ผู้ขายของ Amazon จะกำหนดมูลค่าของข้อมูลติดต่อผู้ใช้ได้อย่างไร การคัดกรองหมายเลขผู้ซื้อได้กลายเป็นข้อกำหนดใหม่
มากผู้ขายของ Amazon ต่างก็มีประสบการณ์เช่นนี้:
หลังจากที่ยอดขายผลิตภัณฑ์มีเสถียรภาพมาระยะหนึ่งแล้ว ฉันต้องการขยายตลาดต่างประเทศเพิ่มเติม แต่พบว่าการเติบโตใหม่นั้นยากขึ้นเรื่อยๆ
ต้นทุนการโฆษณาบนเว็บไซต์ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีคู่แข่งเพิ่มมากขึ้น เป็นการยากที่จะสร้างความได้เปรียบในระยะยาวโดยอาศัยการรับส่งข้อมูลแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว
เป็นผลให้ผู้ขายจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พยายามพัฒนาลูกค้านอกสถานที่ โดยหวังว่าจะเปลี่ยนธุรกรรมให้เป็นความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาวผ่านช่องทางโซเชียล การดำเนินงานของผู้ใช้ ฯลฯ
แต่ในกระบวนการนี้ ปัญหาก็ค่อยๆ เกิดขึ้น:
ข้อมูลติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับนั้นมีค่าจริงหรือ?
นี่คือสาเหตุที่การคัดกรองหมายเลขผู้ซื้อค่อยๆ กลายเป็นข้อกำหนดใหม่ที่ผู้ขายข้ามพรมแดนให้ความสนใจ
การได้มาซึ่งลูกค้านอก Amazon กำลังกลายเป็นทิศทางสำคัญสำหรับการเติบโตของแบรนด์
ในอดีตมากมายเป้าหมายหลักของผู้ขาย Amazon คือการเพิ่มอันดับผลิตภัณฑ์และปริมาณการสั่งซื้อ
แต่เมื่ออีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเข้าสู่ระยะอิ่มตัว แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มตระหนักว่ามูลค่าที่แท้จริงไม่ได้เป็นเพียงคำสั่งซื้อเดียว แต่เป็นมูลค่าระยะยาวที่อยู่ข้างหลังผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น:
ผู้บริโภคซื้อสินค้าครั้งเดียว หากบริษัทสามารถเข้าใจความต้องการของเขาต่อไปและเข้าถึงพวกเขาในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ กิจกรรมของแบรนด์ หรือการตลาดการซื้อคืน มูลค่าที่ผู้ใช้รายนี้นำมาอาจเกินกว่าการซื้อครั้งแรกอย่างมาก
ดังนั้นผู้ขายจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงพยายามสร้างระบบทรัพยากรลูกค้าของตนเอง
แต่ปัญหาก็คือการพัฒนาผู้ใช้นอกสถานที่นั้นไม่เป็นธรรมชาติและแม่นยำเท่ากับปริมาณการใช้งานแพลตฟอร์ม และบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาเชิงรุกว่าผู้ใช้รายใดคุ้มค่ากับการลงทุนมากกว่า
เหตุใดคุณภาพของข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อจึงส่งผลต่อผลลัพธ์ Conversion
เมื่อหลายบริษัทได้รับทรัพยากรผู้ใช้จากต่างประเทศ พวกเขามักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขเดียว:
คุณมีผู้ติดต่อกี่ราย
แต่เมื่อคุณเข้าสู่กระบวนการทางการตลาดจริงๆ คุณจะพบว่าปริมาณไม่ได้แสดงถึงประสิทธิภาพโดยตรง
ตัวอย่างเช่น:
ร้านค้าที่จำหน่ายอุปกรณ์กลางแจ้งผู้ขายของ Amazon ได้รวบรวมข้อมูลติดต่อผู้ใช้ในต่างประเทศจำนวนมาก
สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
ตัวเลขที่ถูกยกเลิก
ผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการผลิตภัณฑ์
ผู้ติดต่อที่เกิดซ้ำ
บัญชีที่ไม่ได้โต้ตอบด้วยเป็นเวลานาน
หากทีมขายใช้เวลาในการติดตามผู้ใช้เหล่านี้เป็นจำนวนมาก จะไม่เพียงลดประสิทธิภาพ แต่ยังส่งผลต่อจังหวะการพัฒนาลูกค้าโดยรวมด้วย
ดังนั้นสิ่งที่บริษัทต้องให้ความสำคัญจริงๆ คือ:
ไม่ว่าผู้ใช้เหล่านี้จะมีอยู่จริงหรือไม่
ไม่ว่าจะเป็นจากตลาดเป้าหมาย
ไม่ว่าจะมีคุณค่าในการสื่อสารต่อไป
จากจำนวนตัวเลขไปจนถึงมูลค่าของผู้ใช้ ความคิดของผู้ขายข้ามพรมแดนกำลังเปลี่ยนไป
ในอดีตเมื่อหลายบริษัทมีส่วนร่วมในการพัฒนาลูกค้าพวกเขาต้องการ"ครอบคลุมกว้าง".
