UAE の顧客は常に BOTIM を使用していると言っていますが、番号アクティベーション テストはどこから始めればよいでしょうか?

「BOTIMに送ってください。そっちの方が便利だと思います。」

顧客は、どのソフトウェアを使用したいかをすでに述べており、携帯電話番号も知っているので、それを開くことができます。しかし、BOTIM以降、対応するアカウントが見つかりません。この場合、慌ててお客様に番号を再度送信するよう依頼しないでください。番号形式をチェックし、その番号がまだ使用されているかどうかを確認し、BOTIM 番号アクティベーション テストを実行すると、通常は問題を特定のリンクに絞り込むことができます。

BOTIM公式サイト現在、メッセージング、音声通話、ビデオ通話が主な機能として挙げられています。すでに明確に選択されていますBOTIM 顧客の場合、テストの目的は単純です。保存された番号が現在、双方の連絡先として使用できるかどうかを確認することです。

まず顧客が残した番号を確認します

お客様の声「BOTIM に連絡する」ということは、彼が注文またはフォームに記入した番号が BOTIM を登録するときに使用された番号であることを必ずしも意味するものではありません。

たとえば、顧客が仕事用メールで見積もりを問い合わせる場合、会社の電話番号がフォームに入力されます。後でチャットするときによく使うと言います。BOTIM、実際に登録されるのは個人の携帯電話番号です。テストのために会社の電話番号を取得します。口座番号が見つからない場合でも、お客様がBOTIMを利用していないというわけではありません。

したがって、テストを開始する前に、数値がどこから来たのかを確認してください。お客様から直接お送りするもので、それは BOTIM の連絡先番号でしょうか、注文に記載された配送先の電話番号でしょうか、会社の電話番号でしょうか、それとも同僚が残した電話番号でしょうか?顧客が BOTIM に連絡先情報を明確に伝えている場合は、まずその連絡先を確認する必要があります。

数字の正体が明らかであれば、検査結果が誤解されることはありません。

数値の形式が間違っているため、テストしても役に立ちません。

UAE 番号は、情報源によって表記が異なる場合があります。国コードが含まれているもの、現地の習慣に従って入力されているもの、スペースやダッシュが含まれているものもあります。表にコピーするときに数字を欠落する可能性もあります。

デジタルプラネットを利用するBOTIM がテストを開始する前に、顧客が入力した元の番号を保持し、テスト用に統一された国際形式を整理することができます。後で確認しやすいように元の番号を保存し、整理した後は上書きしないでください。

顧客情報の出身国が異なる場合は、市外局番を一つ一つ確認する必要があります。アラブ首長国連邦にお住まいのお客様は、アラブ首長国連邦の携帯電話番号を使用することはできません。顧客の所在地に基づいて番号に市外局番を追加するだけでは、元の正しい番号が間違った番号に変更される可能性があります。

フォーマットチェックは最も基本的なステップですが、これにより多くの作業を削減できます。「顧客はアカウントを持っていると言っていましたが、テストでは見つかりませんでした。」

番号が現在有効かどうかをもう一度確認してください

昨日顧客によって番号が積極的に送信された場合、通常は適時性がより明確になります。その番号が 1 年前の問い合わせ記録からのものである場合、状況は異なります。顧客が携帯電話番号を変更したか、元の番号が無効になっている可能性があります。

Digital Planet は、番号の有効性関連のテストを提供します。これは、続行する前に、明らかに無効な番号をまず排除するのに役立ちます。BOTIM口座開設テスト。このアプローチでは、「携帯電話番号自体が使用できなくなった」場合と、「番号は有効だが BOTIM アカウントが見つからなかった場合」を区別できます。

番号が有効だからといって、その番号の背後にある人が依然として元の顧客である必要があるという意味ではありません。過去の番号は再割り当てされる場合があるため、長期間連絡がなかった顧客に再度連絡する場合は、元の電子メール アドレス、注文アカウント、または顧客から積極的に提供された情報を組み合わせて本人確認を行う必要があります。

顧客が既存の会話で番号を指定したばかりの場合、その番号は今回提供された情報に従って処理されます。古い情報しかない場合は、まず番号の状況を確認した方が安全です。

BOTIM アクティベーション テストでは何がわかりますか?

