Cách phát triển khách hàng trên

Skype là một cuộc gọi điện thoại Internet phổ biến trên toàn thế giới. Tính năng nổi bật nhất của nó là chất lượng âm thanh siêu rõ ràng. Nó có thể thực hiện cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động nào trên thế giới. Đó là cuộc gọi điện thoại Internet rõ ràng nhất. Đồng thời, nó có các chức năng IM cơ bản, cho phép liên lạc bằng văn bản, giọng nói và video miễn phí với bạn bè trên khắp thế giới và thực hiện các cuộc gọi hội nghị nhiều thiết bị đầu cuối trên máy tính, điện thoại di động và điện thoại cố định thông thường.

Hãy tập trung vào việc sử dụngMột số lời khuyên kinh nghiệm dành cho khách hàng phát triển Skype:

Những nỗ lực ban đầu tại Skype

Cài đặtSau Skype, tìm kiếm người dùng Skype trong menu - Công cụ - hãy thử các hành động sau:

1. Biết tên viết tắt của khách hàng mục tiêu (rất quan trọng). Nếu bạn không hiểu, hãy sử dụng tìm kiếm để tìm nó. Để làm ví dụ trong bài viết này, chúng tôi sử dụng:
Các ký tự viết tắt:MOTA Tên dịch: Tập đoàn Motorola (Mỹ)

2. Khi tìm kiếm, bạn có thể chọn một quốc gia; Sau khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, bạn có thể nhấp vào tên người dùng để sắp xếp và liệt kê các thông tin liên hệ có thể có.
Tái bút: Lưu ý rằng việc thêm người ngẫu nhiên vào là bất lịch sự trừ khi bạn tìm được lý do chính đáng để gõ cửa.

Chức năng gọi thoại Skype tương đối phổ biến trong các ứng dụng doanh nghiệp. Nhiều công ty, đặc biệt là các công ty đa quốc gia thích sử dụng Skype để tiết kiệm chi phí.

Tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm bằng từ khóa đòi hỏi một số phân tích từ tâm lý đặt tên.

Hãy suy nghĩ về cách bạnSkype có lấy tên người dùng không?
rất nghiêm túcBộ phận bán hàng có thể sử dụng tên sản phẩm của họ như một phần tên người dùng Skype của họ hoặc công ty có thể buộc tên sản phẩm phải là một phần tên người dùng của họ. Nếu không, rất ít người sẽ thêm các sản phẩm họ mua vào tên người dùng của họ. Điều đáng chú ý là một số từ trong tên sản phẩm cũng được dùng làm tên riêng. Để giúp đồng nghiệp dễ dàng tìm thấy mình hơn, một số công ty đa quốc gia sẽ đưa ra một quy định bất thành văn như vậy, yêu cầu đồng nghiệp từ khắp nơi trên thế giới phải chọn tên người dùng theo những quy tắc nhất định. Nhưng ngay cả khi bạn tìm thấy một người từ công ty khách hàng tiềm năng qua Skype, người đó không nhất thiết phải là người mua.

Tóm tắt: Không nên dùng tên sản phẩm làm từ khóa trừ khi bạn có khả năng phán đoán mạnh mẽ và có thể phân biệt được chúng, thay vì tùy ý gõ cửa.

Có chức năng "Tìm kiếm người dùng Skype" trên Skype. Bạn có thể tìm kiếm theo quốc gia, thành phố và các khu vực khác, giới tính, ngôn ngữ và độ tuổi của bên kia. Tất nhiên, điều cuối cùng là đừng quên đánh dấu vào ô phía trước "Tìm người dùng trong trạng thái Skype me".
Chỉ được đánh dấuNgười dùng "Skype me" hoan nghênh những người khác thêm họ. Điều này rất quan trọng, nếu bạn không đánh dấu vào ô tìm người dùng và thêm họ, bạn sẽ quấy rối người khác.

vượt quaNhững người dùng được tìm thấy bởi "Skype me" chắc chắn sẽ chào đón bạn trò chuyện và kết bạn với họ, và theo kinh nghiệm của tôi, các công ty sử dụng Skype để trả lời cuộc gọi từ các trang web thường sẽ thiết lập 1-2 tài khoản Skype với trạng thái Skype me. Vì vậy, không phải tất cả người dùng "Skype me" đều là những người nhàm chán.

[Trường hợp] ​Lấy đồ trang sức làm ví dụ, gõ vào:Đồ trang sức, sau đó bạn có thể có được khách hàng từ nhiều quốc gia. Cho dù bạn có cố gắng đến đâu, bạn cũng sẽ nhận được một số từ các quốc gia khác ngoài cờ đỏ năm sao. Sau đó, nó sẽ là một bài kiểm tra tiếng Anh của bạn. Một số người mới học tiếng Anh chưa giỏi nên hãy nhanh chóng cải thiện nó nhé. Khi đó, rõ ràng Trang sức là một loạt các sản phẩm, và sau đó tìm kiếm được thu hẹp lại, chẳng hạn như vòng cổ, bông tai, vòng tay, nhẫn... chỉ có vậy, để có thể nhắm mục tiêu nhiều hơn.

Ngoài ra, khi thêm bên kia hãy thay đổi tìm kiếmSau khi cuộn xuống "Biệt hiệu", bạn sẽ thấy rằng một số khách hàng thực sự là một công ty, có trang web của công ty trên đó, để bạn có thể xem địa chỉ email và thông tin liên hệ khác trên trang web của người đó.

