โอกาสในการขายแบบฟอร์ม Facebook มีคุณภาพต่ำ วิธีเปลี่ยนหน้า Landing Page และแชทส่วนตัว

หลายทีมกำลังทำมันอยู่เมื่อโฆษณาบน Facebook คุณจะพบกับปัญหาทั่วไป: มีลูกค้าเป้าหมายหลายรูปแบบ แต่มีเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถทำให้เกิด Conversion ได้ ดูเผินๆ ดูเหมือนว่า "เบาะแสกำลังมา" แต่เมื่อแบ็กเอนด์ติดตาม คุณจะพบว่ามีปัญหามากมาย - ไม่มีการติดต่อ ไม่มีการตอบกลับ และความต้องการที่ไม่ชัดเจน

หากเรามุ่งเน้นเฉพาะการเพิ่มประสิทธิภาพในระดับการโฆษณา เราก็มักจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณภาพลีดต่ำมักเป็นปัญหากับลิงก์ทั้งหมด ตั้งแต่หน้า Landing Page จนถึงการออกแบบแบบฟอร์มไปจนถึงการแชทส่วนตัว ทุกลิงก์จะส่งผลต่อผลลัพธ์

คุณภาพโอกาสในการขายที่มีรูปแบบต่ำไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาในการจัดส่งเสมอไป

ปฏิกิริยาแรกของหลายๆ คนคือการกำหนดเป้าหมายการโฆษณานั้นไม่ถูกต้อง แต่ในความเป็นจริงแล้ว สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ลูกค้าเป้าหมายมีคุณภาพต่ำคือ:

ล เกณฑ์แบบฟอร์มต่ำเกินไปและใครๆ ก็สามารถกรอกได้

ล หน้า Landing Page ไม่มีเงื่อนไขในการกรองและดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ตรงกัน

ล ผู้ใช้ไม่มีความต้องการที่ชัดเจนและเพียงแค่ส่งไปโดยไม่ตั้งใจ

ล ไม่มีการกรองในส่วนแบ็กเอนด์ ลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดจะได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน

ผลลัพธ์: จำนวนโอกาสในการขายดูดี แต่อัตราส่วนประสิทธิผลต่ำ

หน้าที่ของแลนดิ้งเพจคือ"การกรอง" ไม่ใช่แค่รับผิดชอบต่อการแปลงเท่านั้น

หน้า Landing Page จำนวนมากเน้นเฉพาะเท่านั้น"ดึงดูดผู้ใช้ให้กรอกข้อมูล" ละเว้นประเด็นสำคัญ: การคัดกรอง

หน้า Landing Page ที่ใช้งานได้จริงควรมีลักษณะดังนี้:

ล ชี้แจงว่าใครคือผู้ใช้เป้าหมาย (อุตสาหกรรม ภูมิภาค งบประมาณ ฯลฯ)

ล ระบุขอบเขตของผลิตภัณฑ์หรือบริการล่วงหน้า

ล อย่าจงใจซ่อนราคาหรือเกณฑ์

ล อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่ตรงกันออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจลดจำนวนแบบฟอร์ม แต่ผู้ใช้ที่เหลือก็จะใกล้เคียงกับความต้องการที่แท้จริงมากขึ้น

ในระยะยาว ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมากกว่าการเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมาย

การออกแบบรูปทรงที่ควรหลีกเลี่ยง"คอลเลกชันไร้สมอง"

หากช่องแบบฟอร์มง่ายเกินไป เช่น รวบรวมเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมล การนำข้อมูลคุณภาพต่ำมาก็เป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ตัวกรองได้อย่างเหมาะสม เช่น:

ล พื้นที่

ล ช่วงงบประมาณ

ล สถานการณ์การใช้งาน

ล คุณมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่?

วัตถุประสงค์ของฟิลด์เหล่านี้ไม่ใช่เพื่อทำให้การกรอกข้อมูลยากขึ้น แต่เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกรอกได้“เข้ามาพร้อมข้อมูลครับ”

นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกให้กับแบ็กเอนด์ในการกำหนดลำดับความสำคัญอีกด้วย

การแชทส่วนตัวเป็นกุญแจสำคัญในการคัดกรองครั้งที่สอง

แม้ว่าแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มจะได้รับการคัดกรองแล้ว คุณยังคงต้องตัดสินใจอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ขั้นตอนการแชทส่วนตัว

ปัญหาสำหรับหลายทีมคือลีดทั้งหมดได้รับการติดตามในลักษณะเดียวกัน ส่งผลให้เวลาการบริการลูกค้าถูกครอบครองโดยผู้ใช้ที่มีเจตนาต่ำจำนวนมาก

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าคือการคัดกรองขั้นพื้นฐานให้เสร็จสิ้นในการแชทส่วนตัวรอบแรก:

