너무 오랫동안 오프라인 상태였던 WhatsApp 계정에 메시지를 보내는 것이 여전히 가치가 있나요? 먼저 테스트한 후

행위WhatsApp을 마케팅할 때 많은 회사와 운영자는 다음과 같은 질문을 합니다. 이미 WhatsApp에 가입한 휴대폰 번호를 가진 고객 그룹이 있습니다. 계속해서 메시지를 보낼 수 있나요? 대답은 간단하지 않습니다. "계좌 개설"은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 적시에 연락이 가능한지, 귀하의 정보에 응답할 수 있는지,중요한 것은 계정이 아직 온라인 상태인지 아니면——오프라인 상태가 된 지 얼마나 됐나요?

왜메시지 발송 여부를 결정할 때 '오프라인 날짜'가 중요한 참고 사항인가요?

많은WhatsApp 계정은 여전히 ​​존재하지만 실제 사용자는 더 이상 해당 계정을 사용하지 않거나 번호를 변경하거나 오랫동안 로그인하지 않았습니다. 이러한 유형의 계정의 일반적인 특징은 다음과 같습니다.

엘메시지가 전송되면 읽거나 반환되지 않습니다.

엘대량발송 실패율이 높습니다.

엘시작할 수 없습니다봇 프로세스는 자동 후속 조치를 실행할 수 있습니다.

엘전달 효과가 심각하게 왜곡되어 후속 분석 및 최적화에 영향을 미칩니다.

즉, 오프라인일에 선별검사를 하지 않으면,이미 많은 양의 정보가 전송되고 있을 수 있습니다.'연결이 끊긴' 계정은 자원을 낭비할 뿐만 아니라 전환율도 낮습니다..

오프라인 상태가 되는 데 얼마나 걸리나요?"위험"? 세 개의 시간 노드를 참조할 수 있습니다.

실제 운영에서는 다양한 산업과 비즈니스 시나리오가 다릅니다."활성 계정"의 정의는 약간 다르지만 대략 다음 세 가지 유형의 시간 차원으로 나눌 수 있습니다.

엘오프라인3일 이내: 활동성이 매우 높은 계정으로 비공개 채팅 안내, 그룹 메시징, 영업 리셉션에 적합합니다.

엘오프라인3~14일: 중간 활성 계정이며 계속해서 연락할지 아니면 일회성 활성화를 수행할지 여부는 비즈니스 전략에 따라 판단될 수 있습니다.

엘오프라인 종료14일: 활동이 적거나 심지어 침묵하는 계정의 경우 먼저 핵심 운영 프로세스를 제거하거나 진입하는 것이 좋습니다."볼 수 있는" 그룹화.

이 계층화된 필터링을 통해 도달 범위를 더욱 효과적으로 만들고 불필요한 전송 비용과 계정 위험을 줄일 수 있습니다.

실제사례 : 오프라인 상태를 확인하지 않을 경우 마케팅 효과가 감소함

국경 간 전자 상거래 팀은 블랙 프라이데이 행사 전에 기존 고객 목록을 사용하여 판매를 수행했습니다.WhatsApp 비공개 채팅 프로모션. 그 결과 수만 통의 메시지가 대량으로 전송됐으나 실제 읽은 비율은 8%도 채 되지 않아 전환도 거의 발생하지 않았다. 테스트 결과 목록에 있는 계정 중 약 60%가초과했습니다7일 동안 온라인에 연결되지 않았으며 일부 계정은 금지되거나 더 이상 사용되지 않습니다.. 최적화 후 팀은 표준 라인보다 활동 수준이 높은 계정만 유지하고 다시 보내는 오프라인 날짜 필터링 메커니즘을 도입했습니다.메시지 읽기 비율이 증가했습니다.32%, 전환 비용은 48% 감소합니다.

이는 기술적인 문제가 아니라 전략적인 문제입니다.허락하지 마세요“좀비”는 귀하의 가장 귀중한 마케팅 자원을 소비합니다.

빠르게 감지하는 방법WhatsApp 계정은 며칠 동안 오프라인 상태로 유지되나요?

마지막 온라인 시간을 확인하기 위해 각 채팅 창을 수동으로 클릭하는 것은 분명히 비현실적입니다. 정말 효율적인 방법은 지원을 사용하는 것입니다WhatsApp 상태 감지 기능을 위한 플랫폼, 일괄 감지 기능을 통해 오프라인 기간, 활동 수준 및 모든 대상 계정을 한꺼번에 차단할지 여부를 식별합니다.

이 시나리오에서는"오프라인 날짜 감지"는 데이터 도구일 뿐만 아니라 기업이 WhatsApp 개인 도메인 운영에서 정확한 계층화를 달성하고 비용을 절감하며 효율성을 높이는 데 필요한 조치입니다.

Digital Planet에서 제공하는 솔루션

수많은 마케팅 팀의 실질적인 요구를 충족시키기 위해 [Digital Planet] 플랫폼이 특별히 출시되었습니다.WhatsApp 오프라인 상태 감지 기능에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

엘번호 목록 일괄 업로드를 지원하고 각 계정이 등록되었는지, 온라인인지, 마지막 활동 시간인지 자동으로 감지합니다.

엘오프라인 날짜, 계정 상태, 이상 및 기타 필드를 포함하여 구조화된 결과를 출력합니다.

엘후속 작업을 용이하게 하기 위해 내보내기, 그룹화 및 라벨링 지원Bot, 고객 서비스 및 SCRM 시스템에 대한 액세스

엘이상을 제외하는 등 시간 차원에 따라 필터링 규칙을 맞춤 설정할 수 있습니다.7일 오프라인 계정, 48시간 이내 활성 사용자만 등

이 도구 세트를 통해 더 이상 주관적인 판단에 의존할 필요가 없으며 데이터를 사용하여 말함으로써 도달 범위를 더욱 정확하게 만들고 마케팅이 실제로 초점을 맞출 수 있습니다."여전히 온라인에 있는" 사용자를 위한 것입니다.

오프라인 계정이 있다고 해서 해당 계정이 유효하지 않다는 의미는 아닙니다. 하지만 탐지하거나 필터링하지 않으면 맹목적으로 보내는 것입니다. 마케팅은 도박이 아닙니다.WhatsApp이 오프라인 상태인 일수를 감지하는 것은 ROI를 향상시키는 가장 직접적이고 효과적인 단계입니다. 오늘부터 시작하여 전송된 모든 메시지가 "방해받아야 할 사람들"에게 전송되도록 성숙한 선별 도구 세트를 사용하는 것이 좋습니다.

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