らし、価格、在庫、新製品が変更されるまで待ってから再度ご連絡ください。

長期間交流が無い

低頻度のメンテナンスを開始し、同じコンテンツを繰り返し送信し続けないでください。

マーケティングを明示的に拒否する

手を差し伸べるのはやめてください。

このようにして、最初はトランザクションがないという理由だけで広告リードが無駄になることはありません。

Facebook 広告をフィルタリングする際に解決すべき最後の問題は、「営業は誰を最初にフォローすべきか?」ということです。

広告によってもたらされる見込み客が増えるほど、顧客の優先順位をより明確にする必要があります。

より実際的な判断シーケンスは次のとおりです。

まず、顧客が明確な製品ニーズを持っているかどうかを確認します。

次に、連絡先情報が完全であるかどうか、およびチャネルが利用可能であるかどうかを確認します。

次に、最近返信したかどうかを確認します。

最後に、過去の見積もり、注文、対話型の取り決めに基づいてフォローアップします。

デジタルプラネットがお手伝いしますFacebook フォームに既に存在する携帯電話番号とソーシャル プラットフォーム アカウントのエントリを最初に整理する必要があります。これにより、営業担当者は広告リードを獲得した後、元のデータから 1 つずつ判断する必要がなくなります。

もし入っているならFacebook 広告のリード スクリーニング、フォームの顧客データの編集、WhatsApp や Telegram のアカウント検出についてご質問がある場合は、Digital Planet の公式カスタマー サービスに直接お問い合わせください。デジタルプラネットでは、広告ソース、顧客データの種類、ターゲット市場に基づいて、より適切なスクリーニング方法の選択とその後の顧客オペレーションを支援するための無料コンサルティングを提供しています。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

whatsapp/line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、binance、シグナル、skype、DISCORD、Amazon、Microsoft、Truemoney、Snapchat、kakao、Wish、GoogleVoice、Botim、MoMo、TikTok、GCash、Fantuan、Airbnb、Cash、VKontakte、Band、Mint、Paytm、VNPay、Moj、DHL、Okx、 MasterCard、ICICBank、Byb Wait。

プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、正確なフィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空の番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムの効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

公式チャンネルから見ることができますt.me/xingqiupro 公式 Web サイトを通じて詳細情報を入手し、事業担当者の身元を確認してください。公務電報：@xq966

(親切なヒント:存在するTelegram の公式カスタマー サービス番号を検索するときは、必ずユーザー名を探してくださいxq966）、公式 Web サイトの担当者を通じて確認することもできます。 https://www.xingqiu.pro/check.html 、連絡している企業が Planet の公式企業であるかどうかを確認してください