Làm cách nào để có được khách hàng chính xác trên WhatsApp? Ý tưởng thiết thực để cải thiện tỷ lệ khách hàng hiệu quả

Trong hoạt động kinh doanh xuyên biên giới và mở rộng thị trường nước ngoài,WhatsApp đã trở thành một trong những kênh quan trọng để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nhiều đội sẽ gặp phải vấn đề tương tự trong hoạt động thực tế: họ đã thêm rất nhiều tài khoản và liên hệ với rất nhiều người, nhưng thực tế không có nhiều khách hàng được chuyển đổi. Nguyên nhân cốt lõi không nằm ở việc chọn sai kênh;Thu hút khách hàng không chính xác, đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực vào những người dùng có giá trị thấp.

1. Tại saoDễ dàng thu hút khách hàng trên WhatsApp “số lượng nhiều nhưng chất lượng thấp”

WhatsApp có ngưỡng thấp và phạm vi phủ sóng rộng, đây vừa là lợi thế vừa là nguồn gốc của vấn đề. Nhiều phương pháp thu hút khách hàng chỉ giải quyết được vấn đề “thêm người” mà không giải quyết được vấn đề “thêm đúng người”.

Các câu hỏi thường gặp bao gồm:

tôiCon số là có thật nhưng không phải khách hàng mục tiêu

tôiNgười dùng đã đăng kýWhatsApp nhưng đã lâu không sử dụng

tôiTài khoản tồn tại nhưng hầu như không có sự tương tác

tôiKhu vực, ngôn ngữ và khả năng chi tiêu của người dùng không khớp

Trong trường hợp này, ngay cả khi số lượng lớn tin nhắn được gửi đi mỗi ngày thì việc tăng tỷ lệ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi cũng khó có thể tăng lên.

2. Bước đầu tiên để thu hút khách hàng một cách chính xác là sàng lọc thay vì gửi họ đi.

Nhiều người có thói quen gửi hàng loạt trước rồi mới xem kết quả. Trên thực tế, thứ tự hoàn toàn ngược lại.Bước đầu tiên để có được khách hàng chính xác là hoàn thành sàng lọc trước khi gửi., thay vì đợi quá trình truyền không thành công hoặc không có ai phản hồi trước khi thử lại.

hiện hữuKhi có được khách hàng trên WhatsApp, ít nhất phải hoàn thành các nhận định cơ bản sau:

tôiSố này có thực sự được đăng ký không?WhatsApp

tôiTài khoản có sẵn hay không

tôiCó hoạt động sử dụng hoặc hành vi trực tuyến nào gần đây không?

tôiLiệu có khả năng tương tác cơ bản hay không

Ngay cả khi một số không đáp ứng các điều kiện này được gửi thành công, rất có thể nó sẽ không tạo ra bất kỳ giá trị nào.

3. Tác độngCác khía cạnh chính của chất lượng thu hút khách hàng WhatsApp

Nếu muốn tăng tỷ lệ khách hàng hiệu quả, bạn cần bắt đầu từ nhiều chiều cùng lúc, thay vì chỉ nhìn vào một chỉ số duy nhất.

1. Hoạt động sử dụng

Chỉ những tài khoản có hành vi sử dụng gần đây mới có cơ sở để liên lạc. Những tài khoản lâu ngày không đăng nhập hoặc kiểm tra tin nhắn nên loại bỏ trước tiên.

2. Kết hợp khu vực và ngôn ngữ

Mặc dù WhatsApp là một công cụ toàn cầu nhưng thói quen sử dụng rất khác nhau ở các quốc gia và khu vực khác nhau. Hoàn thành sàng lọc khu vực trước khi thu hút khách hàng có thể giảm đáng kể chi phí liên lạc.

3. Trạng thái tài khoản ổn định

Mặc dù một số tài khoản tồn tại nhưng chức năng của chúng đã bị hạn chế hoặc có những rủi ro bất thường. Ngay cả khi những tài khoản đó có thể đạt được trong thời gian ngắn thì chúng cũng không phù hợp để theo dõi lâu dài.

4. Khả năng phản hồi hành vi

Việc bạn có thể trả lời hay không, liệu nó có được đọc hay không và liệu có hành vi tương tác hay không sẽ trực tiếp quyết định khả năng chuyển đổi tiếp theo.

4. Sàng lọc hàng loạt là một lựa chọn thực tế để nâng cao độ chính xác

Khi quy mô thu hút khách hàng mở rộng lên hàng nghìn, hàng chục nghìn con số thì việc phán đoán thủ công gần như là không thể. Tại thời điểm này, đây là cách thực tế và ổn định hơn để hoàn tất quá trình sàng lọc trước với sự trợ giúp của các nền tảng chuyên nghiệp.