Ngoài ra kết hợp vớiPhương pháp tìm kiếm người dùng Skype của Google tương đối có mục tiêu hơn. Điều quan trọng nhất là cách chọn kết hợp từ khóa. Dưới đây là một số gợi ý:

1. Sử dụng phiên bản Google của quốc gia mục tiêu để tìm kiếm. Ví dụ: nếu bạn muốn tìm kiếm người dùng ở Vương quốc Anh, bạn nên sử dụnghttp://www.google.co.ukvà tìm kiếm bằng tiếng Anh;

2. Hình thức kết hợp từ khóa: Đối với các từ khóa khách hàng (như sản phẩm, ngành nghề, tên công ty) Skype thì từ khóa “Skype” tốt nhất nên đặt ở cuối tổ hợp từ khóa, nếu không các trang tìm kiếm sẽ là các trang liên quan đến giới thiệu Skype. Mục đích của việc thêm từ khóa Skype là để tìm kiếm các trang web công bố tên người dùng Skype;

3. Việc lựa chọn từ khóa cho khách hàng mục tiêu chủ yếu do bạn quyết định. Điều này rất quan trọng.

4. Sử dụng hộp tìm kiếm nâng cao của Google để tìm kiếm, giúp bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng chính xác hơn. Các trang web được tìm kiếm bằng phương pháp này thường là trang web của nhóm khách hàng mục tiêu của bạn và sau đó bạn có thể tìm thấy tên người dùng Skype đã công bố trên trang web của họ.

Bổ sung và giao tiếp với khách hàng

Thật dễ dàng để tìm thấy khách hàng trên Skype. Chỉ cần tìm kiếm bằng từ khóa là xong. Nhưng sau khi bạn tìm thấy họ, làm cách nào để họ vượt qua quá trình xác minh danh tính và cho phép bạn trở thành bạn bè của họ trên Skype một cách suôn sẻ? Đó là một vấn đề khó giải quyết!
Điều quan trọng là gửi đơn đăng ký kết bạn và đảm bảo liên tục thay đổi ngôn ngữ gửi. Khi bạn đang tìm kiếm một người mua, bạn có thể thử nó khi gửi."Nhà cung cấp" có thể được sử dụng làm điều khoản gửi, bạn cũng có thể sử dụng "xin chào", "kinh doanh", v.v. Bạn có thể thử tất cả để xem điều khoản gửi nào được người khác chấp nhận hơn.

Để ý:
Nếu bạn thêm tôi làm bạn, đừng cho tôi biết bạn đang làm sản phẩm gì, nếu không người nước ngoài sẽ phớt lờ bạn. Bạn có thể giới thiệu bản thân trước và nói rằng tôi đến từ Trung Quốc. Tôi quan tâm đến đất nước, lịch sử và văn hóa của bạn. Bạn có thể kết bạn được không? Dù sao thì bạn cũng biết anh ấy làm trong ngành này nên đừng vội thành công.
Nói chuyện với anh ấy một cách chậm rãi. Nếu khách hàng của bạn trở thành bạn của bạn và bạn cho anh ấy biết bạn sản xuất sản phẩm gì, tôi nghĩ nếu anh ấy có sản phẩm trong lĩnh vực này để mua, anh ấy phải quan tâm đến bạn bè của mình.

Về chủ đề và nội dung trò chuyện, các gợi ý là:

1. Bạn có thể coi họ như những người bạn bình thường của mình. Bạn có thể nói chuyện với họ về bất cứ điều gì bạn nói với những người bạn bình thường. Tuy nhiên, thông thường chủ đề mà người nước ngoài quan tâm là tình dục hoặc mối quan hệ nam nữ, vì vậy hãy cẩn thận đừng động đến chủ đề này, hoặc bạn chỉ có thể đối phó bằng cách cởi mở nhất có thể.
2. Người Mỹ nói chung không thích trò chuyện, vì vậy tốt hơn nên nói nhiều về tiến độ công việc, trong khi người Pháp lại thích nói về những điều lãng mạn.

Cuối cùng, thêm những người khácNếu bạn sử dụng Skype, bạn cần phải quấy rối họ thường xuyên. Cũng giống như việc gửi email, bạn càng thêm chúng vào thì bạn sẽ càng trở nên quen thuộc hơn. Tuy nhiên, rất có thể bạn sẽ bị đối phương đưa vào danh sách đen. Khẩu hiệu gửi tin nhắn có thể là:

Đầu tiên:Nhà cung cấp thời trang và hàng nhái XXX

Lần thứ hai:Xin chào, bạn của tôi

Lần thứ ba:Đây là xx, chúng tôi đã liên hệ qua email

Nếu ném bom ba lần không có tác dụng, bạn có thể nghỉ ngơi.

Những điều cần lưu ý

Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng miễn là họChỉ cần tìm kiếm người dùng trên phần mềm Skype rồi thêm họ vào danh sách liên hệ của bạn.

Làm điều này giống như mò kim đáy bể. Hầu hết mọi người sẽ không chấp nhận lời mời làm người liên hệ của bạn, trừ khi họ buồn chán và không có gì để làm.

Việc thêm liên hệ theo ý muốn và ép buộc trò chuyện với bên kia là rất bất lịch sự, vì vậy tôi khuyên bạn không nên làm điều này. Đây là lý do tại sao nhiều người thêm rất nhiều liên hệ nhưng hầu hết đều có dấu chấm hỏi hiển thị màu xám.
Ngoài ra, bạn có thể thử đi đường vòng bằng cáchSau khi Skype tìm kiếm thông tin khách hàng, bạn có thể tìm thấy trang web và thông tin liên hệ của khách hàng thông qua Google, sau đó liên hệ với họ qua email. Điều này giúp nhiều khách hàng không muốn bị làm phiền có cơ hội trở thành khách hàng tiềm năng của bạn.