ข้อมูลเพิ่มเติมหมายถึงโอกาสที่มากขึ้น
แต่ตอนนี้สภาพแวดล้อมของตลาดแตกต่างออกไป
ผู้ใช้ในต่างประเทศเริ่มกระจัดกระจายมากขึ้นเรื่อยๆ และความต้องการของผู้บริโภคก็มีการขัดเกลามากขึ้นเรื่อยๆ
ผู้บริโภคชาวอเมริกันและผู้บริโภคชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อาจมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
คุณค่าของผู้ใช้การท่องเว็บทั่วไปและผู้ใช้ที่ให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์บางประเภทมาเป็นเวลานานนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง
ดังนั้นผู้ขายข้ามพรมแดนจึงเริ่มที่จะ"คุณมีข้อมูลมากแค่ไหน" เปลี่ยนเป็น "คุณรู้จักผู้ใช้กี่คน"
หัวใจสำคัญของการคัดกรองจำนวนไม่ใช่การลดจำนวนลูกค้า แต่เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นหาบุคคลที่สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจของตนมากกว่า
การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ผู้ขายระบุผู้ซื้อในต่างประเทศได้แม่นยำยิ่งขึ้น
ในอดีต บริษัทต่างๆ อาศัยประสบการณ์การขายมากขึ้นในการตัดสินมูลค่าของลูกค้า
พนักงานขายอาจผ่าน:
ภูมิภาคของประเทศ
ข้อเสนอแนะการแชท;
ประวัติการซื้อ
ความต้องการของผู้ใช้
พิจารณาว่ามันคุ้มค่าที่จะติดตามหรือไม่.
แต่เมื่อองค์กรต้องเผชิญกับตลาดระดับประเทศหลายแห่งและทรัพยากรของลูกค้าจำนวนมาก การรักษาประสิทธิภาพด้วยวิธีการแบบแมนนวลจึงเป็นเรื่องยาก
ขณะนี้ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มรวมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดประเภททรัพยากรของลูกค้า
ตัวอย่างเช่น:
กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดสหรัฐอเมริกา มุ่งเน้นไปที่ลักษณะผู้ใช้ในท้องถิ่น
สำหรับตลาดยุโรป ปรับทิศทางการคัดกรองลูกค้า
กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและจับคู่กลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน
แนวทางนี้สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ลดการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ และใช้เวลากับลูกค้าที่มีศักยภาพที่แท้จริงมากขึ้น
Digital Planet รวมเข้ากับกระบวนการคัดกรองลูกค้าของผู้ขายข้ามพรมแดนอย่างไร
ในกระบวนการพัฒนาตลาดต่างประเทศที่เกิดขึ้นจริง หลายบริษัทไม่ได้ขาดข้อมูล แต่ไม่รู้ว่าจะหาลูกค้าที่ตรงกับพวกเขามากขึ้นจากข้อมูลจำนวนมากได้อย่างไร
แบรนด์ข้ามพรมแดนที่ผลิตผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอาจต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคในยุโรปและอเมริกา
ผู้ขายผลิตภัณฑ์เครื่องแต่งกายอาจให้ความสำคัญกับพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้ในภูมิภาคต่างๆ มากขึ้น
บริษัทที่ให้บริการในต่างประเทศอาจจำเป็นต้องค้นหาผู้ใช้เป้าหมายในตลาดเฉพาะ
ดาวเคราะห์ดิจิทัลทั่วโลกแพลตฟอร์มการคัดกรองหมายเลข AI ทางสังคมใน 244 ประเทศมีเป้าหมายไปที่สถานการณ์การคัดกรองลูกค้าทั่วโลกประเภทนี้ และใช้ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล AI ทางสังคมเพื่อจัดเรียงและคัดกรองทรัพยากรหมายเลขจากประเทศและภูมิภาคต่างๆ
องค์กรสามารถแบ่งทรัพยากรผู้ใช้ได้ละเอียดมากขึ้นตามทิศทางตลาดของตนเอง แทนที่จะเผชิญกับชุดข้อมูลที่ไม่แยกความแตกต่าง
วิธีนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องพัฒนาตลาดต่างประเทศมาเป็นเวลานานมากกว่า เนื่องจากทรัพยากรของลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลการติดต่ออีกต่อไป แต่จะค่อยๆ กลายเป็นสินทรัพย์ทางการตลาดของบริษัท
ผู้ขายของ Amazon สามารถสร้างระบบคัดกรองลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
กระบวนการพัฒนาลูกค้าที่เติบโตเต็มที่อย่างแท้จริงไม่ได้หมายถึงการเลื่อนตำแหน่งทันทีหลังจากได้รับข้อมูล แต่ต้องใช้หลายขั้นตอน
อันดับแรก จะต้องกำหนดตลาดเป้าหมายให้ชัดเจน
ผู้ขายควรพิจารณาว่าประเทศและกลุ่มผู้ใช้ใดที่จะมุ่งเน้นโดยพิจารณาจากตำแหน่งผลิตภัณฑ์
ประการที่สอง ทรัพยากรของลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม
คุณภาพของข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามแหล่งต่างๆ และต้องมีการคัดกรองและการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง
สุดท้ายนี้ ภาพของลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามผลตอบรับจากการปฏิบัติงาน
ผู้ใช้รายใดมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบมากกว่า และตลาดใดที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีกว่า ประสบการณ์เหล่านี้จะปรับปรุงประสิทธิภาพของการได้มาซึ่งลูกค้าในภายหลัง
ในการแข่งขันข้ามพรมแดนในอนาคตใครจะรู้จักผู้ซื้อได้ดีกว่ากัน?