ล ยืนยันความต้องการของผู้ใช้

ล พิจารณาว่าตรงกับลูกค้าเป้าหมายหรือไม่

ล ความเข้าใจอย่างง่ายเกี่ยวกับสถานการณ์ด้านงบประมาณหรือการใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ตรงกันอย่างเห็นได้ชัด การสื่อสารสามารถสิ้นสุดได้อย่างรวดเร็ว และทรัพยากรสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีความตั้งใจสูง

ก่อนที่เบาะแสจะเข้าสู่ระบบจะต้องมีการตรวจสอบข้อมูล

มีอีกลิงค์หนึ่งที่มักถูกมองข้าม นั่นก็คือ"คุณภาพของการติดต่อนั้นเอง"

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลฟอร์ม Facebook ได้แก่:

ล หมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง

ล ผู้ใช้ยังไม่ได้เปิดใช้งานวอทส์แอพพ์

ล การส่งซ้ำ

ล บัญชีที่ผิดปกติหรือมีคุณภาพต่ำ

หากข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้รับการประมวลผล ให้นำเข้าโดยตรงCRM หรือระบบส่งข้อความส่วนตัวจะนำไปสู่:

ล การส่งข้อความล้มเหลว

ล อัตราการตอบสนองลดลง

ล บริการลูกค้าสื่อสารซ้ำ

แนวทางที่สมเหตุสมผลกว่าคือทำการคัดกรองก่อนนำเข้าสู่ระบบ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Digital Planet สำหรับการคัดกรองหมายเลขเพื่อกรองหมายเลขที่ไม่ถูกต้องและโอกาสในการขายที่มีคุณภาพต่ำล่วงหน้า จากนั้นนำเข้าข้อมูลที่มีอยู่ไปยังแบ็กเอนด์เพื่อติดตามผล Digital Planet รองรับการทดสอบคัดกรองทดลองใช้ฟรี

ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถเผชิญหน้ากันเป็นชุดผู้ใช้ที่ "สามารถสื่อสาร"

หลังจากการเพิ่มประสิทธิภาพ ให้เน้นว่าข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป

หลังจากปรับเปลี่ยนหน้า Landing Page แบบฟอร์ม และกระบวนการยอมรับแล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสังเกตตัวบ่งชี้ต่างๆ ได้:

ล สัดส่วนโอกาสในการขายที่ถูกต้อง (ไม่ใช่จำนวนทั้งหมด)

ล อัตราการตอบกลับแชทส่วนตัว

ล อัตราการแปลงจากแบบฟอร์มเป็นธุรกรรม

ล ค่าใช้จ่ายในการติดตามผลสำหรับลูกค้ารายเดียว

หากตัวบ่งชี้เหล่านี้ได้รับการปรับปรุง แสดงว่าลิงก์นั้นมีประสิทธิภาพดี

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย: ไล่ตามจำนวนลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น

เมื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพ หลายทีมยังคงคุ้นเคยกับการใช้งาน"จำนวนโอกาสในการขาย" คือเป้าหมายหลัก แต่หากคุณภาพของเบาะแสไม่สูง ยิ่งมีจำนวนมากขึ้น ทรัพยากรก็จะยิ่งสูญเปล่ามากขึ้น

เป้าหมายที่สมเหตุสมผลกว่านี้คือ:

ล เพิ่มสัดส่วนโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

ล ลดการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ล ปรับปรุงประสิทธิภาพการแปลง

เมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น แม้ว่าจำนวนโอกาสในการขายจะลดลง แต่ผลกระทบโดยรวมก็จะดีขึ้น

สิ่งที่ส่งผลต่อการแปลงจริงๆ ก็คือลิงก์ทั้งหมดราบรื่นหรือไม่

แบบฟอร์ม Facebook เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้นไม่สามารถกำหนดยอดขายได้เอง

สิ่งที่ส่งผลต่อผลลัพธ์จริงๆ มาจากกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ "เห็นโฆษณา" ไปจนถึง "เสร็จสิ้นการสื่อสาร":

โฆษณา → หน้าแลนดิ้งเพจ → แบบฟอร์ม → แชทส่วนตัว → ติดตามผล → คอนเวอร์ชัน

ปัญหาในส่วนใดส่วนหนึ่งจะส่งผลต่อผลลัพธ์สุดท้าย

เมื่อคุณใช้แลนดิ้งเพจเป็นเครื่องมือกรอง แชทส่วนตัวเป็นเครื่องมือเลเยอร์ และใส่การตรวจจับข้อมูลก่อนที่จะนำเข้า ลิงก์จะมีความชัดเจนและมีเสถียรภาพมากขึ้น

ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.

แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก

คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966

(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่