番号形式が確認された後、デジタルプラネットを通じて処理することができますBOTIM口座開設テスト。答えたいことは次のとおりです。この現在の携帯電話番号に対応する番号はありますか?BOTIM口座開設状況。

アクティベーションが検出され、番号が顧客によって指定されたばかりの場合は、次のことができます。BOTIM は、このコミュニケーションの入り口の候補として機能します。番号が古いフォームからのものであるか、他の人によって予約されている場合でも、アカウントが現在の顧客のものであるかどうかを確認する必要があります。

アクティベーションが検出されない場合は、最初に戻って、番号が正しく入力されているかどうか、および顧客が別の番号を使用していないかどうかを確認してください。SIMカードまたは別の携帯電話番号の登録。あなたの手にある番号が最初からお客様の BOTIM 番号ではない可能性があるため、お客様に「BOTIM を持っていません」と直接伝えないでください。

Digital Planet はプラットフォームの入り口を確認するのには役立ちますが、顧客がなぜそれを好むのかを数値から判断することはできません。BOTIM、ニュースを待っていますか、それともアカウントの背後にいる人物が古い情報の名前と一致していますか。

よくある 3 つの結果とそれぞれの対処方法

前者の場合、番号は顧客によって積極的に指定され、Digital Planet もそれを検出します。BOTIMが開けられました。この際、お客様が同意した方法に従って通信を継続し、お客様情報に「お客様が確認したBOTIM番号」と確認日を記入してください。次回誰かが引き継ぐときに、連絡先のエントリを改めて考える必要はありません。

2 番目のケースでは、番号は有効ですが検出されません。BOTIM が有効になります。まず、元のメールまたは会話を通じて連絡先情報を確認するようお客様に依頼します。たとえば、「BOTIM への連絡に使用した携帯電話番号を確認できますか?」と尋ねるだけです。顧客は 2 枚のカードを持っているか、フォームに勤務先の電話番号を残している可能性があります。

3番目の場合は、番号の有効期限が切れているか、データの保存期間が長すぎて、現在誰が使用しているかを確認できません。この番号の使用を一時停止し、顧客が以前使用していた電子メール アドレスまたは注文で確認された連絡先情報に戻り、相手が新しい番号を提供するのを待ってから更新してください。

これら 3 つの治療法は、繰り返すよりも優れています。BOTIM で番号を検索すると時間が節約され、間違った人にメッセージが送信される可能性が減ります。

入り口に確認の連絡をした後、出典もメモしてください。

終わりBOTIM番号アクティベーションテストでは、お客様情報に「アクティベート」とだけ記入しないでください。さらに役立つ記録としては、誰が番号を提供したか、顧客が明示的に BOTIM を選択したかどうか、テストがいつ完了したか、元の会話で身元が確認されたかどうかなどがあります。

例えば、「9 月に顧客が問い合わせメールにその旨を記載し、通信に BOTIM の使用を要求し、デジタル プラネットがアクティベーションを検出した」ということは、単一の「BOTIM がアクティベートされました」よりもはるかに明確です。前者により、後続の担当者がなぜこの入り口を使用できるのかを理解できるようになります。後者は数か月後に追跡するのが困難になります。

後で顧客が電子メール通信への変更を要求した場合も、設定を更新する必要があります。プラットフォームの検出は、入り口が存在する可能性があることを示しており、実際の通信方法は顧客の現在の選択に基づく必要があります。

UAE の顧客が使用を提案BOTIM を行う場合は、最初に指定した携帯電話番号を確認し、次に番号の形式を整理し、その番号が有効であることを確認し、最後に Digital Planet を使用して BOTIM のアクティベーション ステータスを確認します。テスト結果は、入学を確認するのに役立ちます。その番号が誰のもので、今回どのように連絡を取りたいのかは、顧客から提供された情報によって決定する必要があります。

デジタルプラネット は、以下を組み合わせた世界有数の番号スクリーニング プラットフォームです。 グローバル携帯電話番号セグメントの選択、番号生成、重複排除、比較およびその他の機能 。世界中の顧客をサポートします236 か国のバッチ番号スクリーニングおよび検査サービス 、現在サポートしています40 以上のソーシャルアプリと次のようなアプリ:

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プラットフォームには次のようないくつかの機能があります。 オープンフィルタリング、アクティブフィルタリング、インタラクティブフィルタリング、性別フィルタリング、アバターフィルタリング、年齢フィルタリング、オンラインフィルタリング、精密フィルタリング、期間フィルタリング、パワーオンフィルタリング、空番号フィルタリング、携帯電話デバイスフィルタリング 待って。

プラットフォームが提供する セルフスクリーニングモード、生成スクリーニングモード、ファインスクリーニングモード、カスタマイズモード 、さまざまなユーザーのニーズを満たすために。

その利点は、世界中の主要なソーシャル ネットワーキングとアプリケーションを統合し、ワンストップでリアルタイムかつ効率的な番号審査サービスを提供し、グローバルなデジタル開発の実現を支援することにあります。

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