การแข่งขันในอนาคตบนแพลตฟอร์ม Amazon จะไม่เพียงแต่เป็นการแข่งขันด้านผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเป็นการแข่งขันในความสามารถของผู้ใช้ในการทำความเข้าใจอีกด้วย
ในอดีตผู้ขายแข่งขันกันในเรื่อง:
ใครมีสินค้าที่ดีกว่านี้บ้าง?
ใครมีราคาต่ำกว่านี้บ้างคะ?
ใครมีงบโฆษณามากกว่ากัน
ในอนาคตจะมีการแข่งขันระหว่างองค์กรมากขึ้น:
ใครจะรู้จักผู้บริโภคดีขึ้น
ใครสามารถค้นหาผู้ใช้เป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
ใครสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาวได้
การคัดกรองหมายเลขผู้ซื้อได้กลายเป็นเทรนด์ใหม่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าอุตสาหกรรมข้ามพรมแดนกำลังเปลี่ยนจากการดำเนินการด้านการจราจรไปสู่การดำเนินงานของผู้ใช้
สำหรับผู้ที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศต่อไปสำหรับผู้ขายของ Amazon การปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลลูกค้าจะเป็นขั้นตอนสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพในการได้มาซึ่งลูกค้า
ดาวเคราะห์ดิจิทัล เป็นแพลตฟอร์มคัดกรองหมายเลขชั้นนำของโลกที่ผสมผสาน การเลือกกลุ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วโลก การสร้างหมายเลข การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน การเปรียบเทียบ และฟังก์ชันอื่นๆ . รองรับลูกค้าทั่วโลกหมายเลขชุดสำหรับ 236 ประเทศบริการคัดกรองและทดสอบ , ปัจจุบันรองรับโซเชียลและแอปมากกว่า 40 รายการเช่น:
whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, สัญญาณ, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, เงินสด, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait
แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติหลายประการ ได้แก่ การกรองแบบเปิด, การกรองแบบแอคทีฟ, การกรองเชิงโต้ตอบ, การกรองเพศ, การกรองอวาตาร์, การกรองอายุ, การกรองออนไลน์, การกรองที่แม่นยำ, การกรองระยะเวลา, การกรองการเปิดเครื่อง, การกรองหมายเลขว่าง, การกรองอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ รอ.
แพลตฟอร์มให้ โหมดการคัดกรองด้วยตนเอง โหมดการคัดกรองการสร้าง โหมดการคัดกรองแบบละเอียด และโหมดที่ปรับแต่งเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ข้อได้เปรียบอยู่ที่การบูรณาการเครือข่ายโซเชียลหลักและแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลก โดยให้บริการคัดกรองหมายเลขแบบครบวงจร แบบเรียลไทม์ และมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุการพัฒนาดิจิทัลระดับโลก
คุณสามารถค้นหาได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการt.me/xingqiupro รับข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบตัวตนของบุคลากรทางธุรกิจผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ธุรกิจอย่างเป็นทางการโทรเลข:@xq966
(เคล็ดลับดีๆ:มีอยู่เมื่อค้นหาหมายเลขบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Telegram อย่าลืมมองหาชื่อผู้ใช้xq966) คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.xingqiu.pro/check.html ยืนยันว่าธุรกิจที่ติดต่อคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของดาวเคราะห์หรือไม่
数҈字҈星҈球҈͏