Được cung cấp bởi Hành tinh kỹ thuật sốKhả năng phát hiện và sàng lọc tài khoản WhatsApp có thể hoàn thành quá trình lọc đa chiều trước khi thu hút khách hàng, bao gồm tài khoản đã được đăng ký hay chưa, tài khoản đó có khả dụng hay không, tài khoản đó có hoạt động gần đây hay không, v.v. Bằng cách này, trước tiên bằng cách loại bỏ các tài khoản rõ ràng là không hợp lệ và có giá trị thấp trước khi bước vào giai đoạn giao tiếp thực tế, hiệu quả tổng thể sẽ được cải thiện đáng kể.

so vớiCách tiếp cận “giăng lưới rộng”, mô hình sàng lọc đầu tiên rồi tiếp cận sau, phù hợp hơn cho các hoạt động lâu dài và thu hút khách hàng quy mô lớn.

5. Điều chỉnh nhịp độ hoạt động sau khi thu hút được khách hàng chính xác

Sau khi hoàn thành việc sàng lọc,Trọng tâm của WhatsApp trong việc thu hút khách hàng cũng cần được điều chỉnh đồng thời:

tôiTập trung vào các tài khoản tương tác

tôiKiểm soát tần suất gửi của một tài khoản để tránh kích hoạt kiểm soát rủi ro

tôiLiên tục tối ưu hóa các điều kiện lọc dựa trên phản hồi của người dùng

tôiThường xuyên xem xét trạng thái tài khoản để duy trì chất lượng danh sách

Khi quá trình thu hút khách hàng bắt đầu từ"Gửi trước rồi xem" đã trở thành "màn hình đầu tiên rồi gửi". Tỷ lệ khách hàng hiệu quả sẽ tăng lên một cách tự nhiên và chi phí thu hút khách hàng sẽ giảm dần.

nếu bạn muốnWhatsApp hoàn tất sàng lọc chất lượng tài khoản trước khi thu hút khách hàng để giảm thông tin liên lạc không hợp lệ. Bạn có thể vượt quaNền tảng hành tinh kỹ thuật sốTiến hành phát hiện và lọc hàng loạt, đồng thời sử dụng năng lượng hạn chế đối với những khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi hơn.

hành tinh kỹ thuật số là nền tảng sàng lọc số hàng đầu thế giới kết hợp Lựa chọn phân khúc số điện thoại di động toàn cầu, tạo số, chống trùng lặp, so sánh và các chức năng khác . Nó hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giớiSố lô cho 236 quốc giaDịch vụ sàng lọc và xét nghiệm , hiện đang hỗ trợHơn 40 ứng dụng và mạng xã hội như:

whatsapp/line, twitter, facebook, Instagram, LinkedIn, Viber, zalo, binance, signal, skype, DISCORD, Amazon, Microsoft, Truemoney, Snapchat, kakao, Wish, GoogleVoice, Botim, MoMo, TikTok, GCash, Fantuan, Airbnb, Cash, VKontakte, Band, Mint, Paytm, VNPay, Moj, DHL, Okx, MasterCard, ICICBank, Byb Wait.

Nền tảng này có một số tính năng bao gồm Lọc mở, lọc hoạt động, lọc tương tác, lọc giới tính, lọc hình đại diện, lọc độ tuổi, lọc trực tuyến, lọc chính xác, lọc thời lượng, lọc khi bật nguồn, lọc số trống, lọc thiết bị điện thoại di động Chờ đợi.

Nền tảng cung cấp Chế độ tự sàng lọc, chế độ sàng lọc thế hệ, chế độ sàng lọc tốt và chế độ tùy chỉnh , để đáp ứng nhu cầu của người dùng khác nhau.

Ưu điểm của nó nằm ở việc tích hợp các ứng dụng và mạng xã hội lớn trên toàn thế giới, cung cấp các dịch vụ sàng lọc số một cửa, theo thời gian thực và hiệu quả để giúp bạn đạt được sự phát triển kỹ thuật số toàn cầu.

Bạn có thể tìm thấy nó trên kênh chính thứct.me/xingqiupro Nhận thêm thông tin và xác minh danh tính của nhân viên kinh doanh thông qua trang web chính thức. kinh doanh chính thứcđiện tín:@xq966

(Lời khuyên loại:hiện hữuKhi tìm kiếm số dịch vụ khách hàng chính thức của Telegram, hãy nhớ tìm tên người dùngxq966), bạn cũng có thể xác minh thông qua nhân viên trang web chính thức: https://www.xingqiu.pro/check.html , xác nhận xem doanh nghiệp liên hệ với bạn có phải là quan chức hành tinh hay không